孫朝玲

摘 要 全面預算管理是當前大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展中較為常見的一種管理方法，能夠?qū)ζ髽I(yè)各種資源進行重組、整合與合理分配，輔助企業(yè)降低成本、提高資源利用效率，實現(xiàn)企業(yè)利益最大化模式發(fā)展。而隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，全面預算管理被應用到各行各業(yè)當中，為多元產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略實施與革新發(fā)展，提供了有效前提和基礎?；诖?，本文就以汽車4S店為例，探究全面預算管理在4S店中的落實與應用，并針對其中存在的問題與不足之處進行探究，給出相關優(yōu)化建議與措施，以期促進汽車4S店更好的運營與發(fā)展。

關鍵詞 全面預算管理 汽車4S店 應用

一、引言

汽車4S店是我國汽車市場高速運行與發(fā)展下所形成的一種全新汽車銷售載體，對我國汽車行業(yè)發(fā)展，能夠起到一定推動作用和影響。而當前激烈的市場競爭，給汽車4S店帶來了較大的壓力與發(fā)展阻礙。因此，汽車4S店想要更好的經(jīng)營，提高市場占比，就要不斷優(yōu)化自身營運結構，調(diào)整資源配置，實現(xiàn)精細化管理與發(fā)展。對此，本文就以全面預算管理為視角，探究汽車4S店預算管理現(xiàn)狀及問題，并提出針對性措施，以此加快汽車4S店內(nèi)部管理體系的構建，提高全面預算的精準性，順利完成汽車4S店的戰(zhàn)略目標與計劃。

二、汽車4S店全面預算管理工作現(xiàn)存問題分析

雖然當前大部分汽車4S店都在激烈的市場中意識到全面預算管理的重要性，但是在內(nèi)部實際運行當中，卻存在管理經(jīng)驗不足和內(nèi)控效能低下等問題，嚴重影響全面預算管理部門的進準編制和方案執(zhí)行，其中具體體現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）汽車4S店全面預算理念不強，員工參與度低

當前部分汽車4S店的全面預算理念有所偏差，對員工傳播性不高，從而導致全面預算管理工作無法順利進行。其中全面預算管理的內(nèi)容，主要針對全面預算方向如：財務預算、資本預算和經(jīng)營預算，所進行的精細化監(jiān)督與管理，如預算編制、預算分析和預算調(diào)控，以及預算執(zhí)行和預算考評等。而汽車4S店對于全面預算認知存在偏差，缺乏對預算管理方案的擬定和上報，對于經(jīng)濟活動與戰(zhàn)略目標的協(xié)調(diào)性缺乏審核與控制，導致全面預算管理實行效率不佳。此外，汽車4S店缺乏對員工宣傳全面預算管理的重要性，整個預算管理流程中，員工參與程度不高，同時相互協(xié)調(diào)與合作有所欠缺，進而導致全面預算管理作用難以發(fā)揮。

（二）汽車4S店全面預算編制缺乏合理性、科學性與規(guī)范性

全面預算管理的編制工作，保護汽車4S店內(nèi)運行的各個部門與階層，而部分汽車4S店對于各部門財務、成本、資源費用等方面的預算管理，卻缺乏一定的科學性和精準性，一方面在于預算管理缺乏對不同部門深層次的調(diào)研與考察，如整車條線的預算控制，其中包括返利預估流程和整車采購流程，汽車4S店在預算編制中容易忽略預估表的制定，以及整體采購中不可控財務風險的預算和編制，進而導致全面預算編制缺乏合理性與規(guī)范性。

（三）全面預算管理與績效考核不掛鉤

全面預算管理為公司員工績效考核，提供了一個規(guī)范性、精準性和標準性的指標，而汽車4S店全面預算管理卻與績效考核不掛鉤，預算管理方案實施當中，不同職能部門的職責與責任承擔能力較差，同時責任劃分不明確，這就導致汽車4S店全面預算管理目標無法順利完成，同時員工績效也不能達到激勵效果。此外，再加之全面預算管理制度的不完善，使得公司各部門預算編制的精準性不高、預算流程不統(tǒng)一，引發(fā)全面預算管理與績效考核脫節(jié)，進而加大了汽車4S店財務風險，以及錯誤決策的概率。而汽車4S店全面預算管理內(nèi)容中涉及業(yè)務預算、資本性支出預算、費用預算、財務預算等，員工績效考核的內(nèi)容僅包含業(yè)務范疇，員工對于其他方面的認知性不高，同時抱有“事不關己，高高掛起”的心理，沒有績效獎懲制度為支撐，起不到對員工的激勵作用，同時也會降低員工對全面預算管理的關注度，從而降低管理水平。

