郭小燕

【摘 要】目的：探究優(yōu)質(zhì)護(hù)理對(duì)院感發(fā)生率及患者滿意度的影響。方法：在我院2018年9月-2019年9月間隨機(jī)選取86例患者為研究對(duì)象，按照就診時(shí)間先后分為兩組，即對(duì)照組（n=43）與優(yōu)質(zhì)組（n=43）。對(duì)照組給予我院常規(guī)性護(hù)理，優(yōu)質(zhì)組患者施行優(yōu)質(zhì)護(hù)理。比較兩組患者護(hù)理后的院感染率和患者滿意度評(píng)分與護(hù)理質(zhì)量評(píng)分。結(jié)果：優(yōu)質(zhì)組患者護(hù)理后的院感染發(fā)生率明顯低于對(duì)照組患者護(hù)理后的院感染發(fā)生率，P<0.05，兩組數(shù)據(jù)差異對(duì)比存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。對(duì)照組護(hù)理后的患者滿意度評(píng)分與護(hù)理質(zhì)量評(píng)分均顯著低于優(yōu)質(zhì)組護(hù)理后的患者滿意度評(píng)分與護(hù)理質(zhì)量評(píng)分，P<0.05，兩組數(shù)據(jù)差異對(duì)比存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。結(jié)論：在我院實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理后，可以顯著降低院感發(fā)生率。同時(shí)，患者對(duì)護(hù)理工作也非常認(rèn)可，患者滿意度也顯著提升，臨床推廣價(jià)值顯著。

【關(guān)鍵詞】院感發(fā)生率;優(yōu)質(zhì)護(hù)理;患者滿意度

【中圖分類號(hào)】R473【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】B【文章編號(hào)】1005-0019（2020）07-239-02

醫(yī)院屬于重要的社會(huì)機(jī)構(gòu)之一，是治療各種疾病的主要場所。伴隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展?？咕幬铩⒚庖咧苿┑人幬锞谂R床上得到廣泛使用。同時(shí)，部分藥物的臨床濫用，也致使院內(nèi)感染發(fā)生率持續(xù)上升[1]。患者在接受治療時(shí)出現(xiàn)院感染時(shí)，會(huì)進(jìn)一步損害患者的身體健康。也讓患者的疾病康復(fù)時(shí)間受到不利影響，增加醫(yī)患糾紛的發(fā)生率[2]。本文旨在探究優(yōu)質(zhì)護(hù)理對(duì)院感發(fā)生率及患者滿意度的影響，現(xiàn)報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

在我院2018年9月-2019年9月間隨機(jī)選取86例患者為研究對(duì)象，按照就診時(shí)間先后分為兩組，即對(duì)照組（n=43）與優(yōu)質(zhì)組（n=43）。對(duì)照組中21例男性、22例女性。年齡41-69歲，平均年齡（53.09±2.85）歲。優(yōu)質(zhì)組中24例男性、19例女性。年齡38-68歲，平均年齡（52.10±3.24）歲。所有患者均知曉本次研究全部內(nèi)容，并排除嚴(yán)重營養(yǎng)不良者、合并感染危險(xiǎn)因素者以及依從性差者。比較兩組基本病例資料，P>0.05，差異無意義，有可比性。

1.2 方法

對(duì)照組給予我院常規(guī)性護(hù)理，按照我院的一般流程與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行護(hù)理。優(yōu)質(zhì)組患者施行優(yōu)質(zhì)護(hù)理，可分為：（1）在院內(nèi)制定護(hù)理質(zhì)量控制小組，由資深護(hù)士長擔(dān)任小組組長，對(duì)院內(nèi)的護(hù)理人員專業(yè)水平、院感知識(shí)掌握度等進(jìn)行監(jiān)督與培訓(xùn)。（2）在小組內(nèi)施行責(zé)任包干制與責(zé)任追究制，將責(zé)任落實(shí)到每個(gè)護(hù)理人員身上。并指導(dǎo)護(hù)理人員嚴(yán)格按照護(hù)理守則等條例開展護(hù)理工作，使患者的院感發(fā)生率得到有效把控。（3）小組組長需對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，引導(dǎo)護(hù)理人員在開展工作時(shí)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。如：對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行無菌意識(shí)的培訓(xùn)，讓其學(xué)習(xí)無菌消毒隔離等各項(xiàng)無菌技術(shù)以及關(guān)于無菌技術(shù)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)。并設(shè)置適應(yīng)的知識(shí)考核，確保護(hù)理人員熟記并踐行無菌服務(wù)理念。（4）為患者合理使用抗菌藥物，如廣譜抗生素。同時(shí)，也需要嚴(yán)格控制抗菌藥物的使用量與頻率，避免出現(xiàn)抗菌藥物的臨床濫用發(fā)生。

