孫舒凡

摘 要：文章分析高職高專生就業(yè)焦慮情緒原因，提出高職高專生就業(yè)焦慮心理調(diào)適策略。首先，利用網(wǎng)絡(luò)增加教學(xué)互動(dòng)性與體驗(yàn)感，創(chuàng)新就業(yè)心理教育模式;其次，搭建“互聯(lián)網(wǎng)+”大數(shù)據(jù)平臺(tái)，建立心理危機(jī)預(yù)警系統(tǒng);再次，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)心理咨詢，擴(kuò)展心理咨詢渠道;最后，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德教育，提高甄別信息能力，克服非理性行為。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”;心理健康教育;高職高專生;就業(yè)焦慮;人才培養(yǎng)

中圖分類號(hào)：G651;G641 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1008-3561（2020）13-0008-02

一、前言

就業(yè)焦慮是指包括高職高專生在內(nèi)的大學(xué)畢業(yè)生面臨就業(yè)、擇業(yè)情境時(shí)，對(duì)可能出現(xiàn)的無(wú)法實(shí)現(xiàn)原初就業(yè)目標(biāo)甚至無(wú)法就業(yè)的情況所產(chǎn)生的憂慮、緊張、恐懼等消極的情緒體驗(yàn)以及由此引起的相應(yīng)變化。適度的就業(yè)焦慮有助于激發(fā)學(xué)生的就業(yè)動(dòng)機(jī)，使他們產(chǎn)生緊迫感，處于時(shí)刻準(zhǔn)備的最佳狀態(tài)，進(jìn)而集中注意力，激發(fā)潛能，積極向上，增加自身就業(yè)的砝碼，發(fā)揮自己的最大優(yōu)勢(shì)面對(duì)就業(yè)。但過(guò)度的就業(yè)焦慮，可能引發(fā)各種負(fù)面情緒，出現(xiàn)退縮、逃避、自卑、失眠、厭食、生理失調(diào)等情況，如果沒(méi)有及時(shí)解決，焦慮會(huì)逐步發(fā)展成抑郁等心理障礙。因此，高校必須從高職高專生就業(yè)焦慮產(chǎn)生的原因出發(fā)，結(jié)合時(shí)代特色，有針對(duì)性地開(kāi)展就業(yè)心理健康教育，預(yù)防和緩解就業(yè)過(guò)程中可能出現(xiàn)的焦慮情緒，提高心理健康水平，培養(yǎng)新時(shí)代的高素質(zhì)人才。本文對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高職高專生就業(yè)焦慮心理調(diào)適進(jìn)行研究。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高職高專生就業(yè)焦慮原因

1.個(gè)人因素：自我認(rèn)知模糊，求職易產(chǎn)生消極情緒

不少高職高專生對(duì)自身缺乏清晰、客觀的評(píng)價(jià)，主要有以下三種表現(xiàn)：不了解自我、自我評(píng)價(jià)過(guò)低、自我評(píng)價(jià)過(guò)高。有的學(xué)生對(duì)自己缺乏清晰的認(rèn)識(shí)，不了解自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，不知道自己喜歡做什么、擅長(zhǎng)做什么、適合做什么，無(wú)法判斷職業(yè)方向;有的學(xué)生對(duì)自己評(píng)價(jià)過(guò)低，只看到自己的不足之處，產(chǎn)生不同程度的自卑心理，難以發(fā)揮自己真正的實(shí)力;有的學(xué)生對(duì)自己的評(píng)價(jià)過(guò)高，看不到自身的劣勢(shì)，將求職目標(biāo)定位過(guò)高，一旦用人單位一時(shí)無(wú)法滿足自己的需求，就容易陷入煩躁的情緒之中，甚至頻繁更換工作，無(wú)法腳踏實(shí)地為遠(yuǎn)大目標(biāo)而努力。

