程思敏

【摘要】小學(xué)班主任不僅是班級秩序的管理者，更是學(xué)生成長過程中的引導(dǎo)者。在新課程改革的要求下，班主任不僅要與各科教師加強(qiáng)溝通了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，更要強(qiáng)化與學(xué)生之間的溝通，準(zhǔn)確把握學(xué)生的成長狀況?；诖?，本文就以小學(xué)班主任的管理為出發(fā)點(diǎn)，重點(diǎn)研究了素質(zhì)教育背景下以師生之間的和諧關(guān)系推動班主任德育工作優(yōu)化的具體方式，為班主任語言藝術(shù)和溝通方式的有效運(yùn)用提供理論性參考。

【關(guān)鍵字】小學(xué)班主任 班級管理 語言藝術(shù) 溝通方法

【中圖分類號】G625.1

【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

【文章編號】1992-7711（ 2020） 06-182-01

當(dāng)前大多數(shù)班主任在班級管理中仍將成績、班規(guī)作為制約學(xué)生行為的手段，雖然能夠有效樹立班主任的威信，但也在一定程度上拉大了師生間的距離，學(xué)生懼于教師的嚴(yán)厲從而不敢向班主任傾訴，使得班主任無法及時(shí)掌握學(xué)生的心理學(xué)習(xí)情況，不利于學(xué)生的身心發(fā)展。因此，班主任的語言藝術(shù)和溝通方式就顯得尤為重要，能夠使師生關(guān)系更加和諧，有效提高班主任的管理效率，以下就對語言藝術(shù)的特點(diǎn)和溝通方式的應(yīng)用進(jìn)行詳細(xì)論述。

一、小學(xué)班主任管理中語言藝術(shù)的特點(diǎn)

（一）言之有理

小學(xué)生受年齡的限制，對于事物的認(rèn)知較為片面，認(rèn)定對的就是對的，表面看起來錯的就是錯的，班主任在與學(xué)生溝通中就要重視語言的正確性，像是低年級的學(xué)生上學(xué)時(shí)會出現(xiàn)哭鬧的現(xiàn)象，教師在與之交流時(shí)不能因?yàn)閷W(xué)生年齡小就以開玩笑的方式說“媽媽一會就來接你”來哄騙學(xué)生，小學(xué)生一旦發(fā)現(xiàn)事實(shí)與教師所說相違背，就會對班主任喪失信任感，不利于以后的和諧交流。因此，班主任要站在學(xué)生的角度對問題進(jìn)行評判，用言之有理的語言方式激發(fā)學(xué)生的認(rèn)同感。

（二）言之有別

小學(xué)生的不同性格使得學(xué)生對同一句話也有不同的理解，例如很多班主任習(xí)慣說的“你做的很棒，如果再XX -點(diǎn)就更好了”，本意是加強(qiáng)對學(xué)生的鼓勵，同時(shí)指點(diǎn)其不足之處，但是性格活潑的學(xué)生可能只關(guān)注前面一句偏向表揚(yáng)的話，從而洋洋得意，心思細(xì)膩內(nèi)向的學(xué)生重點(diǎn)可能就會放在后一句的指點(diǎn)上，為自己的不足感到羞愧。因此，班主任的語言藝術(shù)還要重視根據(jù)小學(xué)生的性格特點(diǎn)做到言之有別，準(zhǔn)確的傳達(dá)語言的意思，實(shí)現(xiàn)溝通的高效。

（三）言之有物

當(dāng)前很多班主任喜歡用比較的方式來激勵學(xué)生，像是“別的班怎么樣”“別班的xx怎么樣”之類的話，虛構(gòu)一個(gè)優(yōu)秀的班級并以此為榜樣教育學(xué)生進(jìn)步，然而現(xiàn)在的小學(xué)生普遍較為聰明，能夠清楚地辨認(rèn)出教師所說的真實(shí)性，班主任這種沒有事實(shí)支撐的言語大大降低了教師的可信度，學(xué)生不信任班主任，就不愿配合班主任的管理工作，自然使得班級管理效率降低。因此，班主任在與學(xué)生溝通時(shí)要言之有物，以客觀事實(shí)為依據(jù)，強(qiáng)化語言的真實(shí)性，與學(xué)生建立信任的和諧溝通關(guān)系。

