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        發(fā)揮高校學(xué)生社團(tuán)資源優(yōu)勢,推動社區(qū)服務(wù)工作研究

        2019-11-29 11:24:01馬君
        青年與社會 2019年29期
        關(guān)鍵詞:高校資源

        摘 要:高校學(xué)生社區(qū)資源是推動社區(qū)服務(wù)工作的重要力量。文章結(jié)合高校共青團(tuán)工作,闡述了以高校學(xué)生社團(tuán)資源推動社區(qū)服務(wù)的必要性及存在的現(xiàn)實問題,進(jìn)而提出了參與的路徑。

        關(guān)鍵詞:高校;學(xué)生社團(tuán);資源;社區(qū)服務(wù)

        一、以高校學(xué)生社團(tuán)資源推動社區(qū)服務(wù)的必要性

        以高校學(xué)生社團(tuán)資源推動社區(qū)服務(wù)是校地資源共享、協(xié)同創(chuàng)新的重要路徑之一,在當(dāng)下具有十分重要的意義。其一,提升社區(qū)服務(wù)工作水平,促進(jìn)多元管理。高校學(xué)生社團(tuán)是高素質(zhì)、高水平人才的聚集組織,參與到社區(qū)服務(wù),能夠為社區(qū)服務(wù)工作提供專業(yè)化的指導(dǎo),解決政府供給不足,為多元社區(qū)管理開辟路徑。其二,提升大學(xué)生社會實踐能力。大學(xué)生社團(tuán)與社區(qū)之間雙向互動,優(yōu)勢互補。社區(qū)的工作給大學(xué)生提供了一個參加社會實踐的平臺,從行動上檢驗大學(xué)生的執(zhí)行力,豐富了社區(qū)生活。其三,豐富了高校共青團(tuán)實踐育人的途徑。高校大學(xué)生社團(tuán)是在團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)下的學(xué)生組織,是大學(xué)生的第二課堂,通過與社區(qū)工作相銜接,能夠切實提升大學(xué)生社團(tuán)活動的水平和質(zhì)量,更助力高校共青團(tuán)的工作,提升大學(xué)生工作能力,服務(wù)社會。

        二、高校學(xué)生社團(tuán)資源與社區(qū)服務(wù)工作對接中存在的問題

        首先,大學(xué)生社區(qū)自身發(fā)展存在局限性問題。高校學(xué)生社團(tuán)資金不足,自身建設(shè)欠缺,缺乏業(yè)務(wù)經(jīng)驗,成員素質(zhì)參差不齊,與社區(qū)管理存在一定差距。其次,身份存在合法性不高。高校學(xué)生社團(tuán)是社區(qū)工作的補充,但與社區(qū)政府管理部門對接不到位, 服務(wù)開展的范圍和時間不穩(wěn)定,居民的受益不夠明顯。其次,服務(wù)項目存在回應(yīng)性和有效性不強(qiáng)。大學(xué)生對社區(qū)居民的情況不夠了解,回復(fù)不夠及時,交流機(jī)會較少,無法科學(xué)地、有針對性地提供服務(wù)項目。最后,服務(wù)項目存在回應(yīng)性和有效性不強(qiáng)。高校學(xué)生社團(tuán)組織受其成員專業(yè)水平、服務(wù)和管理能力的約束, 存在社區(qū)服務(wù)供給項目的種類較為單一、提供的服務(wù)產(chǎn)品效果也不甚理想等問題, 一定程度上造成了高校學(xué)生社團(tuán)參與社區(qū)服務(wù)工作的有效性較差。

        三、以高校學(xué)生社團(tuán)資源優(yōu)勢推動社區(qū)服務(wù)工作的路徑分析

        大學(xué)生社團(tuán)參加社區(qū)的各種活動,同時提供社區(qū)需要的各類服務(wù),這樣的活動有利于政府、高校、服務(wù)的社區(qū)以及大學(xué)生自身的發(fā)展。該活動能夠豐富社區(qū)服務(wù)的種類,補齊政府管理機(jī)構(gòu)提供服務(wù)的有限性,同時還可以為高校大學(xué)生提供一個展示自我,提升素質(zhì)的優(yōu)秀教育平臺,讓大學(xué)生社團(tuán)和社團(tuán)的成員得到鍛煉。如何提高大學(xué)生社團(tuán)積極有效的參與到社區(qū)服務(wù)中來,需要政府、高校及大學(xué)生社團(tuán)齊抓共管,密切配合,從而實現(xiàn)社區(qū)、大學(xué)生社團(tuán)和高校共贏,為社區(qū)發(fā)展提供助力。

