田姝一

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)所運用的財務(wù)管理模式也需通過不斷的更新完善來適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)思維，實現(xiàn)資金流、信息流和物流信息的及時共享，促進企業(yè)的經(jīng)濟效益。文章選取珠海格力電器股份有限公司（下稱“格力電器”）為研究對象，通過分析其財務(wù)管理方面的缺陷，結(jié)合財務(wù)共享模式的相關(guān)理論，探討格力電器實施財務(wù)共享中心的可行性與價值，并對該設(shè)想提出了一定的構(gòu)建思路。

關(guān)鍵詞：財務(wù)共享中心;財務(wù)管理模式;格力電器

自20世紀90年代之后，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及與發(fā)展，企業(yè)的信息化程度也不斷提高，這為企業(yè)集團化模式的發(fā)展與完善提供了新思路?？鐕髽I(yè)集團紛紛開展了信息技術(shù)革命，尤其是財務(wù)管理方面，企業(yè)的財務(wù)管理模式不斷涌現(xiàn)出突破性變革。

成立于1991年的格力電器，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的國際化家電企業(yè)。身為家電行業(yè)的領(lǐng)頭羊，格力電器同樣需要面臨激烈的市場競爭，稍加不慎，仍然可能遇到鋒芒挫縮的危機。

一、財務(wù)共享中心及其理論基礎(chǔ)

財務(wù)共享服務(wù)中心是企業(yè)利用一個共享服務(wù)中心，集中處理各個業(yè)務(wù)部門中相似、重復(fù)的財務(wù)操作流程的一種新興的財務(wù)管理模式。由于該模式形成了一種規(guī)模效應(yīng)，因此具有節(jié)約運作成本、提高運營效率的優(yōu)勢。這種財務(wù)管理方式的實施有賴于以下理論。

1.?流程再造?！傲鞒獭睗B透于企業(yè)投入、產(chǎn)出、銷售、分配的各個環(huán)節(jié)，為了實現(xiàn)管理績效戲劇性的成長，企業(yè)需要梳理財務(wù)管理的整體流程，并加以重新規(guī)劃，適應(yīng)企業(yè)內(nèi)部及其宏觀環(huán)境的變化，循序漸進并持續(xù)的優(yōu)化。

2.?標準化理論。標準化理論要求業(yè)務(wù)流程的每一項環(huán)節(jié)擁有科學(xué)、統(tǒng)一的標準，包含標準化崗位、標準化工作的含義，也就是將復(fù)雜的流程拆分為單一、重復(fù)性的操作，實現(xiàn)要求規(guī)范上的統(tǒng)一。

3.?規(guī)模經(jīng)濟與組織分工理論。系統(tǒng)合理的明確并細化組織分工，有助于提升員工的熟練度，提高工作效率。財務(wù)人員協(xié)同實現(xiàn)財務(wù)目標，使企業(yè)經(jīng)營成本最低、運營效率最優(yōu)。

4.?扁平化結(jié)構(gòu)。扁平化管理有利于企業(yè)管理層迅速下達經(jīng)營決策，減少不必要的決策傳遞層級，既有利于提高經(jīng)營效率，也能降低經(jīng)營成本。通過財務(wù)共享中心，便能夠迅速縮短管理層級，從而有效提高服務(wù)水平。

財務(wù)共享中心既集權(quán)又分權(quán)，是對傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式的顛覆，該模式的作業(yè)方法借助于標準統(tǒng)一化的流程、強大的信息系統(tǒng)和精細化的分工，是以服務(wù)定位從事財務(wù)工作的一種財務(wù)管理模式。其所需服務(wù)的客戶與業(yè)務(wù)內(nèi)容越多，規(guī)模經(jīng)濟效益就越突出，也越有生命力。

二、格力電器財務(wù)管理存在的問題及分析

為了在宏觀經(jīng)濟增速放緩，家電市場消費者需求逐步下降的當前環(huán)境中，繼續(xù)推進格力集團的發(fā)展戰(zhàn)略、提高產(chǎn)品競爭力，格力集團在財務(wù)管理方面必須突破以下問題。

