陳琦鸝

[摘? ? ? ? ? ?要]? 響應(yīng)教育部的號(hào)召，積極推動(dòng)教育信息化發(fā)展，高職院校不斷嘗試開展線上教學(xué)，并積累了一些經(jīng)驗(yàn)。為確保線上教學(xué)質(zhì)量，提升教學(xué)水平與人才培養(yǎng)質(zhì)量，將剖析線上教學(xué)的現(xiàn)狀與問題，從制訂線上教學(xué)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、提升工作隊(duì)伍督導(dǎo)水平、完善執(zhí)行督導(dǎo)工作制度等方面提出高職院校線上教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)工作方法與對(duì)策。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 線上教學(xué);督導(dǎo);研究

[中圖分類號(hào)]? G717? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號(hào)]? 2096-0603（2020）19-0208-02

響應(yīng)教育部關(guān)于積極推動(dòng)教育信息化發(fā)展的號(hào)召，高職院校不斷嘗試開展線上教學(xué)，積累了相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。由于線上教學(xué)的特殊性，給教師與學(xué)生提出了新的要求，同樣，為確保在線學(xué)習(xí)與線下課堂教學(xué)質(zhì)量實(shí)質(zhì)等效，線上教學(xué)給教學(xué)督導(dǎo)工作帶來了極大的挑戰(zhàn)。

一、重視線上教學(xué)的特殊性

（一）線上教學(xué)的特點(diǎn)

線上教學(xué)是借助線上平臺(tái)實(shí)現(xiàn)教學(xué)組織，采用“直播+答疑”的方式進(jìn)行師生間互動(dòng)，進(jìn)行知識(shí)傳授，達(dá)成教學(xué)目標(biāo)的一種課堂教學(xué)形式。與傳統(tǒng)課堂教學(xué)一樣，線上教學(xué)同樣需要系統(tǒng)的教學(xué)設(shè)計(jì)，結(jié)合教學(xué)目標(biāo)突出教學(xué)重難點(diǎn)，注重學(xué)生課堂互動(dòng)與學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)。但線上教學(xué)因其依賴平臺(tái)開展，具有其獨(dú)有的特點(diǎn)。

1.可視性較差，課堂現(xiàn)場(chǎng)把控難度增大。

2.平臺(tái)使用效果的不穩(wěn)定性，平臺(tái)操作效果受制于實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)情況與教師操作水平。

（二）線上教學(xué)的現(xiàn)狀

通過調(diào)研得出，目前，各高職院校大部分授課教師能按要求按時(shí)上課，使用職教云課堂、QQ群屏幕分享、騰訊課堂、騰訊會(huì)議、釘釘、藍(lán)墨云班課、學(xué)習(xí)通等多種線上平臺(tái)，較為順利開展線上教學(xué)，普遍反映良好。

教學(xué)設(shè)計(jì)完整。采用觀看視頻、學(xué)習(xí)課件、思考案例等形式布置課前預(yù)習(xí)，課中講授形式豐富，結(jié)合案例開展提問、討論、頭腦風(fēng)暴，采用課堂小測(cè)試等方式實(shí)時(shí)評(píng)估學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，及時(shí)肯定與鼓勵(lì)學(xué)生。課程結(jié)束時(shí)進(jìn)行課程小結(jié)，布置課后作業(yè)，為下一堂課做好準(zhǔn)備。

有的教師課前對(duì)學(xué)生進(jìn)行課程需求、學(xué)習(xí)興趣調(diào)研，精心設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)，課堂教學(xué)時(shí)緊密結(jié)合案例講授知識(shí)點(diǎn)，每個(gè)知識(shí)點(diǎn)從提問、討論、播放已錄好的講解視頻闡述加固知識(shí)點(diǎn)，案例拓展再次循環(huán)上述步驟，抓住了學(xué)生學(xué)習(xí)的基本規(guī)律，一環(huán)扣一環(huán)，課程講授十分緊湊，學(xué)生參與興趣濃厚，學(xué)習(xí)效果顯著。錄制的教學(xué)視頻有導(dǎo)入時(shí)的案例、有討論后的問題講解，還有案例拓展后的知識(shí)點(diǎn)延伸，可見授課教師備課下的功夫之深。真正做到了以學(xué)生為中心，最大限度發(fā)揮了學(xué)生的主觀能動(dòng)性。教學(xué)后深刻反思線上教學(xué)資源建設(shè)、教學(xué)方式改進(jìn)等，切實(shí)貫徹“三教改革”政策。

但也有少數(shù)教師教學(xué)準(zhǔn)備不夠充分，教學(xué)形式單一，課堂上出現(xiàn)“一言堂”現(xiàn)象，造成對(duì)課堂把控力度不夠，學(xué)生學(xué)習(xí)效果不佳的后果。尤其有個(gè)別教師未能按時(shí)上課，對(duì)線上教學(xué)程序與流程不熟練，或隨意改變教學(xué)時(shí)間，破壞了教學(xué)秩序，影響惡劣。

