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        傳統(tǒng)銀行如何玩轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品

        2020-05-26 14:14:49李清鳳
        現(xiàn)代營銷·學(xué)苑版 2020年3期
        關(guān)鍵詞:傳統(tǒng)銀行玩轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)金融

        李清鳳

        摘要:近幾年,隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的飛速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品也在不斷地出現(xiàn)。它們的出現(xiàn)給人們的生活帶了一定的便利,進(jìn)一步促進(jìn)了社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。然而,互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的出現(xiàn)給傳統(tǒng)銀行的發(fā)展帶來了一定挑戰(zhàn),為應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)金融帶來的沖擊,傳統(tǒng)銀行應(yīng)對自我進(jìn)行創(chuàng)新,為促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供保障。

        關(guān)鍵詞:傳統(tǒng)銀行;玩轉(zhuǎn);互聯(lián)網(wǎng)金融;產(chǎn)品

        在我國經(jīng)濟(jì)和科技不斷發(fā)展的背景下,我國的互聯(lián)網(wǎng)金融科技也得到了一定的提高和發(fā)展。它的提高將改變我國傳統(tǒng)銀行的價值模式。因此,在這樣的背景下,傳統(tǒng)銀行要想趕上時代發(fā)展的潮流,就要對互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品進(jìn)行不斷地分析,更要對整個金融體系進(jìn)行創(chuàng)新,從而不斷地促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

        一、傳統(tǒng)銀行的觸網(wǎng)變革

        在互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展的背景下,互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品也得到了有效地應(yīng)用。傳統(tǒng)商業(yè)銀行要想在這樣的背景下發(fā)展,就要對自己的本質(zhì)以及最初的“觸網(wǎng)”實踐進(jìn)行分析,根據(jù)實際的情況建立各自的網(wǎng)上銀行系統(tǒng),利用官方網(wǎng)站開展業(yè)務(wù),這不僅能夠提高其運行的效率,還使其業(yè)務(wù)由部分到全部遷移至網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)相關(guān)資源的共享,加強(qiáng)與其他部門之間的交流。

        同時,在于利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù),不僅能夠提高銀行的效率,還能建立多維度的客戶關(guān)系,讓人們認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要性。此外,隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷地發(fā)展,人們對互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品也越來越關(guān)注,在此過程中,人們的上網(wǎng)習(xí)慣也在快速發(fā)生變化,所以傳統(tǒng)相銀行要想發(fā)展,就要對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品進(jìn)行研究,基于用戶的需求,可以推出屬于自己的手機(jī)APP,讓用戶在相關(guān)的APP上就能及時地了解銀行中的問題以及動態(tài)。

        但是,實際的發(fā)展過程中,由于很多消費者同時是多家銀行的持卡用戶,所以有的用戶不希望自己的手機(jī)里同時下載多家銀行的手機(jī)APP。這個時候傳統(tǒng)銀行就要利用互聯(lián)網(wǎng)金融商品進(jìn)行研究,可以利用微信集成多家銀行的服務(wù),讓相關(guān)的用戶隨時隨地都能享受到銀行的服務(wù),不需要再單獨下載APP,進(jìn)而為用戶提供了便利,進(jìn)一步促進(jìn)了我國傳統(tǒng)銀行的發(fā)展。

        二、中小銀行的直銷

        如今,隨著互聯(lián)網(wǎng)金融不斷地發(fā)展,傳統(tǒng)銀行受到了一定的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)銀行要想在這樣的背景下進(jìn)行不斷地發(fā)展,就要根據(jù)實際的情況進(jìn)行不斷地創(chuàng)新和變革,逐步將“觸網(wǎng)”行動升級為“直銷銀行”,特別是一些中小銀行對此十分熱衷。直銷銀行最大的特點就是,它其突破了傳統(tǒng)商業(yè)銀行面臨的地域管制,能在一定程度上真正實現(xiàn)面對全網(wǎng)用戶,改變了傳統(tǒng)線下網(wǎng)點的不足,對其進(jìn)行了一定的優(yōu)化。

