劉亮

摘 要 本文主要通過對(duì)當(dāng)前建筑企業(yè)管理信息化建設(shè)現(xiàn)狀和一些存在問題的分析，提出一些如何正確規(guī)劃企業(yè)管理信息化和規(guī)避解決一些突出問題的方法和建議，來解決建筑企業(yè)管理信息化建設(shè)過程中由于沒有正確認(rèn)識(shí)和合理規(guī)劃而導(dǎo)致的重復(fù)工作，數(shù)據(jù)無法互通，多次多系統(tǒng)完成工作而造成的時(shí)間、經(jīng)濟(jì)、人力等的浪費(fèi)，通過合理的規(guī)劃穩(wěn)步實(shí)施，業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)之間合理銜接，利用信息化的手段推進(jìn)企業(yè)管理走向標(biāo)準(zhǔn)化，提升企業(yè)管理效率和綜合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)鍵詞 信息化;流程化;標(biāo)準(zhǔn)化;數(shù)據(jù)共享;數(shù)據(jù)分析

前言

建筑企業(yè)屬于勞動(dòng)密集型企業(yè)，經(jīng)營(yíng)地域涉及范圍大，工程類型、結(jié)構(gòu)不一，管理層、工人不能長(zhǎng)期固定，隨著建筑企業(yè)逐漸由建向投的轉(zhuǎn)化，形成了建和投等多元化經(jīng)營(yíng)模式，管理難度越來越大，上下信息傳遞不暢，事項(xiàng)、業(yè)務(wù)的審批辦理不及時(shí)，經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)不能及時(shí)匯總分析，企業(yè)經(jīng)營(yíng)、內(nèi)部核算、人才資源等企業(yè)主要管理業(yè)務(wù)不能第一時(shí)間為管理層準(zhǔn)確及時(shí)提供參考或者決策依據(jù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化管理是必然趨勢(shì)，也是企業(yè)管理綜合實(shí)力的體現(xiàn)。

1建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀

建筑企業(yè)管理信息化發(fā)展還處于初期階段，發(fā)展較為緩慢，這成為建筑企業(yè)管理滯后的一個(gè)重要原因，大多數(shù)的建筑企業(yè)信息化開始于2000年以后，從原有的手工作業(yè)管理逐漸由計(jì)算機(jī)代替，再到企業(yè)OA的逐步興起，企業(yè)信息化剛起步采用采購標(biāo)準(zhǔn)化的軟件系統(tǒng)，一般是從OA辦公、人力資源、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)等開始，只是為了實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的信息化管理部署了單業(yè)務(wù)的信息系統(tǒng)，目的只是為了快速實(shí)現(xiàn)并完成某項(xiàng)工作，經(jīng)過多年的信息化實(shí)踐，多數(shù)企業(yè)已經(jīng)有多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，隨著信息技術(shù)和企業(yè)管理的發(fā)展，軟件研發(fā)企業(yè)和建筑企業(yè)都意識(shí)到數(shù)據(jù)共享，數(shù)據(jù)分析的重要性，再回頭看之前的單業(yè)務(wù)部署的信息化系統(tǒng)數(shù)據(jù)是獨(dú)立的、互相之間無法數(shù)據(jù)共享，主數(shù)據(jù)在多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中多次錄入且標(biāo)準(zhǔn)不一。

近年來企業(yè)管理層、主要業(yè)務(wù)管理人員意識(shí)到業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)性、數(shù)據(jù)共享性的重要性，才開始計(jì)劃進(jìn)行系統(tǒng)集成，但這時(shí)候才發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)集成的投入比重新規(guī)劃實(shí)施的投入還要大、周期還要長(zhǎng)，所以需要從開始一直堅(jiān)持信息應(yīng)用一體化的信息化建設(shè)思路。業(yè)務(wù)一體是最終目標(biāo)。當(dāng)然這個(gè)目標(biāo)目前來說實(shí)現(xiàn)起來比較困難、開發(fā)周期也比較長(zhǎng)，管理業(yè)務(wù)一體，在一個(gè)系統(tǒng)中達(dá)到應(yīng)用這是信息化發(fā)展的必然趨勢(shì)，也是最終目標(biāo)。

