侯睿

【摘 要】 做好“問題學生”的思想教育和轉(zhuǎn)化工作的對策主要是：克服對“問題學生”看法上的“偏”;防止對“問題學生”轉(zhuǎn)化上的“急”;防止對“問題學生”態(tài)度上的“冷”;防止對“問題學生”言語上的“暴”;防止對“問題學生”教育上的“推”。

【關(guān)鍵詞】 “問題學生”;教育管理;教育轉(zhuǎn)化;對策

對于“問題學生”的定義，有不同說法，“問題學生”并非指有過犯罪經(jīng)歷或是在精神上有疾病的學生，而是與同齡人相比較，在思想品德、學習能力、遵規(guī)守紀、行為自律等方面出現(xiàn)某些障礙，需要在他人的耐心教育和精心指導下，才能回歸正常學習生活的學生。

“問題學生”除了自身的因素和不良的習慣養(yǎng)成外，在成長過程中，因受到不良因素的影響，教育鏈環(huán)節(jié)脫節(jié)，教育延滯等因素影響，從而導致其在心理、性格、行為、習慣等方面產(chǎn)生了缺陷或偏激。其特征是自控能力差，學習能力差，是非觀念差，情緒多變，“問題學生”無論對學生個體還是群體，都有著不可忽視的潛在影響和危害，不能完成學習任務(wù)，無法與他人開展正常的人際交往，有抑郁或狂躁等心理特征，有些甚至有自我傷害或?qū)λ说恼髡?，是學校和社會的“不穩(wěn)定”要素。關(guān)注“問題學生”的思想教育和轉(zhuǎn)化工作，不僅是教育工作者的義務(wù)，也是對學校立德樹人的基本要求。

一、克服對“問題學生”看法上的“偏”

“問題學生”是高校學生中的“特殊群體”，一般有以下特點：性格孤僻，情緒低落，思想消極，敏感多疑;厭學情緒強烈，對學習沒有興趣，經(jīng)常曠課逃課;個別“上網(wǎng)”成為其全部。有的陶醉于網(wǎng)戀，沉迷于游戲，身陷于黃色網(wǎng)站，呈現(xiàn)出自卑、封閉、自控能力差和不能自拔的狀態(tài);有的迷戀于男女之情，不喜歡學習，愛走極端;有的不遵守國家法律，不守學校的規(guī)矩，行為散漫，道德滯后，自私自利，文化活動不參加，集體榮譽感不強，與同學相處難，與老師隔閡深。這類學生大錯不犯，小錯不斷，學校不好管，家里不愿管，他們?nèi)藬?shù)雖不多，但負面影響大，牽扯精力多，成為學生工作的“軟釘子”。作為與“問題學生”朝夕相處的輔導員，要認識到“問題學生”的出現(xiàn)，是學生群體中的自然現(xiàn)象。要用辨證的思維去看待“問題學生”，把學生出現(xiàn)的問題，視為學生成長過程中的“小頑疾”而非“不治之癥”。要因事而化，分析其根源，對“癥”給“藥”，“靶向治療”。對這類學生，要教育他們行在當下，認清新時代對人才需求的新要求，使其思想行為與時代同頻。要多走進他（她）的心靈深處，按照習近平總書記教導“道不可坐論，道不能空談”的那樣，在問題根源上用氣力，在解決方法上下功夫。通過深入細致的教育和思想工作，“使問題學生”由“要他變”轉(zhuǎn)變?yōu)椤八儭?。要善于發(fā)現(xiàn)“問題學生”的閃光點，不在學習上看偏他們，更不能在人格上看低他們，最大限度地發(fā)揮他們的長處，激發(fā)他們的熱情，使他們重樹信心，跟上新時代的步伐。

二、防止對“問題學生”轉(zhuǎn)化上的“急”

“問題學生”產(chǎn)生的原因不僅有家庭教育、社會因素等客觀原因，也有從小沒有樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀的個人因素。他們的問題經(jīng)過長期積累或“發(fā)酵”，有的已經(jīng)“固化”成疾。對其教育和轉(zhuǎn)化，不僅要經(jīng)歷因勢利導循序漸進的過程，更需要轉(zhuǎn)化者樹立打“持久戰(zhàn)”的意志。明白對“問題學生”的教育和轉(zhuǎn)化工作是高校教師的神圣職責。高校教育者首先要明道、信道，注重身教言傳、以德立身、以德立學、以德施教，做到以知為行、以知言行、以知促行、以行思知、知行相融、相互滲透。對出現(xiàn)的問題，教育工作者要從深入調(diào)查、分類梳理問題入手，找準其癥結(jié)，采取“一病一方”，謹防“一把鑰匙開多把鎖”的現(xiàn)象。對有厭學的問題學生，要區(qū)別對待。學習基礎(chǔ)差的，要動員學生結(jié)成互助對子;學習沒有目標的，要幫助其制訂規(guī)劃;對所學專業(yè)缺乏興趣的，要講清有關(guān)規(guī)定的同時，指導其練好知識“內(nèi)功”，兼修喜歡的專業(yè)或轉(zhuǎn)專業(yè)，力爭做到一專多能。對有“網(wǎng)癮”的學生，要協(xié)調(diào)學生家長，進行強制戒癮，并讓其參加相關(guān)活動，分散其對上網(wǎng)的依賴感，并采取后續(xù)措施，防止“網(wǎng)癮”反彈;對有迷情“問題的學生”，要幫助其樹立正確的婚姻戀愛觀，正確對待自己，客觀善待他（她）人，讓他（她）明白，只有自己優(yōu)秀，天涯何處無芳草;對不遵守紀律和規(guī)矩的學生，要區(qū)別對待，劃出“底線”。對嚴重違規(guī)違紀者，要嚴肅處理，“殺一儆百”;對大錯不犯、小錯不斷者，要以制度為準繩，以教育為抓手，堅持不懈地進行教育和引導，變“他律”為“自律”。在對“問題學生”“舊病”治療的同時，還要做好“新病”的預(yù)防工作。必要時要采用“中西”結(jié)合，聯(lián)合用藥的方法，徹底根除其“病根”。將“問題學生”轉(zhuǎn)化為優(yōu)秀人才。

