方家鴻 錢曉峰

【摘 要】學(xué)生居家“停課不停學(xué)”，教師離校不離教。在這樣的歷史特殊時期，網(wǎng)絡(luò)課堂如何保證教學(xué)質(zhì)量？本文分析了網(wǎng)絡(luò)課堂與傳統(tǒng)課堂的差異，進而探討影響教學(xué)質(zhì)量的主要因素，并結(jié)合我校實踐，提出了提升教學(xué)質(zhì)量的策略。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)課堂;教學(xué)質(zhì)量;影響因素;提升策略

【中圖分類號】G434 【文獻標(biāo)識碼】A

【論文編號】1671-7384（2020）05-038-04

新冠肺炎來襲，全國各地中小學(xué)推遲開學(xué)，“離校不離教，停課不停學(xué)”已經(jīng)成為共識，在線直播互動課堂成了各地中小學(xué)的選擇。中小學(xué)基于網(wǎng)絡(luò)課堂開展各學(xué)科新課內(nèi)容的教學(xué)，這是一種全新的嘗試，是特殊時期的一種不得已的選擇。

學(xué)校對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課堂該如何管理，教師該如何轉(zhuǎn)變，學(xué)生居家又該如何有效學(xué)習(xí)，這些都是當(dāng)前困擾中小學(xué)教育工作者的問題，其落腳點都是如何保障網(wǎng)絡(luò)課堂的教學(xué)質(zhì)量。帶著這一問題，筆者結(jié)合我校教學(xué)管理實踐，分析了網(wǎng)絡(luò)課堂與傳統(tǒng)課堂的差異，厘清了影響網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)質(zhì)量的主要因素，并在“尋求學(xué)校層面可操作的教學(xué)質(zhì)量提升策略”上做了探索。

網(wǎng)絡(luò)課堂與傳統(tǒng)課堂的差異

對師生而言，網(wǎng)絡(luò)不是新鮮事物，但長時間居家通過網(wǎng)絡(luò)進行教與學(xué)是少有的體驗。師生對教學(xué)的各個環(huán)節(jié)都有疑問，家長對教學(xué)質(zhì)量也提出了擔(dān)憂。其主要原因是網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)存在巨大的差異。

首先，學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)境與學(xué)校教室有巨大差異。學(xué)生在家中參與網(wǎng)絡(luò)課堂，缺少了同在一個教室的學(xué)習(xí)氛圍的引導(dǎo)，缺少了同伴間的課堂交流與促進，缺少師生面對面的交流，缺少同伴間的互動探討，更缺少了學(xué)校中課堂紀(jì)律的約束，學(xué)生會受到家庭和周邊環(huán)境的影響。

其次，教師的教學(xué)方式必然有較大的變化。教師基于網(wǎng)絡(luò)課堂，無法像習(xí)慣的線下課堂一樣組織學(xué)生學(xué)習(xí)，必然要調(diào)整教學(xué)方式。在網(wǎng)絡(luò)課堂中，常常是對著冷冰冰的屏幕，只聞其聲，不見其人。學(xué)生很難像現(xiàn)實課堂中一樣與教師交流，甚至有些網(wǎng)課同時聽課的學(xué)生往往是全年級學(xué)生，學(xué)生能參與課堂交互的機會就更少了。在這種狀態(tài)下，師生雙方要快速適應(yīng)這種變化，開展有深度的學(xué)習(xí)，很有困難。

最后，課后鞏固環(huán)節(jié)與常規(guī)課堂有巨大差異。作業(yè)過程、教師的作業(yè)批改與反饋、班級學(xué)習(xí)日常管理等與線下必然不同。在網(wǎng)絡(luò)中，這些都有缺失的風(fēng)險。比如，課后有疑問時不能像在教室中一樣，快速獲取同班同學(xué)、任教教師的幫助;學(xué)生的作業(yè)不能像線下一樣統(tǒng)一交給教師批改，教師對作業(yè)的管理與反饋也無法像線下課堂一樣操作。

網(wǎng)絡(luò)課堂與傳統(tǒng)課堂的巨大差異是客觀存在的，而我們追求的是“開展有效教學(xué)，確保教學(xué)質(zhì)量”。在這些差異下，有哪些因素會影響教學(xué)質(zhì)量呢？

