[摘 要]分析高職商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)面臨的新形勢和高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)存在的主要問題，在此基礎(chǔ)上提出了以產(chǎn)教融合作為重要抓手、出臺更多支持產(chǎn)教融合的政策、建設(shè)智慧教室、調(diào)整課程設(shè)置、鼓勵教師采取線上線下混合式教學(xué)等高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)策略。

[關(guān)鍵詞]新形勢;商務(wù)英語專業(yè);職業(yè)能力;培養(yǎng)策略

[基金項目]深圳市教育科學(xué)規(guī)劃2018年度規(guī)劃課題“新形勢下高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)策略研究”（ybfz18029）;廣東省教育科學(xué)“十三五”規(guī)劃2019年度高校哲學(xué)社會科學(xué)專項研究項目“粵港澳大灣區(qū)職業(yè)教育協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展的路徑與策略研究”（SK2020B003）

[作者簡介]趙秀娟（1982—），河南三門峽人，博士，講師，主要從事商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)研究。

[中圖分類號] G710[文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A[文章編號] 1674-9324（2020）46-0-03[收稿日期] 2020-04-01

商務(wù)英語專業(yè)是在改革開放后為滿足企業(yè)對既懂商務(wù)又懂英語的復(fù)合型人才的需求而設(shè)立的。根據(jù)中國國際貿(mào)易學(xué)會國際商務(wù)英語研究會的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，截至2017年5月，全國有324所本科院校、583所高職高專院校將商務(wù)英語設(shè)置為專業(yè)或方向，分別占本科院校、高職高專院校數(shù)量的26%、42%，高職院校商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)受到教育部門的重視程度由此可見一斑。相比本科教育，高職教育側(cè)重于培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力。本文研究新形勢下高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力的培養(yǎng)策略，對于高職商務(wù)英語專業(yè)提升人才培養(yǎng)質(zhì)量具有一定現(xiàn)實意義。

一、高職商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)面臨新形勢

（一）國際環(huán)境

從國際環(huán)境看，中美貿(mào)易戰(zhàn)可能會愈演愈烈，甚至?xí)訛槿虼蠓秶馁Q(mào)易戰(zhàn)，進(jìn)而造成出口萎縮，關(guān)稅和非關(guān)稅壁壘的重建可能會使得企業(yè)傾向于采用對外直接投資方式以繞過貿(mào)易壁壘，提高了對商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生職業(yè)能力的要求。除了要求畢業(yè)生具備從事傳統(tǒng)外貿(mào)、跨境電商的相關(guān)技能之外，還要求其掌握國際直接投資、國際金融、國際經(jīng)營風(fēng)險控制等方面的知識和技能。

（二）國內(nèi)環(huán)境

從國內(nèi)環(huán)境看，我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級正在推進(jìn)，傳統(tǒng)粗放型的外貿(mào)發(fā)展模式變得不可持續(xù)，需要走集約型、綠色低碳的外貿(mào)發(fā)展之路，出口產(chǎn)品從低附加值的勞動密集型產(chǎn)品向高附加值的資本、技術(shù)密集型產(chǎn)品或服務(wù)轉(zhuǎn)型。習(xí)近平主席提出“一帶一路”的倡議，希望在謀求自身發(fā)展的同時為其他國家發(fā)展貢獻(xiàn)順應(yīng)歷史潮流的中國智慧，實現(xiàn)中國經(jīng)濟(jì)的“包容性”增長，這要求商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生熟悉更多的產(chǎn)品或服務(wù)信息以及更多國家的商務(wù)環(huán)境，能夠與來自不同國家的客戶進(jìn)行無障礙交流。

（三）技術(shù)因素

從技術(shù)因素看，人工智能的快速迭代及5G技術(shù)的推廣普及使得商務(wù)溝通更加便捷，企業(yè)會在一定程度上降低對低技能商務(wù)英語專業(yè)人才的需求;“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來使跨境電商成為國際貿(mào)易中的一支輕騎兵，塑造了新的商業(yè)模式，這些都對商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)內(nèi)容的變革提出了新的要求。商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生們除了要熟悉各大跨境電商平臺的具體規(guī)則之外，還要會寫文案、修圖、制作視頻甚至開展直播等;移動互聯(lián)網(wǎng)的普及使商務(wù)操作從電腦端轉(zhuǎn)向了移動端，這就要求商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生能夠熟練從事移動端的業(yè)務(wù)處理。