2.學(xué)校因素：心理健康教育缺乏針對(duì)性，心理咨詢室作用未充分發(fā)揮

大學(xué)生心理健康教育課程的教授以傳統(tǒng)的講授為主，學(xué)生坐在講臺(tái)下面被動(dòng)接受心理健康教育知識(shí)。時(shí)間短，內(nèi)容多，學(xué)生主動(dòng)參與的機(jī)會(huì)少，課程設(shè)置缺乏互動(dòng)性和體驗(yàn)性，往往導(dǎo)致學(xué)生在課程結(jié)束之后依舊維持原有的心理健康水平，無(wú)法達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。另外，現(xiàn)在高校都設(shè)立了專門(mén)的心理咨詢室，但其作用未能充分發(fā)揮。一方面，擁有心理咨詢資質(zhì)的專業(yè)教師較少，可能造成前來(lái)咨詢的學(xué)生的心理問(wèn)題無(wú)法得到根本解決;另一方面，部分學(xué)生對(duì)心理咨詢認(rèn)識(shí)不夠，認(rèn)為去進(jìn)行心理咨詢就等于承認(rèn)自己心理有問(wèn)題，因而羞于去進(jìn)行心理咨詢，導(dǎo)致不良情緒無(wú)法得到及時(shí)緩解。

3.社會(huì)因素：“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代對(duì)高職高專生提出新的挑戰(zhàn)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用技能已經(jīng)成為畢業(yè)生必不可少的技能之一。用人單位對(duì)畢業(yè)生的要求已從單一技術(shù)人才向復(fù)合型人才逐步轉(zhuǎn)變，畢業(yè)生不僅要熟練掌握專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)技能，還要擁有更廣闊的視角、更廣泛的知識(shí)文化和更多方向的培養(yǎng)潛力。但現(xiàn)實(shí)情況是，高職高專畢業(yè)生的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)尚不夠扎實(shí)、專業(yè)技能尚不夠熟練，更別提擁有多學(xué)科融合的寬廣視角。硬件能力已經(jīng)欠缺，軟件能力又有不足，無(wú)法適應(yīng)新形勢(shì)下企業(yè)發(fā)展對(duì)人才的新需求，因此，高職高專生求職易受挫，進(jìn)而產(chǎn)生焦慮情緒。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高職高專生就業(yè)焦慮心理調(diào)適策略

1.利用網(wǎng)絡(luò)增加教學(xué)互動(dòng)性與體驗(yàn)感，創(chuàng)新就業(yè)心理教育模式

高職高專生就業(yè)心理教育和職業(yè)生涯規(guī)劃是心理健康教育課程的重要內(nèi)容之一，但是課程多以傳統(tǒng)的教師講授為主，學(xué)生容易產(chǎn)生厭倦感，導(dǎo)致課堂教學(xué)效果不佳。因此，心理健康教育課應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)上各類與就業(yè)相關(guān)的音視頻資源，改變教師講授為主的傳統(tǒng)教學(xué)方式，增加課堂教學(xué)的生動(dòng)性與互動(dòng)性，加深學(xué)生的體驗(yàn)感。例如，心理健康教育課教師可以嘗試打造信息共享線上平臺(tái)，在平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)資源與課外信息共享，既可以邀請(qǐng)相關(guān)知名專家進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播，傳授求職經(jīng)驗(yàn)，也可以通過(guò)論壇、QQ群、微信群等共享師生之間的教學(xué)感受與生活感想，增加教學(xué)互動(dòng)性與體驗(yàn)感，使就業(yè)教育更加貼近學(xué)生的現(xiàn)實(shí)生活，讓學(xué)生樂(lè)于接受并愿意主動(dòng)參與。另外，學(xué)校應(yīng)在大學(xué)一年級(jí)就開(kāi)設(shè)心理健康教育課程，組織相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)活動(dòng)，盡早使學(xué)生接觸到職業(yè)生涯規(guī)劃相關(guān)內(nèi)容，盡快使學(xué)生在腦海里樹(shù)立職業(yè)生涯整體意識(shí)，以便在未來(lái)的學(xué)習(xí)和生活中有意識(shí)地鍛煉相關(guān)能力，為大三的求職做充分的準(zhǔn)備，降低就業(yè)焦慮發(fā)生的概率。

