王代燕
摘 要 “工匠精神”是匠人們?cè)谏a(chǎn)勞動(dòng)時(shí),表現(xiàn)出來(lái)的吃苦耐勞,專(zhuān)注敬業(yè),精益求精,敢于創(chuàng)新,不斷挑戰(zhàn),追求極致的一種職業(yè)精神,是中華民族寶貴的精神財(cái)富。基于我國(guó)“工匠精神”歷史和現(xiàn)狀的落差,從歷史變遷、傳統(tǒng)觀念,現(xiàn)實(shí)環(huán)境,個(gè)體差異等方面分析了現(xiàn)代我國(guó)“工匠精神”缺失的原因,并提出從學(xué)校教育,職教革新,企業(yè)重視,政府引導(dǎo),社會(huì)弘揚(yáng)等多渠道重新構(gòu)建我國(guó)“工匠精神”回歸的路徑。
關(guān)鍵詞 工匠精神 缺失 重構(gòu)
中圖分類(lèi)號(hào):D648.1 ??????????????????????????????????文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A ???DOI:10.16400/j.cnki.kjdks.2019.07.001
The?Lack?and?Reconstruction?of?the?Craftsman?Spirit?in?China
WANG?Daiyan
(Sichuan?University?of?Science?&?Engineering,?Zigong,?Sichuan?643000)
Abstract "Craftsman?Spirit"?is?a?kind?of?professional?spirit?that?craftsmen?show?in?the?production?of?labor,?and?it?is?the?precious?spiritual?wealth?of?the?Chinese?nation.?Based?on?the?gap?between?the?history?and?the?present?situation?of?"craftsman?spirit"?in?China,?this?paper?analyses?the?reasons?for?the?lack?of?"craftsman?spirit"?in?modern?China?from?the?aspects?of?historical?changes,?traditional?concepts,?realistic?environment?and?individual?differences,?and?puts?forward?that?China?should?reconstruct?the?path?of?"craftsman?spirit"?through?such?channels?as?school?education,?vocational?education?innovation,?enterprises'?attention,?government?guidance?and?social?promotion.
Keywords craftsman?spirit;?lack;?reconstruction
1?我國(guó)“工匠精神”的歷史和現(xiàn)狀
中國(guó)的工匠有著悠久輝煌的歷史,讓中國(guó)制造聞名于世界。匠人成為了我國(guó)古代勞動(dòng)人民智慧的象征,這些智慧凝結(jié)成我們綿延百代的“工匠精神”,正是這種工匠精神的存在,讓我們國(guó)家在過(guò)去的幾千年的農(nóng)耕時(shí)代可以雄踞于世界。這些工匠精神的代表人物數(shù)不勝數(shù),比如發(fā)明各種土木建筑工具、農(nóng)耕工具的魯班,發(fā)明印刷術(shù)的畢昇,發(fā)明造紙術(shù)的蔡恒,隋朝橋梁專(zhuān)家李春等,每一個(gè)人都值得我們中國(guó)人為之驕傲。
但是,在現(xiàn)代社會(huì)各行各業(yè)中,“工匠精神”的缺乏成為了一種普遍現(xiàn)象,主要表現(xiàn)為這樣一些特點(diǎn):做事內(nèi)驅(qū)力不夠,缺乏主動(dòng)性,工作上得過(guò)且過(guò);缺乏不斷超越、探索創(chuàng)新的精神,缺乏敬業(yè)精神;缺乏崇尚榮譽(yù),追求卓越的愿景,過(guò)于看重物質(zhì);做事功利心強(qiáng),缺乏把簡(jiǎn)單事情做到極致的精益求精的耐心;缺少吃苦耐勞的精神,缺乏責(zé)任感,工作中偷奸耍滑、拈輕怕重。[1]
在2016年的政府工作報(bào)告中,李克強(qiáng)總理首次正式提出了“工匠精神”。?十九大之后,“工匠精神”一直熱度不減,不僅成為總理使用的高頻詞匯,更成為各行業(yè)、企業(yè)、學(xué)校乃至個(gè)人的流行詞??萍嫉陌l(fā)展,產(chǎn)業(yè)的變革,尤其是作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)主體的制造業(yè)的升級(jí)轉(zhuǎn)型,綜合國(guó)力的提升,國(guó)家的安全,都在呼喚著“工匠精神”的回歸。
2?追問(wèn)當(dāng)今社會(huì)“工匠精神”缺失的原因
我們現(xiàn)在看到許多國(guó)人漂洋過(guò)海,遠(yuǎn)赴重洋去日本搶購(gòu)馬桶蓋、電飯煲,去歐洲搶購(gòu)包包,去韓國(guó)買(mǎi)化妝品。有很多網(wǎng)友指責(zé)他們不愛(ài)國(guó),崇洋媚外,但是,探究這種現(xiàn)象形成的原因,我們并不應(yīng)該指責(zé)消費(fèi)者,而更應(yīng)該反思我們自己。正如格力電器董事長(zhǎng)董明珠所說(shuō):在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,沒(méi)有國(guó)界,誰(shuí)的產(chǎn)品好,誰(shuí)就會(huì)被消費(fèi)者青睞。[2]中國(guó)生產(chǎn)電飯煲也有四五十年歷史,為什么就生產(chǎn)不出世界最好的電飯煲呢?這反射出來(lái)一個(gè)現(xiàn)在普遍存在的問(wèn)題:企業(yè)缺乏優(yōu)秀的工匠,生產(chǎn)不出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。優(yōu)秀工匠的缺乏與企業(yè)長(zhǎng)期缺乏精益求精、不斷創(chuàng)新、追求極致的“工匠精神”密切相關(guān)。
