鄧斌
如果你注意留心身邊的那些成功人士,你會(huì)發(fā)現(xiàn),他們?cè)谄綍r(shí)的工作生活中,都特別善于提問(wèn)。史蒂夫·喬布斯就是這樣一位提問(wèn)高手,他一開口,就挖走了百事可樂(lè)的總裁。
大約是在1983年,喬布斯正值用人之際,當(dāng)他接觸到百事可樂(lè)的總裁約翰·斯卡利時(shí),就一下子被其吸引。喬布斯求賢若渴,特別希望能夠和斯卡利共事。當(dāng)斯卡利收到喬布斯伸出的橄欖枝時(shí),他思考良久,還是委婉地謝絕了喬布斯的好意。
喬布斯并沒(méi)有因?yàn)楸痪芙^而感到心灰意冷,相反,他用上了提問(wèn)的技巧,說(shuō)出了至今仍然被視為“最好的銷售廣告詞”的話:“你究竟是想一輩子賣糖水,還是希望獲得改變世界的機(jī)會(huì)?”喬布斯的這句問(wèn)話一下子就觸動(dòng)到了斯卡利的心,他瞬間被喬布斯這句話打動(dòng),果斷選擇離開了百事可樂(lè),成為蘋果的首席執(zhí)行官。
提問(wèn)力就是你的溝通力,學(xué)會(huì)提問(wèn),本質(zhì)上是為了更好地溝通,更好地與對(duì)方的想法達(dá)成一致,進(jìn)而說(shuō)服對(duì)方。《優(yōu)秀的人都是提問(wèn)高手》提供了很多容易掌握的心得與技巧。將問(wèn)法的方式運(yùn)用得好,就代表著能夠影響人的思想和行為。掌握問(wèn)話的方式,能讓人立刻與對(duì)方的距離縮短,聽出對(duì)方的真心話,甚至也能讓對(duì)方的價(jià)值觀有所改變,并由此改變行為。