張玉娜
摘 要:事業(yè)單位參與社會(huì)事務(wù)管理,履行管理和服務(wù)職能,作為向全社會(huì)提供基本公共服務(wù)的單位,是實(shí)現(xiàn)和完成政府公共政策的基本工具,肩負(fù)著實(shí)施法律、貫徹政府政策的使命。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步確立和社會(huì)對(duì)公共產(chǎn)品和服務(wù)需求的增加,基本形成于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的事業(yè)單位人力資源管理制度已經(jīng)不能適應(yīng)新時(shí)期、新階段的要求。本文闡述了事業(yè)單位激勵(lì)制度在人力資源管理中的重要作用、存在問題,最后,闡述了優(yōu)化事業(yè)單位人力資源管理激勵(lì)制度的策略。
關(guān)鍵詞;激勵(lì)制度;事業(yè)單位;人力資源管理
一、激勵(lì)制度在事業(yè)單位人力資源管理中的作用
激勵(lì)是“從滿足人的多層次、多元化出發(fā),針對(duì)不同的員工設(shè)定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)酬值,以最大限度滿足員工工作積極性和創(chuàng)造性,去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程”。而人力資源管理的激勵(lì)則是以人力資源特征為基礎(chǔ)運(yùn)用激勵(lì)理論,獲得最大的員工使用價(jià)值,激發(fā)出員工最大的主觀能動(dòng)性。激勵(lì)制度在業(yè)單位人力資源管理中的作用體現(xiàn)在以下幾方面:
(一)激勵(lì)制度是加強(qiáng)事業(yè)單位人力資源管理的重要舉措
我國(guó)正處于全面改革與創(chuàng)新階段,事業(yè)單位實(shí)施人力資源管理激勵(lì)制度是人力資源管理改革必然要求,更是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)實(shí)需要。有效的激勵(lì)制度能夠吸引并留住人才,能夠調(diào)動(dòng)事業(yè)單位員工的熱情,極大限度的發(fā)揮出自身的積極性和創(chuàng)造,推動(dòng)事業(yè)單位高質(zhì)量、健康有序發(fā)展。
(二)激勵(lì)制度是激發(fā)事業(yè)單位員工潛能的源動(dòng)力
事業(yè)單位常見的激勵(lì)方式是物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)。通過獎(jiǎng)金激勵(lì)、福利保障、晉升激勵(lì)及榮譽(yù)激勵(lì)等一系列完整的員工激勵(lì)管理體系,將員工的薪酬及晉升等切身利益與日常工作表現(xiàn)緊密結(jié)合起來,激發(fā)人行為潛能的內(nèi)在源動(dòng)力,使外部激勵(lì)轉(zhuǎn)化為個(gè)人的自覺的行動(dòng),員工個(gè)人處于高度激活的狀態(tài),才能最大限度的發(fā)揮個(gè)人潛能,實(shí)現(xiàn)單位的工作目標(biāo)。
(三)激勵(lì)機(jī)制是完善事業(yè)單位人力源配置的必要手
員工作為事業(yè)單位提供公共服務(wù)的主要載體,有效落實(shí)、執(zhí)行激勵(lì)制度,利于建立尊重知識(shí)、尊重人才的良好氛圍,有助于推動(dòng)員工形成“追求卓越”的價(jià)值觀。同時(shí),這一制度的實(shí)施暢通了事業(yè)單位內(nèi)部員工的流動(dòng)渠道,推動(dòng)員工分層次流動(dòng),從而實(shí)現(xiàn)優(yōu)化事業(yè)單位人力資源配置。
二、激劤制度在事業(yè)單位人力資源管理運(yùn)用中的問題
(一)溦勵(lì)管理空白
我國(guó)事業(yè)單位通常與員工簽訂長(zhǎng)期合同,導(dǎo)致一些員工存在怠慢工作的情況。事業(yè)單位員工薪資待遇只與員工職位高低有關(guān),與工作成績(jī)關(guān)系不大,降低了員工工作積極性。另外,事業(yè)單位“論資抖輩”的管理方式不能真實(shí)反映員工工作能力和業(yè)績(jī),扼殺了員工的工作激情,掐斷了優(yōu)秀員工的職業(yè)規(guī)劃。
(二)績(jī)效考核不完善
對(duì)于事業(yè)單位而言,績(jī)效考核的目的是提高服務(wù)質(zhì)量、提高工作效率,從而更好地完成組織任務(wù)。但是,目前我國(guó)許多事業(yè)單位,對(duì)績(jī)效考核結(jié)果、及績(jī)效信息反饋不夠重視,例如,績(jī)效考核完成后,多通過發(fā)獎(jiǎng)金、開表彰會(huì)的方式獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀并沒有全面分析被考核對(duì)象存在的問題,收集被考核者反饋的信息,不能給予被考核者改進(jìn)工作的有效指導(dǎo)。同時(shí),考核項(xiàng)目缺少量化的指標(biāo)和具體的考核標(biāo)準(zhǔn),造成了事業(yè)單位績(jī)效考核結(jié)果帶有很強(qiáng)的主觀性,考核過程流于形式,最終形成考核結(jié)果難以與員工的工資、職位的變動(dòng)直接掛鉤。
