畢蕾

【摘 要】《管理學(xué)》課程旨在培養(yǎng)應(yīng)用型、復(fù)合型、創(chuàng)新型的人才，需要理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)并重。傳統(tǒng)的教學(xué)模式存在著學(xué)生對知識(shí)掌握的深度與廣度不足、課堂缺乏趣味性和創(chuàng)新性、理論與實(shí)踐脫節(jié)等共性問題。PBL結(jié)合體驗(yàn)式教學(xué)法是對傳統(tǒng)教學(xué)方式的嘗試性改革和創(chuàng)新，試圖通過對課前、課中、課后系列活動(dòng)的設(shè)計(jì)改變傳統(tǒng)教學(xué)方式中存在的問題，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)用能力、創(chuàng)新能力、溝通協(xié)調(diào)能力，全面提高課程的授課效果。

【關(guān)鍵詞】人才培養(yǎng);共性問題;教學(xué)法;改革和創(chuàng)新

中圖分類號(hào)： G420 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 2095-2457（2019）25-0122-002

DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2019.25.059

2018年教育部發(fā)布的《普通高等學(xué)校本科專業(yè)類教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)》（以下簡稱《標(biāo)準(zhǔn)》）提出，工商管理類本科教學(xué)應(yīng)注重實(shí)現(xiàn)應(yīng)用性和綜合性。應(yīng)用性即注重理論聯(lián)系實(shí)際，旨在培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生的管理技能和決策能力;綜合性即注重管理學(xué)與哲學(xué)、社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等理論和方法的綜合應(yīng)用?！稑?biāo)準(zhǔn)》同時(shí)還提出，工商管理類本科專業(yè)應(yīng)注重培養(yǎng)“能夠從事經(jīng)濟(jì)管理工作的應(yīng)用型、復(fù)合型、創(chuàng)新型人才”，課堂教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)應(yīng)同時(shí)納入課程設(shè)置中?！豆芾韺W(xué)》課程作為工商管理本科專業(yè)的核心課程，其教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法應(yīng)充分考量《標(biāo)準(zhǔn)》中提出的指導(dǎo)原則。

1 《管理學(xué)》課程的教學(xué)目標(biāo)

結(jié)合工商管理類本科學(xué)生的學(xué)情狀況和培養(yǎng)目標(biāo)，《管理學(xué)》課程的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)主要包括兩個(gè)方面。

第一，基礎(chǔ)理論的高度理解和吸收。《管理學(xué)》課程為系統(tǒng)研究管理活動(dòng)的基本規(guī)律、基本原理和一般方法的教學(xué)活動(dòng)，具有科學(xué)性、抽象性和實(shí)踐性。《管理學(xué)》課程內(nèi)容涉及多學(xué)科領(lǐng)域，如經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等，這對學(xué)生的課程內(nèi)容的掌握提出了不小的挑戰(zhàn)?！豆芾韺W(xué)》的課程教學(xué)需要化繁為簡，使得學(xué)生對繁雜的基本理論和方法有廣度的涉獵和深度的認(rèn)知，較好完成知識(shí)的內(nèi)化過程。

第二，理論與實(shí)踐的緊密結(jié)合。研究管理理論和方法的最終目的是幫助解決實(shí)際管理問題，所以《管理學(xué)》課程教學(xué)中應(yīng)非常注重培養(yǎng)學(xué)生的理論聯(lián)系實(shí)際的能力。同時(shí)，課程應(yīng)充分考量培養(yǎng)應(yīng)用型人才所需具備的基本技能，如組織溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力等。

2 《管理學(xué)》課程教學(xué)存在的主要問題

結(jié)合《管理學(xué)》課程的教學(xué)目標(biāo)，目前《管理學(xué)》課程的教學(xué)主要存在四方面的問題。

第一，學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)能動(dòng)性。傳統(tǒng)的《管理學(xué)》教學(xué)主要以教師結(jié)合教材內(nèi)容進(jìn)行講解為主，學(xué)生被動(dòng)地接收知識(shí)。學(xué)生與教師間的單向溝通使得學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和探討能力較弱。