        同時,中小銀行為了更好地發(fā)展,它還采取一些措施抓住了直銷銀行發(fā)展的機(jī)會。例如,廣發(fā)銀行在這樣的背景下,為了對其進(jìn)行變革,就正式推出其自營自建的直銷銀行產(chǎn)品,叫作廣發(fā)有米直銷銀行,這種互聯(lián)金融產(chǎn)品的出現(xiàn),不僅促進(jìn)了廣發(fā)銀行的發(fā)展,還對其進(jìn)行了變革,從而為促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了保障。

        三、傳統(tǒng)銀行在互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展中的現(xiàn)狀

        (一)缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維

        雖然互聯(lián)網(wǎng)得到了一定的發(fā)展,但是由于一些因素的影響,一些傳統(tǒng)銀行中的管理人員并有互聯(lián)網(wǎng)意識,他們并不能對相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新。尤其是在產(chǎn)品包裝上,互聯(lián)網(wǎng)推出的金融產(chǎn)品名稱容易記憶,具備明顯的互聯(lián)網(wǎng)金融特征。然而,傳統(tǒng)銀行所推出的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品不僅沒有創(chuàng)意性的名稱,也沒有相關(guān)的宣傳力度,這根本不能有效地吸引客戶關(guān)注度,不利于產(chǎn)品本身的營銷和發(fā)展,更加強(qiáng)影響了傳統(tǒng)銀行在互聯(lián)網(wǎng)背景下的創(chuàng)新和發(fā)展。此外,傳統(tǒng)銀行由于缺乏互聯(lián)網(wǎng)的思維,所以互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品在推廣方式生還是沒有進(jìn)行創(chuàng)新,依舊是使用短信和電話等傳統(tǒng)方式,這樣的方式更加無法有效地引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)活躍客戶的關(guān)注,進(jìn)而為傳統(tǒng)銀行的發(fā)展造成了嚴(yán)重的影響。

        (二)相關(guān)的考核機(jī)制不完善

        在實際的傳統(tǒng)銀行發(fā)展過程中,其績效考核更多傾向于能夠帶來較大收益的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,沒有對未來相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品發(fā)展的趨勢和要求進(jìn)行分析,這在一定程度上導(dǎo)致了一線業(yè)務(wù)部門只會在短期進(jìn)行收益,造成短期效益不明顯等問題的出現(xiàn)。同時,相關(guān)的工作人員如果不利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對考核機(jī)制進(jìn)行完善,還可能會導(dǎo)致現(xiàn)有營銷效率低的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品缺乏資源投入,從而對傳統(tǒng)銀行中互聯(lián)網(wǎng)金融穿品的發(fā)展造成影響。

        (三)相關(guān)的操作流程復(fù)雜

        在傳統(tǒng)銀行發(fā)展的過程中,其中的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品申請操作流程相對復(fù)雜,不夠簡便。但是,在互聯(lián)網(wǎng)金屬產(chǎn)品的操作過程是比較簡單的,如在騰訊推出的產(chǎn)品中,一些客戶在微信錢包主菜單中就能方便地找到功能入口。然而,在傳統(tǒng)銀行的操作過程中,客戶要在產(chǎn)品主界面,然后通過搜索才找到產(chǎn)品入口,在支付金額的時候,還有進(jìn)行借款金額、收款卡號、獲取手機(jī)驗證碼以及輸入聯(lián)系人信息等操作,其流程是非常的復(fù)雜和煩瑣的。因此,在這樣的背景下,傳統(tǒng)銀行要想更好地發(fā)展,就要對自己的產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新,將互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品應(yīng)用到其中,進(jìn)而促進(jìn)傳統(tǒng)銀行在是社會中的穩(wěn)定發(fā)展。

