邢秀婷

摘? 要：一個(gè)科學(xué)化規(guī)范化的實(shí)訓(xùn)室對學(xué)生學(xué)習(xí)體驗(yàn)和學(xué)習(xí)能力的提升起著非常重要的作用，它不僅可以使實(shí)訓(xùn)室設(shè)備得到充分利用，保證實(shí)訓(xùn)教學(xué)工作正常進(jìn)行，還能夠模擬出真實(shí)的工作環(huán)境讓學(xué)生進(jìn)行體驗(yàn)、練習(xí)，從而積攢工作經(jīng)驗(yàn)提高操作熟練度。本文通過學(xué)生對信息專業(yè)實(shí)訓(xùn)室的日常管理維護(hù)，提升他們的責(zé)任意識、服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)意識，從而在各方面培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)能力，為學(xué)生就業(yè)做好充足準(zhǔn)備。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)? 實(shí)訓(xùn)室? 科學(xué)化管理? 綜合素質(zhì)

中圖分類號：G712? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號：1674-098X（2020）11（c）-0155-03

Improve Students' Comprehensive Quality Ability Through Scientific Management of Computer Training Room

XING Xiuting

（Dalian Vocational and Technical College（DaLian Radio and Television University）， Dalian， Liaoning Province， 116035 China）

Abstract： A scientific and standardized training room plays a very important role in improving students' learning experience and learning ability， it can not only make full use of training room equipment， ensure the normal operation of practical teaching， it can also simulate the real working environment for students to experience and practice， so as to accumulate work experience and improve operation proficiency. In this paper through the daily management and maintenance of the information professional training room， improve their sense of responsibility， service awareness and team awareness， so as to cultivate students' comprehensive quality and ability in all aspects， and make sufficient preparation for students' employment.

Key Words： Computer; Training room; Scientific management; Comprehensive quality

隨著用人企業(yè)對人才需求的加大，對招聘人員不僅對專業(yè)技術(shù)能力有要求，對綜合素質(zhì)和綜合能力也越來越重視，相對的要求也越來越高。如何在培養(yǎng)高職院校學(xué)生專業(yè)技術(shù)水平的同時(shí)，提升學(xué)生綜合素質(zhì)能力呢？這是每一名教師需要思考的問題。本文將通過打造學(xué)生實(shí)訓(xùn)室管理團(tuán)隊(duì)的方法，培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技術(shù)水平，并通過對實(shí)訓(xùn)室日常管理與維護(hù)的同時(shí)，提升學(xué)生綜合素質(zhì)能力，為用人單位輸送專業(yè)人才。

1? 通過對計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室管理與維護(hù)提升學(xué)生綜合素質(zhì)能力的意義

實(shí)訓(xùn)室是為學(xué)生提供實(shí)踐操作，鍛煉動手能力的教學(xué)場所，以達(dá)到培養(yǎng)高素質(zhì)勞動者和技術(shù)技能人才的目的。近年來高職院校著力加大實(shí)訓(xùn)室建設(shè)，在具有專業(yè)性的實(shí)訓(xùn)室數(shù)量增多的同時(shí)，對實(shí)訓(xùn)室管理水平也提出較高要求。計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室日常工作繁雜，實(shí)訓(xùn)設(shè)備數(shù)量較多，計(jì)算機(jī)數(shù)量少則上百臺多則上千臺，其日常維護(hù)量繁重。在實(shí)訓(xùn)室承擔(dān)大型考試或比賽時(shí)，對完成時(shí)間和完成質(zhì)量都有著嚴(yán)格要求，實(shí)訓(xùn)管理教師個(gè)人在短時(shí)間內(nèi)很難保質(zhì)保量完成，從而影響考試和比賽效果。在不斷對實(shí)訓(xùn)室管理存在的問題進(jìn)行探索與研究，尋找科學(xué)有效的解決措施以提升管理水平的同時(shí)，擁有一支工作能力突出的學(xué)生管理團(tuán)隊(duì)就顯得尤為重要，不僅可以減輕管理教師的工作壓力，分擔(dān)管理與維護(hù)工作，還可以在對實(shí)訓(xùn)室平日的管理[1]。以及設(shè)備的維修維護(hù)過程中，利用實(shí)訓(xùn)室設(shè)備資源在課余時(shí)間繼續(xù)加大學(xué)生的實(shí)踐操作能力，拓寬學(xué)習(xí)的知識面，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，積累工作經(jīng)驗(yàn)，鍛煉學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力、快速有效的解決突發(fā)問題的能力、與他人溝通協(xié)調(diào)的能力，提升學(xué)生的責(zé)任意識和服務(wù)意識，不僅能夠掌握扎實(shí)的專業(yè)技術(shù)技能，還能夠提升學(xué)生的綜合素質(zhì)能力，為學(xué)生就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，逐漸為社會輸送德、智、體、美、勞全方面發(fā)展的高素質(zhì)人才。