影響網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)質(zhì)量的因素

中小學(xué)基于網(wǎng)絡(luò)直播開展教學(xué)，與傳統(tǒng)的課堂有區(qū)別，目前研究中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)直播課堂教學(xué)質(zhì)量影響因素的文獻很少。對于各類在線教學(xué)有效性影響因素研究的也不多。按照廖宏建等的觀點，影響小規(guī)模（學(xué)生規(guī)模在幾十人到幾百人）限制性在線課程（SPOC）有效教學(xué)的主要因素有學(xué)習(xí)者、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)參與、教學(xué)管理五個方面[1]。也有學(xué)者認(rèn)為在線開放課程學(xué)習(xí)影響因素主要有：課程、學(xué)習(xí)者、指導(dǎo)者、環(huán)境四大方面[2]。

中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)課堂，學(xué)生居家學(xué)習(xí)，與大學(xué)的SPOC、MOOC和其他成人在線課程相比，有其自身的特殊之處。這是線下中小學(xué)校內(nèi)課程的補充，家校雙方對其教學(xué)質(zhì)量的要求很高。結(jié)合我校近幾年開設(shè)在線課程的實踐經(jīng)驗，我們認(rèn)為，影響當(dāng)前學(xué)生居家狀態(tài)下的網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)質(zhì)量的因素主要集中在：學(xué)生自身、教師團隊、課程資源、教學(xué)過程、課程環(huán)境等五個方面。

（1）學(xué)生。作為教學(xué)主體的學(xué)生，在網(wǎng)絡(luò)課堂學(xué)習(xí)中，個體差異主要體現(xiàn)在學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力、自主學(xué)習(xí)力和自控力。學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力源于學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、對內(nèi)容的興趣，以及學(xué)生當(dāng)前的水平。學(xué)習(xí)態(tài)度越好，對內(nèi)容越有興趣，而且現(xiàn)有水平越高，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中越容易獲得成就感，學(xué)習(xí)研究也會越深入。

網(wǎng)絡(luò)課堂中，學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力表現(xiàn)為：學(xué)生能否熟練使用課程平臺軟件;能否快速獲取信息、處理信息和表達信息;能否對作業(yè)自主批改、根據(jù)答案和解析對錯題進行訂正、對知識進行自主整理完善知識體系。在家參加在線直播課堂，少了教室中的紀(jì)律約束，學(xué)生的自控力將直接影響學(xué)習(xí)效果。

（2）教師團隊。不同教師的年齡、教學(xué)水平、知識儲備、人格魅力、與學(xué)生溝通能力都存在差異。此外，教師本身對待網(wǎng)絡(luò)課程的態(tài)度、適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的能力也有不同，這些都將影響教學(xué)質(zhì)量。

在線教學(xué)中課前備課、課堂教學(xué)、課后改作業(yè)、答疑輔導(dǎo)都與傳統(tǒng)教學(xué)有差異，教師團隊的合理分工，與團隊協(xié)助能力也將影響教學(xué)質(zhì)量。

（3）課程資源。網(wǎng)絡(luò)課堂與傳統(tǒng)課堂對資源的要求不一樣。比如，傳統(tǒng)課堂教師準(zhǔn)備器材后可以和學(xué)生互動一起做實驗，觀察實驗現(xiàn)象，學(xué)生共同參與探究活動、開展協(xié)作。網(wǎng)絡(luò)課堂中要想讓學(xué)生獲得與教室里類似的體驗，這就需要數(shù)字化課程資源的輔助來呈現(xiàn)情境。教師要進行合理的教學(xué)設(shè)計，準(zhǔn)備更多的活動素材，促進學(xué)生協(xié)作與交流。由此可見，網(wǎng)絡(luò)課堂的課程資源要求更高，需要的資源更多，如果不做改變，必將影響教學(xué)質(zhì)量。

課程資源對于教學(xué)質(zhì)量的影響主要體現(xiàn)在資源能否滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)全過程、能否激發(fā)學(xué)生興趣，能否適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)課堂和自主學(xué)習(xí)的特定環(huán)境。

