夏洋 何慧如

【摘 要】隨著智能手機(jī)和4g網(wǎng)絡(luò)的普及，我國(guó)的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)展迅速，自媒體平臺(tái)成為了人們獲取信息的重要途徑之一，極大地方便了人們的生活。自媒體因其營(yíng)銷成本低，廣告量大，效果顯著等特點(diǎn)，越來(lái)越多的企業(yè)紛紛投身于自媒體營(yíng)銷中，其在產(chǎn)品推廣和營(yíng)銷中起著重大的作用。本文主要結(jié)合自媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀和優(yōu)勢(shì)提出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略。

【關(guān)鍵詞】自媒體;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;策略;優(yōu)勢(shì)

自媒體的出現(xiàn)給傳統(tǒng)媒體，例如電視、報(bào)紙、廣播等產(chǎn)生了巨大的沖擊，同時(shí)這也預(yù)示著信息的傳播方式、我們的生活將會(huì)發(fā)生巨大的改變。此外，自媒體給企業(yè)的營(yíng)銷也帶來(lái)了春天，越來(lái)越多的企業(yè)開始利用自媒體開展?fàn)I銷活動(dòng)，創(chuàng)新營(yíng)銷模式，并且反響良好。因此，本文對(duì)自媒體的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行深度的剖析，進(jìn)而提出合適的營(yíng)銷策略。

1、自媒體的基本概念

自媒體，是指私人化、平民化、普泛化、自主化的傳播者，以現(xiàn)代化、電子化的手段，向不特定的大多數(shù)或者特定的單個(gè)人傳遞規(guī)范性及非規(guī)范性信息的新媒體的總稱。在自媒體時(shí)代，各種聲音來(lái)自四面八方，自媒體有別于由專業(yè)媒體機(jī)構(gòu)主導(dǎo)的信息傳播，它是由普通大眾主導(dǎo)的信息傳播活動(dòng)，由傳統(tǒng)的“點(diǎn)到面”的傳播，轉(zhuǎn)化為“點(diǎn)到點(diǎn)”的一種對(duì)等的傳播概念。同時(shí)，它也是指為個(gè)體提供信息生產(chǎn)、積累、共享、傳播內(nèi)容兼具私密性和公開性的信息傳播方式。

2、自媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展?fàn)顩r

2.1門檻低，競(jìng)爭(zhēng)大，成本提升

從表面看，當(dāng)前自媒體的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷門檻較低，任何人都可以申請(qǐng)相關(guān)的賬號(hào)，同時(shí)，各自媒體平臺(tái)對(duì)內(nèi)容也沒(méi)有過(guò)高的限制，只要不違背法律和社會(huì)道德，不管是視頻音頻，還是圖片動(dòng)畫，都可以發(fā)布到相關(guān)的平臺(tái)上。并且各平臺(tái)保持開放的心態(tài)接受原創(chuàng)作品或者偽原創(chuàng)作品。各平臺(tái)對(duì)自媒體營(yíng)銷也沒(méi)有太多的限制，只要發(fā)布的作品能夠吸引流量，平臺(tái)就會(huì)接受。也正是因?yàn)檫@種低門檻，導(dǎo)致整個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)很大，甚至有數(shù)萬(wàn)粉絲的用戶也無(wú)法達(dá)到流量的有效變現(xiàn)。因?yàn)榱髁康淖儸F(xiàn)具有極大的偶然性和不確定性，如果想通過(guò)自媒體營(yíng)銷來(lái)達(dá)到利潤(rùn)轉(zhuǎn)化，那還得依靠大的自媒體平臺(tái)，依靠流量主，促使運(yùn)營(yíng)成本提升。

