章錫飛

【摘???要】教師語言對正處于自我意識的發(fā)展期、道德品質與世界觀的形成期的小學生成長有重要的作用。焦點解決短期心理咨詢?yōu)閹熒涣魈峁┝艘环N新的視角。教師應充分尊重和相信學生，運用預設性提問、一般化技術、例外提問、刻度化詢問、奇跡詢問及振奮性鼓舞等技術，不斷向學生傳遞信任與鼓勵，喚醒學生積極正向的內在力量，促進學生健康成長。

【關鍵詞】焦點解決;正向喚醒;應用策略

小學生正處在自我意識的發(fā)展期、道德品質與世界觀的形成期，有著很強的可塑性。而教師語言往往能直接影響小學生，是促進學生成長的關鍵因素之一。但在日常教學中，教師語言普遍為命令式、機械式、直白式，存在說教過多、主觀評價過重、提問缺乏引導作用等問題。這樣的教師語言聚焦于學生的問題，很少關注學生的長處，一番交流后反而使學生心理受挫，削弱了他們的內在力量。

德國教育家第斯多惠曾經說過：“教育的藝術不在于傳授本領，而在于喚醒、激勵與鼓舞?！币虼?，教師要運用一種新的語言模式，挖掘出學生的內在資源，喚醒其正向積極情緒。在教學實踐中發(fā)現，運用焦點解決短期心理咨詢技術的語言模式與學生交流，不僅挖掘了學生個體的優(yōu)勢和力量，而且培養(yǎng)了學生積極正向的心理品質。

一、SFBT的基本理念

焦點解決短期心理咨詢（Solution-focused?Brief?Therapy，簡稱SFBT）是指以尋找解決問題的方法為核心的短程心理治療技術，它關注個體的優(yōu)勢與資源，為師生交流提供了一種新的思維，從傳統(tǒng)的“缺陷視角”轉變成“成長視角”[1]。SFBT是Steve?de?Shazer，Insoo?Kim?Berg及其同事在20世紀80年代美國威斯康星州密爾沃基短期家庭治療中心發(fā)展而來的。其精髓在于利用來訪者的個人正向經驗，建立行為目標并加以改善，最終獲得良好效果。

SFBT的內涵主要包括三個方面：一是認為解決自我問題的專家就是自己，相信個體具備改變現狀、解決問題的資源，具備自己解決問題的能力，且能夠利用這些資源達到解決問題的目標;二是認為問題同樣具有正向功能，即問題能幫助個體思考并尋求更好的解決方法，并在這一過程中對自我產生正向期待，從而加深對問題正向意義的認識;三是不關注問題，而是關注問題的解決，也就是從傳統(tǒng)的追因模式中擺脫出來，為解決問題提供了新的思路和方向。[2]

二、SFBT在小學教學中的運用策略

焦點解決短期心理咨詢主要包括預設性提問、一般化技術、例外提問、刻度化詢問、奇跡詢問及振奮性鼓舞等技術。如果教師在教學中能對這些技術加以運用，可以改變傳統(tǒng)教師語言，以新的視角展開有效的師生交流。

（一）預設性提問，快速聚焦目標

預設性提問是指提問并非為了尋找原因，而是建構解決問題的導向思考，暗示、導引當事人往正向的、未來的、解決問題的方向思維，以期用積極的觀點促使改變的發(fā)生。例如學生剛上完體育課，整個課間都處于興奮狀態(tài)，甚至下一節(jié)課已然開始，依舊難以安靜下來。于是，教師對學生說：“同學們，老師知道你們在體育課上十分開心，可現在第二節(jié)課開始了，你們做好上課的準備了嗎？老師相信每個學生都想在課堂中高效地學習，有優(yōu)秀的表現。那么請問問自己，‘我在這節(jié)課中想要達成什么目標？該用怎樣的狀態(tài)來投入呢？”教師的問題就是一種預設性提問。它不局限于探求問題的原因，而是通過積極暗示調動學生的主觀能動性，使學生意識到錯誤行為，迅速做出調整，快速聚焦目標，達成預期效果。

（二）一般化技術，建立自信之源

一般化技術是指覺察問題的普遍性，從而減少學生的自卑情緒，最終以信心、勇氣、決心和行動來代替。學生A性格內向，敏感多疑。盡管他能做到上課認真聽講，但卻從不主動舉手發(fā)言，即使下課后，也總喜歡靜靜地坐在座位上。為了幫助學生A建立自信，教師運用一般化技術與他進行了交流：“我發(fā)現你聽課時有股專注的勁兒，這好棒??！你知道嗎？我多么希望能在課堂上看到你積極舉手發(fā)言?。∑鋵嵪衲氵@樣聽課專心但不敢發(fā)言的學生有很多，我在讀書的時候也有過這樣的經歷?！甭牭竭@里，學生A的神情松弛下來，主動向教師詢問當年是怎么想的，有什么改變方法。案例中，教師通過一般化技術說明他存在的問題是一種普遍現象，甚至通過自我暴露消除學生的緊張情緒和自卑心理，從而迅速建立了良好的師生關系，就此敞開心扉，主動尋找解決問題的辦法。一般化技術幫助學生找回了內在力量，重新建立起自信。

（三）例外提問，相信量變到質變

良好的溝通是以互信為基礎的。作為教師，要充分相信學生并非在所有的時間、場合都會出現問題。即使出現問題，尤其在不太嚴重的時刻，學生會自覺采取有效的方法去嘗試解決，這就是“例外”事件。教師的責任就是幫助學生找到例外，通過提問引導他看到自己的優(yōu)勢與資源，樹立起樂觀的自信，努力從例外的“小改變”走向有意識的“大改變”。