（4）教學(xué)過程。由于教學(xué)空間從線下轉(zhuǎn)為線上，日常教學(xué)過程中，課前的準(zhǔn)備、課中的教學(xué)模式、師生交互、課后的作業(yè)管理、答疑輔導(dǎo)都無法像傳統(tǒng)課堂一樣安排，但是以上每一個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，是教學(xué)過程中必不可少的。每一個環(huán)節(jié)的缺失都將影響教學(xué)質(zhì)量。

在課堂教學(xué)中，教師采取的教學(xué)模式很重要。在線課堂要激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，教學(xué)設(shè)計能否引發(fā)學(xué)生思考、課堂交互是否既有廣度又有深度、課堂實例是否有情境設(shè)置、教學(xué)資源是否精彩多樣等，都將影響學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情，從而影響教學(xué)的效果。

（5）課程環(huán)境。課程環(huán)境是開展網(wǎng)絡(luò)課堂學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)條件，不僅包含學(xué)習(xí)時所在的場所，還包括網(wǎng)課平臺的虛擬環(huán)境、學(xué)校和家庭共同營造的教學(xué)管理氛圍。

網(wǎng)課平臺能否開展高效、多樣的課堂互動將直接影響教學(xué)效果，是直接影響課堂教學(xué)質(zhì)量的重要因素。平臺的易用性、穩(wěn)定性是保障課堂教學(xué)正常開展的前提;能否支持學(xué)校對課堂的管理，是營造有效課堂教學(xué)環(huán)境的重要條件。

中小學(xué)生所處的成長階段，需要學(xué)校和家庭共同營造教學(xué)管理氛圍，這有利于學(xué)生快速適應(yīng)課堂教學(xué)新模式，學(xué)會居家自主學(xué)習(xí)，按時參與并完成各項教學(xué)活動。這是在線教學(xué)課堂質(zhì)量的重要保障。

中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)質(zhì)量的提升策略

1.多平臺互補使用，強化教學(xué)管理，完善課程環(huán)境

學(xué)習(xí)平臺的選擇是學(xué)校面臨的第一個問題。在選擇平臺時，在運行穩(wěn)定的基礎(chǔ)上主要考慮其功能是否能滿足本校教師上課的需求，要優(yōu)先選擇具有豐富的課堂交互功能、支持多終端教學(xué)的平臺。在網(wǎng)絡(luò)課堂開展過程中，及時簽到、在線提問、師生交互、學(xué)生間實時交互、課堂小測試、即時評價等功能可以促進師生的有效交流，讓學(xué)生面對的不是冷冰冰的屏幕，而是“與大家在一起”的感覺。

學(xué)生居家在線學(xué)習(xí)的過程，不容易管理。學(xué)校相關(guān)部門需要健全居家在線學(xué)習(xí)期間的管理監(jiān)督制度，家校合作給學(xué)生一個有利于學(xué)習(xí)的外在氛圍。學(xué)習(xí)的各環(huán)節(jié)：課前自主預(yù)習(xí)、課中直播互動、課后作業(yè)答疑是一個有機整體，加強各環(huán)節(jié)的管理，及時有效地反饋，不斷激勵學(xué)生開展自主學(xué)習(xí)。讓各環(huán)節(jié)之間相互促進，形成一個學(xué)習(xí)的增強回路。讓學(xué)校、家庭和全體學(xué)生形成一個在線學(xué)習(xí)共同體，從而提高教學(xué)質(zhì)量。

在教學(xué)實踐中，根據(jù)教學(xué)和管理的需求，我們采用“在線互動直播”平臺授課，使用“班級群”進行答疑交流、班級管理，使用“智學(xué)網(wǎng)”落實作業(yè)與批改。教師基于作業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)調(diào)整教學(xué)和指導(dǎo)方式，從而達到精準(zhǔn)教學(xué)的目的。

2.增強學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力，側(cè)重學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)

學(xué)生居家參加網(wǎng)絡(luò)課堂學(xué)習(xí)期間，學(xué)習(xí)過程少了教師的及時指導(dǎo)和同學(xué)的相互促進，學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力和自控力顯得尤為重要。學(xué)校和家長需要通過多種途徑激勵學(xué)生，強化學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力。除了思想動員和教育外，我們還可以做好以下幾點。