（一）信息共享度低

新時代下，格力電器在2014年年末才建立起電子商城，互聯(lián)網(wǎng)銷售方面的起步較晚，電商平臺也不成熟，不僅存在著信息不對稱的問題，線上供貨量也明顯不足。在內(nèi)部管理方面，格力存在著同樣的問題，即公司內(nèi)部平臺網(wǎng)絡(luò)建設(shè)遲緩落后。

而互聯(lián)網(wǎng)平臺建設(shè)的落后，意味著格力電器財務(wù)管理數(shù)據(jù)與財務(wù)信息的信息共享程度跟不上時代，財務(wù)人員獲取信息的渠道不盡合理，員工本身也未能調(diào)動起共享信息的積極性，大部分員工將財務(wù)共享服務(wù)視為財務(wù)人員的工作，進一步導(dǎo)致了財務(wù)共享信息的欠缺，這種內(nèi)部的缺陷不利于格力電器內(nèi)部人員交流經(jīng)驗，共同進步，從而影響了格力管理水平的提高，會對今后集團的發(fā)展產(chǎn)生阻礙。

（二）財務(wù)崗位人員綜合素質(zhì)參差不齊

近幾年格力電器逐步通過引進大批優(yōu)質(zhì)人才對財務(wù)部門實施了改革，這卻引發(fā)了另一問題，企業(yè)必須通過一定期間的培養(yǎng)才能讓新入職員工適應(yīng)并融入自己的崗位。另一方面，通過2017年的財務(wù)報表可知，格力、美的、海爾三家白色家電企業(yè)的資產(chǎn)負債率分別為：68.91%、66.58%、69.13%，可見格力電器的財務(wù)風(fēng)險在同行中還是偏高的。居高不下的償債壓力容易導(dǎo)致企業(yè)資金鏈的斷裂，這就要求財務(wù)人員在各方面進行高級的分析、管理工作，財務(wù)人員之間的協(xié)調(diào)配合也就成為了重要的一環(huán)。而在格力電器內(nèi)部財務(wù)人員自身素質(zhì)良莠不齊的情況下，企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)的質(zhì)量必然受到影響。

（三）財務(wù)管理概念尚未深入人心

一直以來，格力電器改革發(fā)展的主力都在銷售方面，獨創(chuàng)了自己的經(jīng)銷模式，可以說格力電器能夠持續(xù)保持如今的盈利能力，其經(jīng)銷模式居功至偉。然而如果不在財務(wù)管理方面卻予以足夠的重視，財務(wù)數(shù)據(jù)將無法有效傳達，帶來一系列不利的影響。

政治上，自十八大以后，我國各方面正在進行深化改革，中央大力倡導(dǎo)通過去杠桿、去產(chǎn)能、降成本、去庫存以及補短板的供給側(cè)改革。在日新月異的市場經(jīng)濟體制下，原先財務(wù)管理中的缺陷只會越發(fā)突出。

三、格力電器財務(wù)管理模式的改進之路

為適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，格力集團財務(wù)團隊勢必要創(chuàng)新財務(wù)管理模式。目前來看，財務(wù)共享中心具有專業(yè)性、規(guī)模經(jīng)濟、統(tǒng)一性、技術(shù)性等特點，是財務(wù)管理模式發(fā)展的趨勢。

（一）格力電器構(gòu)建財務(wù)共享管理模式的可行性分析

1.?格力電器的客觀需求。當前，格力電器正越來越重視企業(yè)對國際化的發(fā)展，意味著其在同行業(yè)中將面臨日益激烈的競爭。格力電器目前也更重視起業(yè)務(wù)的多元化，為了支撐多元化業(yè)務(wù)的服務(wù)速率，必須要提升當前的管理水平，而財務(wù)共享管理模式正好能夠滿足格力電器的這一需求。

