卓墨佼

摘 要：中學生正處于身體、心理逐步走向成熟的關(guān)鍵時期。而當今的大多數(shù)中學生自視甚高，自尊心極強，抗壓能力差。在這樣的現(xiàn)狀下，越來越多的“問題學生”的產(chǎn)生，讓教師苦不堪言。作為班主任的我們要善于俯下身子，去傾聽他們背后的故事，聯(lián)合家校，幫助學生形成正確的三觀，做學生的“同齡人”，做家長們的“一心人”。

關(guān)鍵詞：問題學生;班主任工作;學會傾聽;家校聯(lián)合

中圖分類號：G631 文獻標識碼：A 收稿日期：2019-04-25 文章編號：1674-120X（2019）30-0011-02

一、研究背景

當今很多中學生渴望表現(xiàn)自己，但是遇到挫折就妄自菲薄。他們希望得到別人的肯定，但卻不愿去欣賞與贊美別人，不會與人為善，對別人沒有愛心，缺少對別人的理解與寬容。同時遇到問題，不去從自身尋找錯誤，眼中嘴里都是別人的過錯。

在這樣的現(xiàn)狀下，學校里難免會有幾個“問題學生”， 他們常常會擾亂教學秩序， 影響教師的情緒， 阻礙課堂教學進程。他們無視規(guī)則， 頑劣暴戾， 更有甚者會打架斗毆。面對這些學生， 教師們常?？嗖豢把浴Ｋ麄兊牟涣夹袨榱晳T可能會影響他們的家庭，他們還可能在將來危及社會。因此， 對于“問題學生”， 教育者不能輕言放棄。

二、“問題學生” 背后的故事

小歡同學是一名初一的新生，在初一上半學期短短幾個月中，在班中惹出了大大小小幾樁“壞事”，是老師和同學心目中的“問題學生”。以下是他兩樁“壞事”背后的故事分享：

故事一：“問題”來源于學校

在初一軍訓的第一天，小歡同學因在隊列中多次講話， 被教官請出隊伍，他非但不配合，還對教官豎起了中指。作為班主任的筆者，把他喊到一邊，本想詢問事情的原委，還沒等筆者開口，小歡同學痞里痞氣地往筆者面前一站，雙手插在褲兜里，瞪著挑釁的眼神，流里流氣地說：“怎么了？干什么？”此時筆者仿佛從他那全副武裝的身軀中，看到了他小學和班主任談話的樣子。隨后，筆者對他說了一句：“你小學六年到底是經(jīng)歷了什么，一個剛上初一，才第二天見新班主任的孩子已經(jīng)豎起了滿身的刺，連和班主任老師說話的基本方式和禮儀都不會？今天如果是你的爸爸媽媽在我面前講話，也不會是這個沒有禮貌的樣子。你先冷靜一下，好好想想，今天午飯后有時間，我不介意聽聽你小學六年經(jīng)歷了什么。”聽筆者說完這幾句話，他好像突然被戳中了要害，把手從褲兜里拿了出來，收起他敵視的眼神，低下頭不再敢看筆者。

事后，筆者第一時間電話聯(lián)系了小歡同學的媽媽。從電話中得知，小歡從小學四年級開始，就經(jīng)常和班主任在全班同學面前對著干，兩個人經(jīng)常你一句，我一句，班主任也拿他沒辦法。小歡認為這是一種在同學面前敢于挑戰(zhàn)權(quán)威的方式，并且引以為榮。他媽媽也覺得，在很多事上，小學班主任處事有失公平，總挑小歡的錯。筆者請小歡媽媽舉了幾個小歡小學時候和班主任對著干的例子。耐心地聽他媽媽敘述完后，筆者客觀地分析了這幾個事件中班主任和小歡兩方面的問題，也站在教師的角度分析了其為什么會“總挑小歡的錯”。隨后，筆者向他媽媽講述了今天小歡在隊伍中搗亂，不服從教官指令，并對班主任毫無禮貌的事情。筆者告訴他媽媽，通過他的敘述，筆者很能理解今天小歡在我面前渾身是刺的表現(xiàn)。筆者表示，小歡身上的問題固然有歷史原因，但必須改正，希望爭得他媽媽的全力配合，一起幫助小歡改正問題。經(jīng)過溝通最終得到了他媽媽的支持。