（四）我國教育評估標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展趨勢

以往的教育部評估主要側(cè)重投入方面的評估，如學(xué)校面積、圖書館藏書、實訓(xùn)室建設(shè)、師生比等硬軟件指標(biāo)，評估結(jié)論不是基于結(jié)果，容易導(dǎo)致人才培養(yǎng)供給側(cè)與企業(yè)需求側(cè)出現(xiàn)“兩張皮”的現(xiàn)象。今后教育部門的評估會更加側(cè)重于產(chǎn)出方面，即基于成果導(dǎo)向（OBE）教育理念來進(jìn)行評估，比如重視應(yīng)屆畢業(yè)生的工資水平、用人單位滿意度等指標(biāo)，這種評估模式將更加注重考查畢業(yè)生的職業(yè)能力。

二、新形勢下高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)存在的主要問題

在新形勢下，面對國內(nèi)外環(huán)境、技術(shù)因素、評估標(biāo)準(zhǔn)的變化，本文認(rèn)為高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生需要具備英語應(yīng)用能力、商務(wù)實踐能力、跨文化交流能力、思辨和創(chuàng)新能力、自主學(xué)習(xí)能力等五大必備能力之外，還需要具備商務(wù)信息搜尋及處理能力、移動互聯(lián)網(wǎng)運用能力、翻譯軟件運用能力、對當(dāng)?shù)刂еa(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的國際推廣能力等四大新型能力?；趯ι钲诼殬I(yè)技術(shù)學(xué)院和深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院的調(diào)研，本文分析新形勢下高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)存在的問題。

（一）重必備能力、輕新型能力

從課程設(shè)置看，深圳市兩所高職院校商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置與全國其他高職院校的課程設(shè)置大同小異，比如都開設(shè)了綜合英語、商務(wù)英語寫作、商務(wù)英語、商務(wù)翻譯、國際貿(mào)易實務(wù)、跨境電子商務(wù)等課程，這些課程重在培養(yǎng)學(xué)生的必備技能，忽略了對學(xué)生新型技能的培養(yǎng)。

（二）重傳統(tǒng)外貿(mào)、輕新型外貿(mào)和國際投資

商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)該教授學(xué)生所有涉外商務(wù)活動中的英語，但是從深圳市兩所高職院校的實踐看，存在著重傳統(tǒng)外貿(mào)、輕新型外貿(mào)和國際投資的問題。比如根據(jù)《深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院2020級人才培養(yǎng)方案》，商務(wù)英語專業(yè)開設(shè)的傳統(tǒng)外貿(mào)類課程有225學(xué)時，而新型外貿(mào)類課程的課時僅為84學(xué)時，尚未開設(shè)涉及國際投資的課程。深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)開設(shè)的傳統(tǒng)外貿(mào)類課程的學(xué)時同樣多于跨境電商，也未涉及國際投資領(lǐng)域。

（三）重模擬、輕實戰(zhàn)

由于進(jìn)行商務(wù)模擬教學(xué)成本低廉、易于操作，因此成為深圳市兩所高職院校商務(wù)英語專業(yè)普遍使用的教學(xué)方法。在傳統(tǒng)外貿(mào)領(lǐng)域，這種做法是很好的，但是在外貿(mào)從傳統(tǒng)外貿(mào)向跨境電商轉(zhuǎn)型的過程中，這種做法就不太合適。原因在于跨境電商的變化速度很快，市場上的跨境電商模擬系統(tǒng)已經(jīng)無法跟上跨境電商實踐的發(fā)展。在國家倡導(dǎo)產(chǎn)教融合的大背景下，高職商務(wù)英語專業(yè)需要在商務(wù)模擬的基礎(chǔ)上，更多地為學(xué)生們創(chuàng)造實戰(zhàn)的機會。

（四）重PC端、輕移動端

深圳兩所高職院校商務(wù)英語專業(yè)的實訓(xùn)室都安裝了臺式計算機，但沒有基于移動端的機房。隨著智能手機的普及和5G時代的到來，越來越多的消費者首選使用手機或者平板電腦進(jìn)行購物，各大跨境電商平臺也在積極推出基于移動端購物的App。高職院校這種重PC端、輕移動端的現(xiàn)象需要改觀，以適應(yīng)用人單位的新需求。

三、新形勢下高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)策略

新形勢下商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)是個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，本文運用SWOT方法，基于深圳市兩所高職院校的典型案例，從高職院校角度提出了相應(yīng)策略（表1）。