第二，學(xué)生對理論知識(shí)的理解缺乏深度和廣度。《管理學(xué)》課程內(nèi)容綜合性和抽象性較高，給學(xué)生的理解帶來一定的困難。另外，很多高校的《管理學(xué)》課程使用國外經(jīng)典教材，其理論體系較完整，但其引用案例的時(shí)效性及與中國實(shí)踐的結(jié)合性較弱，這使得教師在授課中容易偏重于理論的講解，缺乏根據(jù)實(shí)踐對知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行進(jìn)一步的凝練與總結(jié)，難以激發(fā)學(xué)生對理論進(jìn)行有深度和廣度的理解以及批判性的思考。

第三，課堂缺乏趣味性和創(chuàng)新性。傳統(tǒng)的偏重于教師理論講解的課堂容易使學(xué)生對課程內(nèi)容興趣索然。另外，傳統(tǒng)的課堂教學(xué)設(shè)計(jì)缺乏創(chuàng)新性，無法滿足培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力等技能的教學(xué)目標(biāo)。

第四，理論和實(shí)踐脫節(jié)?！豆芾韺W(xué)》理論和方法的研究最終是服務(wù)于分析和解決社會(huì)實(shí)踐中的問題。使學(xué)生了解和嘗試解決實(shí)際中的問題是《管理學(xué)》教學(xué)中重要的內(nèi)容，但是目前大部分高校中的《管理學(xué)》教學(xué)對課堂有較大的依賴，缺乏給學(xué)生提供了解和解決實(shí)踐問題的機(jī)會(huì)和渠道。

3 PBL結(jié)合體驗(yàn)式教學(xué)法的內(nèi)涵

3.1 PBL結(jié)合體驗(yàn)式教學(xué)法理念的提出

PBL（Problem-Based Learning）是一種以問題為導(dǎo)向、以學(xué)生為中心的教學(xué)方法。其顯著特點(diǎn)是教師以問題為引導(dǎo)，啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行思考。PBL教學(xué)法的基本流程可以概括為五個(gè)階段：提出問題、分析問題、解決問題、成果匯報(bào)、反思與評(píng)價(jià)[1]。

體驗(yàn)式教學(xué)法（Experiential Learning）是指在教學(xué)過程中，以情境再現(xiàn)或情境模擬的方式，結(jié)合教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)等，使學(xué)生在親歷的過程中設(shè)身處地理解知識(shí)、掌握知識(shí)、應(yīng)用知識(shí)，并發(fā)展團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力等的教學(xué)形式。

PBL教學(xué)模式能夠極大地發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，激發(fā)學(xué)生對基礎(chǔ)理論和方法進(jìn)行深度思考。但是，PBL教學(xué)模式缺乏實(shí)踐和應(yīng)用的過程，不利于應(yīng)用型人才的培養(yǎng)。體驗(yàn)式教學(xué)法可以通過情景再現(xiàn)的模式深化課程的實(shí)踐過程，提升學(xué)生的實(shí)踐和應(yīng)用能力，但如果學(xué)生未對課程的基礎(chǔ)理論有較好的掌握，體驗(yàn)式教學(xué)法可能流于“體驗(yàn)”的形式，并不能最大程度發(fā)揮其優(yōu)勢。

3.2 PBL結(jié)合體驗(yàn)式教學(xué)法的應(yīng)用價(jià)值

PBL結(jié)合體驗(yàn)式教學(xué)法主要從兩個(gè)方面助力于《管理學(xué)》課程的授課效果。

第一，豐富了授課形式和提高了學(xué)生的課堂參與度。PBL結(jié)合體驗(yàn)式教學(xué)法改變了傳統(tǒng)課堂學(xué)生被動(dòng)接受知識(shí)的方式，以問題為導(dǎo)向的授課方式鼓勵(lì)了學(xué)生以探究問題的方式對《管理學(xué)》的基礎(chǔ)理論進(jìn)行學(xué)習(xí)，體驗(yàn)式教學(xué)法通過漸進(jìn)式的實(shí)踐體驗(yàn)增加了學(xué)生的課堂參與度和學(xué)習(xí)的熱情。PBL結(jié)合體驗(yàn)式教學(xué)法提升了《管理學(xué)》課堂的多樣性和靈活性。

