唐玲

摘要? 隨著媒介融合時代的到來以及高等教育機(jī)制的改革，應(yīng)用型高校圖書館常規(guī)性的資源服務(wù)、本地化的創(chuàng)業(yè)信息資源服務(wù)已難以滿足當(dāng)前應(yīng)用型高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展的需求。在全媒體時代、媒介融合的大環(huán)境下，應(yīng)用型高校圖書館要結(jié)合學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的背景、思路、方式、目標(biāo)及時改變原有的管理模式和管理機(jī)制。通過優(yōu)化館藏資源、創(chuàng)新服務(wù)方式、加強(qiáng)合作、應(yīng)用新媒介技術(shù)等措施構(gòu)建新的服務(wù)體系，為應(yīng)用型高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的開展，實用型人才的培養(yǎng)提供優(yōu)質(zhì)、便捷、精準(zhǔn)的信息服務(wù)。

關(guān)鍵詞? 媒介融合 應(yīng)用型高校圖書館 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè) 信息服務(wù)

當(dāng)前，新興媒體迅猛發(fā)展。越來越多的人通過新興媒體獲取信息，青年一代更是將互聯(lián)網(wǎng)作為獲取信息的主要途徑[1]26。在媒介融合時代，應(yīng)用型高校圖書館應(yīng)該借助微博、微信公眾號、客戶端、電子閱報欄、手機(jī)報、網(wǎng)絡(luò)電視等各類新媒介和新媒體變革信息服務(wù)的方式，利用數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)技術(shù)、新媒體平臺構(gòu)建新的服務(wù)體系，為學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育提供快速、便捷、精準(zhǔn)、專業(yè)的信息資源服務(wù)。

一、應(yīng)用型高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的基本思路

筆者以熟知的應(yīng)用科技大學(xué)戰(zhàn)略研究試點單位——黃河科技學(xué)院為案例，梳理和分析黃河科技學(xué)院在近幾年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中的基本思路和培養(yǎng)方向，便于更好地提出應(yīng)用型高校圖書館在媒介融合時代為學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育服務(wù)的具體措施。

1.以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育為突破口深化教育教學(xué)改革。自2013年1月，黃河科技學(xué)院被教育部批準(zhǔn)為“應(yīng)用科技大學(xué)戰(zhàn)略研究試點單位”以來，在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育方面始終堅持“以學(xué)生為本”，從學(xué)生的角度出發(fā)，制定詳細(xì)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育方案，讓學(xué)生在思想上有創(chuàng)業(yè)的意識，在行動上付諸實踐，不斷提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，推動學(xué)校轉(zhuǎn)型發(fā)展。在近六年的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中，黃河科技學(xué)院以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育為突破口，不斷完善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育機(jī)制、教育方式和教育內(nèi)容，在人才培養(yǎng)的全過程融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理念、模式，以深化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)改革。首先，采用導(dǎo)師制。在每一個創(chuàng)業(yè)項目中，都有專業(yè)老師和創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師引領(lǐng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)。前期為學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)項目分析，中期跟進(jìn)項目實施，后期進(jìn)行項目評價，收集相關(guān)數(shù)據(jù)詳細(xì)分析項目的可行性和推廣的前景等，提高學(xué)生創(chuàng)業(yè)的積極性和成功率。其次，按照內(nèi)在的邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)置課程。為了避免創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育過程中出現(xiàn)的課程設(shè)置“零散化”和“脫離專業(yè)教育”，學(xué)校在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育過程中始終圍繞學(xué)生社會責(zé)任感、創(chuàng)新精神、實踐能力和創(chuàng)業(yè)意識培養(yǎng)來設(shè)置課程，既保證學(xué)生能學(xué)到專業(yè)的知識，又能促進(jìn)學(xué)生實踐能力的提高。再次，建立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系，提供資金和場地支持。在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育過程中，除了注重理論與實踐相結(jié)合，不斷變革人才培養(yǎng)模式、課程體系、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法外，還積極為學(xué)生尋求創(chuàng)業(yè)資金，銷售市場，創(chuàng)業(yè)伙伴，免費(fèi)提供創(chuàng)業(yè)場地，建設(shè)創(chuàng)業(yè)公寓，盡可能為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育解決現(xiàn)實問題。