        (一)以信息化平臺推進(jìn)校地資源融合

        目前信息化快速發(fā)展,社會處于大數(shù)據(jù)時期,大學(xué)生在參與社區(qū)服務(wù)活動時要注重信息化手段和方式的運用,熟練掌握相關(guān)技能。一般情況下,大學(xué)生社團(tuán)參加社區(qū)服務(wù)構(gòu)建信息化平臺需要具備三個條件:第一個條件是社區(qū)需求服務(wù)種類的供求信息需要全面。信息平臺需要由社區(qū)和學(xué)校為主搭建,大學(xué)生社團(tuán)和社區(qū)居民是平臺參與主體,大學(xué)生社團(tuán)要在平臺發(fā)布自己能夠提供服務(wù)的種類及相關(guān)詳細(xì)信息,讓居民根據(jù)信息選擇服務(wù),社區(qū)居民同時要把自己需求的服務(wù)種類和具體要求上傳到平臺上,讓社團(tuán)根據(jù)居民的實際需求及時調(diào)整相關(guān)服務(wù)種類和內(nèi)容。第二個條件是對無法使用信息化手段的社區(qū)居民要建立完善服務(wù)聯(lián)系及反饋評價機(jī)制。針對不能掌握信息化手段的社區(qū)居民,要用其能使用的聯(lián)系方式,隨時向居民傳達(dá)服務(wù)信息,同時把其的服務(wù)需求及時匯總發(fā)送到平臺上。第三個條件是要及時對信息進(jìn)行總結(jié)分類,建立信息公開公示機(jī)制。通過平臺,大學(xué)生社團(tuán)要對社區(qū)居民的服務(wù)需求及服務(wù)的評價及時進(jìn)行反饋,同時要根據(jù)社區(qū)居民對于服務(wù)需要的種類和個性化需求及時進(jìn)行整理,編制出需求頻次較多和不同需求的服務(wù)項目目錄清單。同時要根據(jù)服務(wù)項目進(jìn)行情況、服務(wù)項目的增加及調(diào)整情況及時作出說明,通過平臺等多種信息化手段進(jìn)行公示宣傳,及時讓社區(qū)居民了解服務(wù)項目的具體情況。搭建一個系統(tǒng)完善的大學(xué)生社團(tuán)服務(wù)信息化平臺,同時建立相應(yīng)的反饋跟蹤、信息匯總機(jī)制,能夠保證大學(xué)生社團(tuán)和社區(qū)居民服務(wù)需求的準(zhǔn)確對接,讓社區(qū)服務(wù)信息在公開透明的前提下,實現(xiàn)服務(wù)項目的精準(zhǔn)、全面性,從而保證服務(wù)項目的效率和效果。

        (二)促進(jìn)大學(xué)生社區(qū)社會化發(fā)展

        大學(xué)生社團(tuán)給社區(qū)提供服務(wù)實現(xiàn)社會化,要滿足一下四個方面:一是政府主導(dǎo)要加大對大學(xué)生社團(tuán)服務(wù)的支持力度,充分利用政府掌握的資源,調(diào)動相關(guān)力量,要加強(qiáng)社會對大學(xué)生社團(tuán)參與社區(qū)服務(wù)的支持力度,加大投入;同時推動有社區(qū)服務(wù)需求的社區(qū)和高校社團(tuán)積極聯(lián)系。二是社區(qū)服務(wù)的相關(guān)機(jī)構(gòu)要根據(jù)社區(qū)的實際情況,及時梳理需要社區(qū)服務(wù)的產(chǎn)品,積極對接大學(xué)生社團(tuán)提供社區(qū)服務(wù),從而實現(xiàn)大學(xué)生社團(tuán)服務(wù)產(chǎn)品和社區(qū)服務(wù)產(chǎn)品需求的有效對接。三是大學(xué)生社團(tuán)要充分認(rèn)識自身的情況,找準(zhǔn)能夠提供服務(wù)的特點和優(yōu)勢,有的放矢,增加穩(wěn)定長期的服務(wù)項目,同時根據(jù)社區(qū)服務(wù)產(chǎn)品的具體需求,提高服務(wù)質(zhì)量。四是共青團(tuán)應(yīng)該加大對高校社團(tuán)提供社區(qū)服務(wù)的扶持,把此項工作作為一項重要的職責(zé),以推出優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)產(chǎn)品為己任。

        (三)提升學(xué)生社團(tuán)的專門性

        高??梢葬槍δ壳吧鐓^(qū)服務(wù)需求越來越多的情況,有針對性地組建可以提高相關(guān)服務(wù)的大學(xué)生社區(qū)服務(wù)社團(tuán)。組建專業(yè)和針對性強(qiáng)的社區(qū)服務(wù)社團(tuán),要在充分調(diào)查研究的前提下,深入調(diào)研走訪,充分掌握社區(qū)服務(wù)的需求實際情況,這樣才能提高社團(tuán)服務(wù)的有效性。高校大學(xué)生社團(tuán)的成員,應(yīng)該根據(jù)社區(qū)服務(wù)項目的需求進(jìn)行招選和培訓(xùn)等,要把能夠提供服務(wù)的具有特長和優(yōu)勢的大學(xué)生招入到社團(tuán)服務(wù)隊伍中來,從而實現(xiàn)人盡其用,同時可以節(jié)省人工費用,還能保證服務(wù)的質(zhì)量,得到社區(qū)居民的認(rèn)可與肯定。