2.?格力集團多年來建立起了較為完善的ERP系統(tǒng)。格力電器1999年開始正式施行EPR系統(tǒng)，成為了格力電器的重要信息平臺，這為財務(wù)共享管理中心提供了必要的數(shù)據(jù)和服務(wù)基礎(chǔ)和通信網(wǎng)絡(luò)，是財務(wù)共享管理模式能夠順利并迅速施行的保障。

3.?格力集團在工作中，一直是依照行政事業(yè)機構(gòu)的管理辦法對企業(yè)進行管理，遵從著上傳下達的行政指令推行方式，下屬干預(yù)的權(quán)限并不大，因此若是管理層決定對企業(yè)當前的財務(wù)管理模式進行財務(wù)共享管理中心的改革，在實施與推行過程中，將不會受到太大的阻力，財務(wù)共享管理模式也更容易得到貫徹和施行。另一方面，即便改革遇挫，出現(xiàn)問題，管理層也可以通過行政手段迅速彌補漏洞，減少損失。

（二）建設(shè)財務(wù)共享中心的條件與構(gòu)建思路

1.?流程再造與設(shè)計。建設(shè)共享中心的重要因素之一便是流程再造，總體層面與操作層面是其中的兩個層次。流程再造可以使企業(yè)的資源得到更好的規(guī)劃，當企業(yè)財務(wù)管理模式由財務(wù)集中向財務(wù)共享轉(zhuǎn)型的過程中，流程再造將決定財務(wù)共享管理中心的財務(wù)質(zhì)量、成本、效率、企業(yè)價值?？梢哉f，企業(yè)能否實現(xiàn)原先的戰(zhàn)略目標與財務(wù)目標與流程再造是否成功有著密不可分的關(guān)系。企業(yè)只有對業(yè)務(wù)工作中的流程徹底重新思考，才能使企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、成本等各個方面實現(xiàn)迅速的改善，使企業(yè)整體水平上升一個臺階。

（1）總體層面。第一、會計管理與財務(wù)工作同時進行。格力電器原先的信息平臺共享程度較低，數(shù)據(jù)缺乏可比性，容易導(dǎo)致業(yè)務(wù)處理標準的差異。將業(yè)務(wù)流程中的會計管理業(yè)務(wù)與財務(wù)工作業(yè)務(wù)流程重新調(diào)整，使兩者同時進行，相輔相成，有利于會計與財務(wù)兩部分協(xié)調(diào)統(tǒng)一，共同促進財務(wù)工作高效高質(zhì)的運轉(zhuǎn)，達到“反映”和“監(jiān)督”財務(wù)工作的效果，促進企業(yè)財務(wù)管理系統(tǒng)的全面、統(tǒng)一、系統(tǒng)、完整、高效。

第二、劃分會計平臺與資金平臺。資金平臺是用于負責(zé)資金運營、金融風(fēng)險與融資平臺的管理平臺;會計平臺則是用于負責(zé)會計交易事項的核算與處理的平臺。會計平臺與資金平臺的明確劃分，并不僅是要求兩者之間的責(zé)任中心與崗位職責(zé)、分工完全劃清界限，更重要的是打造一個開放、工序定期輪換、專業(yè)化的財務(wù)共享核算組織。這樣，才能實現(xiàn)格力電器“端到端”的管理，將財務(wù)管理貫徹于企業(yè)業(yè)務(wù)流程中的方方面面。

（2）操作層面：財務(wù)人員細分。為了盡快解決財務(wù)崗位人員綜合素質(zhì)參差不齊的問題，本文建議按照財務(wù)的職能，將財務(wù)人員劃分為：業(yè)務(wù)財務(wù)、共享財務(wù)與專業(yè)財務(wù)。細分后，分散的業(yè)務(wù)財務(wù)可以融入進自主經(jīng)營體中，為經(jīng)營體提供合適的決策支持，以此實現(xiàn)企業(yè)價值的最大化與可持續(xù)發(fā)展;專業(yè)財務(wù)能夠按照類型聚焦于事先建立好的財務(wù)模型，從而創(chuàng)造價值;共享財務(wù)可以實現(xiàn)集團財務(wù)流程、交易規(guī)則，乃至?xí)嬚Z言的統(tǒng)一，集中資金和交易，從而提高資金的運營效率，實現(xiàn)對交易、運營、財務(wù)與資金風(fēng)險的掌控。

