陳友慶 徐心云

摘要：采用交往焦慮量表（IAS）、情緒智力量表（EIS），對520名來自農(nóng)村的大學(xué)生進行問卷調(diào)查，探討農(nóng)村大學(xué)生情緒智力與社交焦慮之間的關(guān)系。結(jié)果表明，農(nóng)村大學(xué)生的情緒智力總體上發(fā)展較好，部分人的社交焦慮情況比較突出;農(nóng)村大學(xué)生可以通過培養(yǎng)其自我情緒管理能力來降低社交焦慮水平。

關(guān)鍵詞：農(nóng)村大學(xué)生;社交焦慮;情緒智力

中圖分類號：B844;G444? ? ? ? ?文獻標識碼：A

文章編號：0439-8114（2019）20-0198-03

DOI：10.14088/j.cnki.issn0439-8114.2019.20.047? ? ? ? ? ?開放科學(xué)（資源服務(wù)）標識碼（OSID）：

Research on the relationship between emotional intelligence

and social anxiety of rural college students

CHEN You-qing，XU Xin-yun

（Institute of Education and Psychology，School of Public Administration，Hohai University，Nanjing 210098，China）

Abstract： Using communication anxiety scale （IAS） and emotional intelligence scale （EIS）， 520 college students from rural areas were investigated by questionnaire to explore the relationship between emotional intelligence and social anxiety. The results of the survey showed that the emotional intelligence of rural college students developed well on the whole， and some of them had prominent social anxiety. Rural college students could reduce the level of social anxiety by cultivating their ability of self-emotional management.

Key words： rural college students;social anxiety;emotional intelligence

社交焦慮是一種常見心理障礙，主要表現(xiàn)為對可能出現(xiàn)負面評價的社交情境和互動的回避和恐懼[1]。大學(xué)生提高社會適應(yīng)能力的重要途徑和手段之一就是人際交往，而社交焦慮會嚴重影響人際交往[2]。情緒智力是指有助于準確評價和表達自己和他人的情感，有效調(diào)節(jié)自己和他人的情感，以及利用情感來激勵、計劃和實現(xiàn)人生目標的技能。盧家楣等[3，4]認為，大學(xué)生的情緒智力與其社交狀況（主要指與室友、同校同學(xué)和老師的關(guān)系）有很大的關(guān)系，隨著學(xué)生情緒智力的提高，其社交焦慮程度會逐漸降低[5]。由此可見，情緒智力對社交焦慮也存在一定的影響。大學(xué)生群體除了在校完成學(xué)業(yè)外，會因為社交需求而參加各種各樣的校內(nèi)外活動，與社會上的人也會有接觸，學(xué)生如果有社交焦慮，將對自身健康發(fā)展和他人交往帶來嚴重的影響。在大學(xué)生群體中，農(nóng)村大學(xué)生是一個特殊的群體，其社會焦慮以及情緒智力的關(guān)系結(jié)果將對學(xué)生心理健康成長帶來影響。因此，本研究嘗試對農(nóng)村大學(xué)生情緒智力、社交焦慮的發(fā)展現(xiàn)狀和兩者之間的關(guān)系進行深入分析，以期為幫助其提升社交水平提供理論依據(jù)。

1? 數(shù)據(jù)來源與研究方法

1.1? 數(shù)據(jù)來源

采用分層隨機取樣對農(nóng)村大學(xué)生進行問卷調(diào)查。共發(fā)放問卷520份（紙質(zhì)問卷202份，電子問卷318份），回收有效問卷508份，問卷有效率97.7%。

1.2? 研究工具

1.2.1? 交往焦慮量表（IAS）? 由Leary于1983年編制，中文翻譯版刊登于《心理衛(wèi)生評定量表手冊》[6]。IAS由15個題目組成，其中11道題為正向計分，4道題為反向計分。該量表采用李克特五點計分，量表總分從15分到75分，其中15～35分是輕度社交焦慮，35～55分是中度社交焦慮，55～75分是重度社交焦慮。在本研究中該量表的Cronbachs α為0.82，信效度較好。

1.2.2? 情緒智力量表（EIS）? 由Schutte等人于1990年根據(jù)Mayer和Slovery的理論編制，本研究使用的是由王才康翻譯的中文版量表[7]。該量表由33個題目組成，分為情緒知覺、自我情緒管理、他人情緒管理、情緒利用等4個維度。該量表采用李克特五點計分，包括正向和反向兩種形式，除第5、28、33題是反向計分，其余題目為正向計分?？偡趾头志S度分數(shù)均是分數(shù)越高，情緒智力的水平越高。修訂后的EIS的Cronbachs α為0.76～0.86。在本研究中，該量表的Cronbachs α為0.97，信效度很好。

1.3? 統(tǒng)計學(xué)方法

運用SPSS 20.0進行數(shù)據(jù)處理與分析，包括描述統(tǒng)計、獨立樣本t檢驗、F檢驗、相關(guān)分析和回歸分析等。

2? 結(jié)果與分析

2.1? 農(nóng)村大學(xué)生社交焦慮、情緒智力現(xiàn)狀

調(diào)查表明，調(diào)查樣本的社交焦慮平均得分為43.38±9.12分，總體上為中度社交焦慮。其中11.4%的調(diào)查樣本為重度社交焦慮;調(diào)查樣本的情緒智力平均得分為92.94±25.78分，其中88.4%的調(diào)查樣本情緒智力得分高于情緒智力的理論平均值（總分范圍為33～165分）。上述結(jié)果表明，農(nóng)村大學(xué)生的情緒智力水平發(fā)展總體較好，社交焦慮水平不算很高，但存在部分重度社交焦慮者。

