蔣博

[摘? 要]隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，高校電子商務專業(yè)教學面臨著巨大的機遇與挑戰(zhàn)，本文探究了當前高校電子商務教學存在的問題，深入分析了大數(shù)據(jù)背景下電子商務專業(yè)教學模式改革的方向，以期為高校電子商務專業(yè)教學模式的改進提供一定的借鑒。

[關鍵詞]大數(shù)據(jù)? 高校? 電子商務? 教學模式

電子商務專業(yè)是指融計算機科學、市場營銷學、管理學、經(jīng)濟學、法學和現(xiàn)代物流于一體的新型交叉學科，主要培養(yǎng)的是能夠熟練掌握計算機信息技術、市場營銷、國際貿(mào)易、管理、法律和現(xiàn)代物流基本理論及基礎知識，能夠利用網(wǎng)絡進行商務活動，以及利用計算機信息技術、現(xiàn)代物流技術改善企業(yè)管理方法，提高企業(yè)管理水平的高級型復合型人才。高校電子商務專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的機會很多，他們可從事企事業(yè)單位網(wǎng)站設計、網(wǎng)站維護、網(wǎng)絡編輯、企業(yè)商品營銷策劃等工作，也可從事客戶管理、電子商務管理、電子商務活動策劃與運作、電子商務系統(tǒng)開發(fā)與維護等工作。

大數(shù)據(jù)背景下高校電子商務專業(yè)教學面臨的機遇與挑戰(zhàn)

1.促進了電子商務專業(yè)教學的精準化和實時化

隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，電子商務營銷平臺與營銷方式也發(fā)生了巨大的變化。然而，傳統(tǒng)的電子商務數(shù)據(jù)處理方式已不能很好地滿足消費者的需求，大數(shù)據(jù)時代的到來為電子商務數(shù)據(jù)處理帶來了極大的契機，云計算等大數(shù)據(jù)處理手段能夠很好地對消費者的需求數(shù)據(jù)進行整合，進而形成有用的營銷信息。并且采用大數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)處理更加快捷與精細，為人們科學地分析消費者的喜好提供了極大的幫助。尤其是在移動設備進入電子商務領域后，對客戶信息的有效處理使一對一的精準營銷成為了可能，極大地提高了電子商務營銷的針對性，為電子商務專業(yè)教學提供了精準化與實時化的指引。

2.為電子商務專業(yè)教學指明了方向

傳統(tǒng)的電子商務活動在營銷上經(jīng)常會出現(xiàn)商家與消費者信息不對稱的現(xiàn)象，消費者獲取企業(yè)產(chǎn)品信息的渠道較為狹窄，對企業(yè)產(chǎn)品信息知道的少之又少，企業(yè)無法真正了解消費者的需求信息，不利于企業(yè)與消費者之間形成良好的營銷關系。大數(shù)據(jù)可以詳細地獲取企業(yè)的產(chǎn)品信息，消費者可以通過瀏覽企業(yè)產(chǎn)品詳細信息選擇自己需要的產(chǎn)品。同時，企業(yè)可以通過大數(shù)據(jù)了解消費者的需求，可以根據(jù)消費者的瀏覽記錄獲取消費者的行為習慣，并通過科學地分析海量數(shù)據(jù)獲得更加豐富的消費者信息，從而根據(jù)消費者的具體需求為其提供特定的產(chǎn)品與服務。因此，隨著大數(shù)據(jù)的不斷發(fā)展，電子商務專業(yè)教學會越來越重視消費者的個性化服務模式，更加傾向于通過大數(shù)據(jù)分析消費者的特點等，這是未來電子商務專業(yè)教學的一個方向。

3.電子商務專業(yè)教學應注重企業(yè)的合作

大數(shù)據(jù)下的信息技術可以有效整合各種數(shù)據(jù)，讓企業(yè)能夠根據(jù)消費者的行為形成價值鏈與供應鏈，在大數(shù)據(jù)技術下將各企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、配送等環(huán)節(jié)相聯(lián)系，使各環(huán)節(jié)之間形成一個動態(tài)聯(lián)盟。這樣一來，就能夠給消費者提供一個個性化的產(chǎn)品與服務，從而促進企業(yè)電子商務營銷的不斷發(fā)展。大數(shù)據(jù)下，供應鏈與價值鏈大大提高了企業(yè)的反應速度與智能化程度，實現(xiàn)了企業(yè)信息資源的共享，企業(yè)相互合作、相互配合也是電子商務專業(yè)教學必須重視的一點。