2.搭建“互聯(lián)網(wǎng)+”大數(shù)據(jù)平臺(tái)，建立心理危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，大數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到每個(gè)行業(yè)和業(yè)務(wù)功能區(qū)域。隨著自媒體的流行，學(xué)生在自媒體平臺(tái)上的操作都可能被數(shù)字化，成為大數(shù)據(jù)的一部分，這也為心理健康教育工作者進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)提供了有效的途徑。學(xué)?？梢源罱ā盎ヂ?lián)網(wǎng)+”大數(shù)據(jù)平臺(tái)，收集學(xué)生個(gè)人信息，設(shè)置心理健康測(cè)評(píng)等可操作的專業(yè)量表，并將以上各類信息數(shù)據(jù)和測(cè)評(píng)結(jié)果統(tǒng)一收集匯總于數(shù)據(jù)平臺(tái)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)心理健康存在隱患的學(xué)生，盡早開(kāi)展心理輔導(dǎo)，還可以發(fā)現(xiàn)心理健康已經(jīng)存在問(wèn)題的學(xué)生，采取有效措施，切實(shí)解決他們的心理問(wèn)題。這樣通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”大數(shù)據(jù)平臺(tái)，可以建立科學(xué)的心理危機(jī)干預(yù)體系，及時(shí)為學(xué)生提供預(yù)防性的、補(bǔ)救性的心理干預(yù)系統(tǒng)，防止焦慮情緒進(jìn)一步發(fā)展成為心理障礙。

3.開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)心理咨詢，擴(kuò)展心理咨詢渠道

當(dāng)前，高職高專院校開(kāi)展心理咨詢的主要方式為設(shè)立心理咨詢室。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，學(xué)校應(yīng)該積極拓展心理咨詢渠道，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)心理咨詢方式，為學(xué)生緩解就業(yè)焦慮情緒提供多渠道的解決方案。學(xué)?？梢栽O(shè)立心理健康教育論壇，為學(xué)生提供合理宣泄就業(yè)焦慮情緒的窗口，安排心理輔導(dǎo)教師和就業(yè)指導(dǎo)教師定期到論壇上為學(xué)生排憂解惑，并鼓勵(lì)其他同學(xué)從同齡人的角度給予心理開(kāi)導(dǎo)、安慰和支持，發(fā)揮朋輩心理輔導(dǎo)的積極作用，降低學(xué)生的防備心理，為師生互動(dòng)、生生互動(dòng)提供一個(gè)暢所欲言的場(chǎng)所。針對(duì)學(xué)生“機(jī)不離手”的日常習(xí)慣，學(xué)校還可以開(kāi)發(fā)手機(jī)APP或者設(shè)立微信公眾號(hào)，經(jīng)常更新正能量的內(nèi)容，使心理健康教育更加生活化、日?；?，潛移默化地提高學(xué)生的心理健康水平。

4.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德教育，提高甄別信息能力，克服非理性行為

互聯(lián)網(wǎng)的隱匿性、開(kāi)放性、自主性等特點(diǎn)讓學(xué)生可以在網(wǎng)絡(luò)上接觸到種類繁多的信息，如果學(xué)生缺乏一定的鑒別能力，有時(shí)很容易在紛繁復(fù)雜的招聘信息中迷失自己。特別是在線下求職活動(dòng)中屢屢受挫的學(xué)生，就業(yè)焦慮情緒蔓延，很容易被線上虛假招聘開(kāi)出的豐厚條件所吸引，上當(dāng)受騙。高校心理健康教育課教師在進(jìn)行思想道德教育的時(shí)候，應(yīng)直面“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代潮流，注重網(wǎng)絡(luò)道德教育，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)辨別網(wǎng)絡(luò)就業(yè)信息的質(zhì)量，增強(qiáng)抵制虛假就業(yè)信息誘惑的免疫力，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，使他們學(xué)會(huì)理性思考和客觀判斷，成長(zhǎng)為新時(shí)代的高素質(zhì)人才。

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