第二，提升了學(xué)生理論應(yīng)用于實(shí)踐的能力。PBL結(jié)合體驗(yàn)式教學(xué)法在《管理學(xué)》課堂中給學(xué)生提供更多將理論與實(shí)踐結(jié)合的機(jī)會(huì)，使得學(xué)生能夠進(jìn)入到實(shí)際的管理環(huán)境中，模擬實(shí)際的管理操作。體驗(yàn)式學(xué)習(xí)法能幫助學(xué)生更好地理解《管理學(xué)》的理論知識(shí)，更快地完成知識(shí)內(nèi)化的過程。不斷的實(shí)踐和體驗(yàn)過程會(huì)使得學(xué)生對《管理學(xué)》的內(nèi)容理解和應(yīng)用具有創(chuàng)新性，有利于實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型管理人才的培養(yǎng)目標(biāo)。另外，學(xué)生在體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的過程中也能夠增加與教師、同學(xué)的互動(dòng)，有利于提高學(xué)生的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

4 PBL結(jié)合體驗(yàn)式教學(xué)法的應(yīng)用設(shè)計(jì)

PBL結(jié)合體驗(yàn)式的應(yīng)用設(shè)計(jì)包含教師和學(xué)生兩條主線。教師設(shè)計(jì)情境、指導(dǎo)過程、啟發(fā)思維、總結(jié)規(guī)律，學(xué)生體驗(yàn)情境、覺察問題、分享收獲、綜合運(yùn)用。兩條主線之間的步驟分別由提出問題、查找資料、小組討論和課堂匯報(bào)、知識(shí)內(nèi)化整體聯(lián)系起來。最終，通過教學(xué)評(píng)價(jià)得到PBL結(jié)合體驗(yàn)式教學(xué)法的教學(xué)反饋[2]。

4.1 課前活動(dòng)設(shè)計(jì)

《管理學(xué)》PBL結(jié)合體驗(yàn)式教學(xué)法的課前準(zhǔn)備活動(dòng)主要包括微視頻學(xué)習(xí)和在線小測。

課前微視頻由一系列十分鐘左右的課前啟發(fā)性在線短視頻組成，由授課教師提前準(zhǔn)備，主要通過在線學(xué)習(xí)app、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)等信息技術(shù)媒介發(fā)布。課前微視頻內(nèi)容多樣，包括企業(yè)管理現(xiàn)狀探討、熱點(diǎn)問題評(píng)論、管理人員訪談等。課前微視頻服務(wù)于授課內(nèi)容，具有針對性和啟發(fā)性，旨在引發(fā)學(xué)生對視頻中提出的問題進(jìn)行初步思考并將這些思考帶入課堂。

在線小測穿插在視頻中或放置在視頻后，以與視頻內(nèi)容有關(guān)的問題引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考和學(xué)習(xí)。

課前微視頻學(xué)習(xí)和在線小測使PBL結(jié)合體驗(yàn)式教學(xué)法延伸至課前，增加了學(xué)生對接下來要進(jìn)行的授課內(nèi)容的體驗(yàn)性和思考性，提高了學(xué)生課前準(zhǔn)備的有效性。

4.2 課堂活動(dòng)設(shè)計(jì)

《管理學(xué)》PBL結(jié)合體驗(yàn)式教學(xué)法的課堂活動(dòng)主要由案例講解和小組討論構(gòu)成。

案例講解是教師根據(jù)學(xué)習(xí)目標(biāo)，以實(shí)際的、具有鮮明代表性的企業(yè)為例，從其成功或失敗的典型事例出發(fā)，創(chuàng)設(shè)情境，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考和學(xué)習(xí)[3]。案例的選取遵循典型性和較高的體驗(yàn)性和代入性的原則，增加學(xué)生的興趣并使之能較快進(jìn)入到案例的情境。

教師在案例講解中需要注意設(shè)計(jì)相應(yīng)的問題對學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，如案例中影響決策的主要要素、解決問題的一攬子方案、最佳方案的確定、對其他企業(yè)的啟示等。真實(shí)的案例往往具有復(fù)雜性，教師在案例講解中需要以問題為導(dǎo)向幫助學(xué)生甄別出案例中關(guān)鍵點(diǎn)和疑難點(diǎn)，運(yùn)用相應(yīng)的理論和方法分析問題和解決問題。案例講解增加了學(xué)生對課程的體驗(yàn)性和覺察性，在此過程中學(xué)生體驗(yàn)了實(shí)際的管理情境、覺察了相應(yīng)的理論點(diǎn)。