一是在網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)實踐中，教師要確立引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)重于教師課堂教學(xué)的觀念。在教學(xué)策略中將激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、引導(dǎo)學(xué)生開展自主學(xué)習(xí)放在首位。在課堂中適當(dāng)調(diào)整教師教和學(xué)生學(xué)的時間，指導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，通過學(xué)科教學(xué)任務(wù)讓學(xué)生學(xué)會：確定明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)并適時微調(diào)、選擇針對性強的學(xué)習(xí)材料、結(jié)合內(nèi)容自主安排學(xué)習(xí)任務(wù)、及時與教師和同學(xué)交流、以可觀測的量化方式評估學(xué)習(xí)結(jié)果。要在培養(yǎng)學(xué)生的自控能力上下功夫，指導(dǎo)學(xué)生合理規(guī)劃時間，按時完成制定任務(wù)，這是提高自控能力的有效手段。

二是對學(xué)生學(xué)習(xí)過程的及時反饋和激勵可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中也可以形成同學(xué)間相互促進的氛圍。數(shù)字化時代要求學(xué)生具有數(shù)字化學(xué)習(xí)能力，引導(dǎo)學(xué)生有效地使用課程平臺的拓展學(xué)習(xí)、師生交互、作業(yè)提交、自我評測，快速適應(yīng)新模式的教學(xué)。

3.轉(zhuǎn)換教師角色，開展“雙師”教學(xué);優(yōu)化課程資源，引導(dǎo)深層探究

教師團隊的合作可以促進教學(xué)質(zhì)量的提高。在開始網(wǎng)絡(luò)課堂期間，不需要所有教師都上線主講，我們根據(jù)教師的各自特長和教學(xué)內(nèi)容的特點，將教師分為主講教師和助教團隊。整個團隊共同開展教研活動，主講教師積極設(shè)計課堂教學(xué)環(huán)節(jié)，準(zhǔn)備講稿。助教團隊設(shè)計個性化導(dǎo)學(xué)策略[3]，整理有助于學(xué)生自主學(xué)習(xí)的課程資源、設(shè)計課后作業(yè)、參與聽課，對課堂中學(xué)生的問題及時反饋;課后，對個人任教班級進行作業(yè)批改、輔導(dǎo)。

教師主動積極地轉(zhuǎn)變角色，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程中課前、課中、課后各個環(huán)節(jié)，讓更多學(xué)生能被關(guān)注，讓網(wǎng)絡(luò)課堂更有溫度;讓課程資源更加豐富有效，讓學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能夠更加深入。

4.優(yōu)化教學(xué)設(shè)計，增強教學(xué)互動;完善教學(xué)模式，促進學(xué)生深度學(xué)習(xí)

在課堂教學(xué)中，學(xué)生的參與度、思維深度直接影響著教學(xué)質(zhì)量。我們倡導(dǎo)教師優(yōu)化教學(xué)設(shè)計、改善教學(xué)模式，讓學(xué)生在課堂教學(xué)中更有參與感，引領(lǐng)學(xué)生深度思考、高效互動。

在具體的教學(xué)模式上，我們推薦教師采用以下三種模式：一是“先學(xué)后教、先練后講”，引導(dǎo)學(xué)生開展自主學(xué)習(xí)，注重課內(nèi)互動與交流，在師生、生生交互中深度思考。借助多種網(wǎng)絡(luò)平臺，展示學(xué)習(xí)成果，形成學(xué)習(xí)空間，開展有效反饋，同學(xué)之間相互促進。二是“問題導(dǎo)學(xué)”，以導(dǎo)學(xué)案為載體，以情境為依托，以問題為主線，以問題解決為基石，在學(xué)生解決問題的過程中掌握知識，提升自主學(xué)習(xí)能力。三是“任務(wù)驅(qū)動”，在課堂中展現(xiàn)情境，明確任務(wù)，開展探究學(xué)習(xí)活動。任務(wù)的完成過程， 也是學(xué)生獲得知識、技能、方法的過程， 更是對學(xué)生能力培養(yǎng)的過程。教師在教學(xué)實踐中結(jié)合課程內(nèi)容和自身實踐不斷完善教學(xué)模式，促進學(xué)生深度學(xué)習(xí)。

提高網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效果需要教師、學(xué)生、家長、平臺形成合力，以提高教學(xué)質(zhì)量為落腳點和出發(fā)點;也需要在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實踐中不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，從而優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)教學(xué)策略，提高教學(xué)效果。

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