摘 要：在科技水平逐漸提升的背景下，移動(dòng)終端技術(shù)也受到多個(gè)行業(yè)的充分運(yùn)用，如果將這種技術(shù)運(yùn)用于電力營(yíng)銷(xiāo)計(jì)量工作中，會(huì)體現(xiàn)出諸多顯著性特點(diǎn)，可在保證相關(guān)管理工作更輕松、更高效的基礎(chǔ)上，也減少各方面資源的投入量。不僅如此，還可在任何空間條件下完成計(jì)量工作，強(qiáng)化電業(yè)部門(mén)服務(wù)實(shí)效和能力。那么在本文中，就對(duì)移動(dòng)終端技術(shù)在電力營(yíng)銷(xiāo)計(jì)量中的運(yùn)用做出研討。

關(guān)鍵詞：移動(dòng)終端技術(shù);電力營(yíng)銷(xiāo)計(jì)量;應(yīng)用

引言

在科學(xué)技術(shù)不斷增強(qiáng)的條件下，移動(dòng)終端技術(shù)的諸多顯著優(yōu)勢(shì)也愈加顯現(xiàn)，并被充分運(yùn)用到電力計(jì)量工作中。在客戶(hù)區(qū)借助小型移動(dòng)智能設(shè)備的顯著優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建電業(yè)部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)，體現(xiàn)客服組工作的時(shí)效性、快捷性，促進(jìn)電業(yè)部門(mén)各項(xiàng)工作向更高層面發(fā)展，體現(xiàn)各項(xiàng)工作的實(shí)時(shí)性、地點(diǎn)的寬松性和發(fā)展的持續(xù)性，從而保證電力營(yíng)銷(xiāo)工作的高時(shí)效發(fā)展，客服工作高質(zhì)量。

1電力營(yíng)銷(xiāo)計(jì)量的傳統(tǒng)模式及弊端

1.1庫(kù)房盤(pán)點(diǎn)

在以往的庫(kù)房盤(pán)點(diǎn)過(guò)程中，更多時(shí)候都會(huì)使用到盤(pán)點(diǎn)機(jī)。從機(jī)器啟動(dòng)到完成的時(shí)間內(nèi)，都不允許閑雜人等出入庫(kù)房，在此過(guò)程中，需要將庫(kù)房門(mén)反鎖。所有盤(pán)點(diǎn)程序都會(huì)用到盤(pán)點(diǎn)機(jī)。先啟動(dòng)機(jī)械的掃描功能將庫(kù)房?jī)?nèi)的每個(gè)設(shè)備進(jìn)行掃描，再將設(shè)備與智能終端進(jìn)行連接，將掃描所得信息輸入到營(yíng)銷(xiāo)計(jì)量管理系統(tǒng)中。除此之外，在具體盤(pán)點(diǎn)中，電業(yè)人員須將營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)原有的庫(kù)存量做出核對(duì)，并將核對(duì)數(shù)據(jù)做出整理，形成利益統(tǒng)計(jì)報(bào)表。如此陳舊的盤(pán)點(diǎn)模式會(huì)體現(xiàn)出一點(diǎn)不足之處，倘若須對(duì)計(jì)量表的運(yùn)行狀態(tài)做出掌握，就僅可憑借對(duì)數(shù)據(jù)的參考和分析，這樣分析法所涉及到的數(shù)據(jù)往往都是無(wú)從查找，具體工作開(kāi)展時(shí)，會(huì)體現(xiàn)出較大的困難，即便投入了大量時(shí)間，所得到的最終分析數(shù)據(jù)也不理想。況且，盡管能夠找到存在故障的設(shè)備，也不會(huì)盡快將故障完全解除，妨礙了電業(yè)部門(mén)的穩(wěn)定發(fā)展。

