【摘 要】 本文闡述了心理育人的內(nèi)涵及重要意義，針對(duì)輔導(dǎo)員開展心理育人工作存在的心理育人技能不足、心理育人意識(shí)淡薄、學(xué)生心理問題增多等問題，提出了輔導(dǎo)員開展心理育人工作的路徑。要完善心理育人機(jī)制，促進(jìn)心理育人規(guī)范化;增強(qiáng)心理育人意識(shí)，提高心理育人能力;積極開展心理育人活動(dòng)，擴(kuò)大心理育人范圍。不斷提高心理育人實(shí)效。

【關(guān)鍵詞】 高校輔導(dǎo)員;心理育人;存在問題;工作路徑

《高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實(shí)施綱要》規(guī)劃的“十大育人”體系，聚焦短板弱項(xiàng)，堅(jiān)持把破解高校思想政治工作不平衡不充分問題作為目標(biāo)指向，著力構(gòu)建一體化育人體系。心理育人是十大育人體系之一，作為思想政治教育工作者的輔導(dǎo)員，有責(zé)任開展心理育人工作，促進(jìn)學(xué)生心理健康，提升思想政治教育質(zhì)量。探討高校輔導(dǎo)員心理育人工作路徑，對(duì)解決輔導(dǎo)員開展心理育人工作中存在的問題及提高心理育人實(shí)效具有重要意義。

一、心理育人的內(nèi)涵及重要意義

心理育人，簡(jiǎn)而言之就是通過心理的方式達(dá)到育人的目的。心理的方式即全方位、多角度、多形式的心理健康教育，具體包括普及心理健康知識(shí)，開展心理健康教育活動(dòng)，提高心理咨詢服務(wù)水平，推廣心理素質(zhì)測(cè)評(píng)工作，加強(qiáng)預(yù)防干預(yù)，完善心理預(yù)警、危機(jī)干預(yù)機(jī)制，培養(yǎng)學(xué)生自尊自信、理性平和、積極向上的健康心態(tài)。[1]心理育人為育人提供了具體的方法，即通過心理健康教育的方式，從實(shí)踐角度回答了在心理育人框架下 “培養(yǎng)什么樣的人”和“怎樣培養(yǎng)人”的問題。同時(shí)心理育人也為新時(shí)代高校心理健康教育確立了目標(biāo)，提供了價(jià)值定位，即培養(yǎng)身心健康、人格健全、擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時(shí)代新人。

心理育人是心理健康教育和思想政治教育相結(jié)合的成果體現(xiàn)，是思想政治教育內(nèi)容的有機(jī)組成部分，同時(shí)有助于提升思想政治教育的實(shí)效性。[2]一方面，心理健康教育能夠提高思想政治教育的溫度。做人的工作，首先要了解人，了解學(xué)生成長(zhǎng)成才的規(guī)律及心理發(fā)展規(guī)律，才能真正做到以學(xué)生為本，發(fā)揮學(xué)生主觀能動(dòng)性。借助心理學(xué)知識(shí)及原理，從學(xué)生角度出發(fā)分析問題，指出學(xué)生痛點(diǎn)，走進(jìn)學(xué)生內(nèi)心，讓學(xué)生深刻認(rèn)識(shí)到有所為有所不為，推動(dòng)思想政治教育由“教育人”向“服務(wù)人”轉(zhuǎn)變，由“說服人”向“引導(dǎo)人”發(fā)展。這樣不僅能夠提高思想政治教育的溫度，同時(shí)也能使思想政治教育深入學(xué)生內(nèi)心。另一方面，心理健康教育能夠降低思想政治教育的難度。由于家庭學(xué)校社會(huì)環(huán)境等因素的影響，出現(xiàn)心理問題的大學(xué)生越來越多，心理問題形式多樣，給學(xué)生帶來不同程度的傷害，阻礙了學(xué)生的健康成長(zhǎng)。[3]心理問題會(huì)影響學(xué)生的判斷力，使其難以正確理解及接受思想政治教育的內(nèi)容，甚至導(dǎo)致學(xué)生做出錯(cuò)誤的行為，危害他人。而具有良好心理品質(zhì)的學(xué)生能夠以積極樂觀的心態(tài)面對(duì)困難挫折，能夠與周圍的人保持良好的人際關(guān)系，做出正確的選擇。因此，解決學(xué)生心理問題，培養(yǎng)學(xué)生良好心理品質(zhì)能夠降低思想政治教育難度。