2.2? 農(nóng)村大學(xué)生社交焦慮在不同人口學(xué)特征上的比較

農(nóng)村大學(xué)生社交焦慮在不同人口學(xué)特征上的比較見表1。由表1可知，社交焦慮在性別上的差異不顯著，在專業(yè)類別、是否是獨生子女和年級上均差異顯著，且對年級特征進行事后檢驗（LSD法）表明，大四農(nóng)村大學(xué)生的社交焦慮水平比其他3個年級都高，且均差異顯著（P<0.01），大一、大二、大三之間的平均值差異不顯著。

2.3? 不同社交焦慮水平農(nóng)村大學(xué)生在情緒智力上的得分差異

根據(jù)農(nóng)村大學(xué)生的社交焦慮總分將其分為社交焦慮輕、中、重度組，其中輕度組有79人，中度組有371，重度組有58人，然后探察3組調(diào)查樣本在情緒智力總分及各維度上的得分差異。由表2可知，不同社交焦慮水平的農(nóng)村大學(xué)生除了在情緒利用上的均值差異不顯著以外，在情緒智力總分、情緒知覺、自我情緒管理、他人情緒管理上均差異顯著。

2.4? 農(nóng)村大學(xué)生社交焦慮與情緒智力之間的相關(guān)關(guān)系

對農(nóng)村大學(xué)生的社交焦慮總分和情緒智力總分及各維度進行Pearson相關(guān)性分析（表3），發(fā)現(xiàn)社交焦慮總分與情緒智力總分及各維度均顯著正相關(guān)。

2.5? 農(nóng)村大學(xué)生情緒智力對社交焦慮的回歸分析

進一步以情緒智力的4個維度（情緒知覺、自我情緒管理、他人情緒管理、情緒利用）作為自變量，社交焦慮為預(yù)測變量，進行線性回歸分析，結(jié)果見表4。采用逐步法線性回歸對回歸方程進行優(yōu)化，對因變量沒有顯著影響的情緒知覺變量直接被剔除，不進入回歸方程。由表4可知，自我情緒管理、他人情緒管理和情緒利用進入社交焦慮的回歸方程，回歸方程具有統(tǒng)計學(xué)意義，回歸系數(shù)分別為0.98、-0.25、-0.61，自變量可以解釋因變量19%的變異性。這表明農(nóng)村大學(xué)生社交焦慮的水平可以由自我情緒管理、他人情緒管理和情緒利用來顯著預(yù)測。

3? 小結(jié)與討論

研究顯示，農(nóng)村大學(xué)生的總體社交焦慮處于中度水平，與已有的研究結(jié)果相似[8]，即不論是來自農(nóng)村還是城鎮(zhèn)的大學(xué)生，每個人或多或少都存在著輕、中度社交焦慮，適度的焦慮可以幫助大學(xué)生在進行社交活動時事先做足心理準備，促進學(xué)生進行積極地交流。農(nóng)村大學(xué)生的總體情緒智力水平高于平均值，與盧家楣等[4]的研究結(jié)果基本一致 。總體來看，農(nóng)村大學(xué)生的情緒智力水平發(fā)展較好，社交焦慮水平不算高，但是存在少數(shù)重度社交焦慮者。

社交焦慮得分在性別特征上差異不顯著，這與彭純子等[9]的研究結(jié)果一致，且大學(xué)生的社交焦慮在年級特征上沒有顯著差異。但本研究發(fā)現(xiàn)，大四學(xué)生的社交焦慮得分顯著高于其他年級，造成這種結(jié)論差異的原因可能是隨著大學(xué)擴招，大學(xué)生的數(shù)量越來越多，畢業(yè)生面臨找工作困難，農(nóng)村大學(xué)生可能擔(dān)心難以找到一份滿意的工作，在畢業(yè)前會產(chǎn)生焦慮的情緒。除此以外，研究調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，非獨生子女的農(nóng)村大學(xué)生的社交焦慮得分顯著高于獨生子女的農(nóng)村大學(xué)生，可能是因為獨生子女相對獨立，因此更容易適應(yīng)新環(huán)境，而非獨生子女更有依賴性，可能會因為不適應(yīng)新環(huán)境而產(chǎn)生社交焦慮。理工科農(nóng)村大學(xué)生的社交焦慮也顯著高于文科農(nóng)村大學(xué)生，分析其原因可能是文科生更善于從書中學(xué)習(xí)經(jīng)驗并外化到現(xiàn)實生活中，而理科生缺少這種思維，在社交場合更容易產(chǎn)生焦慮。

農(nóng)村大學(xué)生情緒智力總分及其分維度與社交焦慮均呈顯著正相關(guān)，與衡書鵬[10]的研究結(jié)果不一致。隨著情緒智力總分及分維度得分升高，社交焦慮水平也在升高，反映了情緒智力水平的提高會加重社交焦慮。這說明農(nóng)村大學(xué)生和普通大學(xué)生存在不同，雖然農(nóng)村大學(xué)生的情緒智力總分較高，但有可能是情緒知覺能力較高、情緒管理能力和情緒利用能力較差，進而導(dǎo)致其在與人相處中情緒變化感知敏銳、調(diào)控和利用情緒的能力較差，最終導(dǎo)致焦慮水平更高。因此，不能僅僅從情緒智力總分籠統(tǒng)分析情緒智力和社交焦慮的關(guān)系，還需要分維度考慮。

綜上所述，農(nóng)村大學(xué)生的情緒智力總體上發(fā)展較好，部分農(nóng)村大學(xué)生的社交焦慮情況比較突出;農(nóng)村大學(xué)生的情緒管理能力和情緒利用能力可以顯著預(yù)測其社交焦慮水平。

參考文獻：

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