三、防止對“問題學生”態(tài)度上的“冷”

“問題學生”只所以反復出現(xiàn)問題，糾其原因，除了其行為偏激、言語沖動、自控力弱和情緒異常外，其“頑疾”的形成有一個從量變到質(zhì)變的積累過程。一旦遇到挫折或困難，就會想不開、走極端，出現(xiàn)異常行為。有的“舊病”復發(fā)，“頑疾”重現(xiàn)。個別老師采取了“冷處理”的方法，對其不理不問，任其發(fā)展，或者有意疏遠他們，使其自尊心受到極大的傷害。這樣做，容易給這些學生的身體和心理上造成一種心灰意冷、破罐破摔的錯誤感覺。好的方法是：首先克服對“問題學生”態(tài)度上的“冷”。要仔細分析每個“問題學生”產(chǎn)生問題的根源。對成長過程中缺少父母關(guān)愛，常常以自暴自棄、自以為是和故意用闖禍來引起關(guān)注心理失衡的學生，要用他們愿意聽，能接受的方式和方法，把道理講透，對其不放棄、不泄氣、不嫌棄;對自尊心強、自以為是的學生，要注意批評的場合和批評的語氣;對有心理問題的學生，要幫助其作好心理診療。用“熱言語”置換“冷態(tài)度”。其次謹防對“問題學生”行為上的“冷”?！皢栴}學生”由于經(jīng)常出現(xiàn)這樣那樣的問題，是輔導員日常工作的“重點”對象，因費時費力費神，難免會表現(xiàn)出厭煩情緒。對這類“問題學生”，輔導員要練就強大的耐心、熱心和包容心。要甘愿做“問題學生”的“小公仆”和“貼心跟班”。做好“問題學生”的教育轉(zhuǎn)化工作，不僅要與他們朝夕相處，還要想辦法走進他們的內(nèi)心，讀懂他（她）們的想法，了解所想所思。要知其學生的“話內(nèi)音”，還要留意他（她）們的“話外意”。只有把他們的心緒摸透，學生才會把你當成知音。對經(jīng)常出現(xiàn)問題的學生，要不記前嫌，做到不嫌棄、不放棄，真誠相待，以心換心。

四、防止對“問題學生”言語上的“暴”

對于“問題學生”，所在單位和輔導員都有一種“恨鐵不成鋼”的愿望。在日常的教育管理上容易形成方法簡單，語言粗俗的問題。有的因缺乏應(yīng)有的耐心，用生硬的語言來刺激和挖苦這些學生;有的不分時間場合，使其當眾出丑，造成“問題學生”滋生自卑感; 有的因處理方法簡單、語言粗暴，使學生滋生了報復心理。作為與“問題學生”朝夕相處的輔導員，要謹記“良言一句三冬暖、惡言傷人六月寒”的古訓。要靈活運用“因時而進”的教育理念，端正對“問題學生”的態(tài)度，要在尊重、信任、關(guān)心的基礎(chǔ)上，以父母之愛，兄長之情去關(guān)心、愛護和體貼“問題學生”。在教育方法上，要做到與時俱進，言之有理。把“冷語”講成“熱言”，把“小道理”講成“大實話”。不講脫離實際的“空話”，也不說讓其反感的“套話”，使他們想聽、愿聽。輔導員要不斷充實知識，提升修養(yǎng)，深入研讀習近平總書記新時代的教育思想，用新知識、新理念、新視角，探究當代大學生的認知特點、讀書育人規(guī)律和成長成才規(guī)律。要全面把握新時代教書育人的“事”“時”“勢”的內(nèi)在邏輯，切實在“行”“理”“人”的關(guān)鍵要素用心思，做到以理育人、以語化人、以情感人。

五、防止對“問題學生”教育上的“推”

“問題學生”的思想教育和轉(zhuǎn)化工作是高校立德樹人的重要任務(wù)，也是教育工作者義不容辭的責任。高校領(lǐng)導和學生所在的單位，要著力構(gòu)建以培養(yǎng)社會主義建設(shè)者和合格接班人組織管理體系、人才培養(yǎng)體系、學生教育體系。主要領(lǐng)導要以“立德樹人”為已任，要因勢而新，堅持以學生為本，注重以文化人、以文育人。學生工作教育管理部門，要針對國際國內(nèi)形勢的深刻復雜的變化，在增強學生思想教育工作的主動性、針對性、實效性上下功夫，在探索學生教育管理的新趨勢、新技術(shù)、新變化上求創(chuàng)新。學生工作隊伍，要注重調(diào)查研究，主動把握新時代大學生思想教育和管理工作的主動權(quán)，對問題學生的基本情況、主要問題和相關(guān)背景要“刨根問底”，分類梳理，并有預(yù)見性地做好思想教育管理工作。要發(fā)揮好單位黨團組織和學生骨干的典型引導作用和信息反饋的功能，把全員育人、全程育人滲透到“五育人”之中。為國家昌盛，民族振興培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀人才。

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【作者簡介】

侯 睿（1989—）女，漢族，陜西漢中人，寧夏大學助教，研究方向：思想政治教育和教育信息化.