金文獎 許丹超

摘 要：利用已經(jīng)修完創(chuàng)業(yè)教育課程的溫州職業(yè)技術(shù)學院331名高職學生調(diào)查數(shù)據(jù)，就學生創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)教育滿意度等方面進行問卷調(diào)查和統(tǒng)計分析。結(jié)果顯示，該校學生的創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)教育滿意度均較高，均值分別為3.624與3.612。學生對創(chuàng)業(yè)教育的前景非?？春?，對創(chuàng)業(yè)教育的重要性有正確客觀的認知，但是創(chuàng)業(yè)勝任力仍需進一步加強，對政府等出臺的資助和激勵大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的鼓勵政策、法規(guī)應進一步提高關(guān)注和了解，學校開設(shè)的創(chuàng)業(yè)教育課程、融入專業(yè)和接受創(chuàng)業(yè)教育程度等方面還需進一步改進和提升。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)業(yè)意識;創(chuàng)業(yè)教育;學生滿意度;溫州職業(yè)技術(shù)學院;Likert5級量表

中圖分類號：G642? ? ? 文獻標志碼：A? ? ? 文章編號：1673-291X（2020）08-0065-02

自我國學者胡曉風20世紀80年代將創(chuàng)業(yè)教育理念傳入中國后[1]，創(chuàng)業(yè)教育在近十多年在政府的支持下得到了迅猛發(fā)展。2002年，我國清華大學等九所試點高校的創(chuàng)業(yè)教育課程被明確納入普通本科院校的人才培養(yǎng)方案。早在2014年世界首屆互聯(lián)網(wǎng)大會上，李克強總理就發(fā)出“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的號召。次年十二屆人大三次會議報告中，“雙創(chuàng)”再次成為核心議題。2015年，國務院發(fā)布《深化高等學校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實施意見》，針對大學生的創(chuàng)業(yè)教育改革進行全面部署。

在國家全力支持“雙創(chuàng)”的背景下、在當下高校創(chuàng)業(yè)教育的蓬勃發(fā)展的熱潮中，高校創(chuàng)業(yè)教育的實施情況和績效評價得到學術(shù)界的廣泛關(guān)注。相比較國內(nèi)創(chuàng)業(yè)教育研究，高職院校的創(chuàng)業(yè)教育起步晚，開設(shè)課程時間短，大部分是對高等院校?？?、本科的統(tǒng)一研究，學生的創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)知識掌握情況有待進一步調(diào)查。不可忽視的是學校的經(jīng)營管理活動要以學生“顧客”滿意程度為基礎(chǔ)，作為“顧客”的學生具有怎樣的創(chuàng)業(yè)意識、他們對高職院校創(chuàng)業(yè)教育滿意程度是如何的，是值得重視和探討的問題。

本研究以溫州職業(yè)技術(shù)學院學生作為創(chuàng)業(yè)教育服務的主體——“顧客”，探究學生對高職創(chuàng)業(yè)教育滿意度的情況，并結(jié)合調(diào)查結(jié)果，就高職院校如何深化創(chuàng)業(yè)教育改革、探究應該采取如何的措施、提升大學生創(chuàng)業(yè)意識和大學生創(chuàng)業(yè)教育滿意度、進一步完善大學生創(chuàng)業(yè)教育工作等提出對策。

一、研究設(shè)計和結(jié)果信度分析

（一）樣本

溫州市地處東南沿海，自古創(chuàng)業(yè)氛圍濃厚。2019年溫州職業(yè)技術(shù)學院入選國家教育部、財政部中國特色高水平高職學校計劃建設(shè)單位[2]，2015年獲全國高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作先進單位，2017年度到全國高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)50強，創(chuàng)業(yè)教育自起步伊始就在頂層設(shè)計上實現(xiàn)了充分與完備，創(chuàng)業(yè)教育開展得有聲有色。瑞安學院成立于2017年，是全國首個公辦高職院校與縣級政府合作共建的二級學院。本研究隨機選取在校大學生400名，共發(fā)放調(diào)查問卷400份，收回問卷350份，剔除無效問卷后，剩下有效問卷331份。