2.以創(chuàng)新為核心將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育貫徹于人才培養(yǎng)全過程。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)是創(chuàng)新，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育要突出創(chuàng)新的引領(lǐng)作用，突出創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)相結(jié)合，著力培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。應(yīng)用型高校學(xué)生培養(yǎng)的重點是應(yīng)用，所以要將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育放到學(xué)校戰(zhàn)略發(fā)展的重要地位[2]237，打破創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育之間的壁壘，打破創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與教學(xué)研究之間的壁壘，打破理論教學(xué)與課外實踐的壁壘，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入到人才培養(yǎng)的全過程，滲透到教育教學(xué)的各個方面。從以學(xué)生為中心，從“培養(yǎng)什么樣的人、怎樣培養(yǎng)人”的角度，確立先進(jìn)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理念，全面實施素質(zhì)教育，促進(jìn)和帶動學(xué)生的全面發(fā)展。

3.以產(chǎn)學(xué)研結(jié)合為基礎(chǔ)構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)體系。美國經(jīng)濟(jì)大蕭條時期，斯坦福大學(xué)還是一所二流大學(xué)。通過強(qiáng)大的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)推動創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，一舉步入世界一流大學(xué)行列。而現(xiàn)在大學(xué)的創(chuàng)業(yè)系統(tǒng)，已經(jīng)從單一的商學(xué)院擴(kuò)展到商學(xué)院以外，從創(chuàng)業(yè)課程往實踐型的孵化器、加速器發(fā)展。因此，黃河科技學(xué)院在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中利用產(chǎn)學(xué)研結(jié)合為基礎(chǔ)構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)體系。加強(qiáng)校內(nèi)、校外的協(xié)同;強(qiáng)調(diào)政、產(chǎn)、學(xué)、研、用協(xié)同，發(fā)揮“政府—學(xué)?！a(chǎn)業(yè)”三螺旋創(chuàng)新動力，充分整合政府、社會、行業(yè)、企業(yè)資源，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐搭建各類公共技術(shù)服務(wù)平臺和專業(yè)技術(shù)支撐平臺，建立起全方位、生態(tài)化的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系。

二、應(yīng)用型高校圖書館服務(wù)于學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的現(xiàn)狀

1.提供文獻(xiàn)信息資源。為協(xié)助學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展，圖書館專門組建學(xué)科館員，抽出專人為學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育服務(wù)。首先，與創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師聯(lián)系，獲取當(dāng)年的創(chuàng)業(yè)計劃、項目，然后根據(jù)計劃和項目內(nèi)容搜索相關(guān)的文獻(xiàn)信息資源，通過學(xué)校的OA系統(tǒng)定時推送，讓創(chuàng)業(yè)師生及時了解當(dāng)前國家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的最新政策、資訊、動態(tài)等。其次，參與學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程設(shè)置。學(xué)科館員定期到學(xué)院走訪、調(diào)研，了解各學(xué)院在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育過程中需要的教材、期刊、信息等文獻(xiàn)信息資源。最后，定期為學(xué)校眾創(chuàng)空間、眾創(chuàng)工廠提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)圖書，整理最新的圖書目錄和網(wǎng)絡(luò)信息資源，為創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師和創(chuàng)業(yè)的學(xué)生提供最新的文獻(xiàn)信息資源。

2.定期舉辦創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動。圖書館定期舉辦創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動，邀請創(chuàng)業(yè)達(dá)人、創(chuàng)業(yè)校友、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、專家學(xué)者以“真人圖書館”“一小時課堂”的形式與學(xué)生面對面交流、分享創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過程、經(jīng)歷，探討創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的思路、想法和建議。積極培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的意識，提高學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的熱情，分享創(chuàng)業(yè)資源，獲得創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，拓展學(xué)生的創(chuàng)業(yè)思維。通過活動的開展也為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的學(xué)生牽線搭橋，結(jié)識創(chuàng)業(yè)校友、導(dǎo)師、企業(yè)人士，為創(chuàng)業(yè)的學(xué)生提供實踐基地、創(chuàng)業(yè)資源等。

