摘 ? 要：幼兒生活在幼兒園這個(gè)集體環(huán)境中，發(fā)生沖突是不可避免的。所謂沖突一般指的是活動(dòng)的參與者之間相互反對(duì)或一方阻止另一方企圖的行為，它是教育活動(dòng)中一種基本的互動(dòng)形態(tài)。沖突解決的過(guò)程不僅有利于幼兒認(rèn)知的發(fā)展，而且也有助于提升其與他人合作的能力。能否成功避免相同沖突的再次發(fā)生，關(guān)鍵在于幼兒怎么解決沖突，因此文章探究如何以游戲或情境的方式引導(dǎo)幼兒自主解決沖突問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：沖突化解;游戲;創(chuàng)設(shè)情景;自主法;幼兒

作者簡(jiǎn)介：褚毅，浙江省金華市婺城區(qū)乾西鄉(xiāng)中心幼兒園園長(zhǎng)，研究方向?yàn)閷W(xué)前教育。（浙江 ?金華 ?321018）

中圖分類號(hào)：G612 ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ? ?文章編號(hào)：1671-0568（2019）23-0133-02

陳鶴琴曾說(shuō)：吵吵鬧鬧是上帝賜予孩子的禮物，孩子們?cè)诔臭[中長(zhǎng)身體，長(zhǎng)智力。因此，小班幼兒之間的打架、爭(zhēng)吵、哭鬧屢見(jiàn)發(fā)生。究其原因，這是由幼兒的認(rèn)知發(fā)展水平?jīng)Q定的，3～6歲的幼兒比較自我，只考慮自己，不能站在他人的角度去考慮問(wèn)題，也不能采納別人的意見(jiàn)或建議，再加上幼兒語(yǔ)言表達(dá)能力較差，是非觀念淡薄，規(guī)則意識(shí)欠缺，模仿大人的能力極強(qiáng)，這更增加了幼兒之間沖突的發(fā)生。針對(duì)這類問(wèn)題，筆者根據(jù)小班幼兒的心理發(fā)展水平，通過(guò)游戲化、情境化的教學(xué)方法，引導(dǎo)幫助幼兒建立健康、和諧的交往模式。

一、創(chuàng)設(shè)情境游戲，誰(shuí)贏誰(shuí)先玩

在一次區(qū)角活動(dòng)中筆者發(fā)現(xiàn)樂(lè)樂(lè)和悠悠為了一個(gè)小熊搶了起來(lái)。于是筆者找來(lái)大班的文文與筆者進(jìn)行游戲合作，在樂(lè)樂(lè)和悠悠面前展示誰(shuí)贏誰(shuí)先玩的游戲規(guī)則，并最終以身作則遵守游戲規(guī)則，給幼兒樹立正面示范。通過(guò)這樣的游戲情境創(chuàng)設(shè)，最終樂(lè)樂(lè)和悠悠學(xué)會(huì)了以誰(shuí)贏誰(shuí)先玩的規(guī)則來(lái)解決沖突。當(dāng)筆者再轉(zhuǎn)到其他區(qū)域時(shí)，也看到了其他孩子用這個(gè)方法在游戲，這樣孩子們的沖突在愉快的游戲中化解了。在沖突出現(xiàn)后，教師可設(shè)計(jì)一些與幼兒沖突有關(guān)的情境，讓幼兒觀察并討論情境中發(fā)生的事情，并想一想解決方法，從而引導(dǎo)幼兒自我反思，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在和解決辦法。

二、倡導(dǎo)輪流游戲，我的游戲一起玩

在晨間桌面游戲中，雨欣和棒棒選擇了搭積木的那一桌。突然雨欣和棒棒吵了起來(lái)，棒棒說(shuō)：“這個(gè)三角形是我的，我要做屋頂?！庇晷勒f(shuō)：“你已經(jīng)有那么多了，我也要這個(gè)三角形，我要做火車?！庇谑莾蓚€(gè)人搶來(lái)?yè)屓ィ却钇饋?lái)的模型都在打鬧中翻到了，兩個(gè)人都哭著說(shuō)：“都是你的錯(cuò)，你不搶我的房子就不會(huì)倒了?！边@個(gè)時(shí)候筆者拿著紙巾幫他們擦干眼淚問(wèn)：“你們剛才都想要三角形的積木，于是搶來(lái)?yè)屓ィ詈蟀l(fā)生了什么事情？”雨欣說(shuō)：“我原先做好的火車沒(méi)有了?！卑舭粽f(shuō)：“我的房子也沒(méi)有了?！惫P者說(shuō)：“是的，大家都不肯讓，那我們之前的付出就全部白費(fèi)了，都?xì)w于‘零。”看到兩個(gè)人都有了后悔的表情，筆者繼續(xù)說(shuō)：“火車和房子都是我們生活中常見(jiàn)的東西，我們是不是可以把所有的積木放一起，兩個(gè)人輪流一起玩，可以先搭房子，兩個(gè)人都學(xué)會(huì)了，然后再重新搭火車，這樣你們就學(xué)會(huì)了兩個(gè)本領(lǐng)了，而且還可以編一個(gè)“房子和火車”的小故事，這樣可以嗎？”兩個(gè)人都點(diǎn)點(diǎn)頭，破涕為笑，一起開始搭建房子。在之后的幾天里，兩個(gè)小伙伴都在一起玩桌面玩具，每天都一起搭建不一樣的物體，還都會(huì)編一些有趣的小故事。在這個(gè)過(guò)程中，筆者在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，以朋友的方式參與到這個(gè)沖突中，倡導(dǎo)輪流游戲，幫助幼兒解決問(wèn)題。