（二）調(diào)查量表設(shè)計

顧客滿意度調(diào)查是用來測量一家企業(yè)在滿足或超過顧客購買的產(chǎn)品期望所達到的程度，而期望和需求須歸納成調(diào)查量表中的指標體系，進而將指標體系轉(zhuǎn)化為可量化的數(shù)字才能進行分析[3]。因此，研究中采用Likert5級量表。調(diào)查量表的指標體系分別由“創(chuàng)業(yè)意識”與“創(chuàng)業(yè)教育滿意度”兩個一級指標構(gòu)成，下面分別設(shè)5個二級指標和7個二級指標，共計12個，詳見表1。

（三）結(jié)果信度分析

采用SPSS20.0軟件對數(shù)據(jù)進行信度分析，選用科隆巴赫系數(shù)法（Cronbachs alpha）指標對量表進行內(nèi)在信度檢驗[4]。一般情況下，問卷信度水平最好在0.8以上。經(jīng)計算，本問卷的 Cronbach系數(shù)為0.921，均大于 0.8，通過信度檢驗，問卷信度水平可以接受。

二、各指標的測度結(jié)果及分析

本研究采用SPSS20.0軟件計算各個指標的描述性統(tǒng)計值，以瑞安學院331個被調(diào)查學生為研究對象，構(gòu)建了創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)教育滿意度指標體系，并對兩個一級指標、12個二級指標內(nèi)容進行了統(tǒng)計分析，得出以下主要分析結(jié)果。

（一）學生整體持肯定和積極態(tài)度

平均值為3.617，范圍在3.230—4.305區(qū)間。學校對創(chuàng)業(yè)教育非常重視，學生對創(chuàng)業(yè)教育滿意度總體水平較高。說明大部分學生對學校的創(chuàng)業(yè)教育持肯定和積極態(tài)度。

（二）學生整體創(chuàng)業(yè)意識較強

一方面，數(shù)據(jù)顯示高職學生“對創(chuàng)業(yè)教育的重要性”的認識普遍正確，在5個指標中排第一，均值為4.305，超過4/5的學生對創(chuàng)業(yè)教育持肯定態(tài)度，而持否定態(tài)度的學生只占0.9%，對“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)前景的認知”普遍客觀。另一方面，學生對創(chuàng)業(yè)勝任力的自我評價不夠高。學生對國家出臺的扶持大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策和法規(guī)不了解、不關(guān)注，直接反映出學校對這方面的宣傳缺失。

（三）學生整體創(chuàng)業(yè)滿意度較高

一方面，對學校創(chuàng)業(yè)立項、競賽效果和教師的滿意度的滿意度相對較高，這三個項目均排在前列。這表明學院高度重視創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導師隊伍建設(shè)，資隊伍建設(shè)學校創(chuàng)業(yè)教育教師的師資力量較強。另一方面，也有近四成學生的滿意程度一般。滿意度偏低的兩個指標分別排倒數(shù)第二和倒數(shù)第一，分別是“創(chuàng)業(yè)教育融入專業(yè)教育的狀況”和“學生接受創(chuàng)業(yè)教育的程度”。這表明高校的未將創(chuàng)業(yè)教育有機滲透化到專業(yè)教育之中。

三、對策建議

現(xiàn)結(jié)合上述結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)，學生對創(chuàng)業(yè)教育滿意度非常高，學校和學生層面均非常重視創(chuàng)業(yè)教育，并取得了一定成果。針對相對獨立、遠離母體的新校區(qū)瑞安學院如何把握把握創(chuàng)業(yè)教育工作，結(jié)合地方優(yōu)缺點整合資源，增強學生創(chuàng)業(yè)意識，提高學生創(chuàng)業(yè)教育滿意度，本文結(jié)合實際調(diào)查結(jié)果提出以下建議。