1.3 觀察指標(biāo)

（1）比較兩組患者護(hù)理后的院感染率和患者滿意度評(píng)分與護(hù)理質(zhì)量評(píng)分，護(hù)理質(zhì)量評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)包含：病房質(zhì)量管理、感染監(jiān)控以及護(hù)理人員的操作水平等。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用版本為SPSS19.0的統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)本次研究所得數(shù)據(jù)進(jìn)行處理與統(tǒng)計(jì)，計(jì)量資料采用x±s表示，以t檢驗(yàn)。計(jì)數(shù)資料以%表示，采用X2檢驗(yàn)。P<0.05表示兩者之間的差異比較存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 比較兩組患者護(hù)理后的院感染率和患者滿意度評(píng)分與護(hù)理質(zhì)量評(píng)分

優(yōu)質(zhì)組患者護(hù)理后的院感染發(fā)生率明顯低于對(duì)照組患者護(hù)理后的院感染發(fā)生率，P<0.05，兩組數(shù)據(jù)差異對(duì)比存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。對(duì)照組護(hù)理后的患者滿意度評(píng)分與護(hù)理質(zhì)量評(píng)分均顯著低于優(yōu)質(zhì)組護(hù)理后的患者滿意度評(píng)分與護(hù)理質(zhì)量評(píng)分，P<0.05，兩組數(shù)據(jù)差異對(duì)比存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，見表1。

3 討論

有相關(guān)研究顯示[3]，院感染率會(huì)對(duì)患者的死亡率帶來較大影響。醫(yī)院屬于人群聚集地，抗菌藥物的濫用、工作人員安全意識(shí)的不足等，均會(huì)讓院感染發(fā)生率持續(xù)上升。因此，在醫(yī)院管理中，需要采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣眍A(yù)防院感染的發(fā)生。不僅可以減輕患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)與醫(yī)患糾紛的發(fā)生率，也提高了醫(yī)院的診療水平與患者滿意度[4]。通過在醫(yī)院內(nèi)施行優(yōu)質(zhì)護(hù)理，可以讓護(hù)理程序得到不斷優(yōu)化。同時(shí)也加強(qiáng)了護(hù)理人員的專業(yè)水平，使護(hù)理服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)與可靠。

本次研究顯示，施行我院常規(guī)性護(hù)理的對(duì)照組與給予優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)的優(yōu)質(zhì)組相比。優(yōu)質(zhì)組患者護(hù)理后的院感染發(fā)生率明顯低于對(duì)照組患者護(hù)理后的院感染發(fā)生率，P<0.05，兩組數(shù)據(jù)差異對(duì)比存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。這一研究結(jié)果表明，優(yōu)質(zhì)護(hù)理可以讓患者受到的護(hù)理服務(wù)更加專業(yè)與全面，從而降低患者的院感發(fā)生率。并且對(duì)照組護(hù)理后的患者滿意度評(píng)分與護(hù)理質(zhì)量評(píng)分均顯著低于優(yōu)質(zhì)組護(hù)理后的患者滿意度評(píng)分與護(hù)理質(zhì)量評(píng)分，P<0.05，兩組數(shù)據(jù)差異對(duì)比存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。這一結(jié)果顯示，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)通過強(qiáng)化護(hù)理人員的無菌意識(shí)、專業(yè)水平等，使患者對(duì)護(hù)理工作產(chǎn)生認(rèn)可，對(duì)護(hù)理滿意度的升高有積極意義。

綜上所述，在我院實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理后，可以顯著降低院感發(fā)生率。同時(shí)，患者對(duì)護(hù)理工作也非常認(rèn)可，患者滿意度也顯著提升，臨床推廣價(jià)值顯著。

參考文獻(xiàn)

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