(三)激勵(lì)形式單一
事業(yè)單位激勵(lì)員工普遍采取調(diào)整績(jī)效薪酬的物質(zhì)激勵(lì)來實(shí)現(xiàn)。單純的物質(zhì)激勵(lì)忽視了員工對(duì)于內(nèi)在精神的需求,激勵(lì)效果有限、持久性不長(zhǎng),不足以調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性,不利于形成良好的人力資源管理環(huán)境。根據(jù)馬斯洛需求層次理論,不同層次的需求,激勵(lì)方式也應(yīng)隨之變化對(duì)應(yīng)。
三、優(yōu)化事業(yè)單位人力資源管理激勵(lì)制度的策略
(一)強(qiáng)化事業(yè)單位激勵(lì)管理的認(rèn)知
充分高度認(rèn)識(shí)激勵(lì)制度對(duì)人力資源管理工作的迫切性、重要性,將激勵(lì)制度與事業(yè)單位的發(fā)展戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合起來。結(jié)合事業(yè)單位實(shí)際,進(jìn)行全面的、深入的研究分析,特別是對(duì)單位內(nèi)部人員管理制度的設(shè)計(jì)、員工多層次需求等方面進(jìn)行透徹的分析,從根本上改變事業(yè)單位員工對(duì)激勵(lì)制度的認(rèn)識(shí),促使其積極創(chuàng)新,提高工作積極性。
(二)完善事業(yè)單位績(jī)效考核制度
績(jī)效考核是檢查和評(píng)定員工對(duì)所規(guī)定的職責(zé)的履行程度,進(jìn)而促進(jìn)和確認(rèn)員工的工作成績(jī)。事業(yè)單位應(yīng)依據(jù)相關(guān)指導(dǎo)性文件,因地制宜,按照不同部門、不同崗位制定差別化、公平化績(jī)效考核的指標(biāo)體系,保證考核方法、標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)果的應(yīng)用有明確的規(guī)定,向員工公開,落實(shí)客觀考核,切記主觀武斷。依據(jù)不同的考核結(jié)果,在獎(jiǎng)勵(lì)方面拉開檔次差別,彰顯激勵(lì)性因素,提升員工的積極性。另外,要把考核指標(biāo)逐層分解,以此來細(xì)化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),使考核指標(biāo)能夠涵蓋所有部門、所有崗位考的方方面面。 鼓勵(lì)員工積極參與績(jī)效考核體系設(shè)計(jì),減少在日后推行過程中的消極抵抗和阻礙情緒。
(三)健全事業(yè)單位溦勵(lì)制度
激勵(lì)機(jī)制作為人力資源管理的重要環(huán)節(jié),福利激勵(lì)機(jī)制和價(jià)值滿足激勵(lì)機(jī)制應(yīng)同步推進(jìn)。具有激勵(lì)性質(zhì)的薪酬福利體系應(yīng)與工作績(jī)效掛鉤,激勵(lì)員工工作的源動(dòng)力,引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)更多的知識(shí)和技能,同時(shí),要設(shè)計(jì)準(zhǔn)確、透明的薪酬管理流程,為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)均等、公平競(jìng)爭(zhēng)的條件,保障薪酬制度的有效執(zhí)行。自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是價(jià)值滿足激勵(lì)機(jī)制的重要內(nèi)容,充分授權(quán),提升員工的參與感,進(jìn)而增強(qiáng)自身的責(zé)任感,實(shí)現(xiàn)價(jià)值的滿足感。單位作為員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的載體,應(yīng)為員工的發(fā)展創(chuàng)造機(jī)會(huì),健全人才培養(yǎng)機(jī)制,使員工在工作中不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),使位員工的職業(yè)生涯實(shí)現(xiàn)有序發(fā)展。
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