當天午飯后，筆者如約找到了小歡，請他坐下來，講講自己小學里的故事。如筆者所料，他雖然沒有像早上那樣對筆者充滿敵意，但并未完全放松對筆者的警惕，關(guān)于小學，他并不想說。筆者緩緩地說：“不管你小學經(jīng)歷了什么，但是從你早上對我的態(tài)度來看，小學這六年你過得挺辛苦，并不開心，所以才會讓你在面對一個完全不熟悉的新老師時，第一時間豎起了渾身的刺。我能理解你?，F(xiàn)在你已經(jīng)換了新環(huán)境，初中還有三年時光，老師希望你在這個新環(huán)境、新集體中過得開心和愉快。人和人的第一印象很重要，希望你在面對我們班級所有新的任課老師時，收起你渾身的刺，收起你的不禮貌，好好和老師相處。要知道，和老師對著干，并不會得到同學們的肯定，反而會讓同學們視你為異類，也會讓老師不喜歡你，也連著不愛踏進我們的班級?！甭犕旯P者的話，他眼睛里藏著的好幾年的委屈終于化成淚水，順著臉龐慢慢流下來。

故事二：“問題”來源于家庭

在開學一個月后的一節(jié)體育課上，小歡同學和小浩同學因為踢足球發(fā)生了爭執(zhí)，小歡同學最終把小浩同學摁在地上狠命地踢打。當天，筆者利用自習課時間，召開了班會，當著全班同學的面，請兩位當事人闡述了事情的經(jīng)過，也請所有的目擊者一一闡述了他們看到的事情經(jīng)過，并且規(guī)定，在每個學生敘述時，不允許其他學生打斷，還請副班主任全程用手機錄像。然后，筆者請所有在場旁聽而沒有目擊的學生站起來分享了他們聽完事情經(jīng)過后，對此次打架事件的分析和解決意見。學生很好地還原了事件的原委，并且作出了正確的分析，也提出了良好的解決意見。小歡和小浩各有過錯，兩位當事人在全班正確輿論的面前，低下頭，承認了自己的錯誤。最終，筆者宣布，“國有國法，校有校規(guī)，按照校規(guī)，兩位同學要受到班級警告，公示在班務欄中”，并請家長來校協(xié)同處理。筆者希望運用集體的正確輿論導向，公開公正地教育有過錯的學生的愿望很好地實現(xiàn)了。

事后，筆者又第一時間電話聯(lián)系了小歡媽媽，在電話中向他媽媽敘述了打架事件情況、全班學生的分析及筆者最后宣布的處理方法，并告訴他媽媽全程有錄像為證，借此錄像，他媽媽可以更清楚地了解事件，而不是偏聽小歡同學的一面之詞。同時希望她媽媽能配合教育，今天放學后來校協(xié)同處理。小歡媽媽一聽到要處分，在電話里就開始了各種“不情之請”。筆者態(tài)度堅決地告訴她媽媽這次打架事件的嚴重性，“如果對方孩子這次真的被小歡打出問題來了，就不是一張班級警告可以解決的事了”。作為成人，我們不能抱有僥幸心理，也不可能一輩子把學生保護在自己的羽翼之下，我們需要給學生樹立規(guī)則意識，告訴學生要正面認識自己的錯誤，勇于承認錯誤，承擔責任，明白違反規(guī)則就要受到相應的處罰這一道理。這樣才能讓學生意識到自身問題，不逃避問題，而是努力改正問題，牢記規(guī)則，以后不再犯同樣的錯誤。小歡媽媽聽后，很重視此次教育契機，并表示會和他爸爸一起來學校。