3.建立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)專題書架和研討空間。為營造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的氣氛，圖書館除了改造圖書館的空間，調(diào)整館藏文獻(xiàn)的種類外，還專門在社科書庫、自然科學(xué)書庫、中文工具書庫、研修區(qū)都設(shè)置了“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)專題書架”，提供各類跟創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相關(guān)的書籍、期刊、文獻(xiàn)資料、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策及案例分析報告，并定期更換，及時補(bǔ)充，保證學(xué)生在第一時間看到、用到相關(guān)的信息資料。在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中，學(xué)校為創(chuàng)業(yè)的學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)工廠、創(chuàng)業(yè)實踐基地、路演、交流平臺、創(chuàng)業(yè)人才公寓等，圖書館也為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的學(xué)生提供研討空間，配套相應(yīng)設(shè)備，供學(xué)生商討創(chuàng)業(yè)計劃與方案、交流新技術(shù)和新創(chuàng)意、分享創(chuàng)業(yè)知識、協(xié)同創(chuàng)作、導(dǎo)師指導(dǎo)等。

三、媒介融合時代應(yīng)用型高校圖書館為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育服務(wù)的新路徑

1.整合空間資源。2015年，中國政府將“創(chuàng)客”寫入政府工作報告，國務(wù)院專門部署推動眾創(chuàng)空間建設(shè)，帶動圖書館眾創(chuàng)空間發(fā)展。而應(yīng)用型高校主要培養(yǎng)的是社會應(yīng)用型和實用性人才，圖書館要根據(jù)學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展方向、目標(biāo)、教學(xué)計劃等適量改造圖書館空間環(huán)境，優(yōu)化空間資源，構(gòu)建適合應(yīng)用型高校學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的眾創(chuàng)空間，為在校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的信息服務(wù)、社會實踐、文化交流、創(chuàng)業(yè)路演、會展平臺等提供合理的場地和設(shè)備，滿足更多創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)生的小組討論、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐活動的需求。

2.優(yōu)化館藏資源。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是一門綜合性的學(xué)科教育，是建立在多學(xué)科知識基礎(chǔ)上的創(chuàng)新性應(yīng)用教育，是提升教育的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力培養(yǎng)的一種教育體系，單一學(xué)科的創(chuàng)新教育很難滿足學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的需求。因此，圖書館要不斷優(yōu)化圖書館的館藏資源，及時掌握應(yīng)用型高校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的教育課程體系和培養(yǎng)方向。在此基礎(chǔ)上，首先，對館藏資源進(jìn)行適量調(diào)整，加強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相關(guān)資源采購力度和整體圖書結(jié)構(gòu)優(yōu)化，使整體創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育圖書資源配置更加合理。除了配置相應(yīng)的文獻(xiàn)信息資源外，還要擴(kuò)充文獻(xiàn)資源的比例和種類。其次，加大電子文獻(xiàn)的購買和數(shù)字資源的轉(zhuǎn)化，強(qiáng)力推進(jìn)圖書館數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，方便學(xué)生隨時利用手機(jī)或電腦遠(yuǎn)程獲取圖書館的資源，轉(zhuǎn)變文獻(xiàn)資源的服務(wù)方式。再次，加強(qiáng)與院系、師生的聯(lián)系，與師生共建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文獻(xiàn)資源，切實保障創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)對各類文獻(xiàn)資源的需求。另外，及時聽取師生的意見和需求，引進(jìn)重點推薦的資源，高校圖書館的領(lǐng)導(dǎo)和館員要及時捕捉最新的創(chuàng)業(yè)信息、政策和技術(shù)，保證文獻(xiàn)信息資源的新穎性、實用性，讓學(xué)生實現(xiàn)更大的創(chuàng)新。