二、小學(xué)班主任管理中溝通方式的應(yīng)用

（一）善于傾聽，學(xué)會幽默

傳統(tǒng)教育中班主任不管是在教學(xué)還是在管理中都是以自身為主，教師說的多，學(xué)生講的少，不僅無法準(zhǔn)確把握學(xué)生的真實(shí)問題，還容易出現(xiàn)教育學(xué)生，學(xué)生卻左耳進(jìn)右耳出的現(xiàn)象，降低管理效率。因此，新時(shí)期的班主任管理需要以學(xué)生為主體，教師要學(xué)會善于傾聽學(xué)生的傾訴。同時(shí)還要學(xué)會用幽默的表達(dá)方式，讓學(xué)生在輕松地氛圍中與班主任交流，提高溝通效率。例如：班里劉同學(xué)與楊同學(xué)之間鬧矛盾，筆者就以聊天的方式詢問學(xué)生“嘴巴都快噘到天上去了，是不是有什么煩心事了”，以玩笑的話語打開學(xué)生傾訴的欲望，在學(xué)生講完事情的經(jīng)過后再進(jìn)行問題的分析。以此來實(shí)現(xiàn)師生之間的和諧溝通。

（二）以情動人，以理服人

小學(xué)生心智的不成熟使其容易意氣用事，也很容易與他人發(fā)生矛盾，班主任在管理時(shí)也要抓住學(xué)生情感豐富的特點(diǎn)，用以情動人，以理服人的溝通方式解決學(xué)生間的矛盾，例如：曾經(jīng)筆者所教班里就有兩名同學(xué)因?yàn)楣P的摔壞而產(chǎn)生了矛盾，摔壞筆的學(xué)生認(rèn)為自己只是不小心，筆被摔壞的學(xué)生認(rèn)為他是故意的，從而不依不饒，筆者在解決問題時(shí)就進(jìn)行了分別對話，面對過錯方向其講述弄壞了別人東西就要道歉，并進(jìn)行賠償承擔(dān)起責(zé)任的道理，讓過錯方認(rèn)識到自己的錯誤，面對受害方就主要穩(wěn)定其情緒，引發(fā)學(xué)生情感上的共鳴，問題不僅得到了解決，同學(xué)之間的關(guān)系也在筆者的溝通下和好如初。

（三）鼓勵為主，樹立自信

對于小學(xué)生而言，成績越差的學(xué)生越怕與老師進(jìn)行溝通，害怕教師批評其成績，性格越內(nèi)向的學(xué)生在恐懼與班主任溝通的同時(shí)還渴望班主任主動與其溝通，表揚(yáng)其進(jìn)步的地方，希望自己在教師心中有一定的地位。因此，面對這兩種溝通困難的現(xiàn)象，教師要重視用鼓勵的溝通方式強(qiáng)化學(xué)生的自信，面對成績差的學(xué)生，鼓勵其優(yōu)勢，共同分析學(xué)習(xí)存在的問題，激發(fā)學(xué)生對學(xué)習(xí)的自信心，面對性格內(nèi)向的同學(xué)，要鼓勵其勇敢，課堂上主動邀請其回答問題并贊揚(yáng)其勇敢，使學(xué)生敢于溝通，善于與老師溝通。以此來用和諧的師生關(guān)系為班主任的管理工作提供助力。

結(jié)語

綜上所述，小學(xué)班主任與學(xué)生的溝通要尊重小學(xué)生的年齡特征，用言之有理、言之有別、言之有物的語言藝術(shù)拉近師生間的關(guān)系，通過善于傾聽，學(xué)會幽默、以情動人，以理服人、鼓勵為主，樹立自信的溝通方式強(qiáng)化學(xué)生對班主任的信任，提高溝通的有效性，在良好師生溝通的基礎(chǔ)上，班主任才能更好地掌握學(xué)生的成長情況，才能更加及時(shí)的解決學(xué)生的問題，有針對性的進(jìn)行教育教學(xué)的管理，為學(xué)生的健康成長提供保障。

【參考文獻(xiàn)】

[1]郗秀峰.淺談小學(xué)班主任管理中語言藝術(shù)及溝通方法的運(yùn)用[J].中華少年，2019（9）.

[2]謝瑞.小學(xué)班主任管理中語言藝術(shù)及溝通方法的實(shí)踐運(yùn)用[J].讀與寫（教育教學(xué)刊），2018，v.15（08）：217.