放學后，小歡同學聽說爸爸媽媽來了學校，非常抵觸，覺得丟了他的面子，拖拖拉拉，很不情愿地走進了辦公室。這時，爸爸直接開始對兒子訓斥。小歡同學當著筆者的面，舉起辦公室的椅子朝著爸爸大吼道“我揍死你”，順勢要將椅子砸向他爸爸。他爸爸站在那里高聲說：“老子就站在這里，看你敢不敢！”小歡媽媽見狀，連忙攔在中間，把他爸爸拉出了辦公室。小歡一見他爸爸走了，突然開始崩潰地號啕大哭起來。筆者讓小歡坐下來，遞了張餐巾紙給他，讓他冷靜下來。筆者問他為什么會有剛才的行為。他哭著說：“從小只要我犯錯，爸爸就說要把我揍死，并且真的會狠狠揍我。我感覺我現(xiàn)在長大了，可以和他抗衡了?！惫P者問：“你還記得第一次爸爸揍你是為了什么嗎？”他想了一下答道：“是我還在讀幼兒園的時候，爸爸要我學寫字，字一定要寫端正，只要看到我寫不端正，爸爸上來就揍?？墒悄莻€時候，自己的手根本沒有力氣長時間地拿住筆，所以寫到后面就寫不端正了?！边@是小歡第一次挨揍的記憶，我想這不一定是他爸爸第一次揍他，只是第一次他覺得他爸爸揍錯了他，他非常委屈，一直記到了現(xiàn)在。筆者說：“怪不得，我覺得你的字好好寫的話，是男生中比較端正的。”筆者慢慢向他解釋了爸爸要揍他的原因，并且后來起到的效果，也和他說，筆者并不認同他爸爸總是用揍人來解決事情，并承諾稍后會和他爸爸提出整改意見。后來，小歡同學的爸爸媽媽十分配合學校的工作，協(xié)同一起處理了打架事件，接受了班級警告。筆者也告訴爸爸，“孩子長大了，單純地以暴制暴是行不通的，需要用正確的方法，配合學校一起幫助孩子改正問題”。小歡同學也通過他人生中的第一張?zhí)幜P單，意識到了遵守規(guī)則的重要性。

三、學會傾聽，對癥下藥

作為一名教師，特別是班主任，像小歡同學這樣的問題學生，在我們的職業(yè)生涯中會碰到很多很多。教師的工作就是教書育人，我們不能放棄任何一個學生。通過以上兩則故事的分享，我們不難看出，其實“問題孩子”背后問題的來源，通常是學校和家庭。當我們碰到一個“問題學生”的時候，首先要學會傾聽，耐心地聽他說，真誠地聽家長說。并通過傾聽“問題孩子”背后的故事，發(fā)現(xiàn)“問題孩子”的癥結(jié)所在，然后對癥下藥。很多學生碰到錯誤，第一時間否認自己，怪罪別人，在家長面前避重就輕，家長也沒有好好和教師溝通，偏信孩子，日積月累，導致了很多問題的產(chǎn)生，也使得“問題孩子”和家長碰到問題本能地很敏感很抵觸。所以在處理“問題孩子”發(fā)生的事情時，我們要在公開的場合，公平公正地還原事情的真相。利用集體正能量的輿論來改變“問題孩子”的意識。同時，我們可以用手機錄像做好記錄工作，和家長第一時間溝通到位，取得家長的理解、信任、支持和配合。

四、結(jié)語

班主任是班級的領(lǐng)導者和組織者，是學校對學生進行思想品德教育的重要助手，是各科教師、家庭、社會等各種教育因素的協(xié)調(diào)者，是學生進行業(yè)務學習的教育者，是學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展的引路人。對于“問題學生”，作為班主任的我們應該以愛為前提，與家長形成合力，家校聯(lián)合，幫助他們?nèi)ジ淖冏晕摇ＯＭ趯淼慕逃^程中，我們都能對“問題孩子”耐心一點，多花一點時間俯下身子去傾聽他們的故事，去了解他們，做學生的“同齡人”。同時，我們也要真誠地站在家長的角度，用正確的教育理念和方法幫助家長改變他們不適當?shù)慕逃椒ǎ黾议L們的“一心人”。

參考文獻：

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