3.創(chuàng)新服務(wù)方式。要想更好地服務(wù)于學(xué)校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，就需要不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，根據(jù)需求深化和細(xì)化服務(wù)內(nèi)容，把主動服務(wù)和個性化服務(wù)應(yīng)用到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育過程中，于細(xì)微處體現(xiàn)圖書館服務(wù)方式的多樣性。一是優(yōu)化圖書館網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航功能，增強(qiáng)數(shù)字化圖書館的搜索和智能服務(wù)功能[3]93，充分利用微信、微博、客戶端、電子閱報欄、手機(jī)報、網(wǎng)絡(luò)電視等各類新媒體為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的師生提供全方位的信息服務(wù)。二是設(shè)立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)特色服務(wù)區(qū)。在特色服務(wù)區(qū)為學(xué)生提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育文獻(xiàn)資源、政策分析報告、項目咨詢、技術(shù)指南、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化展示、創(chuàng)業(yè)成果展示等，將有創(chuàng)業(yè)潛力的項目發(fā)布給學(xué)生，為學(xué)生提供最新的資料分析，積極引導(dǎo)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，激發(fā)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，在理論和導(dǎo)向上形成更多的創(chuàng)業(yè)想法，打造全民創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的文化氛圍。三是主動對接創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育重點課題，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)重點課題提供課題查新、查檢相關(guān)文獻(xiàn)資料、項目評估報告等，并為課題的進(jìn)展提供合理的建議。四是根據(jù)學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)和模式，定期開辦創(chuàng)業(yè)信息素養(yǎng)教育課程，對學(xué)生在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過程中的資料獲取和商業(yè)情報分析能力進(jìn)行培訓(xùn)，逐漸提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)生情報資料、知識獲取和運(yùn)用的能力。

4.加強(qiáng)館員的培訓(xùn)。首先，培養(yǎng)高級的參考咨詢?nèi)藛T，為學(xué)生提供專業(yè)參考咨詢，及時搜集和整理創(chuàng)業(yè)政策、信息，為創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生提供高質(zhì)量項目分析報告和項目的評估報告。其次，培養(yǎng)專業(yè)的學(xué)科館員。學(xué)科館員可以跟進(jìn)或者參與學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的課程建設(shè)、專業(yè)文獻(xiàn)信息檢索課程教學(xué)、專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息平臺的構(gòu)建等，為學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育提供精準(zhǔn)化的教育、信息和資源服務(wù)。最后，培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)專業(yè)的推廣人員。通過專業(yè)的推廣人員以活動的形式推廣創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動案例、傳達(dá)創(chuàng)業(yè)精神、分享創(chuàng)業(yè)資源，為學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和創(chuàng)業(yè)路演提供專業(yè)化、集約化的共享平臺。

5.利用新技術(shù)，實現(xiàn)跨界融合，構(gòu)建合作服務(wù)體系。在新媒體環(huán)境下，圖書館要加強(qiáng)新技術(shù)的引用和學(xué)習(xí)，利用新技術(shù)、新媒介實現(xiàn)部門之間的跨界融合，共建合作服務(wù)體系。首先，建立數(shù)字化的服務(wù)體系。利用網(wǎng)站、微博、微信、電子閱報欄、手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)電視等新媒體構(gòu)建立體化的服務(wù)模式，根據(jù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的需求，變革服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容。其次，利用新媒體平臺和社交平臺推送活動內(nèi)容，滿足學(xué)生隨時隨地的信息需求。最后，加強(qiáng)部門之間的合作。一是加強(qiáng)圖書館與政府部門、企業(yè)的合作，構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)合作網(wǎng)絡(luò)體系，利用政府和企業(yè)情報信息處理優(yōu)勢解決學(xué)生在創(chuàng)業(yè)企業(yè)過程中面臨的市場信息不對稱問題。另外，定期舉行系列專題研討會或企業(yè)家交流活動，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的學(xué)生提供面對面交流和實踐的機(jī)會。二是加強(qiáng)圖書館與創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的合作，嵌入實際教學(xué)服務(wù)中，共同為學(xué)生提供信息搜集和商業(yè)信息評價，提高學(xué)生的信息檢索、分析和運(yùn)用的能力;三是與學(xué)生團(tuán)體合作，為地方創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供情報信息服務(wù)，讓學(xué)生通過實踐學(xué)習(xí)獲得真實問題解決的能力。