孫京

關(guān)鍵詞：轉(zhuǎn)型視角 ?醫(yī)院人力資源管理 ?現(xiàn)狀 ?解決對(duì)策

在醫(yī)院的管理工作中，人力資源管理是重要的組成部分，良好的人力資源管理有利于促進(jìn)醫(yī)院健康、全面、可持續(xù)發(fā)展。目前我國醫(yī)院在人力資源管理方面存在著很多不足，嚴(yán)重?fù)p害了醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。醫(yī)院要使用正確的人力資源管理方式嚴(yán)格規(guī)范每一位員工的行為，做好醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)工作，全面提升醫(yī)院的人力資源管理質(zhì)量。

一、轉(zhuǎn)型視角下醫(yī)院人力資源管理現(xiàn)狀

（一）思想觀念不合理

目前我國大部分醫(yī)院在人力資源管理中使用的思想觀念缺乏合理性，受到傳統(tǒng)思想的影響比較深刻。醫(yī)院管理方式和人力資源管理制度的具有較高的相似度，這在一定程度上阻礙了醫(yī)院人員資源管理工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。同時(shí)，醫(yī)院人力資源管理人員并沒有明確未來的發(fā)展方向，沒有深刻的理解和掌握人力資源管理模式，在實(shí)際的工作中戰(zhàn)略性思維不足。除此之外，受到各種因素的影響，在管理工作中并沒有完全貫徹和落實(shí)人力資源管理發(fā)展戰(zhàn)略，人才分配缺乏系統(tǒng)性，無法充分發(fā)揮每一位醫(yī)務(wù)人員的崗位價(jià)值，不利于挖掘人才的潛力，降低工作質(zhì)量和工作效率，打消工作人員工作的主動(dòng)性和積極性，不利于醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益的提升。

（二）人才流動(dòng)機(jī)制不夠健全

目前，我國部分醫(yī)院的人才流動(dòng)制度不夠完善，人力資源管理部門對(duì)行政部門的依賴程度較高，導(dǎo)致人力資源管理工作質(zhì)量和管理工作水平較低，不利于醫(yī)院在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展。同時(shí)醫(yī)院人力資源管理部門缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃，不能充分發(fā)揮人才的能力，出現(xiàn)人才流失的問題。目前醫(yī)院正面臨著轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，應(yīng)該重視人才的培養(yǎng)和引進(jìn)。缺乏完善的人才流動(dòng)制度和人才管理方式過于僵化將會(huì)降低人才的歸屬感，不利于人才未來的發(fā)展，影響著醫(yī)院的穩(wěn)定運(yùn)行。

（三）人員的結(jié)構(gòu)層次問題

人員結(jié)構(gòu)層次問題是我國醫(yī)院人力資源管理中普遍存在的問題。目前我國很多醫(yī)院在人才評(píng)定和評(píng)級(jí)方面過分的重視人才的資歷，這給醫(yī)院人員結(jié)構(gòu)層次帶來一定的消極影響，不利于促進(jìn)醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展，不利于調(diào)動(dòng)員工工作的主觀能動(dòng)性和積極性。在具體的人員結(jié)構(gòu)層次分析中我們會(huì)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院中的很多專業(yè)人才很難充分發(fā)揮自身的作用和潛力，導(dǎo)致人才流失問題日益嚴(yán)重，影響醫(yī)院工作順利進(jìn)行。

（四）績(jī)效考核效果不明顯

在醫(yī)院人力資源管理中，績(jī)效考核是重要的組成部分，是醫(yī)院管理人員了解員工實(shí)際工作情況的重要方式，良好的績(jī)效考核工作有利于實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的戰(zhàn)略性目標(biāo)。但是目前我國部分醫(yī)院對(duì)績(jī)效考核工作缺乏足夠的重視，阻礙了醫(yī)院人力資源管理水平的提升。在實(shí)際的績(jī)效考核中管理人員過分重視指標(biāo)，而沒有制定合理的、科學(xué)的考核細(xì)則，沒有確定明確的績(jī)效考核目標(biāo)。目前我國醫(yī)院人力資源管理中績(jī)效考核不完善主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，醫(yī)院在確定考核指標(biāo)時(shí)并沒有充分了解醫(yī)務(wù)人員個(gè)人情況和實(shí)際的工作情況，導(dǎo)致考核績(jī)效的內(nèi)容與實(shí)際工作情況脫節(jié)，沒有充分發(fā)揮績(jī)效考核的作用。其次，在績(jī)效考核過程中沒有發(fā)揮相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)制度的作用，薪酬制度不夠完善和健全。最后，醫(yī)院工作人員的工作壓力較大，工作任務(wù)繁重。由于經(jīng)常會(huì)發(fā)生各種突發(fā)事件，工作人員沒有足夠的時(shí)間和精力去關(guān)注績(jī)效考核的內(nèi)容，導(dǎo)致績(jī)效考核的效果不明顯。

