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        探析“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)型與發(fā)展

        2020-03-17 07:21:20何菊
        大東方 2020年1期
        關(guān)鍵詞:圖書館服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)策略

        何菊

        摘 要:目前傳統(tǒng)圖書館的服務(wù)和管理模式伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)運營理念的發(fā)展,面臨著全面轉(zhuǎn)型改革的新挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的服務(wù)管理模式已無法適應(yīng)新時期社會發(fā)展和圖書館自身發(fā)展需求,面對著海量數(shù)據(jù)和信息的出現(xiàn),只有加強(qiáng)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的有效融合,將“互聯(lián)網(wǎng)+”的運營理念引入圖書館服務(wù)的各個環(huán)節(jié),才能有效實現(xiàn)圖書館的網(wǎng)絡(luò)化的轉(zhuǎn)型和發(fā)展。因此加強(qiáng)對新形勢下圖書館轉(zhuǎn)型與發(fā)展的分析和研究,對促進(jìn)圖書館可持續(xù)發(fā)展有著重要的現(xiàn)實意義,本文就加強(qiáng)圖書館信息資源的建設(shè)和利用,對圖書館網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能進(jìn)一步完善等轉(zhuǎn)型策略進(jìn)行研究和探討。

        關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)+;圖書館服務(wù);策略

        一、圖書館服務(wù)在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的定位分析

        隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展和廣泛應(yīng)用,與各領(lǐng)域發(fā)展深入融合,在此環(huán)境下,應(yīng)對圖書館服務(wù)進(jìn)行準(zhǔn)確定位,為轉(zhuǎn)型和發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)[1]?,F(xiàn)階段圖書館的定位主要包括:資源方面,將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與圖書館各種資源相結(jié)合,不僅能夠豐富現(xiàn)存資源,同時也為廣大讀者的閱讀需求予以充分滿足,使查詢時間大幅度節(jié)省,提高瀏覽的有效性和針對性;借助與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)平臺,實現(xiàn)線上的知識交流和學(xué)習(xí),使資源傳播范圍更廣,為廣大讀者提供了更多學(xué)習(xí)的機(jī)會;服務(wù)方面,通過管理模式與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的結(jié)合,對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)項目和內(nèi)容不斷創(chuàng)新和優(yōu)化,同時提高相關(guān)管理人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力,使讀者能夠獲得更專業(yè)、更高效的服務(wù);管理方面,通過與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的融合,使圖書館服務(wù)管理體系的信息化與智能化得以實現(xiàn),使圖書館電算化水平不斷提高,管理和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升,另外利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),構(gòu)建多渠道的合作整合模式,充分發(fā)揮自身資源以及平臺優(yōu)勢,有效促進(jìn)圖書館的可持續(xù)發(fā)展[2]。

        二、圖書館服務(wù)在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的轉(zhuǎn)型及發(fā)展策略

        (一)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)配置完善

        在新環(huán)境下,圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)型與發(fā)展的基礎(chǔ)和重要前提是對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)配置予以完善,其中涉及了軟件、硬件以及人力三個層面[3]。加強(qiáng)相關(guān)軟件系統(tǒng)的建設(shè),通過有效的后臺運行、資源搜索系統(tǒng),以及人員管理監(jiān)控系統(tǒng)等,使圖書館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化得以實現(xiàn);圖書館應(yīng)加強(qiáng)先進(jìn)設(shè)施設(shè)備的投入力度,通過現(xiàn)代化硬件設(shè)備的配置,為信息化技術(shù)的應(yīng)用提供有力支持;圖書館的轉(zhuǎn)型和發(fā)展離不開高素質(zhì)的專業(yè)型綜合人才,因此圖書館應(yīng)加強(qiáng)人才引入的力度,使管理服務(wù)隊伍的整體技術(shù)水平和服務(wù)水平提高,同時對圖書館工作人員進(jìn)行相應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn),對其良好的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用理念以及運營理念進(jìn)行培養(yǎng)。