2企業(yè)管理信息化的建設(shè)如何規(guī)劃

（1）企業(yè)信息化的范圍比較大，建設(shè)一個(gè)企業(yè)級(jí)的信息化管理系統(tǒng)，第一是基礎(chǔ)平臺(tái)的建設(shè)，這個(gè)是重點(diǎn)。有一位書法家曾說過這么一句話，他說寫文章不要考慮怎么用詞、怎么分段的問題，先把你想說的話全部寫下來、再分段在進(jìn)行文字修飾。這個(gè)道理做我們信息化系統(tǒng)一樣，首先要調(diào)研業(yè)務(wù)、知道自己要干什么、然后理出次序，就如寫文章需要有紙和筆一樣，平臺(tái)也就相當(dāng)于紙。第二就是在平臺(tái)上添加業(yè)務(wù)、完善優(yōu)化業(yè)務(wù);第三就是找到相關(guān)業(yè)務(wù)的聯(lián)系點(diǎn)并打通相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)共享。第四是有了業(yè)務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的支撐，就根據(jù)管理及業(yè)務(wù)需求整合數(shù)據(jù)資源，分析出我們想要的數(shù)據(jù)。

（2）系統(tǒng)的總體構(gòu)架設(shè)計(jì)可以按數(shù)據(jù)收集層、業(yè)務(wù)應(yīng)用層、數(shù)據(jù)集成層和業(yè)務(wù)協(xié)同層，四個(gè)層次構(gòu)建信息系統(tǒng)應(yīng)用體系將企業(yè)管理的方式固化到信息系統(tǒng)中，盡量避免人為因素，通過信息化的方式逐步推進(jìn)管理規(guī)范化、向標(biāo)準(zhǔn)化。

1）在數(shù)據(jù)收集層以滿足項(xiàng)目部施工生產(chǎn)管理、兩級(jí)機(jī)關(guān)各項(xiàng)管理信息化為目標(biāo)，為專業(yè)管理系統(tǒng)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。用信息化的方式代替現(xiàn)有的管理模式，所有業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)線上審批，系統(tǒng)設(shè)置文本導(dǎo)出打印格式一次性完成工作，避免重復(fù)工作真正實(shí)現(xiàn)無紙化辦公。

2）在業(yè)務(wù)應(yīng)用層實(shí)現(xiàn)各專業(yè)系統(tǒng)相關(guān)業(yè)務(wù)的審批流轉(zhuǎn)，對(duì)審批完成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)按專業(yè)進(jìn)行初步加工，形成各業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的審批留痕和詳細(xì)業(yè)務(wù)，達(dá)到數(shù)據(jù)歸集的條件。

3）、在數(shù)據(jù)集成層以管理業(yè)務(wù)在一個(gè)平臺(tái)內(nèi)應(yīng)用為目的，集成各項(xiàng)管理業(yè)務(wù)集成化應(yīng)用，形成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，滿足業(yè)務(wù)管理部門及公司領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)查閱相關(guān)業(yè)務(wù)整體運(yùn)行情況。建設(shè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的全面共享。

4）在業(yè)務(wù)協(xié)同層建設(shè)大數(shù)據(jù)可視化平臺(tái)（數(shù)據(jù)管理中心），逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的全面共享。進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，通過對(duì)架構(gòu)各層級(jí)數(shù)據(jù)的穿透，實(shí)現(xiàn)對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)指標(biāo)和主要業(yè)務(wù)整體運(yùn)行情況的可視化展示和監(jiān)管。

3企業(yè)管理信息化建設(shè)存在的問題

（1）管理人員、部門對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)和配合不足，信息化建設(shè)工作業(yè)務(wù)部門應(yīng)為主體，目前業(yè)務(wù)部門將信息化工作完全依賴于信息中心，部門所管業(yè)務(wù)不能主動(dòng)梳理，急需轉(zhuǎn)變目前的這種狀況。從思想上提高對(duì)信息化認(rèn)識(shí)，認(rèn)清信息化在建筑行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，尤其是在本次疫情期間信息化的優(yōu)勢(shì)及所發(fā)揮的作用是有目共睹的。