二、轉(zhuǎn)型視角下醫(yī)院人力資源管理的措施

（一）樹立正確的思想觀念

在轉(zhuǎn)型視角下，醫(yī)院人力資源管理部門應(yīng)該形成正確的管理思想，聘請(qǐng)專業(yè)的管理人才，提高人力資源管理工作的質(zhì)量和效率。同時(shí)要進(jìn)一步優(yōu)化和創(chuàng)新管理觀念，為醫(yī)務(wù)人員工作創(chuàng)造良好的環(huán)境和氛圍。在實(shí)際人力資源管理工作中要堅(jiān)持以人為本的工作原則，進(jìn)一步優(yōu)化和規(guī)范人力資源管理流程。醫(yī)院的人事部門要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的人文關(guān)懷，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的歸屬感，進(jìn)而激發(fā)醫(yī)務(wù)人員的工作熱情，提升醫(yī)院?jiǎn)T工的凝聚力，促進(jìn)醫(yī)院健康穩(wěn)定發(fā)展。除此之外，醫(yī)院相關(guān)部門要加強(qiáng)人力資源管理隊(duì)伍建設(shè)，積極引進(jìn)先進(jìn)的管理技術(shù)和高素質(zhì)的管理人才，提升管理隊(duì)伍的整體素質(zhì)和管理水平。

（二）建立完善的用人制度

為了全面提升醫(yī)院人力資源管理水平和管理質(zhì)量，醫(yī)院應(yīng)該建立完善的用人制度。人才是影響醫(yī)院正常運(yùn)行和發(fā)展的重要因素，只有具備豐富的人力資源才能夠促進(jìn)醫(yī)院更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，因此醫(yī)院在人力資源管理方面完善用人和選人制度是十分必要的。在人才選拔的過程中，醫(yī)院相關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)以時(shí)代發(fā)展需求為基礎(chǔ)，制定科學(xué)合理的人才選拔方案，選擇高素質(zhì)人才，提升人才選拔的質(zhì)量和效率。同時(shí)在人才選拔中要堅(jiān)持公平、公正和公開的原則。除此之外，醫(yī)院在用人時(shí)，應(yīng)該仔細(xì)分析和研究醫(yī)院未來的發(fā)展趨勢(shì)，以醫(yī)院未來發(fā)展趨勢(shì)為基礎(chǔ)和前提選拔高素質(zhì)的人才，全面提升醫(yī)院人才的質(zhì)量。同時(shí)醫(yī)院人力資源管理部門要全面考察人才的創(chuàng)新能力、道德素養(yǎng)、知識(shí)水平，保證人才的專業(yè)水平和綜合素養(yǎng)與醫(yī)院未來的發(fā)展相符。

（三）建立完善的績(jī)效考核機(jī)制

在醫(yī)院人力資源管理中，要健全和完善績(jī)效考核制度，對(duì)于表現(xiàn)較好的員工給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，為員工提供足夠的發(fā)展空間，充分挖掘員工工作的潛能，使員工保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。對(duì)于沒有通過考核的員工，應(yīng)該給予適當(dāng)?shù)膽土P和批評(píng)。要求他們加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升個(gè)人的專業(yè)能力和綜合素養(yǎng)。對(duì)于連續(xù)考核多次都沒有合格的員工應(yīng)做辭退處理，增強(qiáng)人員的危機(jī)意識(shí)。同時(shí)醫(yī)院要建立完善的薪酬制度，全面考慮工作人員的實(shí)際工作強(qiáng)度、技術(shù)難度和責(zé)任的大小，保證薪酬制度的合理性，調(diào)動(dòng)員工工作的主動(dòng)性。除此之外，醫(yī)院要加強(qiáng)員工專業(yè)技能的培訓(xùn)，提升員工的綜合素養(yǎng)，促進(jìn)醫(yī)院進(jìn)一步發(fā)展。

三、結(jié)束語

在醫(yī)院人力資源管理過程中，管理人員要明確管理的原則和實(shí)際管理內(nèi)容，加大人力資源管理力度。建立完善的人才流動(dòng)制度和績(jī)效考核制度，充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性，提高人力資源管理質(zhì)量和水平，促醫(yī)院健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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