4.推動新型增值服務模式發(fā)展

電子商務在發(fā)展過程中會應用到一系列的大數(shù)據(jù)，這些大數(shù)據(jù)會在綜合應用過程中發(fā)生新的融合，進而形成新的增值服務。其中，電子商務在發(fā)展中會將買賣雙方的信息、物流信息與金融信息加以整合，這樣一來就會促使企業(yè)形成類似金融信用的增值服務，再加上大數(shù)據(jù)分析手段的不斷創(chuàng)新，互聯(lián)網(wǎng)金融必然會形成多個增值服務，從而為更多的企業(yè)提供更多的發(fā)展空間。隨著大數(shù)據(jù)的不斷發(fā)展，高校在電子商務專業(yè)教學中應加強對新型增值服務模式的重視程度，強化學生對新型增值服務的研究，不斷推動更多新型增值服務模式的發(fā)展。

大數(shù)據(jù)背景下高校電子商務教學模式存在的問題

1.教學內(nèi)容不夠新穎

隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，電子商務得到了飛速的發(fā)展，對電子商務人才的要求有了很大的變化，但實際上高校電子商務專業(yè)仍舊采取較為傳統(tǒng)的教學方式，只是簡單地講授基本理論知識，并不能很好地滿足企業(yè)對電子商務人才的需求。

2.教師對實踐教學的重要性認識不足

時代在不斷地進步與發(fā)展，社會對人才的要求已經(jīng)不僅僅局限于高學歷、高成績層面了，而是更傾向于實踐性、綜合性層面了。電子商務專業(yè)具有一定的實踐性，在實際教學中教師并未意識到這一點，教學仍以理論知識講授為主，且特別重視基礎知識的講授，對學生實踐能力的培養(yǎng)不太關注，這就導致電子商務人才無法很好地滿足社會需求，從而阻礙了電子商務專業(yè)的發(fā)展。

3.教學體系不合理

當前，高校電子商務專業(yè)教學內(nèi)容主要集中在電子商務概論、電子商務物流、電子商務網(wǎng)站設計等方面，主要是一些理論性的課程，但電子商務專業(yè)具有一定的實踐性，這就要求教師要大數(shù)據(jù)分析了解消費者的需求，注重培養(yǎng)學生的數(shù)據(jù)分析與挖掘能力，根據(jù)企業(yè)需求構建合理的課程體系，以滿足電子商務企業(yè)對人才的需求。

4.實踐教師隊伍不完善

高校要想培養(yǎng)電子商務專業(yè)學生的實踐能力，就應該積極完善實踐教師隊伍。目前，在高校電子商務專業(yè)教學過程中，大多數(shù)教師實踐經(jīng)驗缺乏，不能較好地為學生提供實踐案例，且一些教師缺乏大數(shù)據(jù)的分析與挖掘能力，極大地影響了學生數(shù)據(jù)分析能力的培養(yǎng)。

大數(shù)據(jù)背景下高校電子商務教學模式改革

1.提升教師實踐技能

當前，高校電子商務專業(yè)教師在教學中只注重講授電子商務理論知識，忽略了實踐知識的教學，其中重要的原因是教師缺乏實踐技能。因此，高校要積極創(chuàng)新電子商務專業(yè)教學模式，提升教師實踐技能。首先，教師應充分認識實踐技能的重要性，積極參加各種實踐技能活動，努力提升自身實踐技能。其次，高校要定期組織電子商務教師參與實踐技能培訓，積極組織教師到電子商務企業(yè)參加實踐活動，不僅能夠提升教師對實踐技能的認識，還能夠增加教師的實踐經(jīng)驗，對提升教師的實踐技能有很大的幫助作用。最后，高校還可以聘請企業(yè)優(yōu)秀的技能人員到高校任教，這樣既能促進教師與企業(yè)技能人員的溝通與交流，又能提升教師的實踐技能。

2.合理定位高校電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)目標

當前，社會對電子商務人才的要求越來越高，各高校為了更好地培養(yǎng)商務型與技術型人才，就應合理定位電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)目標。其中，電子商務專業(yè)包含的內(nèi)容較為復雜，教師在教學中要保證知識的系統(tǒng)性與完善性。因此，在電子商務教學過程中，高校應當對不同類別的內(nèi)容加以區(qū)分，根據(jù)不同方向確立人才培養(yǎng)目標。在高校電子商務專業(yè)教學中，教師一方面要考慮社會對人才的需求，另一方面還要考慮學生的實際情況與愛好傾向，這樣才能合理地進行專業(yè)定位，拓寬電子商務專業(yè)知識體系，有效地培養(yǎng)電子商務人才綜合能力。