三、鼓勵(lì)角色游戲，對(duì)錯(cuò)“我做主”

幼兒園有園長(zhǎng)室，教師有教師辦公室，有些幼兒就會(huì)提出“為什么班里沒(méi)有班長(zhǎng)室”，根據(jù)幼兒提出的這一疑問(wèn)，筆者在小班成立了“反思角”和“班長(zhǎng)室”，每個(gè)人輪流做班長(zhǎng)，讓幼兒自己去判斷對(duì)與錯(cuò)。每當(dāng)有幼兒發(fā)生沖突來(lái)向筆者告狀時(shí)，筆者會(huì)先讓他們?nèi)ァ胺此冀恰狈此甲约簞偛抛龅氖虑椋绻肭宄?，那就在反思角?nèi)相互主動(dòng)道歉，友好解決。如果還是解決不了，筆者就會(huì)讓他們?nèi)フ摇靶“嚅L(zhǎng)”，讓他們一起說(shuō)清楚事情的原委，然后讓班長(zhǎng)判斷誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。這樣既可以幫助幼兒擺脫對(duì)大人的依賴，又可以培養(yǎng)幼兒獨(dú)立解決事情的能力，提升他們的責(zé)任感。如果沖突解決了，“小班長(zhǎng)”的自豪感就會(huì)得到提升，兩個(gè)吵架的小伙伴也能重歸于好。

四、再現(xiàn)“沖突場(chǎng)景”，我的行為我來(lái)“評(píng)”

讓游戲成為幼兒解決沖突的關(guān)鍵，但也不能缺少適當(dāng)?shù)慕逃虒W(xué)活動(dòng)。所以，教師也可以根據(jù)班級(jí)情況經(jīng)常開展有關(guān)如何解決幼兒沖突的教學(xué)活動(dòng)。平時(shí)，筆者會(huì)搜集一些幼兒發(fā)生沖突的小視頻，或在幼兒園拍一些有關(guān)幼兒沖突的照片，然后筆者每半個(gè)月就會(huì)抽一個(gè)下午陪幼兒一起觀看這些視頻、照片，讓幼兒說(shuō)說(shuō)里面發(fā)生了什么事情。沖突事件包括：小朋友把水灑在了別人身上;自己沒(méi)帶零食，去別人書包里面拿;玩滑梯不排隊(duì)，亂擠亂推，等等，然后教他們學(xué)會(huì)判斷對(duì)錯(cuò)與解決問(wèn)題的方法。這樣可以促使幼兒回想自己以前是怎么處理沖突的，以后又需要怎樣改正，有些幼兒當(dāng)看到自己推推擠擠、亂扔垃圾的照片時(shí)，也會(huì)害羞地低頭承認(rèn)錯(cuò)誤，并主動(dòng)說(shuō)改正。在此時(shí)，教師要及時(shí)肯定幼兒，幫助幼兒用文明健康的方式與小朋友進(jìn)行交往，利用平等和諧的方法解決矛盾沖突，并避免沖突的再次產(chǎn)生。

蘇霍姆林斯基認(rèn)為，任何時(shí)候都不要揭發(fā)幼兒不良的應(yīng)受指責(zé)的行為，不要急于把兒童的缺點(diǎn)在集體面前當(dāng)眾宣布，應(yīng)該讓幼兒表現(xiàn)出克服缺點(diǎn)的、內(nèi)在的精神力量，讓集體首先看到他好的方面，這就是教育的藝術(shù)。因此，當(dāng)幼兒發(fā)生沖突的時(shí)候，教師首先不要去批評(píng)斥責(zé)他們，而是引導(dǎo)他們尋求方法解決問(wèn)題。小班幼兒受年齡小、認(rèn)知弱等因素的影響，游戲教學(xué)或者情境表演等方式更容易讓幼兒學(xué)會(huì)解決沖突，所以教師要充分利用好游戲教學(xué)法，以提高幼兒解決沖突的能力。另外，幼兒園、家庭也應(yīng)該為幼兒創(chuàng)設(shè)一個(gè)文明、和諧的交往環(huán)境。教師、家長(zhǎng)要以身作則，相信幼兒能自主處理矛盾沖突，并健康快樂(lè)成長(zhǎng)。

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責(zé)任編輯 楊淼