二、輔導(dǎo)員開展心理育人工作存在的問題

1、心理育人技能不足，自身心理素質(zhì)待改善

由于輔導(dǎo)員崗位的專業(yè)不受限制，很多輔導(dǎo)員欠缺系統(tǒng)的心理學(xué)知識(shí)，也未經(jīng)過專業(yè)的心理咨詢技術(shù)的訓(xùn)練，因此他們?cè)陂_展心理健康教育與咨詢的過程中，往往感到力不從心，進(jìn)而導(dǎo)致心理育人效果不明顯。另外，輔導(dǎo)員參加心理培訓(xùn)的機(jī)會(huì)較少，且培訓(xùn)效果有限，難以彌補(bǔ)專業(yè)背景不足。輔導(dǎo)員自身具備良好的心理素質(zhì)，才能更好地幫助學(xué)生解決心理困惑。職業(yè)認(rèn)同感、職業(yè)倦怠問題、師生關(guān)系等是影響輔導(dǎo)員自身心理素質(zhì)的重要因素，具備良好的心理素質(zhì)也能幫助輔導(dǎo)員處理好上述問題。[4]因此，輔導(dǎo)員應(yīng)努力改善自身心理素質(zhì)，不斷提高育人能力。

2、心理育人意識(shí)淡薄，面臨倫理困境待解決

輔導(dǎo)員日常事務(wù)工作繁雜，很多高校采取模塊負(fù)責(zé)制，大部分輔導(dǎo)員僅能做好基礎(chǔ)工作及負(fù)責(zé)模塊的工作，無暇顧及心理育人工作，只有在出現(xiàn)緊急情況的時(shí)候才會(huì)采取相應(yīng)措施。由于缺乏系統(tǒng)知識(shí)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，少數(shù)負(fù)責(zé)心理健康教育模塊的輔導(dǎo)員也只是按照學(xué)校要求，組織開展相應(yīng)的心理育人活動(dòng)，活動(dòng)受眾有限，活動(dòng)效果也難以達(dá)到理想狀態(tài)。

輔導(dǎo)員與心理咨詢師的角色不同，不僅要傾聽還要做好價(jià)值引領(lǐng)工作，因此心理咨詢中的保密、價(jià)值中立等原則可能會(huì)給輔導(dǎo)員在做心理咨詢時(shí)帶來困惑。輔導(dǎo)員在心理育人工作中面臨的困境主要有四個(gè)方面：對(duì)學(xué)生的心理問題是否保密;心理育人工作界限模糊;以心理咨詢師的角色為學(xué)生做咨詢?cè)斐山巧珱_突;難以解決學(xué)生個(gè)人利益和學(xué)校利益沖突問題。[5]

3、學(xué)生心理問題增多，心理健康意識(shí)待提高

當(dāng)代大學(xué)生生活水平較高，在大學(xué)前較少遇到困難，缺乏必要的挫折教育。進(jìn)入大學(xué)后，大學(xué)生面臨的誘惑、受到的文化沖擊越來越多，需要自主決定的選擇也越來越多，受各方面因素的影響，大學(xué)生心理健康問題不斷出現(xiàn)，甚至出現(xiàn)極端的自殺行為。由于國(guó)內(nèi)心理健康教育普及較晚且心理學(xué)多傾向于心理治療，很多大學(xué)生對(duì)心理咨詢持懷疑態(tài)度，或者不能正視心理問題和心理咨詢。[6]因此，當(dāng)他們遇到心理困惑或心理障礙的時(shí)候，不能積極主動(dòng)地尋求輔導(dǎo)員的幫助，甚至?xí)蜉o導(dǎo)員隱瞞。

