陳施文

摘要：近幾年，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)與國(guó)際接軌，我國(guó)的跨境電子商務(wù)也正在大踏步地進(jìn)步。正是因?yàn)槲覈?guó)最近開(kāi)始實(shí)行的中小企業(yè)激勵(lì)政策，所以我國(guó)如雨后春筍般地涌現(xiàn)了許多中小型跨境電子商務(wù)企業(yè)，但是在這些跨境電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，也出現(xiàn)了不少問(wèn)題。本文站在跨境電商運(yùn)營(yíng)者的角度來(lái)看，深入分析我國(guó)跨境電商中小型企業(yè)的狀況以及存在的問(wèn)題，為中小型跨境電商企業(yè)的更好發(fā)展提出自己的一些可行性建議。

關(guān)鍵詞：跨境電子商務(wù);策略建議;中小型企業(yè)

一、我國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展模式

我國(guó)跨境電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展模式主要分為B2B、B2C和C2C，而中小型企業(yè)的主要通過(guò)B2C來(lái)拓展業(yè)務(wù)，比如亞馬遜、速賣(mài)通以及wish等等各種平臺(tái)，這是因?yàn)锽2B的成本比較高，中小型企業(yè)并沒(méi)有充足的資金來(lái)支持他們做B2B，所以只能先從B2C做起。而一些大型電商企業(yè)，他們擁有充足的人力、物力資源來(lái)進(jìn)行B2B模式，其運(yùn)營(yíng)體系也相對(duì)完整成熟，做B2B模式也是效率更高、收益更大的一種手段。另外，還有一些個(gè)人個(gè)體的代購(gòu)或者一些代購(gòu)組織，他們的主要手段就是通過(guò)C2C的模式來(lái)進(jìn)行發(fā)展。

二、我國(guó)跨境電子商務(wù)存在的問(wèn)題

（一） 物流運(yùn)輸技術(shù)落后

我國(guó)的跨境電商一直存在著一個(gè)問(wèn)題就是丟貨，因?yàn)榭缇畴娚痰奈锪鞣浅｝嫶?，以至于有的貨物在運(yùn)送過(guò)程中出現(xiàn)丟失的情況，這是我國(guó)物流運(yùn)輸落后的體現(xiàn)，即使企業(yè)的單量不斷上漲，但是物流能力跟不上也是沒(méi)有意義的，這樣會(huì)大大降低我國(guó)跨境電商的信譽(yù)，不利于我國(guó)中小型企業(yè)產(chǎn)品的出口。目前我國(guó)范圍內(nèi)的高級(jí)奢侈品生產(chǎn)比較落戶(hù)，我國(guó)中小型跨境電商企業(yè)的主要銷(xiāo)售產(chǎn)品都是日常生活用品，通過(guò)低售價(jià)來(lái)占領(lǐng)海外市場(chǎng)，然而這種商品采用的運(yùn)輸方式成本較高，會(huì)在一定程度上拖慢我國(guó)跨境電商的發(fā)展速度。

（二）我國(guó)電商信息安全較差

跨境電商的雙方在進(jìn)行交易的時(shí)候，都是在網(wǎng)上支付訂單的，這就涉及了網(wǎng)絡(luò)安全的問(wèn)題，每個(gè)客戶(hù)和商家的信息安全性是非常重要的。由于我國(guó)的電子信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也是處在初步發(fā)展的階段，許多信息安全系統(tǒng)并不完善成熟，這就導(dǎo)致了在網(wǎng)上交易的過(guò)程中存在一些問(wèn)題，造成雙方的信息泄露和被盜用，直接導(dǎo)致了大量的經(jīng)濟(jì)損失，影響客戶(hù)與賣(mài)家的關(guān)系，可能雙方以后再無(wú)合作。同時(shí)也是縱容不法分子的犯罪行為，污染我國(guó)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建設(shè)與不良風(fēng)氣的凈化，許多商家尤其是不法商家通過(guò)利用信息安全網(wǎng)絡(luò)的漏洞來(lái)獲得你信息商品的狀態(tài)，從而對(duì)這些商品進(jìn)行操控，不利于交易的公正進(jìn)行。

（三）無(wú)法掌握高級(jí)商品交易的主動(dòng)權(quán)

