摘 要：近年來，“以生為本”的教育理念開始在各大高校實施開來，越來越多的學(xué)校開始實現(xiàn)人性化的管理，力求為學(xué)生創(chuàng)造一個更舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。但是在實施的過程中難免會存在一些問題阻礙其發(fā)展，本文在調(diào)查了一些實行人性化管理的高校后得出了幾點總結(jié)，并根據(jù)這些問題有幾點建議，希望可以為相關(guān)人員提供一定的參考依據(jù)。

關(guān)鍵詞：高校;人性化;管理;必要性

隨著我國大學(xué)生的數(shù)量不斷增多，各個高校與學(xué)生之間的管理問題也逐漸暴力，因此相關(guān)的教育學(xué)者提出了人性化的管理策略，希望可以解決一定的問題。并且，人性化管理的不斷推行也取得了良好的效果，更多的高?？梢詫⑷诵曰芾碜鳛楸拘５墓芾響?zhàn)略，同時也受到了很多同學(xué)的推崇，使得學(xué)校與學(xué)生之間的關(guān)系更加融洽。

1. 目前實行人性化管理所遇到的阻礙

1.1 缺少人性化管理理念和經(jīng)驗的管理人員

一個好的管理者是完善管理的基礎(chǔ)，在大學(xué)期間與學(xué)生管理有著直接關(guān)系的便是輔導(dǎo)員，但是高校在進(jìn)行其工作輔導(dǎo)時存在一定的問題。首先，輔導(dǎo)員的工作相對其他教師來說較為艱辛和繁瑣，但是并未給予一定的物質(zhì)補(bǔ)助和精神支持，從而導(dǎo)致大部分教師不愿意擔(dān)任輔導(dǎo)員的工作，使得管理人員缺乏，不能很好的實現(xiàn)人性化的管理。其次，對在職的管理人員未進(jìn)行專業(yè)知識的培訓(xùn)，要知道管理工作相對較為復(fù)雜，與學(xué)生交流需要一定的技巧和心理專業(yè)知識，如果不能定期進(jìn)行培訓(xùn)，很可能會導(dǎo)致在交流過程中忽略學(xué)生的心理，不利于管理。除此之外，學(xué)校忽略了專業(yè)人才的引進(jìn)，不能很好的為學(xué)校的管理注入新鮮的血液，使得內(nèi)部的管理止步不前。

1.2 傳統(tǒng)制度成為人性化管理展開的障礙

在傳統(tǒng)的管理制度下，學(xué)生成為了犧牲的產(chǎn)物，大部分管理者會以學(xué)校的榮耀為主，從而忽略了學(xué)生內(nèi)在的心理感受，不能充分的去理解學(xué)生。長期處于這種管理模式下，學(xué)生已經(jīng)對管理者失去的信心，也產(chǎn)生了一定的距離感，所以在遇到問題時很難向管理者敞開心扉進(jìn)行交流。同時這也進(jìn)一步加大了管理的難度，在無法掌握學(xué)生的情況下便很難展開針對性的教育，即使開展了可能也會造成適得其反的效果。

除此之外，傳統(tǒng)的這些制度也會使得同學(xué)們走向極端。大學(xué)階段的學(xué)生正處于青春的叛逆期，同時也是自尊心最強(qiáng)的時候。嚴(yán)苛的制度看似是規(guī)范了同學(xué)們的行為，但實際上是囚禁他們的牢籠，長期在這種制度的約束下，會使得他們產(chǎn)生嚴(yán)重的逆反心理，不僅不利于人性化管理工作的開展，甚者會使其做出極端的事。

1.3 缺乏法治觀念以及以生為本的意識

許多高校為了保障學(xué)生的安全都會制定一些制度，甚至在執(zhí)行的過程中絲毫不顧及學(xué)生的個人隱私。比如，針對違規(guī)電器的查收，許多管理者會在學(xué)生未在場的情況下進(jìn)行搜查，對學(xué)生的私人物品進(jìn)行翻找，雖然，這些行為是為了學(xué)生的安全著想，但是一定意義上侵犯了學(xué)生的隱私權(quán)，使學(xué)生的個人自由受到了限制。

2. 高校實施人性化管理的策略

2.1 提高管理人員的綜合素質(zhì)

在上文提到，管理者的專業(yè)能力是實現(xiàn)人性化管理的基本條件，因此，應(yīng)該提高相關(guān)管理者的綜合素質(zhì)，可以從以下幾個方面著手。首先，需要對管理者的待遇進(jìn)行一定的調(diào)整，鼓勵并吸引更多優(yōu)秀的人才加入到管理者的行列。其次，對在職的管理者需要定期進(jìn)行知識培訓(xùn)，對其及時下達(dá)最新的管理政策，保證其在管理過程中可以更好的執(zhí)行相應(yīng)的制度。除此之外，可以引入其他學(xué)校的優(yōu)秀管理者來進(jìn)行交流，不僅可以學(xué)到其他高校的管理經(jīng)驗，也可以拉進(jìn)兩校之間的距離，可謂一舉兩得。

2.2 建立完善的管理機(jī)制

進(jìn)行人性化的管理時不能像傳統(tǒng)的管理制度一樣，僅以學(xué)校的榮耀為主，而忽略了學(xué)生本身的感受，使學(xué)生對管理產(chǎn)生排斥心理。相關(guān)人員應(yīng)該建立一個相對柔和的管理機(jī)制，將學(xué)生的需求作為主要參考依據(jù)，使學(xué)生可以對管理制定不再感到排斥，而是可以按照制度進(jìn)行執(zhí)行。

2.3 多進(jìn)行談心活動

要想進(jìn)行人性化的管理，首先便是需要了解學(xué)生的內(nèi)心想法和需求，所以需要定期開展一定的談話活動。比如，可以有談話周，管理者需要根據(jù)同學(xué)們的情況進(jìn)行挨個的談話輔導(dǎo)，及時了解學(xué)生動態(tài)，以便更好的進(jìn)行人性化的管理。也可以定期開展心理班會，了解整體同學(xué)的情況，如此，不僅可以更好的掌握他們的學(xué)習(xí)情況，與任課教師進(jìn)行交接，幫助其更好的學(xué)習(xí)，還可以促進(jìn)班級整體的和諧，營造良好的班級氛圍，幫助同學(xué)們更好的學(xué)習(xí)。

3. 關(guān)鍵詞：

隨著教育的不斷改革，以往的管理方式已經(jīng)不再適用于新時代的學(xué)生們，因此相關(guān)管理者必須將人性化的管理貫徹到底，更好的服務(wù)同學(xué)。當(dāng)然，在此過程中會遇到各種各種的問題，相關(guān)人員需要根據(jù)出現(xiàn)的問題有針對性的進(jìn)行解決。引進(jìn)有管理經(jīng)驗的人才，提高在職管理者的專業(yè)水平，都是實行人性化管理的基本條件。除此之外，也要根據(jù)學(xué)校內(nèi)部學(xué)生的具體情況制定符合本校內(nèi)部的管理制度，避免過于嚴(yán)苛的制度使同學(xué)們產(chǎn)生極端的行為。

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電子科技大學(xué)成都學(xué)院?林潤華