        (二)資源數(shù)據(jù)庫優(yōu)化

        圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)型與發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一便是對圖書館資源數(shù)據(jù)庫進(jìn)行優(yōu)化,充分體現(xiàn)其資源的豐富性和利用的高效性,資源數(shù)據(jù)庫的優(yōu)化對于圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)型和發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)至關(guān)重要。在進(jìn)行資源數(shù)據(jù)庫構(gòu)建中,需要加強(qiáng)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的融合,使信息資源數(shù)字化得以實現(xiàn),對圖書館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行構(gòu)建,使資源共享平臺信息的傳輸性能提高;另外需要對資源數(shù)據(jù)庫中的資源信息進(jìn)行分類整理,提高讀者資料查詢的有效性和便捷性的同時,提高圖書館的管理效率,通過科學(xué)合理的分類方式,使讀者查詢需求得到最大程度的滿足,使資料檢索的科學(xué)性有效提高,進(jìn)一步促進(jìn)圖書館服務(wù)質(zhì)量的提升。

        (三)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能加強(qiáng)

        圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)型與發(fā)展的重要手段是對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能進(jìn)行創(chuàng)新和拓展,充分體現(xiàn)其為服務(wù)讀者的功能和目的[4]。通過圖書館獨立公共服務(wù)中心的建立,讀者可以通過公共服務(wù)中心的各種應(yīng)用軟件,享受閱讀、存儲、下載等基礎(chǔ)服務(wù);另外通過建立服務(wù)平臺,讀者可以享受全方位的服務(wù),不僅使資源共享得以實現(xiàn),同時對圖書館服務(wù)水平和質(zhì)量有效提高;另外需要對圖書館服務(wù)理念進(jìn)行優(yōu)化,建立以讀者為中心,充分結(jié)合信息技術(shù),對服務(wù)的全面性、細(xì)致性、全面性以及有效性加強(qiáng)重視,并建立相應(yīng)的監(jiān)督、服務(wù)、激勵、管理、評價機(jī)制,對工作人員的工作積極性和熱情予以激發(fā),對圖書館服務(wù)的轉(zhuǎn)型和發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)起到促進(jìn)作用。

        (四)網(wǎng)絡(luò)安全管理

        圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)型與發(fā)展中的重要環(huán)節(jié)是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理,這是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中越來越受到關(guān)注的焦點。隨著圖書館服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)的不斷融合,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理勢在必行[5]。應(yīng)對圖書館資源管理的網(wǎng)絡(luò)安全管理制度進(jìn)行建立和完善,確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)計的統(tǒng)一性與安全性得到有效保證;對圖書館監(jiān)控管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行構(gòu)建,防止因監(jiān)控機(jī)制不到位導(dǎo)致系統(tǒng)中存在安全隱患,甚至造成資源丟失的情況。通過軟、硬 件安全防護(hù)措施的應(yīng)用,使監(jiān)控的安全性與有效性提高,有效防止網(wǎng)絡(luò)安全問題的發(fā)生,有效保障網(wǎng)絡(luò)安全運行和管理,使促圖書館服務(wù)的轉(zhuǎn)型與發(fā)展在“互聯(lián)網(wǎng)+”的環(huán)境下得以實現(xiàn)。

        結(jié)束語

        隨著計算機(jī)技術(shù)和信息化技術(shù)的不斷發(fā)展,在互聯(lián)網(wǎng)普及的大環(huán)境下,圖書館應(yīng)充分明確自身服務(wù)定位,對轉(zhuǎn)型發(fā)展策略進(jìn)行科學(xué)合理的設(shè)定,通過與先進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和理念的融合,使圖書館信息的數(shù)字化進(jìn)程加快,圖書館的服務(wù)質(zhì)量與水平提高,使圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)型和發(fā)展的目標(biāo)得以實現(xiàn)。

        參考文獻(xiàn)

        [1]歐陽冬華.“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)型與發(fā)展[J].科學(xué)中國人,2017(6).

        [2]孟欣.“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)型與發(fā)展探討[J].長江叢刊,2018(25).

        [3]陳阿霞.基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型發(fā)展研究[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì),2017(5):136-137.

        [4]楊慧.“互聯(lián)網(wǎng)+”思維下的圖書館服務(wù)平臺轉(zhuǎn)型[J].學(xué)園,2017(6).

        [5]黃立冬,HUANGLi-dong.地方本科高校圖書館借力“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型發(fā)展研究[J].四川圖書館學(xué)報,2017(1):85-88.

        (作者單位:河口縣文化和旅游局 圖書角)

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