（一）將溫州創(chuàng)業(yè)精神融入創(chuàng)業(yè)教育

一方面，根據(jù)高職學生的特點和溫州市地方特色，學校通過優(yōu)勢資源優(yōu)化課程體系。除了原有創(chuàng)業(yè)教育課程作為就業(yè)指導課的必修課程之一外，另開設(shè)選修課程，開設(shè)涉及有溫州區(qū)域特色的必修、選修課程，如《溫州經(jīng)濟專題》等課程，將優(yōu)良的溫州創(chuàng)業(yè)文化基因注入創(chuàng)業(yè)意識。另一方面，采取外聘結(jié)合內(nèi)培等多種形式，邀請包括政府職能部門公務員、創(chuàng)業(yè)成功者、企業(yè)家等組成顧問團隊，擔任學院大學生創(chuàng)業(yè)教育兼職指導老師，打造一支富有理論知識和實踐經(jīng)驗的校外指導教師隊伍。

（二）工學結(jié)合與“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)業(yè)教育

一方面，開展創(chuàng)業(yè)教育著力通過大學生實習實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)意識與能力的共同培養(yǎng)。“工學結(jié)合”與“三個合一”成為開展深度實踐化創(chuàng)業(yè)引導的核心，在校內(nèi)建設(shè)學生創(chuàng)新工作室、校外建立創(chuàng)業(yè)教育基地，以適應不同條件和能力大學生的創(chuàng)業(yè)實踐需求。另一方面，“95后”、“00后”學生對新事物、新方法的接受程度較高，在日常授課時應利用好“互聯(lián)網(wǎng)+”課堂模式。教師應鼓勵學生在課堂上通過網(wǎng)絡(luò)查找資料并提出問題進行探討[5]。教師可以開設(shè)性地使用“爾雅課堂”等先進教學網(wǎng)絡(luò)平臺輔助教學，也可以利用微信公眾平（下轉(zhuǎn)75頁）（上接66頁）臺點名、布置作業(yè)等。

（三）“校企一體”培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)勝任力

依托區(qū)域經(jīng)濟與資源。學校作為創(chuàng)業(yè)試驗田，依托瑞安地方商業(yè)資源，如“鞋業(yè)、服裝業(yè)、眼鏡和箱包市場”和瑞安市電子商務園。高職學生的優(yōu)勢特點是動手能力強。可拓寬課外實踐環(huán)節(jié)，利用溫職院瑞安校區(qū)入駐的鴻一電商、名澳電商等公司“校企一體”基地作為實踐教學平臺，學生組隊進行實踐項目的學習，在真實的市場環(huán)境中感受和體驗創(chuàng)業(yè)全過程。校園就直接作為電商網(wǎng)購平臺的創(chuàng)業(yè)場所，部分學生在校期間就變成了商人和老板。

（四）塑造創(chuàng)業(yè)英雄宣傳創(chuàng)業(yè)扶持政策

溫職院大學生地處于溫州市這塊創(chuàng)業(yè)沃土，他們是創(chuàng)業(yè)的生力軍。高職院校應繼續(xù)加強宣傳創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的重要性，讓政府、社會各界支持大學生創(chuàng)業(yè)，提高初次創(chuàng)業(yè)成功率。一方面，要把握好“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”時代契機。高職院校要積極設(shè)置創(chuàng)業(yè)基金和創(chuàng)業(yè)獎勵等專項資助，通過創(chuàng)業(yè)活動大賽來吸引企業(yè)資金參與，或通過企業(yè)合作募捐部分基金，助推大學生創(chuàng)業(yè)教育改革。另一方面，要繼續(xù)加大創(chuàng)業(yè)政策和創(chuàng)業(yè)理念的宣傳?？梢酝ㄟ^塑造大學生創(chuàng)業(yè)英雄讓創(chuàng)業(yè)成功者成為新時代大學生心中的榜樣，通過樹立創(chuàng)業(yè)榜樣的方式豐富創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍，點燃大學生創(chuàng)業(yè)熱情，從而積極投身到創(chuàng)業(yè)活動和創(chuàng)業(yè)實踐當中來。