小組討論是在相關(guān)課堂內(nèi)容講解完成后，教師提出實(shí)際問題由學(xué)生根據(jù)掌握的理論和方法進(jìn)行問題解決的課堂活動(dòng)。這部分活動(dòng)通常以學(xué)習(xí)小組的形式進(jìn)行，不同的學(xué)習(xí)小組會(huì)在課堂中就問題的解決方案進(jìn)行匯報(bào)和辯論。在此過程中，學(xué)生較好地完成了知識(shí)的吸收和內(nèi)化，也通過彼此間的交流和分享增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作能力和解決問題的創(chuàng)新能力。

4.3 課后活動(dòng)設(shè)計(jì)

《管理學(xué)》PBL結(jié)合體驗(yàn)式教學(xué)法的課后活動(dòng)主要由學(xué)術(shù)沙龍和企業(yè)考察構(gòu)成，這部分活動(dòng)需要學(xué)生具備充分的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備，因此一般安排在學(xué)期的中后期開展。

學(xué)術(shù)沙龍是寄托于“沙龍”這一形式的學(xué)術(shù)研討活動(dòng)，旨在給學(xué)生提供自由討論和交流的平臺(tái)，是PBL結(jié)合體驗(yàn)式教學(xué)法中重要的活動(dòng)。學(xué)術(shù)沙龍包含若干個(gè)不同的主題，主題由教師和學(xué)生共同討論確定，一般為管理學(xué)熱點(diǎn)問題和社會(huì)熱點(diǎn)問題。在確定相應(yīng)的主題后，學(xué)生在課后以小組為單位進(jìn)行文獻(xiàn)的查閱和問題的討論。小組成員的人數(shù)應(yīng)控制在5-8人，成員間分工清晰、技能互補(bǔ)。學(xué)術(shù)沙龍經(jīng)過精心的課后準(zhǔn)備，最終以小組展示和討論的形式在課堂集中呈現(xiàn)。教師在學(xué)術(shù)沙龍開始時(shí)擔(dān)任“主持人”的角色，實(shí)施主題的背景介紹、調(diào)動(dòng)活動(dòng)氛圍[4]。在學(xué)生進(jìn)行主題展示和討論時(shí)，教師角色轉(zhuǎn)換為“傾聽者”和“引導(dǎo)者”，傾聽和記錄學(xué)生多樣的觀點(diǎn)和想法，引導(dǎo)學(xué)生踴躍進(jìn)行討論。在主題討論結(jié)束后，教師回到“主持人”的角色，對學(xué)生的觀點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)和點(diǎn)評(píng)。

5 結(jié)語

管理的問題具有相當(dāng)大的復(fù)雜性，當(dāng)組織處于不同的時(shí)間、地域、社會(huì)制度、法律文化背景下，解決管理問題的方式方法都可能大相徑庭?！豆芾韺W(xué)》課程的主要內(nèi)容為系統(tǒng)地研究管理活動(dòng)的基本規(guī)律、基本原理和一般方法，科學(xué)性與實(shí)踐性是學(xué)科的主要特征?！豆芾韺W(xué)》課程的目標(biāo)是培養(yǎng)應(yīng)用型、復(fù)合型、創(chuàng)新型人才，理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)是課程教學(xué)的重要組成部分。傳統(tǒng)的《管理學(xué)》教學(xué)存在著諸多問題，其授課方法需進(jìn)一步改進(jìn)，授課效果需進(jìn)一步提升。PBL結(jié)合體驗(yàn)式教學(xué)法通過課前、課上、課后的系列教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)，改變傳統(tǒng)《管理學(xué)》授課模式中學(xué)生被動(dòng)接收知識(shí)的局面，調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性使之投入到課程的學(xué)習(xí)過程中，全方位提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)用能力、創(chuàng)新能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。PBL結(jié)合體驗(yàn)式教學(xué)法是《管理學(xué)》課程教學(xué)改革的一個(gè)新的嘗試。

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