二、確定線上教學(xué)督導(dǎo)評(píng)估指標(biāo)

要更好地監(jiān)控線上教學(xué)質(zhì)量，需找到線上教學(xué)質(zhì)量最佳監(jiān)測(cè)點(diǎn)。針對(duì)線上教學(xué)的特殊性，通過調(diào)查研討確定了線上教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控三大突出指標(biāo)。

（一）教學(xué)設(shè)計(jì)

課程結(jié)構(gòu)完整、教學(xué)目標(biāo)明確、教學(xué)重難點(diǎn)突出、教學(xué)策略合理、多媒體使用熟練。按照學(xué)生學(xué)習(xí)規(guī)律由淺入深切合知識(shí)點(diǎn)傳授設(shè)計(jì)多樣的教學(xué)活動(dòng);可適當(dāng)豐富教學(xué)資源，選擇或錄制與知識(shí)點(diǎn)密切相關(guān)的視頻、音頻資源，PPT呈現(xiàn)要美觀。特別要求課程中視頻、音頻等出現(xiàn)的頻率、呈現(xiàn)的內(nèi)容要適當(dāng)，不能對(duì)教學(xué)目標(biāo)產(chǎn)生影響。

（二）課堂互動(dòng)

1.活動(dòng)和機(jī)會(huì)。具體評(píng)估學(xué)生之間、學(xué)生與教師之間、學(xué)生和講授內(nèi)容三方面的互動(dòng)情況，學(xué)生參與面和參與效果。

2.組織和管理。線上討論是否組織有序;個(gè)人和小組都可以加入討論;在討論中，教師角色的定位是否清晰。

3.小組活動(dòng)。教學(xué)活動(dòng)開展要有設(shè)計(jì)、有過程、有反饋，還要讓學(xué)生有收獲，不能只是為了活躍氛圍而開展，要有真正的活動(dòng)成效。包括評(píng)價(jià)課程中是否明確為小組活動(dòng)制訂任務(wù)和目標(biāo);任務(wù)的目標(biāo)是適當(dāng)、合理，可以實(shí)現(xiàn)的;對(duì)活動(dòng)小組成員的角色分配有清晰的規(guī)定;明確提出參與小組活動(dòng)的基本要求和預(yù)期達(dá)到的效果;表明什么時(shí)間、通過哪種方式提交小組活動(dòng)的最終成果。

（三）學(xué)生學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)

在線課程對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)，應(yīng)該通過多種方式進(jìn)行，如隨堂小測(cè)驗(yàn)、討論、短文等;并且對(duì)學(xué)生的評(píng)估應(yīng)該貫穿整個(gè)授課過程中;評(píng)估的工具適合對(duì)學(xué)習(xí)成果進(jìn)行展示;課程還要告知學(xué)習(xí)者接受評(píng)估后，何時(shí)、將通過什么樣的途徑獲得什么形式的反饋。

三、完善教學(xué)督導(dǎo)工作制度

工作制度化是有序有效開展工作的必要前提，為提升教學(xué)督導(dǎo)工作效率，各高職院校需明確督導(dǎo)職責(zé)、確立督導(dǎo)紀(jì)律，進(jìn)一步形成與完善督導(dǎo)工作機(jī)制。

（一）明確督導(dǎo)職責(zé)

完善的教學(xué)督導(dǎo)制度應(yīng)該明確督導(dǎo)人員的責(zé)任、權(quán)利與義務(wù)，特別是要提高督導(dǎo)在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中的地位和作用，樹立督導(dǎo)的權(quán)威。教學(xué)督導(dǎo)組要明確職責(zé)，使督導(dǎo)工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。教學(xué)督導(dǎo)職責(zé)應(yīng)包含以下幾個(gè)重要方面：參與學(xué)院教學(xué)工作重大問題的決策;督導(dǎo)日常教學(xué)管理工作;進(jìn)入課堂進(jìn)行隨機(jī)聽課;加強(qiáng)對(duì)教風(fēng)、學(xué)風(fēng)的督查，促進(jìn)教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)，收集整理師生意見，做好教學(xué)參謀咨詢工作。

（二）確立督導(dǎo)紀(jì)律

教學(xué)督導(dǎo)工作包括聽課、寫聽課報(bào)告、監(jiān)測(cè)教師課堂教學(xué)質(zhì)量提升等，在這種情況下，很容易出現(xiàn)聽課報(bào)告不規(guī)范、問題分析不透徹或者是教學(xué)督導(dǎo)和教師的交談?wù)Z言不合適等各種問題。要使各種各樣的督導(dǎo)工作能夠有序化，按照工作流程工作，就必須要形成相應(yīng)的工作紀(jì)律制度，對(duì)教學(xué)督導(dǎo)的語言、行為、衣著、工作方式、工作流程進(jìn)行全方位的規(guī)定。[1]