（2）標(biāo)準(zhǔn)化管理問題，業(yè)務(wù)部門必須要理清業(yè)務(wù)主線脈絡(luò)，劃定管理邊界，明確職責(zé)。由各業(yè)務(wù)部門將部門所管業(yè)務(wù)流程，表單、報(bào)表梳理清楚統(tǒng)一匯總到標(biāo)準(zhǔn)化管理部門由標(biāo)準(zhǔn)化管理部門和信息中心根據(jù)信息系統(tǒng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)行初步優(yōu)化，發(fā)現(xiàn)部門業(yè)務(wù)重復(fù)或與其他部門業(yè)務(wù)交叉，由標(biāo)準(zhǔn)化部門和信息中心與相關(guān)部門協(xié)商精簡(jiǎn)優(yōu)化，重新劃定管理邊界，在系統(tǒng)中給予數(shù)據(jù)查看權(quán)限即可。

（3）信息化對(duì)建筑施工企業(yè)來講是一個(gè)新課題，大多數(shù)人都是非專業(yè)，相關(guān)人才比較缺乏。企業(yè)沒有相關(guān)專業(yè)人才的儲(chǔ)備，但信息化的建設(shè)和推進(jìn)勢(shì)在必行且多數(shù)企業(yè)都在工作安排中提到一定加快信息化建設(shè)的速度，盡快見效，所以企業(yè)相關(guān)人才短缺的問題顯得更為突出，從社會(huì)引進(jìn)人才需要時(shí)間，還需要時(shí)間來了解企業(yè)管理業(yè)務(wù)，面對(duì)如此困境企業(yè)應(yīng)在現(xiàn)有人員中選擇合適的人員充實(shí)到信息化部門。軟件架構(gòu)工程師可以由熟悉了解企業(yè)管理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的、經(jīng)驗(yàn)豐富且具有一定信息化管理知識(shí)的人來充當(dāng)，需求分析師可以由各業(yè)務(wù)主管人員來充當(dāng)，各業(yè)務(wù)人員將業(yè)務(wù)需求提交給系統(tǒng)架構(gòu)師;由系統(tǒng)架構(gòu)師進(jìn)行業(yè)務(wù)整合分析做系統(tǒng)架構(gòu)的設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)庫開發(fā)、前端開發(fā)等開發(fā)關(guān)鍵人員可以逐步引進(jìn)培養(yǎng)，不能操之過急，因?yàn)閿?shù)據(jù)庫開發(fā)工程師要求的專業(yè)性比較強(qiáng)。

4企業(yè)管理信息化建設(shè)中需要注意的問題

信息化行業(yè)流傳著這么一句話：“信息化建設(shè)永遠(yuǎn)在路上”，沒有終點(diǎn)，以后要干的事情有很多。首先要解決數(shù)據(jù)采集的智能化。目前基本還靠手工采集，標(biāo)準(zhǔn)化的軟件內(nèi)置表單與企業(yè)管理業(yè)務(wù)表單有出入，二次開發(fā)受限，最終會(huì)導(dǎo)致為了信息化而信息化，造成二次工作，增加勞動(dòng)強(qiáng)度，基層業(yè)務(wù)人員意見較大，遇到敏感問題，責(zé)任問題，避重就輕不能真實(shí)地反映企業(yè)管理情況。

要使信息化工作順利推進(jìn)公司領(lǐng)導(dǎo)層必須足夠重視，親自主持部署、監(jiān)督、考核，其次是要從數(shù)據(jù)源頭開始。在系統(tǒng)中固化管理語言、組織架構(gòu)等主數(shù)據(jù)，形成智能取數(shù)，在系統(tǒng)建設(shè)之初一定要考慮管理語言標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)庫的建設(shè)問題。

5結(jié)束語

用一句話來說建筑企業(yè)管理信息化就是智能采集、智能分析、協(xié)同應(yīng)用得一個(gè)過程。做好這三個(gè)步驟是非常難的，過程曲折，需要我們信息化人認(rèn)真去思考，認(rèn)真完成每一個(gè)細(xì)才能做好企業(yè)管理信息化工作。

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