        四、加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品在傳統(tǒng)銀行中應(yīng)用的措施

        (一)不斷地提高商業(yè)銀行的吸儲能力

        傳統(tǒng)銀行要想更好地發(fā)展就要對商業(yè)能力進(jìn)行分析。其中商業(yè)銀行往往會將業(yè)務(wù)的重心放在資金雄厚客戶身上咋。但是在互聯(lián)網(wǎng)金融不斷發(fā)展的背景下,廣大的中小客戶的資金在其中也起著非常重要的作用。因此,在這樣的背景下,就可以將他們理財需求挖掘出來,為他們提供個性化的財服務(wù),將好地互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品應(yīng)用到其中。例如,可以利用余額寶和財付通等互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品,增加客戶的資金收益率。因此,在互聯(lián)網(wǎng)實際的發(fā)展過程中,一定要對商業(yè)銀行吸儲能力進(jìn)行分析,從而進(jìn)一步地促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

        (二)與互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的共同合作

        在互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展的背景下,傳統(tǒng)銀行要想自我創(chuàng)新和改革,可以與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行合作,這樣不僅可以對自己的產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新,還能培養(yǎng)相關(guān)工作人員的互聯(lián)網(wǎng)的意識。同時,金融機(jī)構(gòu)還可以利用第三方支付平臺,對大數(shù)據(jù)的大量移動情況進(jìn)行分析,分析客戶的消費模式和方向,進(jìn)而保障客戶的交易信息。此外,傳統(tǒng)銀行在支付方面的合作,還為互聯(lián)網(wǎng)金融提供了依據(jù)。由于在實際的發(fā)展過程中,傳統(tǒng)銀行給人的信任和可靠性更高,但是由于互聯(lián)網(wǎng)金融的普及程度不高,所以相關(guān)客戶也會認(rèn)為其安全性不高。

        所以,在這樣的背景下,傳統(tǒng)銀行應(yīng)與互聯(lián)網(wǎng)金融進(jìn)行合作,取長補(bǔ)短,進(jìn)而實現(xiàn)雙贏。盡管互聯(lián)網(wǎng)金融的到來,對傳統(tǒng)銀行業(yè)的發(fā)展帶來巨大的沖擊,但是它也給傳統(tǒng)銀行的發(fā)展帶來了一定的機(jī)遇,傳統(tǒng)銀行可以利用相關(guān)的優(yōu)勢,對自己的產(chǎn)品進(jìn)行不斷地創(chuàng)新,與互聯(lián)網(wǎng)金融相互合作,不斷地提高系統(tǒng)的安全性,結(jié)合自身的優(yōu)勢在不斷完善相關(guān)的操作流程和模式,從而滿足當(dāng)代消費者的需求。

        (三)創(chuàng)新管理觀念,面向中小企業(yè)客戶

        在以前的發(fā)展過程中,由于一些因素的影響,傳統(tǒng)銀行只重視大型企業(yè)客戶的要求和發(fā)展。但是,在互聯(lián)網(wǎng)金融不斷發(fā)展的背景,其業(yè)務(wù)重心主要是中小微企業(yè)和個人客戶,所以它滿足了普通消費者的消費理財需求。因此,在這樣的前提下,傳統(tǒng)銀行要想進(jìn)行創(chuàng)新和改革,就要改變自己以前的觀念,面對客戶需求、對消費理財觀念進(jìn)行改變。同時,銀行需要將金融服務(wù)面向大眾,根據(jù)實際發(fā)展情況,創(chuàng)新一些相關(guān)的理財產(chǎn)品,重視中小微企業(yè)以及個人客戶的消費需求,只有這樣才能在滿足更多的客戶要求的同時,又促進(jìn)了傳統(tǒng)銀行在社會經(jīng)濟(jì)中的穩(wěn)定發(fā)展。

        結(jié)束語

        由此可見,隨著我國科技的不斷發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)時代也在不斷地到來,并且它還被廣泛地應(yīng)用到了各個領(lǐng)域,特別是互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的發(fā)展和出現(xiàn)。它的發(fā)展和出現(xiàn)給傳統(tǒng)銀行帶了巨大的打擊。因此,傳統(tǒng)銀行要想滿足時代發(fā)展的要求,就要對自己的產(chǎn)品進(jìn)行不斷地創(chuàng)新,加強(qiáng)與相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的合作,實現(xiàn)共贏,對不同產(chǎn)品的發(fā)展時期進(jìn)行分析,只有這樣才能在這個社會不斷地發(fā)展的背景下取得進(jìn)步。

        參考文獻(xiàn):

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