陳志芬

【摘要】班級(jí)作為學(xué)校管理的最基本單位，其管理質(zhì)量直接影響著整個(gè)學(xué)校的教育質(zhì)量。對(duì)于充滿瑣碎繁雜事務(wù)的班級(jí)管理工作如何能夠做到高效、有序是提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率、促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的關(guān)鍵。因此，本文從以人為本的角度出發(fā)，結(jié)合小學(xué)生的年齡與心理特征，巧妙運(yùn)用心理效應(yīng)，利用科學(xué)管理手段，從而使班級(jí)管理收到事半功倍之效，使整個(gè)班級(jí)管理充滿藝術(shù)魅力和人本氣息，最終實(shí)現(xiàn)整個(gè)校園的進(jìn)步。

【關(guān)鍵詞】巧用;心理效應(yīng);班級(jí)管理

傳統(tǒng)意義上的心理效應(yīng)是指人們受到外界的人、物以及環(huán)境等諸多因素的影響，并在其相互作用的情況下發(fā)生的心理狀態(tài)反應(yīng)。隨著國(guó)民對(duì)素質(zhì)教育的關(guān)注與重視，教育局與家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生心理狀態(tài)的關(guān)注也愈加重視，同時(shí)也意識(shí)到了心理效應(yīng)在教學(xué)教育中發(fā)揮著重要作用。

然而，目前仍有相當(dāng)一部分的中小學(xué)班主任在對(duì)班級(jí)進(jìn)行管理的過程中，還一味地采用“剛”性管理，以規(guī)章制度為中心，用強(qiáng)硬的手段和生硬的制度約束學(xué)生。這些層級(jí)分明、傳統(tǒng)僵化的教學(xué)模式嚴(yán)重影響著班級(jí)管理科學(xué)化的推進(jìn)，已不能適應(yīng)教育改革和時(shí)代發(fā)展的需要。班級(jí)管理說到底是對(duì)人的管理，從本質(zhì)上說也是一個(gè)師生“合作”和“交流”的過程，而小學(xué)生是一個(gè)特殊的群體，心理學(xué)領(lǐng)域中有諸多“效應(yīng)”，學(xué)生們也受著這些效應(yīng)的影響，這就要求班主任認(rèn)真研究學(xué)生心理狀況，根據(jù)不同年齡段的學(xué)生，尤其是小學(xué)生的心理特征與發(fā)展規(guī)律，結(jié)合心理學(xué)效應(yīng)在學(xué)生成長(zhǎng)與發(fā)展中的作用規(guī)律，意識(shí)到學(xué)生心理在班級(jí)管理中的作用，大力發(fā)展積極作用，盡量避免或克服消極作用，進(jìn)而提高整個(gè)班級(jí)的管理，促進(jìn)學(xué)生的健康成長(zhǎng)。

一、巧用期望效應(yīng)，營(yíng)造良好班風(fēng)學(xué)風(fēng)

美國(guó)的心理學(xué)家曾在1968年做過一個(gè)著名的心理學(xué)試驗(yàn)。他們?cè)谝凰W(xué)中，從一至六年級(jí)中各選三個(gè)班的學(xué)生進(jìn)行了“預(yù)測(cè)未來發(fā)展的測(cè)驗(yàn)”，接著這群心理學(xué)家將所謂測(cè)試后具有“優(yōu)異發(fā)展可能”的學(xué)生名單告訴相應(yīng)的老師，并且嚴(yán)肅地說這些學(xué)生是很有潛力的，以后都將成為有用的“人才”。八個(gè)月后，當(dāng)初那些被指定為“未來花朵”學(xué)生全都不同程度上取得了進(jìn)步。但當(dāng)初進(jìn)行“實(shí)驗(yàn)”的心理學(xué)家卻告知老師，這些學(xué)生是隨機(jī)抽取，并不是什么所謂未表現(xiàn)出天賦的“天才兒童”。該實(shí)驗(yàn)取得了奇跡般的效果，這就是著名的羅森塔爾效應(yīng)， 又叫期望效應(yīng)。這個(gè)效應(yīng)告訴我們一個(gè)通俗的道理：周圍人對(duì)孩子的期待能夠賦予孩子自身以力量，這種力量可以幫助學(xué)生取得自我進(jìn)步與成長(zhǎng)。也就是說，只要教師對(duì)學(xué)生寄予一定期望，包括人們眼中的后進(jìn)生，都會(huì)因這種期待而引起自己內(nèi)心心理狀態(tài)上的改變，最終取得不同程度上的進(jìn)步。