例如，學生B平時上課注意力不集中，一不留神就會開小差，不是忙著轉筆玩就是忙著在抽屜里折紙，導致他學習成績不理想。有一節(jié)課，教師關注到他聽課特別認真，還能主動參與學習，真是令人驚喜。于是，教師及時抓住這一“例外”進行溝通：“你今天聽課坐姿挺拔，很是專心、投入。老師真開心，你是怎么做到的呀？”小B有些害羞地說：“今天的課很有意思，似乎有個‘聲音在提醒我別分心。每當我忍不住的時候就用大腿壓住手，努力管住自己?！苯處熈⒖瘫頁P他：“你做得很出色，甚至找到了認真聽課的方法，我們?yōu)槟泓c贊！”

在教學實踐中，教師要善于發(fā)現學生由“例外”帶來的“小改變”，用真誠贊賞學生，用提問促使學生發(fā)現自己也能改變，也能進步，從而建立積極的心理狀態(tài)。在不斷的正向強化中，學生的正向“小變化”越來越多，最終由量變走向質變，形成“大改變”。

（四）刻度化詢問，自己就是解決問題的專家

刻度化詢問是指利用數值的評量，協(xié)助來訪者把抽象的概念以比較具體的方式加以描述。這一技術在實際教學工作中十分有用。

例如，學生C的作業(yè)潦草，字跡東倒西歪。教師請他按照0～10的區(qū)間給自己的作業(yè)評分，10分表示非常滿意，0分表示很不滿意。學生C?自評為5分。教師問：“假如可以提升，你覺得可以提高到幾分？”學生C認為可以提升到8分。教師立刻表現出激動的情緒：“哇！一下子可以提升3分，不容易?。∥乙呀浉惺艿侥銓懞米殖錆M了信心。那8分與5分的作業(yè)有什么不一樣？你會用什么方法來達到8分？”“寫字時要更認真，看清字的筆畫和結構后再寫;速度不要太快，字的間距要均勻，兩個字之間的筆畫不能相連?！睂W生C回答得頭頭是道。

通過刻度化詢問技術，學生不僅能清晰而準確地找到自己書寫中存在的問題及改進的方向，而且明白了自身努力是解決問題的主要原因，對自己的進步充滿了期待。這遠比教師盯住學生問題、聚焦缺陷的做法有效。

（五）奇跡詢問，遇見更好的自己

奇跡詢問是一種具有未來導向的提問方式，即依照來訪者的參照架構加以想象問題解決了、問題不存在時的景象，使來訪者的焦點由現在和過去的問題轉移到未來導向、比較滿意的景象中。

如學生D經常拖欠各類作業(yè)，家長也不管了，常常需要教師第二天叫進辦公室，督促其補做，無形中增加了教師的工作量。為了改變這一現狀，教師采用奇跡詢問技術與D進行溝通：“其實你也很想按時完成作業(yè)，對嗎？”“嗯?！苯處熾S即又問：“假如有一個魔力水晶球，可以看到你的未來，那請你想象一下，一旦你從明天開始都能認真按時完成作業(yè)，結果和現在會有什么不一樣？”D回答道：“我看到老師在課堂上表揚了我，課間能與同學一起開心地玩，不用去辦公室補作業(yè)了?！薄澳憧吹降木跋笳媸翘袅?！那你打算什么時候去實施呢？”“我今晚一定好好做作業(yè)。”

案例中，教師運用奇跡詢問幫助學生看到一旦認真完成作業(yè)后的美好未來，并對所期望的問題解決方案產生清晰、具體、可操作的描述。學生明確了努力方向，激發(fā)出內在的積極力量，充滿動力地去追求自己心中想要實現的目標，努力去做更好的自己。奇跡詢問的重點不在于探究問題成因，而在于幫助學生建立自己想要的、與過去和現在不同的生活，促使其思考一個改變當下現狀的目標，找出適合自己的解決方法。

（六）振奮性鼓舞，提升自我效能感

振奮性鼓舞是一種強大的賦能技術，是通過對來訪者表示支持與肯定的方式，激發(fā)當事人的自信心，從而積極營造正向氛圍的技術。在教學中，教師要善于發(fā)現學生細微的進步，努力給學生創(chuàng)造各種成功的機會，一旦捕捉到其閃光點，就要發(fā)自內心地給予大力贊賞，在集體中營造正向激勵的氛圍。如教師一邊說“你成功解決了問題，太厲害了”，一邊用豎大拇指、全班鼓掌、頒發(fā)獎勵卡等形式及時給予肯定。因為每個學生都充滿著被認可、被肯定、被贊賞的內心渴望，所以教師發(fā)自內心的欣賞會滋養(yǎng)學生的心田，使其感受到成功的喜悅，由此營造的氛圍會使他們充滿了前進的動力和自我效能感。

焦點解決短期心理咨詢?yōu)閹熒涣鲙砹诵碌囊暯恰＝處熢趯嵺`運用中，要樹立正確的學生觀，充分尊重學生，相信學生，立足現在，放眼未來，不斷向學生傳遞信任與鼓勵，真正喚醒學生積極正向的內在力量，促進學生健康成長。

參考文獻：

[1]梅特卡夫.高效教師：焦點解決取向在學校教育的應用[M].鐘愛芳，李曉莉，張春紅，譯.寧波：寧波出版社，2015.

[2]許維素.尊重的賦能——焦點解決短期治療的人性觀與專業(yè)價值[J].心理技術與應用，2014（5）：48-51.

（浙江省諸暨市新世紀小學???311800）