（一）從指導(dǎo)理念看，將產(chǎn)教融合作為重要的抓手

從校企合作的經(jīng)驗看，由于缺乏政策支持及利益保障，企業(yè)通常對校企合作不熱心。2017年，國家提出了產(chǎn)教融合的辦學(xué)思想，并且制定了相應(yīng)的政策支持，理論上對企業(yè)參與校企合作具有激勵作用。建議高職院校首先對專業(yè)對口的優(yōu)質(zhì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，了解其利益訴求，引進(jìn)優(yōu)秀企業(yè)入校。嘗試借鑒德國“現(xiàn)代學(xué)徒制”開展校企合作。聘請優(yōu)秀企業(yè)家擔(dān)任兼職教師，讓本校教師與企業(yè)教師一起開發(fā)教材、教學(xué)案例庫、教學(xué)項目，解決企業(yè)的實際困難，與企業(yè)共享校企合作成果，提升學(xué)生的職業(yè)能力、滿足企業(yè)的要求，最終實現(xiàn)產(chǎn)教融合的預(yù)期效果。

（二）從政策支持看，出臺更多支持產(chǎn)教融合的政策

雖然高職院校商務(wù)英語專業(yè)教師的職稱、學(xué)歷、年齡結(jié)構(gòu)都比較合理，但是考慮到國際商務(wù)活動變化太快，教師們需要不斷學(xué)習(xí)才能培養(yǎng)出能滿足市場要求的畢業(yè)生。建議學(xué)校除了執(zhí)行國家層面出臺的產(chǎn)教融合政策之外，另外制定符合校情以及能滿足企業(yè)需求的產(chǎn)教融合配套實施細(xì)則，如允許企業(yè)進(jìn)學(xué)校，允許教師到企業(yè)掛職鍛煉及到國內(nèi)外標(biāo)桿學(xué)校交流學(xué)習(xí)。

（三）從硬件設(shè)施看，建設(shè)智慧教室

移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得商務(wù)操作活動從電腦端轉(zhuǎn)移到移動端，現(xiàn)實中已經(jīng)出現(xiàn)了“無電腦”的公司。建議建設(shè)基于移動端的智慧教室，模擬真實的商務(wù)環(huán)境，比如利用wish平臺開展跨境電商教學(xué)，提升學(xué)生利用平板電腦、手機從事商務(wù)活動的能力。另外，建議高職院校引進(jìn)信息化教學(xué)設(shè)備及軟件，提升教學(xué)效果。

（四）從課程設(shè)置看，調(diào)整課程設(shè)置

考慮到低成本翻譯軟件的普及使得商務(wù)交流的語言障礙大大降低，建議弱化英語翻譯類課程，開設(shè)中英文雙語版的跨境電商系列課程、國際直接投資、國際金融、國際商務(wù)談判、國際貿(mào)易地理等更多的商務(wù)英語類課程，重點培養(yǎng)學(xué)生對“一帶一路”沿線國家的國際市場開拓能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。另外，建議根據(jù)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展開設(shè)特色課程，比如深圳市的高職商務(wù)英語專業(yè)可以開設(shè)信息通信技術(shù)（ICT）產(chǎn)品的國際市場推廣課程，汕頭市的高職院?？梢蚤_設(shè)玩具、紡織服裝等產(chǎn)品的國際市場推廣課程。

（五）從教學(xué)方法看，鼓勵教師采用線上線下混合式教學(xué)

考慮到移動互聯(lián)網(wǎng)的興起以及傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)競爭的需要，學(xué)生可以利用手機實現(xiàn)隨時隨地學(xué)習(xí)，建議學(xué)校鼓勵教師們制作課程微課，使用線上線下混合教學(xué)，學(xué)生先在線上觀看微課，線下帶著教師布置的任務(wù)來學(xué)習(xí)，從而強化學(xué)生在傳統(tǒng)外貿(mào)以及跨境電商領(lǐng)域的技能。

參考文獻(xiàn)

[1]程達(dá)軍，周俊華.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的轉(zhuǎn)型與升級[J].中國職業(yè)技術(shù)教育，2017（6）：39-44.

[2]余雅.高職學(xué)生職業(yè)能力評價體系的構(gòu)建與實施—以商務(wù)英語專業(yè)為例[J].教育教學(xué)論壇，2018（11）：228-229.

Abstract： This paper first analyzes the new situation facing the construction of business English major in higher vocational colleges， and then analyzes the main problems in the vocational ability training of business English major in higher vocational colleges. On this basis， it puts forward five training strategies for vocational ability training of business English major in higher vocational colleges， including taking the integration of industry and education as an important gripper， introducing more policies to support the integration of industry and education， building smart classrooms， adjusting curriculum settings， encouraging teachers to adopt online and offline hybrid teaching method etc.

Key words： new situation; business English major; vocational abilities; training strategies