由此可見，將期望作為一種激勵(lì)機(jī)制是真實(shí)有效的，在平時(shí)的教學(xué)工作當(dāng)中，班主任對(duì)于自己的班級(jí)學(xué)生要有足夠的信心，并對(duì)其寄予期望，這種發(fā)自內(nèi)心的期待能夠被學(xué)生感知到并成為他們發(fā)展前進(jìn)的動(dòng)力，有些情況下還能夠?yàn)槠浒l(fā)展指引方向。如，經(jīng)常在晨會(huì)、班會(huì)、隊(duì)會(huì)上對(duì)學(xué)生寄予期望：我們班是個(gè)團(tuán)結(jié)友愛、講文明、講禮貌的班集體，并及時(shí)表?yè)P(yáng)近來在各方面表現(xiàn)好的學(xué)生，當(dāng)他們?cè)诮邮盏浇處熎谕男盘?hào)后，為在今后的學(xué)習(xí)與日常生活中做出改變，并依據(jù)老師對(duì)于自己的期待塑造自己，進(jìn)而在整個(gè)班級(jí)中會(huì)形成一種積極向上、奮勇爭(zhēng)先以及互助互愛的班級(jí)風(fēng)氣，也就是說老師對(duì)于學(xué)生的期待會(huì)給學(xué)生一種心理暗示并成為學(xué)生進(jìn)步的一大助力。如果教師對(duì)學(xué)生寄予的希望較高并對(duì)學(xué)生不斷進(jìn)行鼓勵(lì)與關(guān)懷，經(jīng)過一段時(shí)間后，學(xué)生會(huì)切實(shí)感受到這份心意，學(xué)生也會(huì)由此變得更加自尊、自信、自愛與自強(qiáng)，整個(gè)人也會(huì)散發(fā)出積極向上的精神狀態(tài)。

二、巧用南風(fēng)效應(yīng)，教育犯錯(cuò)誤的學(xué)生

法國(guó)作家拉封丹的一則寓言，寓言中體現(xiàn)了“南方效應(yīng)”的作用。寓言中講南風(fēng)與北風(fēng)比威力，看誰(shuí)能夠讓行人脫掉大衣。北風(fēng)首先吹來了一陣凜冽入骨的冷風(fēng)，但結(jié)果是行人為了抵御北風(fēng)，把身上的大衣裹得更緊。而南風(fēng)卻徐徐吹動(dòng)，讓人暖意頓生，行人也在暖風(fēng)的吹拂中不知不覺解開衣扣，脫掉了身上的大衣。結(jié)果顯而易見是南風(fēng)取得了最后的勝利，這也就是我們說的“南風(fēng)效應(yīng)”。

比如，我們班的小林因在上課時(shí)搗亂還頂撞老師，被趕出來交給班主任處理，見他一臉不服氣，情緒激動(dòng)的樣子，筆者沒有對(duì)他嚴(yán)厲斥責(zé)，而是搬來一把椅子請(qǐng)他先坐下，讓他感覺舒服一點(diǎn)，也讓他感到我們處于平等的地位，待他的情緒穩(wěn)定下來，筆者用手輕拍他的肩膀溫柔地問：“小林，你可不可以告訴我剛才發(fā)生了什么事？”小林感到筆者是在真誠(chéng)地關(guān)懷他，于是，客觀公正地陳述了事情的經(jīng)過，筆者用心聆聽，并和他探討問題所在。在討論中還引導(dǎo)小林從其他同學(xué)和老師的角度分別去看待自己的行為：“假如你是其他同學(xué)或者老師，在上課時(shí)見到同學(xué)在搗亂，你會(huì)有什么想法呢？”交談中小林意識(shí)到自己影響紀(jì)律和他人的學(xué)習(xí)，以及對(duì)老師的不尊敬，筆者也分明聽出了他的自責(zé)。事后，聽科任老師說他還主動(dòng)寫了封檢討書向老師道歉。對(duì)待犯錯(cuò)誤的學(xué)生，如果我們?cè)囍眯煨斓哪巷L(fēng)去吹拂他們的心靈，層層誘導(dǎo)，步步為營(yíng)，便能收到“春風(fēng)化雨，潤(rùn)物無(wú)聲”的奇效。

三、巧用暗示效應(yīng)，激勵(lì)后進(jìn)生進(jìn)步

暗示效應(yīng)是指用間接地方式，在無(wú)對(duì)抗因素等的干擾下，用抽象含蓄的方式完成對(duì)學(xué)生行為與心理的引導(dǎo)，進(jìn)而促使學(xué)生更容易按照老師的方式與意見去進(jìn)行相應(yīng)的改變，最終完成自己的行為思想與暗示者的預(yù)期目標(biāo)相吻合。

蘇霍姆林斯基說：“任何一種教育當(dāng)中，如果孩子在其中感受到對(duì)方對(duì)自己的教育意圖越少，那他最終收獲的教育效果也就越大?！痹诎嗉?jí)管理當(dāng)中運(yùn)用暗示效應(yīng)，能夠使學(xué)生以無(wú)批評(píng)的形式接受批評(píng)并改變自己原先的行為，且對(duì)學(xué)生不產(chǎn)生心理壓力，雖然沒有對(duì)學(xué)生進(jìn)行強(qiáng)迫式的教育，但是最終可以取得潛移默化的成就。