2.2受眾免疫力高

很多時(shí)候，自媒體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的創(chuàng)作內(nèi)容受到了用戶的歡迎，但是用戶不一定會(huì)購(gòu)買所推薦的商品或者平臺(tái)附帶的貼片廣告。但可以在用戶不斷觀看的過(guò)程中對(duì)他們產(chǎn)生潛移默化的影響。當(dāng)用戶反復(fù)被這個(gè)廣告刺激后，再結(jié)合實(shí)物，就會(huì)促使這個(gè)用戶購(gòu)買，讓某個(gè)終端的銷售平臺(tái)達(dá)成銷售行為。因此，從某個(gè)自媒體平臺(tái)轉(zhuǎn)化而來(lái)的客戶量，不一定是單一這個(gè)平臺(tái)所形成的推動(dòng)力，而是之前多種頻次的反復(fù)營(yíng)銷所營(yíng)造的成果。這種行為的轉(zhuǎn)化主要是用戶有相關(guān)的訴求，如果是用戶排斥的內(nèi)容，一般情況下不可能達(dá)到流量轉(zhuǎn)化。

2.3發(fā)展的不穩(wěn)定性

自媒體營(yíng)銷具有不穩(wěn)定性，作為營(yíng)銷甲方而言，不會(huì)長(zhǎng)期投放一個(gè)渠道的營(yíng)銷號(hào)，而傾向于選擇當(dāng)下流行的營(yíng)銷號(hào)或者各個(gè)營(yíng)銷號(hào)輪流使用，從而實(shí)現(xiàn)利益最大化。此外自媒體自身的發(fā)展受到內(nèi)容創(chuàng)作實(shí)力波動(dòng)、政策的變化、市場(chǎng)喜好的轉(zhuǎn)變而不斷地波動(dòng)。因此，對(duì)于這種自媒體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，都是短線營(yíng)銷，要想去取得長(zhǎng)期的發(fā)展，需要專業(yè)團(tuán)隊(duì)的氣氛營(yíng)造，不斷培養(yǎng)新網(wǎng)紅或者自媒體資源，來(lái)滿足市場(chǎng)不斷變動(dòng)的需求。

3、自媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)

3.1穩(wěn)定的熟人網(wǎng)絡(luò)和實(shí)時(shí)溝通

自媒體時(shí)代給人們的生活帶來(lái)了巨大的改變，實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)的跨距離溝通，極大地方便了人與人之間的溝通交流。基于自媒體在熟人交際圈的應(yīng)用，相比于陌生人之間的互動(dòng)，信任度更高，更容易達(dá)成營(yíng)銷目的。同時(shí)，朋友圈的交易建立在友情的基礎(chǔ)上，雙方大多具有相似的喜好和經(jīng)歷，所追求的東西大致相同，知道對(duì)方所需，所推薦的產(chǎn)品更容易被接受，同時(shí)在此交流過(guò)程中，也能夠增進(jìn)雙方的友誼，形成相互促進(jìn)的循環(huán)模式。

3.2高接觸度信息推送和精準(zhǔn)營(yíng)銷

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，社交網(wǎng)絡(luò)自媒體得到了廣泛應(yīng)用，移動(dòng)終端如手機(jī)、平板等不斷更新?lián)Q代，產(chǎn)品的銷售模式越來(lái)越自由化和多樣化，傳播者和接受者可以充分利用手機(jī)、平板等設(shè)備隨時(shí)的發(fā)布和接收各類產(chǎn)品信息，接受者看到感興趣的產(chǎn)品既可以在網(wǎng)上直接完成交易，也可以先在線上了解產(chǎn)品的各種情況，再去線下實(shí)體店完成購(gòu)買行為。媒體用戶相互間關(guān)系通常為熟人或者親朋好友，這就可以實(shí)現(xiàn)定期或不定期的推送高接觸度的信息，促使商家實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。

3.3“去中心化”的個(gè)性體驗(yàn)與商業(yè)模式

自媒體具有大眾化、平民化與去中心化的特點(diǎn)，儼然成為一個(gè)“小而美”的生態(tài)系統(tǒng)，注重用戶個(gè)性化體驗(yàn)。隨著人們生活水平的提升，人們對(duì)產(chǎn)品的功能特性要求更多，追求更加方便快捷的購(gòu)買方式，因此，出現(xiàn)了一大批電子商務(wù)平臺(tái)，如京東、淘寶、唯品會(huì)等，這些平臺(tái)可以根據(jù)用戶的瀏覽記錄和消費(fèi)記錄，向用戶進(jìn)行個(gè)性化推薦，讓他們更加方便的找到自己滿意的產(chǎn)品。自媒體以網(wǎng)絡(luò)時(shí)代為依托成為人們獲取外界信息的渠道之一，微博種草、微信推送成為企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷的一種新模式，產(chǎn)品營(yíng)銷模式實(shí)現(xiàn)了突破性創(chuàng)新，由此開啟了全新的朋友圈營(yíng)銷、碎片營(yíng)銷、公眾號(hào)營(yíng)銷及情感營(yíng)銷等眾多全新的營(yíng)銷模式。