2? 目前高職院校學(xué)生綜合素質(zhì)能力存在的問題

在某項(xiàng)通過企業(yè)對大學(xué)畢業(yè)生綜合素質(zhì)和綜合能力的反映調(diào)查中顯示，企業(yè)對招聘人員的品德、工作態(tài)度、信用度、責(zé)任心、容忍度、忠誠度、吃苦精神、解決問題能力、分析與批評能力、有效工作能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、高效工作能力、獨(dú)立工作能力、實(shí)際動手能力都有所要求。顯然這些正是現(xiàn)代大學(xué)生在工作中取得成功所必不可少的基本素質(zhì)和能力[2]。而目前的情況是實(shí)訓(xùn)室具有大量的實(shí)踐操作設(shè)備和模擬實(shí)驗(yàn)環(huán)境，學(xué)生在正常的學(xué)習(xí)課程中，對實(shí)訓(xùn)設(shè)備的操作時(shí)間非常有限，在課程學(xué)習(xí)之外也很難接觸到實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)備，加之學(xué)校的日常教學(xué)要照顧到班級中每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度，對學(xué)習(xí)能力較為優(yōu)秀的學(xué)生來說，只通過課堂學(xué)習(xí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，他們還有精力和能力學(xué)習(xí)更深更廣的專業(yè)知識。又受限于個(gè)人沒有那么全面專業(yè)的設(shè)備和器材，以及可以進(jìn)行實(shí)踐操作的環(huán)境，對學(xué)生動手實(shí)踐造成很大的限制，只局限于理論層面的學(xué)習(xí)，缺少多次操作并達(dá)到熟練的機(jī)會，待需要真正動手操作時(shí)，學(xué)生還是無所適從，不知道如何下手操作，在工作崗位中施展個(gè)人能力的信心不足?，F(xiàn)在大多數(shù)的學(xué)生多以自我為中心，缺少整個(gè)觀念，而工作中往往需要團(tuán)隊(duì)共同完成任務(wù)，需要與領(lǐng)導(dǎo)和客戶保持良好關(guān)系，情商低難于在工作中打開局面，從而不利于個(gè)人發(fā)展?，F(xiàn)在很多學(xué)生在遇到問題時(shí)，只會找人幫忙，從不自我深究，長此以往就會造成學(xué)生只知其然而不知所以然，在遇到類似問題時(shí)還是不知道如何解決，還有一些學(xué)生遇到問題時(shí)只會一味的自己想辦法解決，找不到解決問題的方法，鉆了牛角尖，事倍功半，浪費(fèi)了大量的時(shí)間，影響整個(gè)工作進(jìn)程，給別人帶來不便[3]。