1.文字暗示， 激發(fā)動(dòng)力

蘇聯(lián)有位教育學(xué)家說過：“教育是愛的事業(yè)，撒播愛心就會(huì)有收獲。”要做好教育，我們必須隨時(shí)隨地用心地撒播愛的種子?！斑@樣的解題方法你也想出來了，太棒了，你的創(chuàng)造思維很發(fā)達(dá)，老師相信你能行！”……這樣不斷地對(duì)他們進(jìn)行文字暗示，凸顯優(yōu)點(diǎn)，努力替他們展望美好的未來。另外筆者還為班上每一個(gè)后進(jìn)生準(zhǔn)備了一張16開的白紙，讓所有的學(xué)生給他們寫下評(píng)語(yǔ)，而且只寫具體的優(yōu)點(diǎn)不寫缺點(diǎn)，或者寫下希望他們以后能成為怎樣優(yōu)秀的學(xué)生。小朗是班上公認(rèn)的“搗蛋鬼”，經(jīng)常“惹是生非”，同學(xué)們都不太喜歡他，當(dāng)筆者讓大家寫他的優(yōu)點(diǎn)時(shí)，他們臉上露出為難的神情。于是，筆者建議寫希望他以后做一個(gè)怎樣的學(xué)生。一張小白紙上密密麻麻地寫滿了同學(xué)們虔誠(chéng)的希望：小朗積極舉手回答問題，按時(shí)完成作業(yè)，樂于助人……在之后的日子里，我們驚奇地發(fā)現(xiàn)他的變化很大，上課回答積極了，作業(yè)按時(shí)上交了，對(duì)人有禮貌了……這種無(wú)聲勝有聲的暗示方法讓他們也享受成功的喜悅，激勵(lì)著他們不斷前進(jìn)。漸漸地，筆者發(fā)現(xiàn)班上后進(jìn)生的學(xué)習(xí)、行為習(xí)慣都朝良好的方向改變，成績(jī)也有了喜人的進(jìn)步。

2.語(yǔ)言暗示，給予信任

中小學(xué)生的教育，因其敏感的心理特征要尤為注意每個(gè)學(xué)生的獨(dú)特性，對(duì)待不同氣質(zhì)、性格的學(xué)生要有針對(duì)性的選擇恰當(dāng)?shù)姆绞脚c相應(yīng)的語(yǔ)言，這樣才能更容易讓學(xué)生接受并溝通師生之間的情感，使教育方式取得更好的效果。在對(duì)后進(jìn)生進(jìn)行教育與引導(dǎo)的過程中，筆者通常會(huì)用語(yǔ)言暗示法，如，發(fā)現(xiàn)某個(gè)后進(jìn)生有點(diǎn)滴的進(jìn)步，無(wú)論是成績(jī)還是行為品質(zhì)方面，筆者總要借家長(zhǎng)來校或打電話與家長(zhǎng)溝通的機(jī)會(huì)，大聲說出該生近來的進(jìn)步，讓學(xué)生在無(wú)意中聽到老師對(duì)他們的積極正面評(píng)價(jià)。另外，筆者還經(jīng)常在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候鼓勵(lì)后進(jìn)生，告訴他們“你很聰明，你是個(gè)會(huì)讀書的孩子……”諸如此類積極正面的暗示性語(yǔ)言將潛移默化地對(duì)他們的心理預(yù)期有很好的反響，同時(shí)督促自己采取行動(dòng)好好完成老師的期待。語(yǔ)言暗示使后進(jìn)生臉上有了自信的笑容，筆者發(fā)現(xiàn)他們竟成了上課積極回答問題的主力軍，學(xué)習(xí)勁兒更高了。

3.自我暗示，增添信心

馬克·奧略留說：“一個(gè)人的生活就是他想成為的樣子?！睂?duì)后進(jìn)生來說，自我暗示也非常重要，從心理學(xué)角度來分析，言語(yǔ)中的每一個(gè)詞，每一句話，都對(duì)說這句話的人有著重要的心理暗示作用。因此，每個(gè)老師都要鼓勵(lì)學(xué)生每天大聲對(duì)自己喊：“我能行;我很有信心，我有力量;我專心聽課、認(rèn)真完成作業(yè)……”堅(jiān)持下去他們就會(huì)增強(qiáng)必勝的信心，從而對(duì)自己產(chǎn)生一定的正面影響和作用。我們班級(jí)中的這些心理建設(shè)在相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)已經(jīng)表現(xiàn)出了其作用，學(xué)生們的臉上開始出現(xiàn)從未有過的興奮與活力。

教育學(xué)中能夠應(yīng)用到的心理學(xué)效應(yīng)還有很多，作為一個(gè)班主任來說，不能只掌握扎實(shí)的教學(xué)內(nèi)容，更要充分學(xué)習(xí)并掌握好心理學(xué)的知識(shí)，讓心理學(xué)效應(yīng)在自己的班級(jí)課堂中發(fā)揮其巧妙地作用，使得班級(jí)管理工作能夠科學(xué)高效地進(jìn)行。

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