4、自媒體時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略

4.1創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷多角度傳播模式

自媒體“短”“平”“快”的信息傳播模式賦予網(wǎng)絡(luò)商品營(yíng)銷新的內(nèi)涵與模式，使產(chǎn)品的傳播速度更快，推送內(nèi)容更加精準(zhǔn)。自媒體是“碎片化時(shí)代”最好的商品營(yíng)銷載體，也是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)新的新起點(diǎn)。創(chuàng)新點(diǎn)從以下幾個(gè)方面來(lái)分析，其一，以企業(yè)自我發(fā)出，相比于第三方來(lái)發(fā)出信息，這種方式內(nèi)容更加專業(yè)，可以更全面的展示企業(yè)產(chǎn)品及企業(yè)信息;其二，以客戶為中心，傳遞客戶需要的或感興趣的產(chǎn)品;其三，充分運(yùn)用“第三人效果”，引入權(quán)威說(shuō)法、明星代言和科學(xué)學(xué)說(shuō)等，強(qiáng)化企業(yè)商品的信任感，拉近企業(yè)與用戶的心理距離。

4.2“個(gè)性化”品牌傳播增強(qiáng)客戶黏性

一個(gè)產(chǎn)品很難適用于所有人群，因此，在宣傳或發(fā)布產(chǎn)品信息時(shí)，要充分了解它的適用人群，對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)清晰的定位，然后向特定群體進(jìn)行產(chǎn)品推廣，往往能達(dá)到事半功倍的效果。企業(yè)借助自媒體的力量進(jìn)行傳播時(shí)要深入了解自媒體的功能特性與客戶的基本屬性，運(yùn)用靈活的宣傳形式來(lái)促進(jìn)客戶對(duì)產(chǎn)品的了解，在無(wú)形之中增強(qiáng)用戶黏性。

4.3創(chuàng)新模式以深度拓展網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)

在新時(shí)代下，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品層出不窮，不同企業(yè)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品雖然在質(zhì)量上有差異，但在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，真正的決定因素還是營(yíng)銷模式，在浩瀚如煙的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，消費(fèi)者更容易被那些感染力強(qiáng)的營(yíng)銷方式吸引，因此我們要結(jié)合產(chǎn)品的生產(chǎn)特點(diǎn)與企業(yè)自身的品牌優(yōu)勢(shì)來(lái)增加產(chǎn)品的特色，讓消費(fèi)者被我們吸引。因而要想進(jìn)一步拓展網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，還需創(chuàng)新營(yíng)銷模式，進(jìn)一步把握客戶需求。

4.4整合渠道，聚合受眾

如今，自媒體平臺(tái)不計(jì)其數(shù)，各個(gè)品牌紛紛搶占這一新型廣告媒體，然而，要想獲得理想的廣告效果，不僅要以消費(fèi)者為中心，聚合受眾，進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，還需實(shí)施整合營(yíng)銷，尤其是整合各個(gè)渠道，拓展廣告內(nèi)容傳播的范圍。通過(guò)各個(gè)平臺(tái)共享內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)群體的最大覆蓋。

5、結(jié)論

自媒體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)商機(jī)，企業(yè)應(yīng)該把握好這次機(jī)遇，而不是簡(jiǎn)單地過(guò)來(lái)湊熱鬧。個(gè)人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)創(chuàng)新宣傳方法、營(yíng)銷模式，個(gè)性化服務(wù)應(yīng)該更加精準(zhǔn)，整合自媒體渠道，拓展廣告內(nèi)容傳播的范圍，使得流量有效的變現(xiàn)。

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