3.改革電子商務專業(yè)教學體系

高校在進行電子商務專業(yè)教學改革時，要不斷完善電子商務專業(yè)課程體系。當前，電子商務教師在教學過程中經(jīng)常會出現(xiàn)缺乏實踐性的問題，雖然一些高校會定期安排教師參加各種實踐實訓，但實訓時間較短，通常情況下這批教師經(jīng)過培訓后就不會再安排后期培訓了。然而，電子商務數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘技術、數(shù)據(jù)類型等會隨著社會市場的不斷發(fā)展而改變，這就導致教師所獲取的電子商務技術與實踐信息不能很好地適應當前社會發(fā)展的需要。為此，為了培養(yǎng)符合當代社會需要的電子商務人才，高校需加強與電子商務企業(yè)合作，不斷改革電子商務專業(yè)教學體系。高?？梢远ㄆ谘埰髽I(yè)優(yōu)秀人員到高校授課，這樣就可以很好地完善電子商務專業(yè)教學體系。除此之外，教師應引導學生根據(jù)自身情況做好職業(yè)規(guī)劃，使其充分認識電子商務專業(yè)的重要性，明確今后發(fā)展的方向，充分了解當前電子商務專業(yè)的特點與大數(shù)據(jù)主流技術，以此提升自身數(shù)據(jù)分析與預處理能力。同時，高校在傳統(tǒng)電子商務專業(yè)教學的基礎上要開設相應的專業(yè)課程，這就要求電子商務教師不斷學習相關知識，對自身知識與技能進行有效整合，為培養(yǎng)優(yōu)秀的電子商務人才提供做出自己的貢獻。

4.強化實踐能力

當前，高校在教學體系改革的同時，也要不斷強化學生的實踐能力。在電子商務專業(yè)教學中，教師可以以小組為單位組織一些實踐教學活動，并以學分制激勵學生積極參與到實踐活動中去。另外，高校還應在校內(nèi)建設一定的實踐教學基地，開展一定的校內(nèi)實習實訓活動。如電子商務平臺設計、網(wǎng)絡推廣策略等，讓每個學生根據(jù)自身實際情況選取合適的項目進行自我考查，學生可以在電子商務實訓室進行數(shù)據(jù)整理與分析，以此提升自身數(shù)據(jù)分析能力與預處理能力。這樣就能夠極大地提高學生的實踐能力。此外，高校還可以積極與電子商務企業(yè)合作，可以組織學生到電子商務企業(yè)實習，在企業(yè)獲得實踐經(jīng)驗、提高實踐能力。除此之外，高校教師還應鼓勵學生積極地參與電子商務專業(yè)技能競賽活動，在競賽中培養(yǎng)學生處理數(shù)據(jù)與分析數(shù)據(jù)的能力，以及提升學生的綜合實踐能力。

5.加強實習實訓基地建設

雖然一些高校在校內(nèi)建設了實習實訓基地，但這些畢竟屬于集中實踐教學環(huán)節(jié)，不能很好地讓學生體驗電子商務的具體內(nèi)容。為此，高校應加強校企合作，在企業(yè)建設學生實習實訓基地，讓學生定期到電子商務企業(yè)實習。同時，高校還可以引進一定的外資，促使企業(yè)在高校設置電子商務企業(yè)分部，這樣學生就可以在企業(yè)進行實踐活動，不僅有助于提高學生的綜合實踐能力，還可以為企業(yè)輸送所需人才，使高校與企業(yè)實現(xiàn)互贏。

結? 語

綜上所述，大數(shù)據(jù)時代的到來雖然為高校電子商務專業(yè)教學帶來了一定的機遇與挑戰(zhàn)，但事實上高校在電子商務專業(yè)教學中存在著很多的問題，其中包括教學內(nèi)容不夠新穎、教師對實踐教學的重要性認識不足、教學體系不合理、實踐教學師資隊伍不完善。因此，高校需要加強實踐教師隊伍建設，改革電子商務專業(yè)教學體系，全面提升電子商務專業(yè)學生的實踐能力。

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作者單位：陜西職業(yè)技術學院? 陜西西安