3? 學(xué)生素質(zhì)能力存在問題的對策

3.1 通過日常管理鍛煉學(xué)生素質(zhì)能力

根據(jù)上述大學(xué)生目前存在的問題，以及企業(yè)對大學(xué)生綜合素質(zhì)能力的需要，讓學(xué)生通過對實(shí)訓(xùn)室儀器設(shè)備的管理維護(hù)保證教育教學(xué)任務(wù)正常進(jìn)行的同時(shí)，注重學(xué)生綜合素質(zhì)能力的培養(yǎng)。服務(wù)質(zhì)量的高低，要依賴于對師生在教學(xué)過程中需求的了解，遇到問題時(shí)與相關(guān)人員充分的溝通與協(xié)調(diào)，為大型考試或比賽準(zhǔn)備和結(jié)束時(shí)，需要考慮的各方面問題，確保每一個(gè)環(huán)境都萬無一失。這不僅需要管理教師的業(yè)務(wù)能力突出，還需要學(xué)生管理團(tuán)隊(duì)擁有較高的綜合素質(zhì)能力充分配合。學(xué)生可以利用實(shí)訓(xùn)室各種資源擴(kuò)充個(gè)人的知識理論面，從學(xué)習(xí)知識面的橫向發(fā)展轉(zhuǎn)為縱向發(fā)展，確定個(gè)人的發(fā)展方向，有針對性的進(jìn)行學(xué)習(xí)研究，通過實(shí)際操作，從而積累大量的工作經(jīng)驗(yàn)。學(xué)生專業(yè)技能的提升，可以大大提高實(shí)訓(xùn)室設(shè)備的維修與工作效率，減輕實(shí)訓(xùn)管理教師的工作負(fù)擔(dān)，在一定程度上可以為實(shí)訓(xùn)室科學(xué)化管理工作提供建議和解決方法，從而提高實(shí)訓(xùn)室管理水平，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維，有助于學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。另外，每一年的管理團(tuán)隊(duì)新成員的技術(shù)培訓(xùn)也可以由高年級的學(xué)生講解，形成良好傳幫帶體系，在教中鍛煉自己，在學(xué)中提高自己。學(xué)生還可以為身邊的師生解決專業(yè)技術(shù)方面的問題，在為他人解決問題同時(shí)，也會遇上各種各樣在管理工作中未出現(xiàn)過的問題，不僅會鍛煉學(xué)生解決問題的能力，積極專業(yè)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，還能在成功解決問題時(shí)獲得成就感，提升學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)服務(wù)意識。實(shí)訓(xùn)室學(xué)生管理團(tuán)隊(duì)每名成員都負(fù)責(zé)一間實(shí)訓(xùn)室，包括實(shí)訓(xùn)室內(nèi)的設(shè)備、桌椅、工具、耗材、教學(xué)輔導(dǎo)設(shè)備等的管理與保養(yǎng)維護(hù)，每學(xué)期根據(jù)教學(xué)實(shí)訓(xùn)安排，對計(jì)算機(jī)進(jìn)行軟件安裝與調(diào)試，以保障教學(xué)任務(wù)正常進(jìn)行。承擔(dān)考試和比賽任務(wù)的實(shí)訓(xùn)室時(shí)，需要團(tuán)隊(duì)中的成員共同完成考試和比賽前的調(diào)試準(zhǔn)備工作，之后的恢復(fù)工作，以及考試和比賽之程中的技術(shù)支持工作，確?？荚嚭捅荣惸軌蝽樌瓿?。在團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任心、吃苦耐勞、有效工作能力、解決問題能力等方面對學(xué)生加以鍛煉與培養(yǎng)。通過隨機(jī)組合的方式，開展專業(yè)技能比賽，通過打破固有合作關(guān)系的方式，鍛煉學(xué)生的溝通、協(xié)作、策略、臨場反應(yīng)等能力，同時(shí)也可驗(yàn)證學(xué)生專業(yè)技術(shù)技能的掌握程度[4]。

3.2 通過課程培訓(xùn)提升學(xué)生的專業(yè)技術(shù)能力

除了鍛煉學(xué)生的自學(xué)能力，還需要實(shí)訓(xùn)管理教師對學(xué)生專業(yè)技術(shù)能力的培養(yǎng)。高職院校注重的是學(xué)生動手能力的培養(yǎng)，在學(xué)生掌握一定理論基礎(chǔ)之上，通過項(xiàng)目學(xué)習(xí)的方法，讓學(xué)生邊做邊學(xué)，在做的過程中繼續(xù)理解某些專業(yè)技術(shù)概念，遇到問題通過查閱資料、小組討論等方法學(xué)會獨(dú)立解決問題，將學(xué)生從被動轉(zhuǎn)變成主動學(xué)，逐步從帶著學(xué)生做，到指導(dǎo)學(xué)生做，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生獨(dú)立做的過程，以此提高學(xué)生能夠在工作崗位上獨(dú)立工作的能力，利用團(tuán)隊(duì)力量解決問題的能力等。在工作崗位上不管在遇到什么樣的問題與挑戰(zhàn)時(shí)，都能游刃有余的迎接挑戰(zhàn)，解決問題。為此通過三個(gè)階段對學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)[5，6]。

3.2.1 對新學(xué)生的招收與初步培養(yǎng)階段

要對新生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)室基本情況介紹，讓學(xué)生對實(shí)訓(xùn)室管理有一定概念，對實(shí)訓(xùn)室管理職責(zé)有個(gè)初步了解，讓學(xué)生對實(shí)訓(xùn)室管理產(chǎn)生興趣。興趣是一切學(xué)習(xí)工作開始的動力，這樣才能帶動學(xué)生在做中學(xué)，在學(xué)中做。培訓(xùn)主要有幾點(diǎn)內(nèi)容：

