袁立方 張溆菲

摘 要：即時通訊軟件在學校管理服務中發(fā)揮了重要的作用，本實驗選擇釘釘軟件，在實踐中對學生進行基本信息查詢、日常通知管理、請假審批、線上會議等方面進行了嘗試。在實踐中取得了較好的效果，學生管理及時記錄，管理更加科學化。

關鍵詞：釘釘軟件;高校管理;思想政治教育

基金項目：本文為2018年樂山師范學院教育教學改革科研項目“翻轉課堂模式下形勢與政策課教學實踐研究——基于ARCS動機理論”（項目編號：JG2018-2-ZF-26）的階段性成果。

1 釘釘軟件的應用介紹

釘釘（DingTalk）是阿里巴巴集團開發(fā)的免費溝通和協(xié)同的多端平臺，提供PC版，Web版和手機版，支持手機和電腦間文件互傳。在一些學校中也有管理者嘗試進行學校管理。練曉濤1在推進學校教育管理信息化時發(fā)現(xiàn)，使用釘釘帶來了便利，如“達到精準溝通”、“ 獲得高效協(xié)同”、“ 加強情感交流”; 顧海峰2基于“釘釘“開發(fā)了黨校智能移動辦公系統(tǒng)，其認為該系統(tǒng)是一種成熟的、方便的、低成本的智能辦公解決方案。李靜3基于釘釘平臺在高校學生管理工作中進行了實踐，分析了釘釘在高校學生思想政教育中的應用。釘釘在學校管理和人際交流中都有巨大的應用前景。

2 關于釘釘在學生管理中的應用舉例

2.1 學生情況

在2017年9月開學時，根據(jù)管理需要，要求2017級教育科學學院新生入學后，安裝釘釘軟件，對學生進行精準服務管理。學生總數(shù)417名，其中少數(shù)民族人數(shù)175名，來著甘孜州和涼山州學校的五年制?？粕?69人，分為6個本科教學行政班，專業(yè)為學前教育、小學教育、心理學、教育學）和4個專科行政班。其中?？瓢嗤瑢W由于語言障礙和基礎薄弱，大量存在表格填寫錯誤、日常管理困難等情況。

2.2 管理方案概述

1）基本信息管理。通過登陸釘釘管理后臺，導出學生信息模板，填寫有效信息，其中有些信息還可以擴展。利用Excel軟件將學生姓名、電話號碼、學號、住宿樓宇和寢室號、QQ號、班級進行導入，方便查看學生基本信息。隨時隨地均可查看學生信息。

2）通知管理與高效溝通。以往通過QQ群或網站發(fā)布學校通知，學生是否收到無法判斷，造成一些重要事情延誤。釘釘自動根據(jù)部門（班級）將學生分班并成立獨立部門（班級）便于班級內部管理。成立班委釘釘群，選擇班長、團支書、紀律委員進入，日常各類通知在班委群中進行發(fā)送，重要通知還在釘釘全員群進行發(fā)送，確保重要消息高效傳達。同時每位學生都可以直接與輔導員進行溝通，由于采用了實名制注冊，教師可以及時了解學生具體情況給出具體建議，溝通更加高效。

3）日常審批。以往學生請假需要學生到輔導員辦公室填寫請假條，一些如生病之類的請假，學生只能通過電話或QQ進行溝通，溝通結果需要單獨告知班委。如果輔導員老師工作較忙，很容易耽誤審批或告知班委，班委也就無法及時告知任課教師。現(xiàn)在通過釘釘審批，學生請假“線上審批”的機制，輔導員在收到請假后，可立刻審批，并設置抄送班委，及時通知任課教師。填寫家長有效聯(lián)系方式，便于教師和家長及時溝通，方便了教師管理和服務。同時，由于釘釘記錄可以長久保存的特點，管理和服務更有抓手，也更科學化。

4）線上直播會議。思想政治教育工作，非常有效的方式是召開年級大會，但由于學生學習課程多、負擔重，以往召開年級大會次數(shù)受到制約。造成思想政治教育工作滯后，一些該傳達的文件精神難以傳達，采用釘釘線上直播形式召開會議或指導日常表格填寫，更加高效便捷。開會過程中穿插點名，召開會議的頻次受學生上課時間的影響進一步減小。輔導員有更多的機會，與學生進行交流溝通，也減輕了輔導員的工作量。

3 結語

在“互聯(lián)網+”時代下，思想政治教育要更加個性化、多樣化。通過日常教育管理服務模式的創(chuàng)新，在方便學生的同時，管理也更加高效。學生可以更加有投入更多的精力在學習上，避免經常性的查看手機確認是否有重要通知，減輕了學生壓力?？傊鳛楦咝］o導員，要在日常管理中緊跟時代發(fā)展的步伐，從思想上認識釘釘軟件對高校思想政治教育和管理的先進性和重要性，同時在日常管理服務中，不斷加強學習與實踐摸索，真正發(fā)揮釘釘軟件在高校學生思政教育和管理中的應用能力，提升管理效果。

參考文獻

[1]練曉濤.推進學校教育管理信息化的幾點思考——以釘釘在我校的應用為例[J].中國信息技術教育，2016（10）：13-14.

[2]顧海峰.基于“釘釘“開發(fā)的黨校智能移動辦公系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)[J].電腦知識與技術，2017，13（3）：74-76.

[3]李靜.基于釘釘平臺的高校學生管理工作研究與實踐[J].新教育時代電子雜志：教師版，2017（10）.

作者簡介

袁立方，助教，研究方向：教育信息化、教學模式創(chuàng)新。