1.2出、入庫(kù)的管理

在以往的出入庫(kù)管理工作進(jìn)行中，庫(kù)管人員在接到設(shè)備出庫(kù)通知后，需要借助對(duì)智能電子設(shè)備的運(yùn)用將出庫(kù)前設(shè)備進(jìn)行掃描登記，在相關(guān)工作具體開(kāi)展中，如有設(shè)備存在問(wèn)題，就需要取消其出庫(kù)環(huán)節(jié)，并歸入到原位，然后再完成對(duì)其余設(shè)備的掃描登記，并建立出庫(kù)設(shè)備清單。在設(shè)備的入庫(kù)管理過(guò)程中，所涉及到的步驟與出庫(kù)設(shè)備的掃描步驟一致，也會(huì)涉及到對(duì)設(shè)備狀態(tài)的全面檢查，倘若有設(shè)備的狀態(tài)或質(zhì)量沒(méi)能切合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，就需要向相關(guān)部門(mén)匯報(bào)，并將這樣的設(shè)備進(jìn)行返退。這樣的管理工作應(yīng)當(dāng)由工作人員借助智能終端才會(huì)高效開(kāi)展。倘若所涉及到設(shè)備的總量較大，就可能會(huì)存在誤差問(wèn)題，繼而導(dǎo)致電業(yè)部門(mén)大量經(jīng)濟(jì)上的損耗。

2移動(dòng)終端技術(shù)在電力營(yíng)銷(xiāo)計(jì)量中的應(yīng)用

2.1應(yīng)用于庫(kù)房盤(pán)點(diǎn)

要想保證將移動(dòng)終端設(shè)備高效運(yùn)用于庫(kù)房盤(pán)點(diǎn)工作中，就需要庫(kù)房管理人員借助小型電子設(shè)備安排盤(pán)點(diǎn)項(xiàng)目，并將所對(duì)應(yīng)的庫(kù)房做出確定，然后庫(kù)房管理人員在接到盤(pán)點(diǎn)通知后，就需要對(duì)設(shè)備做出掃描，小型智能終端設(shè)備事先所設(shè)置好的程序能夠?qū)υO(shè)備狀態(tài)做出檢查。如果發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在不良狀態(tài)，就可在第一時(shí)間內(nèi)排查到主要因素，為后續(xù)盈虧報(bào)表的建立提供依據(jù)。庫(kù)房管理人員借助對(duì)智能終端中數(shù)據(jù)的參考，可精準(zhǔn)地找出存在問(wèn)題的設(shè)備及其故障點(diǎn)，并對(duì)故障做出全面地消除，體現(xiàn)出全程工作的高時(shí)效。

2.2應(yīng)用于出、人庫(kù)管理

電業(yè)庫(kù)管人員在具體工作中，通常都會(huì)將小型智能終端與營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)進(jìn)行充分連接。所以庫(kù)管人員借助對(duì)小型智能終端的運(yùn)用，就可查詢(xún)到營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)所存儲(chǔ)的出、入庫(kù)明細(xì)表，并對(duì)資產(chǎn)施以真實(shí)的定位，之后再對(duì)正準(zhǔn)備流通的設(shè)備做出掃描，以此對(duì)設(shè)備出入庫(kù)狀態(tài)與相關(guān)要求的切合性作出評(píng)定，對(duì)切合相關(guān)要求的設(shè)備作出科學(xué)的管理。

2.3移動(dòng)終端技術(shù)在裝表接電中的應(yīng)用

一是小型智能終端電子設(shè)備在運(yùn)用中，會(huì)體現(xiàn)出精準(zhǔn)的定位功能，電業(yè)工人在安裝計(jì)量表的過(guò)程中，能夠?qū)τ脩?hù)表的安裝點(diǎn)進(jìn)行精準(zhǔn)的確定。二是在裝表現(xiàn)場(chǎng)，工作人員可以利用掌上電腦建立實(shí)時(shí)連接，查詢(xún)與裝表用戶(hù)有關(guān)的信息，促進(jìn)裝表工作順利完成。裝表工作完成后，裝表人員可借助掌上電腦掃描標(biāo)記條碼，了解裝表用戶(hù)的表計(jì)資產(chǎn)情況，并核對(duì)系統(tǒng)中與表計(jì)資產(chǎn)相關(guān)的信息。三是計(jì)量箱中資產(chǎn)條碼、箱內(nèi)電能計(jì)量設(shè)備資產(chǎn)條碼，需要逐一掃描，而且計(jì)量表箱、表計(jì)資產(chǎn)信息、一次性施封鎖編號(hào)均須一一對(duì)應(yīng)，利用掌上電腦的掃描功能，可將該工作順利完成。四是為方便后期存檔工作，需要把新舊表的起止碼、封印的 實(shí)情攝錄下來(lái)，應(yīng)用掌上電腦的攝像功能則可提高其工作效率。