三、輔導(dǎo)員開展心理育人工作的路徑探索

為解決輔導(dǎo)員在開展心理育人工作中存在的問題，避免“形式化”和“任務(wù)化”的心理育人工作，切實(shí)提高輔導(dǎo)員開展心理育人的實(shí)效性和針對(duì)性，應(yīng)積極探索輔導(dǎo)員心理育人的工作路徑。

1、完善心理育人機(jī)制，促進(jìn)心理育人規(guī)范

完善心理育人機(jī)制能夠保障心理育人工作按需按序地規(guī)范開展，從而切實(shí)保障心理育人質(zhì)量提升。一方面，高校相關(guān)部門應(yīng)做好頂層設(shè)計(jì)，對(duì)心理育人的經(jīng)費(fèi)、場(chǎng)地、人員等要素做好安排和分配，以保證硬件設(shè)施條件的完善;制定學(xué)生心理素質(zhì)提升計(jì)劃，改善正常學(xué)生的心理品質(zhì)，進(jìn)一步完善心理育人管理運(yùn)行機(jī)制、預(yù)警防控機(jī)制、危機(jī)處理機(jī)制、轉(zhuǎn)介診療機(jī)制等傳統(tǒng)心理工作機(jī)制。[7]另一方面，應(yīng)在《中國(guó)精神衛(wèi)生法》的指導(dǎo)下制定心理育人工作規(guī)范，明確不同類別心理育人工作者的職責(zé)范圍和工作界限，明確心理育人工作的基本原則，引導(dǎo)教師依法從教，保障學(xué)生切身利益的同時(shí)，提高育人實(shí)效。

輔導(dǎo)員作為學(xué)生工作基層人員，站在心理育人工作的第一線，是整合學(xué)校和家長(zhǎng)雙方形成育人合力的重要力量。輔導(dǎo)員能夠全面了解學(xué)生各方面的信息，掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)及心理狀態(tài)，能夠通過直接溝通交流或潛移默化的言行對(duì)學(xué)生心理健康產(chǎn)生積極影響。在完善的心理育人機(jī)制和規(guī)范下，輔導(dǎo)員能夠明確了解自己的職責(zé)范圍，科學(xué)應(yīng)對(duì)解決心理咨詢過程中的倫理問題;能夠在遵守規(guī)則的情況下發(fā)揮主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造性地開展心理育人工作;能夠順利配合學(xué)校其他部門開展心理育人工作，形成心理育人合力，提高心理育人效果。

2、增強(qiáng)心理育人意識(shí)，提高心理育人能力

增強(qiáng)心理育人意識(shí)重點(diǎn)體現(xiàn)在三個(gè)方面：認(rèn)識(shí)到心理育人的重要性;重視心理育人工作的開展;更新心理育人觀念。很多輔導(dǎo)員認(rèn)同心理育人的重要性，但并不能清楚地認(rèn)識(shí)到心理育人為何重要以及其重要性體現(xiàn)在哪些方面。知其重要而不知其何以重要，是很多輔導(dǎo)員忽視心理育人工作的原因之一。擴(kuò)大心理育人范圍，實(shí)現(xiàn)心理育人效果的可持續(xù)性，不僅需要關(guān)心存在心理問題的學(xué)生，還應(yīng)思考如何提高正常學(xué)生的幸福感、意義感和獲得感，因此輔導(dǎo)員應(yīng)更新心理育人觀念，全面提升心理育人質(zhì)量。