三、全面預算管理在汽車4S店的應用途徑

（一）強化汽車4S店全面預算理念，鼓勵員工積極參與

全面預算作為一種系統(tǒng)性的預算方式，能夠細化企業(yè)戰(zhàn)略目標，優(yōu)化企業(yè)資源結構，同時但強化企業(yè)內(nèi)部層面的融合，所以涉及的方面較廣。對于汽車4S店的經(jīng)營與發(fā)展而言，不僅需要實時轉(zhuǎn)換營銷與服務思維，強化先進的管理理念，同時還需要加強對員工的預算管理宣傳，鼓勵員工積極參與，從而形成“上下結合”形式的綜合性預算規(guī)模，為實際預算工作打好基礎。而汽車4S店則需要針對全面預算管理流程，對員工進行及時教育和培訓，樹立員工正確的理念，加強員工之間、部門之間的相互配合與協(xié)助，結合汽車4S店實際經(jīng)營狀況，以及市場發(fā)展需求，科學制定出各部門的預算方案，并呈報給預算部門，再由預算部門上報管理部門精準審核與整理，最終敲定全面預算方案，反饋到各個部門。以此不僅強化了汽車4S店的全面預算管理意識，形成了系統(tǒng)性的流程，同時還鼓勵了員工與各部門的積極參與，配合管理部門實施精準的全面預算，進一步為汽車4S店的健康經(jīng)營與發(fā)展奠定了基礎。

（二）突出汽車4S店全面預算編制重點，加強預算編制科學性與合理性

在汽車4S店全面預算編制管理當中，從層次上可以還分為整車、市場、財務、資金、人力、售后等線路，針對每一條線都要實施針對性和深入性的預算編制管理，如加強部門之間目標的協(xié)調(diào)，通過橫向與縱向的預算編制把控，將整車銷售部門、市場部門和售后客服部門的綜合預算數(shù)據(jù)，進行統(tǒng)籌編制與計劃，并延伸到各部門之間預算計劃的協(xié)調(diào)與匹配層面上，通加強部門溝通，劃分預算控制重點，提高預算編制的精準性和有效性。此外，汽車4S店在預算編制管理當中，要根據(jù)各部門的計劃需求，結合公司運營主線，強化控制體系，對各部門實際需求情況與預算計劃，進行匹配性檢測，以此縮小目標與實際的差異，并及時做好評估工作。而各部門的編制都要以業(yè)務預算為基準，進行科學性與規(guī)范性編制，這樣不僅可以使預算管理更為科學和規(guī)范，同時還會強化各部門之間的溝通與聯(lián)系，對于汽車4S店全面預算管理工作，提供有效基礎。

（三）加強全面預算管理與績效考核融合

汽車4S店全面預算管理制定出的各種量化指標，都需要以員工績效為基點，而預算又是公司戰(zhàn)略目標的量化標準，所以加強全面預算管理與績效考核的融合與掛鉤，是預算管理效率和規(guī)范性提升的重要舉措。對此汽車4S店應當注重對業(yè)務預算、資本性支出預算、費用預算和財務預算，以及匯總預算的有效把控與管理，全面編制數(shù)據(jù)與方案，為公司內(nèi)部資源優(yōu)化，以及財務風險控制，奠定有效性基礎。其次，全面預算管理要與員工績效考核掛鉤，制定權責分明的考核機制，針對完成全面預算管理目標的部門與個人，給予多方面的獎勵;沒有完成的則進行相應懲罰，這樣不僅可以提高全面預算管理的執(zhí)行效率，激發(fā)公司全員參與，同時還能夠優(yōu)化汽車4S店內(nèi)部組織結構，形成責任共同機制，發(fā)揮各部門的優(yōu)勢與價值。而不同部門全面預算管理目標的不同，會加強部門之間及崗位之間的協(xié)同性與互助性，并且同部門之間形成良性競爭形態(tài)，激勵員工強化全面預算管理意識，充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，為汽車4S店全面預算管理和可持續(xù)發(fā)展，提供動力和先機。

四、結語

全面預算管理涉及企業(yè)內(nèi)部的各個層面和部門，預算具有全面性、整體性、精細性和系統(tǒng)性，是當前企業(yè)管理與發(fā)展的必然性選擇。而當前汽車4S店在激烈的競爭環(huán)境中，想要拔得頭籌、可持續(xù)發(fā)展，就要認識到全面預算管理的重要性，通過加強預算理念、完善管理制度、明確部分與崗位職責，全員協(xié)作輔助預算管理部門，做好預算編制工作等，才能有效提高全面預算管理的效果和水平，為汽車4S店的順利經(jīng)營與發(fā)展，奠定有利前提和基礎。因此本文針對全面預算管理在汽車4S店中應用研究，對推動企業(yè)健康發(fā)展，能夠起到關鍵性的促進作用。

（作者單位為滄州市德聯(lián)匯源汽車貿(mào)易有限公司）

參考文獻

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