3移動(dòng)終端技術(shù)應(yīng)用于電力營(yíng)銷(xiāo)計(jì)量領(lǐng)域中的效果

3.1提高了工作效率

借助對(duì)移動(dòng)電子設(shè)備的運(yùn)用，可對(duì)用戶(hù)計(jì)量表中的編碼進(jìn)行掃描，然后將存儲(chǔ)于電子設(shè)備中的數(shù)據(jù)做為參數(shù)，電業(yè)工人就能夠很好的知曉計(jì)量表運(yùn)行狀態(tài)，以此降低作業(yè)難度，強(qiáng)化作業(yè)時(shí)效、強(qiáng)化管理工作的精準(zhǔn)性，促進(jìn)電業(yè)部門(mén)各方面效益的提升。

3.2縮短工作流程

小型智能電子設(shè)備在運(yùn)用時(shí)，為體現(xiàn)出可移動(dòng)的獨(dú)特性，電業(yè)工人在指定區(qū)域參與業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)，僅須借助其這一特性，就能夠?qū)⒕哂嘘P(guān)聯(lián)性的數(shù)據(jù)輸入到智能電子設(shè)備中，從而減少相關(guān)管理人員的作業(yè)環(huán)節(jié)，降低財(cái)力的投入。

3.3提高管理，增強(qiáng)管控

在正常狀態(tài)下運(yùn)行的移動(dòng)智能設(shè)備，能夠體現(xiàn)出良好的定位功能，實(shí)時(shí)性的監(jiān)控記錄指定人員的行走路線(xiàn)和計(jì)量表的方位等，可保證業(yè)務(wù)項(xiàng)目、工作方案和人員的相應(yīng)，可明朗化的抄錄計(jì)量管理中的具體步驟。不僅如此，還可對(duì)抄表人員或管理人員的業(yè)務(wù)質(zhì)量做出評(píng)定，并體現(xiàn)公開(kāi)化、數(shù)據(jù)化，提升監(jiān)管工作實(shí)效，體現(xiàn)電業(yè)部門(mén)工作人員的自覺(jué)性。

3.4提高了服務(wù)水平

在借助小型移動(dòng)終端設(shè)備開(kāi)展計(jì)量工作時(shí)，可同時(shí)完成諸多業(yè)務(wù)項(xiàng)目，在確保業(yè)務(wù)時(shí)效達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上，還會(huì)確保業(yè)務(wù)效果的達(dá)標(biāo)。所以說(shuō)，對(duì)于移動(dòng)終端技術(shù)的運(yùn)用，切實(shí)強(qiáng)化了電業(yè)部門(mén)計(jì)量管理工作的專(zhuān)業(yè)性。優(yōu)化了用戶(hù)體驗(yàn)度。不僅如此，也反映出電業(yè)部門(mén)以服務(wù)為主要項(xiàng)目的理念，在企業(yè)客服組技能全面增強(qiáng)的基礎(chǔ)上，也體現(xiàn)出了熱情、周到的企業(yè)形象、為電業(yè)部門(mén)的良好發(fā)展創(chuàng)造了條件。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，將移動(dòng)技術(shù)運(yùn)用于電力計(jì)量工作中，會(huì)明顯減少各方面基礎(chǔ)資源的支出，強(qiáng)化電業(yè)部門(mén)服務(wù)實(shí)效和能力，在對(duì)廣大電力用戶(hù)的服務(wù)中，體現(xiàn)熱情的形象。對(duì)于移動(dòng)終端未來(lái)的使用來(lái)說(shuō)，還應(yīng)將所抄錄的數(shù)據(jù)做出細(xì)化和量化的整理，以體現(xiàn)其現(xiàn)實(shí)性，拓展移動(dòng)終端技術(shù)在電業(yè)部門(mén)中的適用范圍，實(shí)現(xiàn)電業(yè)部門(mén)理想中的各方面效益，為電業(yè)部門(mén)的持續(xù)良好發(fā)展提供保障。

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作者簡(jiǎn)介：

趙洪（1973-），男，漢族， 江蘇海門(mén)人，本科學(xué)歷，電氣工程及自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)，任職于南通海門(mén)市供電公司，研究方向：電力營(yíng)銷(xiāo)。