（1）職業(yè)素養(yǎng)課;（2）安全教育、實(shí)訓(xùn)室各項(xiàng)規(guī)章制度;（3）網(wǎng)線制作;（4）計(jì)算機(jī)硬件的了解——各部件名稱、作用，部件的拆卸與組裝，注意事項(xiàng);（5）計(jì)算機(jī)故障的排查與解決方法;（6）操作系統(tǒng)——安裝，制作安裝盤，刻錄光盤;（7）操作系統(tǒng)——網(wǎng)絡(luò)配置，調(diào)試方法，實(shí)訓(xùn)室常用軟件的安裝和使用方法。

學(xué)生的素質(zhì)能力不能僅靠日常對實(shí)訓(xùn)室的管理維護(hù)中摸索磨合中增長，還應(yīng)在實(shí)際工作之初對學(xué)生進(jìn)行一定的課程培訓(xùn)，讓學(xué)生知道什么樣的方式方法才能更加有效的解決在學(xué)生和工作中遇到的問題，怎么樣才能正確處理好與老師，與同學(xué)之間關(guān)系，提升個(gè)人綜合素質(zhì)能力在將來工作中的重要性。加深學(xué)生們的服務(wù)意識，才能在提升學(xué)生的責(zé)任心的同時(shí)，高質(zhì)量的完成實(shí)訓(xùn)室內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)，保障實(shí)訓(xùn)室工作良性地運(yùn)轉(zhuǎn)起來。

實(shí)訓(xùn)室的正常運(yùn)行，都要建立在安全的基礎(chǔ)上，不僅要防火防盜，還要讓學(xué)生在維修維護(hù)過程中的自身安全，尤其是安全意識淡薄的新生，要讓他們始終綁緊安全這根弦，才能避免人身和財(cái)產(chǎn)損失。實(shí)訓(xùn)室規(guī)章制度讓學(xué)生明確自己的工作職責(zé)，規(guī)范學(xué)生的行為，并通過長期嚴(yán)格的管理手段，提升學(xué)生的責(zé)任心，利于管理教師對學(xué)生團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)，在實(shí)訓(xùn)室內(nèi)形成良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，帶動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性。

3.2.2 分方向培養(yǎng)專業(yè)技能階段

通過第一階段的培訓(xùn)和日常課程的學(xué)習(xí)，對學(xué)生的本專業(yè)已經(jīng)有了更深度的了解，對自己的發(fā)展方向也有更明確的目標(biāo)，也有一定的專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)，接受新的專業(yè)技術(shù)能力也有所加強(qiáng)。在此基礎(chǔ)之上，管理教師對學(xué)生進(jìn)行初步的職業(yè)規(guī)劃，根據(jù)學(xué)生興趣愛好，和規(guī)劃目標(biāo)，分設(shè)學(xué)習(xí)小組。通過小的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，由教師帶著學(xué)生共同完成，其中涉及的知識點(diǎn)通過查閱資料，小組討論等方式提升學(xué)生的自學(xué)能力，實(shí)現(xiàn)做中學(xué)，學(xué)中做。

3.2.3 掌握一定專業(yè)技術(shù)能力階段

通過教師與學(xué)生共同完成項(xiàng)目任務(wù)，學(xué)生已經(jīng)達(dá)到完成一個(gè)項(xiàng)目的基本能力，在第三階段中，以教師指導(dǎo)為主，讓學(xué)生半獨(dú)立完成新的項(xiàng)目任務(wù)，具備更高的專業(yè)技術(shù)水平，在此基礎(chǔ)之上，鼓勵學(xué)生能夠根據(jù)學(xué)習(xí)工作需要，自主設(shè)定內(nèi)容，獨(dú)立完成項(xiàng)目，并可應(yīng)用到實(shí)際工作學(xué)習(xí)中。對完成效果好質(zhì)量高的作品，可以向?qū)W?；蚴窍嚓P(guān)比賽項(xiàng)目推送，以此鼓勵學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，讓學(xué)生獲得成就感。

4? 結(jié)語

總之，如何更好地提升學(xué)生綜合素質(zhì)能力還需要長期摸索，根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)有針對性地進(jìn)行培養(yǎng)，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生從被動學(xué)習(xí)變?yōu)樽詣訉W(xué)習(xí)。通過計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室科學(xué)化管理，通過三個(gè)階段的培養(yǎng)提升學(xué)生綜合素質(zhì)能力，也對實(shí)訓(xùn)管理教師的專業(yè)技術(shù)能力提出更高要求。需要實(shí)訓(xùn)管理教師不斷接觸掌握最新最前沿的業(yè)務(wù)知識，更好地發(fā)揮人才培養(yǎng)和社會服務(wù)的能力。

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