雖然我國(guó)在21新世紀(jì)之后的經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，許多高級(jí)的商品已經(jīng)可以生產(chǎn)制造，也成功地銷(xiāo)往海外，但是在整個(gè)交易的過(guò)程中還是處于被動(dòng)的狀態(tài)，總是被人家牽著鼻子走，這非常不利于我國(guó)高級(jí)產(chǎn)品的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。如果長(zhǎng)期無(wú)法掌握高級(jí)產(chǎn)品交易的主動(dòng)權(quán)，這會(huì)造成我國(guó)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)部損失，同時(shí)也會(huì)大大拖慢我國(guó)跨境電商的發(fā)展腳步?？缇畴娚膛c全球經(jīng)濟(jì)化商務(wù)還是有一定區(qū)別的，跨境電子商務(wù)通過(guò)電子信息來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)商務(wù)的迅速便捷化，從而使得交易更簡(jiǎn)便，其交易的物品越貴重，金額越大，無(wú)法占據(jù)主動(dòng)權(quán)，導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失也越大。

三、我國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展策略

（一）提高物流運(yùn)輸技術(shù)

我國(guó)跨境電商目前的物流問(wèn)題是需要盡快解決的，我國(guó)需要開(kāi)通更多的航空路線(xiàn)來(lái)減少物流運(yùn)輸?shù)某杀?，目前跨境電商采用最多的物流運(yùn)輸方式就是航空運(yùn)輸，雖然航空運(yùn)輸成本高，但是其運(yùn)送量加大的話(huà)，成本在平攤之下也會(huì)變少。在交易的同時(shí)也要確保交易的路徑和交易也要多變靈活，留有備用路線(xiàn)。另外，還需要培養(yǎng)更多的物流運(yùn)輸專(zhuān)業(yè)人才，來(lái)建設(shè)更加完善成熟的航空運(yùn)輸系統(tǒng)和路線(xiàn)。除了航空運(yùn)輸還有海運(yùn)，海運(yùn)是最經(jīng)濟(jì)的一種運(yùn)輸手段，它在我國(guó)的跨境電商中也發(fā)揮著重要的作用，我國(guó)可以在沿海開(kāi)設(shè)更多港口，實(shí)現(xiàn)跨海交易更加頻繁。

（二）加強(qiáng)電子商務(wù)的安全性建設(shè)

我國(guó)需要加大資金投入力度在電商軟件的安全性建設(shè)上，其重中之重應(yīng)該放在電商的殺毒軟件上，通過(guò)建設(shè)密不透風(fēng)的防火墻以及建立專(zhuān)用的交易通道來(lái)防止不法分子的入侵，使得電商交易更加保密。此外，我國(guó)也要加強(qiáng)網(wǎng)警隊(duì)伍的建設(shè)，網(wǎng)警隊(duì)伍需要加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的排查力度，長(zhǎng)期監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)上的不法行為，必要的時(shí)候重拳出擊，清理網(wǎng)絡(luò)上的毒瘤，大大減少網(wǎng)絡(luò)犯罪的數(shù)量。同時(shí)也要向其他網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)發(fā)達(dá)的國(guó)家借鑒，學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，結(jié)合自身實(shí)際情況，建設(shè)實(shí)際有效的網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)。

（三）通過(guò)信息化技術(shù)帶動(dòng)高級(jí)產(chǎn)品生產(chǎn)

我國(guó)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)也帶動(dòng)了我國(guó)高科技的迅速發(fā)展，我國(guó)需要通過(guò)高科技來(lái)進(jìn)行跨境電商中高級(jí)產(chǎn)品的生產(chǎn)，我國(guó)也需要吸收其他國(guó)家高級(jí)產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，結(jié)合我國(guó)自身的高級(jí)產(chǎn)品特點(diǎn)，生產(chǎn)具有中國(guó)特色的高級(jí)產(chǎn)品，并且通過(guò)信息化技術(shù)使得高級(jí)產(chǎn)品不斷更新?lián)Q代，從而變被動(dòng)為主動(dòng)，大力推動(dòng)電商的進(jìn)程。

結(jié)語(yǔ)

總而言之，我國(guó)目前的跨境電子商務(wù)發(fā)展模式，即使在經(jīng)濟(jì)全球化、大數(shù)據(jù)信息時(shí)代下得到了前所未有的空前發(fā)展，但是我們依然不能松懈，繁榮的發(fā)展掩蓋了一些難以發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我們需要認(rèn)真地觀察跨境電商的發(fā)展過(guò)程，大力發(fā)展電商中每個(gè)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，不斷解決其中的問(wèn)題，推動(dòng)我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展模式的不斷進(jìn)步，為我國(guó)國(guó)家社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng)貢獻(xiàn)自身的綿薄之力。

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