心理學(xué)知識(shí)及心理育人技能的欠缺，是輔導(dǎo)員忽視心理育人工作的另一重要原因。為提高輔導(dǎo)員心理育人能力，既要加強(qiáng)心理知識(shí)的輸入，還應(yīng)增加心理知識(shí)的輸出機(jī)會(huì)。一方面，高校應(yīng)多為輔導(dǎo)員提供心理培訓(xùn)機(jī)會(huì)，以幫助他們積累心理學(xué)知識(shí)與心理咨詢技巧;組織輔導(dǎo)員心理育人工作坊，分享優(yōu)秀心理育人成果，為輔導(dǎo)員提供一線經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)輔導(dǎo)員開展心理育人工作的信心。另一方面，輔導(dǎo)員自身應(yīng)通過學(xué)習(xí)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)課程、閱讀心理學(xué)著作、開展心理育人研究等途徑不斷提高自身心理學(xué)理論基礎(chǔ)，還應(yīng)該在實(shí)際工作中運(yùn)用所學(xué)心理學(xué)知識(shí)，及時(shí)總結(jié)反思心理育人案例，形成心理育人工作筆記。輔導(dǎo)員應(yīng)注重將理論付諸實(shí)踐，并在實(shí)踐中找到理論知識(shí)的欠缺，從而形成“學(xué)習(xí)——實(shí)踐——學(xué)習(xí)”的良性循環(huán)，從理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)歷兩方面不斷提高自身心理育人能力。

3、開展心理育人活動(dòng)，擴(kuò)大心理育人范圍

心理育人工作的主體是學(xué)生，因此輔導(dǎo)員不僅要用自己的心理學(xué)知識(shí)和思想去幫助學(xué)生解決問題，幫助學(xué)生成長(zhǎng)，還應(yīng)該調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)自我教育和服務(wù)。開展心理育人活動(dòng)，是擴(kuò)大心理育人范圍，發(fā)揮學(xué)生積極性，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注自身內(nèi)心世界，注重心理素質(zhì)提升的重要途徑。開展心理健康教育活動(dòng)，不能憑一時(shí)興起，應(yīng)有充分的前期調(diào)查，了解學(xué)生喜愛的活動(dòng)形式，掌握學(xué)生關(guān)心的內(nèi)容，在調(diào)查的基礎(chǔ)上策劃組織開展相應(yīng)的活動(dòng)。就活動(dòng)方式而言，新媒體為活動(dòng)提供了更多的開展方式、更豐富的傳播途徑和更廣泛的傳播范圍，因此應(yīng)注重線上網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)用，同時(shí)也不能忽視線下活動(dòng)的切實(shí)參與感和體驗(yàn)感，因此應(yīng)采取線上線下相結(jié)合的形式開展心理健康教育活動(dòng)。就活動(dòng)種類而言，一是應(yīng)打造品牌活動(dòng)，營(yíng)造關(guān)注心理健康的文化氛圍，積累心理活動(dòng)的影響力，提高心理活動(dòng)的吸引力;二是結(jié)合當(dāng)下熱點(diǎn)設(shè)置心理活動(dòng)主題，縮短心理教育和學(xué)生生活的距離;三是結(jié)合學(xué)生個(gè)性特點(diǎn)開展適合學(xué)生興趣愛好的工作坊，讓興趣相投的學(xué)生在活動(dòng)中增進(jìn)了解，打開心扉，釋放壓力。除了開展心理健康教育主題活動(dòng)，輔導(dǎo)員還應(yīng)挖掘?qū)W生在參加社會(huì)實(shí)踐、志愿服務(wù)等活動(dòng)中的心理要素，培養(yǎng)學(xué)生積極樂觀、樂于奉獻(xiàn)、直面挫折等良好的心理品質(zhì)，潛移默化地影響學(xué)生的心理狀態(tài)和行為表現(xiàn)。

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【作者簡(jiǎn)介】

陳錢錢（1992—）女，漢族，山東濟(jì)寧人，東華大學(xué)服裝與藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院助教，研究方向：思想政治教育.

本文系東華大學(xué)專職輔導(dǎo)員科研啟動(dòng)基金資助項(xiàng)目（編號(hào)：107-07-0053069）階段性研究成果