（三）實(shí)行兩級(jí)督導(dǎo)工作機(jī)制

高職院校應(yīng)切實(shí)執(zhí)行學(xué)校、二級(jí)學(xué)院兩級(jí)督導(dǎo)工作機(jī)制，有條件的學(xué)?？善赣脤Ｂ毝綄?dǎo)。

教學(xué)督導(dǎo)部門要統(tǒng)籌安排，全面檢查授課教師線上教學(xué)開展情況，收集各類督導(dǎo)信息，為確保學(xué)校線上教學(xué)質(zhì)量發(fā)揮好管理與服務(wù)功能。各級(jí)督導(dǎo)須深入課堂聽課，并結(jié)合督導(dǎo)評(píng)估指標(biāo)給予客觀評(píng)價(jià)，提出相關(guān)建設(shè)性意見。

學(xué)校要定期開展督導(dǎo)研討會(huì)，通過周報(bào)、月報(bào)等形式及時(shí)通報(bào)與總結(jié)線上教學(xué)情況。各二級(jí)學(xué)院需召集精干力量，全覆蓋本部門教師教學(xué)情況的督導(dǎo)監(jiān)控，提升線上教學(xué)質(zhì)量。

四、強(qiáng)化教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)

（一）充實(shí)教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍

目前高職院校教學(xué)督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)在能力、年齡等方面存在結(jié)構(gòu)不太合理的現(xiàn)象，幾乎全是本校人員，未有行業(yè)企業(yè)督導(dǎo)融入，能力參差不齊，結(jié)構(gòu)單一。因此，在線教學(xué)期間，可以試圖不斷充實(shí)教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍，邀請(qǐng)行業(yè)企業(yè)專家，吸納教學(xué)能手或骨干教師加入教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍，共同為線上教學(xué)問津把脈，提升教學(xué)質(zhì)量。[2]

（二）突出督導(dǎo)工作的“指導(dǎo)”作用

各級(jí)督導(dǎo)應(yīng)加快提升督導(dǎo)評(píng)估水平，結(jié)合線上教學(xué)質(zhì)量評(píng)估的突出指標(biāo)：對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)、學(xué)生互動(dòng)、學(xué)生評(píng)價(jià)進(jìn)行督查與指導(dǎo)，引導(dǎo)與鼓勵(lì)廣大教師進(jìn)一步優(yōu)化教學(xué)設(shè)計(jì)，探索建設(shè)線上教學(xué)資源，創(chuàng)新教學(xué)方式方法，及時(shí)進(jìn)行教學(xué)反思，在總結(jié)提煉授課教師教學(xué)亮點(diǎn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行積極引導(dǎo)，提出相關(guān)建設(shè)性意見，幫助教師提升教學(xué)水平。

教學(xué)督導(dǎo)應(yīng)創(chuàng)新工作方式方法，可針對(duì)不同的教師群體、出現(xiàn)的不同教學(xué)現(xiàn)象進(jìn)行分類督導(dǎo)，對(duì)新上崗的青年教師、共同出現(xiàn)的教學(xué)問題進(jìn)行重點(diǎn)督導(dǎo)，提升教學(xué)督導(dǎo)的工作效率。

（三）拓展線上教學(xué)成果，深化教學(xué)改革

各二級(jí)學(xué)院、各教研室聚焦線上教學(xué)開展教研活動(dòng)，可以總結(jié)相關(guān)有效做法，做好教學(xué)積累，教師個(gè)體、教學(xué)團(tuán)隊(duì)和教學(xué)系（院、部）均可總結(jié)形成典型案例與優(yōu)秀教學(xué)成果，并進(jìn)行適當(dāng)推廣，提升整體教學(xué)水平，為打造精品線上課程項(xiàng)目打下良好基礎(chǔ)，推動(dòng)教學(xué)改革再上新臺(tái)階。

高職院校開展線上教學(xué)，必將推動(dòng)在線課程建設(shè)，提升教師線上教學(xué)水平。線上教學(xué)督導(dǎo)須面臨重大挑戰(zhàn)，按照三大突出評(píng)估指標(biāo)，認(rèn)真執(zhí)行工作制度，履行好督查與指導(dǎo)的責(zé)任，為保障良好的教學(xué)質(zhì)量保駕護(hù)航，不斷深化教學(xué)改革。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳寶琪.制度化管理：學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)工作常態(tài)化的保證[J].教育理論與實(shí)踐，2018（17）：18-20.

[2]朱夢(mèng)照，肖靈機(jī)，黎志華.教學(xué)督導(dǎo)與保障高職教育人才培養(yǎng)質(zhì)量探索[J].職教論壇，2018（11）：45-50.

◎編輯 原琳娜