2.?信息系統(tǒng)建設(shè)。強大的信息系統(tǒng)是對共享中心建設(shè)的有力支持，為了使格力電器財務(wù)共享管理中心的作用得以充分發(fā)揮，格力必須做好包括完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、實現(xiàn)信息系統(tǒng)間的互聯(lián)互通在內(nèi)的信息化工作。使整個系統(tǒng)浸入“財務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)=云財務(wù)”的思維模式。

（1）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。這包含了企業(yè)要配置兼容性高、處理能力強的計算機軟件，具備遠程共享及備份能力的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，以及能夠支持數(shù)據(jù)庫信息流順暢調(diào)用的網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)施。在對計算機軟件、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)施進行集成時，需要使用某種技術(shù)架構(gòu)來運作，這里企業(yè)可以選擇引進B/S技術(shù)，該技術(shù)具有穩(wěn)定、高速、安全可靠的特點，使用這一技術(shù)架構(gòu)后，格力電器只需維護和管理服務(wù)器端，便能確保整個系統(tǒng)的正常運行。

（2）整合各項信息化技術(shù)。一是建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫，從根源上消滅數(shù)據(jù)的多頭風(fēng)險，借此提高財務(wù)共享管理平臺的穩(wěn)定性。

二是實現(xiàn)財務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的一體化。唯有讓業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財務(wù)系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)信息實現(xiàn)及時、自動的對接，才能實現(xiàn)真正的資源共享，整合零散的數(shù)據(jù)與系統(tǒng)。

3.?制度規(guī)范統(tǒng)一。建立完善的制度規(guī)范約束是共享中心的建設(shè)和運營必要條件之一，涉及目標管理、人員管理、績效考核等方面。

（1）目標：格力電器財務(wù)共享管理模式的建設(shè)必須以企業(yè)財務(wù)信息高度一體化、數(shù)據(jù)高度共享為目標，不斷的提高財務(wù)與會計信息的質(zhì)量，成為公司長遠、穩(wěn)定發(fā)展的有力支撐。

（2）人員設(shè)置：財務(wù)共享中心應(yīng)依據(jù)實際工作，結(jié)合企業(yè)統(tǒng)一制度，設(shè)置具體崗位和相應(yīng)職責(zé)，針對崗位挑選適合的人才，針對不同人才的特性進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為其安排合適的崗位，充分發(fā)揮員工的能力。

（3）績效考核：績效質(zhì)量考核需要遵循平衡和諧、權(quán)責(zé)一致、少而精這三個原則。平衡和諧是指衡量方法公平、效率與成本投入平衡、過程與結(jié)果對等、不同信息使用者所能獲取的信息平衡以及短期考核與長期考核時間點相協(xié)調(diào);權(quán)責(zé)一致是指內(nèi)部工作崗位責(zé)任要與業(yè)績指標保持一致，相互修正改進;少而精是指為了能夠直觀明了的保證考核工作的權(quán)威性和可操作性，按需設(shè)置相應(yīng)數(shù)目的“重要指標”即可。

四、結(jié)論

經(jīng)過一系列的分析與研究，我們可以看出財務(wù)共享中心能夠針對格力電器的種種不足，有效的推進這類大行企業(yè)集團的發(fā)展、優(yōu)化企業(yè)的資源配置。當然，是否選擇采用財務(wù)共享模式還決定于企業(yè)定位與發(fā)展戰(zhàn)略。隨著信息化時代的到來，企業(yè)將越來越依賴于利用大數(shù)據(jù)實現(xiàn)高品質(zhì)、高效益的財務(wù)決策。財務(wù)共享作為一項意義深遠的變革，為我國的財務(wù)管理模式提供了良好的借鑒，各企業(yè)集團唯有結(jié)合自身的發(fā)展需求不斷調(diào)整與改進，才能找出真正適合的財務(wù)管理方法。

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（作者單位：南京信息工程大學(xué)）