        (四)增建專項校地合作社區(qū)服務(wù)項目

        高校大學(xué)生社團(tuán)是高校展示自身形象同時能夠服務(wù)地區(qū)發(fā)展的重要方式,需要由高校和社區(qū)通力合作,以便實現(xiàn)大學(xué)生社團(tuán)和社區(qū)需求有效對接,提高大學(xué)生社團(tuán)參與社區(qū)服務(wù)的水平,保證服務(wù)的效果。高校和社區(qū)必須根據(jù)自身提供服務(wù)的能力和社區(qū)的服務(wù)需求有效對接,打造覆蓋面廣泛、持之有效的固定長期和專業(yè)服務(wù)項目。這樣的服務(wù)項目具有以下優(yōu)點:一是增強(qiáng)了社區(qū)居民對于高校社團(tuán)服務(wù)提供者身份的認(rèn)同,二是社區(qū)居民對于服務(wù)項目的積極回應(yīng)可以增強(qiáng)高校社團(tuán)提供服務(wù)的團(tuán)員的信息和價值高,從而保障提供服務(wù)的質(zhì)量和水平,三是通過接受這些服務(wù)項目,可以改善和提高社區(qū)居民的生活水平,解決一些問題。

        (五) 加強(qiáng)學(xué)生社團(tuán)的社區(qū)服務(wù)專業(yè)化培訓(xùn)

        高校大學(xué)生社團(tuán)的發(fā)展,高校具有全部的監(jiān)管和引領(lǐng)職責(zé)。在共青團(tuán)中央、教育部和全國學(xué)聯(lián)在高校學(xué)生社團(tuán)管理暫行辦法中,明確提出:每個大學(xué)生社團(tuán)必須要由高校安排一名指導(dǎo)老師,幫助社團(tuán)解決資金、場所和實踐活動的問題。高校對于大學(xué)生社團(tuán)的發(fā)展必須要加大關(guān)注和投入扶持。對社團(tuán)參與社區(qū)服務(wù)進(jìn)行專業(yè)長期的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)包括兩個方面的內(nèi)容:第一個方面是要根據(jù)提供社區(qū)服務(wù)的需求,對社團(tuán)成員進(jìn)行常識、技能及禮儀方面的培訓(xùn);第二個方面是要根據(jù)社區(qū)居民個性化服務(wù)需求,對大學(xué)生社團(tuán)成員進(jìn)行法律、教育、醫(yī)療衛(wèi)生、信息化技術(shù)等專業(yè)知識技能的培訓(xùn)。這樣的專業(yè)化培訓(xùn)會可以保證大學(xué)生社團(tuán)服務(wù)的質(zhì)量和效率。

        四、 結(jié)語

        打造高校社團(tuán)參與社區(qū)服務(wù)的有效途徑、構(gòu)建信息化服務(wù)平臺、實現(xiàn)高校和社區(qū)服務(wù)項目的有效對接和提高社團(tuán)服務(wù)的專業(yè)性,可以保證大學(xué)生社團(tuán)參與社區(qū)服務(wù)的準(zhǔn)確公開、合法性、有效性和針對性,從而不斷提高高校的服務(wù)質(zhì)量和水平,更好發(fā)揮高校對社區(qū)服務(wù)的作用和重要意義。為保證該項工作的效果,高校和社區(qū)需要加強(qiáng)合作和溝通,充分發(fā)揮主觀能動性,根據(jù)實際情況,隨時調(diào)整和完善相關(guān)政策,積極推進(jìn)高校社團(tuán)社區(qū)服務(wù)更好更快發(fā)展,為高校學(xué)生社團(tuán)參與社區(qū)服務(wù)提供良好的環(huán)境和空間, 進(jìn)一步實現(xiàn)校地資源共享和協(xié)同創(chuàng)新。

        參考文獻(xiàn)

        [1] 馬娟.高校社團(tuán)服務(wù)社區(qū)的可行性探究[J].中國成人教育,2018(06):69-71.

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        [3] 楊越.高校社團(tuán)對接社區(qū)志愿服務(wù)的創(chuàng)新模式研究[J].湖北函授大學(xué)學(xué)報,2014,27(19):31-32.

        [4] 陸紅霞.高校社團(tuán)在社區(qū)教育中的功能和作用[J].吉林省教育學(xué)院學(xué)報(下旬),2014,30(08):25-26.

        作者簡介:馬君(1981- ),女,遼寧人,沈陽大學(xué),助理研究員,碩士研究生,研究方向:教育管理。

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