2.1?從歷史視角審視
2.1.1?社會(huì)發(fā)展視角:古今生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系發(fā)生了變化
我國(guó)古代能夠產(chǎn)生眾多的能工巧匠,跟當(dāng)時(shí)的社會(huì)形態(tài),經(jīng)濟(jì)形態(tài)息息相關(guān)的。在任何時(shí)代,經(jīng)濟(jì)都符合市場(chǎng)供求關(guān)系的規(guī)律,產(chǎn)品的價(jià)格都和投入在它身上的單位時(shí)間是成正比的。在古代,當(dāng)時(shí)的手工業(yè)都屬于作坊式的,所以整個(gè)社會(huì)的產(chǎn)量是非常有限的,雖然在古代普通百姓的收入水平低,但是卻有非常固定的高消費(fèi)人群,比如各朝各代的皇親國(guó)戚,顯貴富商等地主階級(jí)的人,他們需要消費(fèi)高品質(zhì)的各類(lèi)手工藝品,我們?cè)凇都t樓夢(mèng)》等文學(xué)作品中可以充分的感受得到,貴族的生活方式,在吃、穿、住、行、玩等各個(gè)方面的講究和精致可以用達(dá)到極致來(lái)形容,王熙鳳做一件衣服的錢(qián),可以讓劉姥姥一家度過(guò)饑荒之年。所以,在古代有固定的人能消費(fèi)得起高品質(zhì)的手工藝品,當(dāng)工匠們的勞動(dòng)能夠獲得豐厚的回報(bào),工匠們當(dāng)然愿意花時(shí)間和精力來(lái)精雕細(xì)琢,不斷創(chuàng)新,追求極致。也是源于此,就有越多的人愿意拜師學(xué)藝,進(jìn)入各個(gè)手工行業(yè),我國(guó)傳統(tǒng)的“學(xué)徒制”也就這樣代代相傳,使得精湛的技藝得以延續(xù),“工匠精神”得以傳承。[3]
到現(xiàn)代,我國(guó)經(jīng)歷了一段特殊時(shí)期,新中國(guó)成立后一直到改革開(kāi)放前期,抗戰(zhàn)后我國(guó)的經(jīng)濟(jì)遭受了巨大的打擊,新中國(guó)成立后國(guó)家實(shí)行計(jì)劃經(jīng)濟(jì),當(dāng)時(shí)整個(gè)社會(huì)物質(zhì)極度匱乏,國(guó)民經(jīng)濟(jì)收入低,人民普遍缺吃少穿。在吃飽都成問(wèn)題的年代,誰(shuí)又會(huì)去追求“奢侈”呢?即使在改革開(kāi)放之后的一段時(shí)間內(nèi),我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平仍然相對(duì)較低,日常生活用品仍然供應(yīng)不足,人民依然很窮,所以對(duì)便宜低端產(chǎn)品需求非常旺盛,而高端昂貴的產(chǎn)品,大多數(shù)人買(mǎi)不起。在這樣的社會(huì)背景下,生產(chǎn)更注重的是效率,而非質(zhì)量。因此,幾乎沒(méi)有年輕人愿意花幾年的時(shí)間去跟師學(xué)藝,苦修內(nèi)功,傳統(tǒng)的“學(xué)徒制”無(wú)法傳承,從而導(dǎo)致以能工巧匠為主要載體的“工匠精神”難以延續(xù)。
2.1.2?自古以來(lái)的觀念:工匠社會(huì)地位低,教育忽視了對(duì)其的培養(yǎng)
我國(guó)教育觀念上,自古就強(qiáng)調(diào)“學(xué)而優(yōu)則仕”、“勞心者治人,勞力者治于人”的觀念?,F(xiàn)代的家長(zhǎng)也一樣,都希望自己的孩子可以上大學(xué),而不是讀職業(yè)技術(shù)學(xué)校,都希望孩子畢業(yè)后可以坐辦公室工作,而不是到車(chē)間當(dāng)工人。我們國(guó)家的教育強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。教育現(xiàn)實(shí)卻為:“勞”不管在學(xué)校還是在家里,在兒童身上均鮮有體現(xiàn)。家長(zhǎng)很少讓孩子去感受“勞動(dòng)之美”,孩子很少能體驗(yàn)勞動(dòng)帶來(lái)的樂(lè)趣和成就感?!皩W(xué)而優(yōu)則仕”的傳統(tǒng)觀念影響著一代又一代人,推動(dòng)社會(huì)大眾不愿意成為手工匠人,也從內(nèi)心深處看不起手工匠人,更使得工匠精神失去生長(zhǎng)的土壤,工匠的堅(jiān)守缺乏重要的精神支撐。
2.2?從現(xiàn)實(shí)環(huán)境分析
(1)勞動(dòng)付出與勞動(dòng)報(bào)酬失調(diào)?;隈R斯洛的需求層次理論我們可以知道,人類(lèi)的需求像階梯一樣從低到高分為五個(gè)層次,分別是:生理需求,安全需求,社交需求,尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。[4]所以,我們不難理解,當(dāng)一個(gè)人選擇從事一個(gè)職業(yè),他首先考慮的更多是這個(gè)工作能不能給他足夠的勞動(dòng)報(bào)酬,滿(mǎn)足基本的生活需要,任何個(gè)人和企業(yè)都是一樣逐利的,當(dāng)一個(gè)行業(yè)產(chǎn)生不了足夠的利潤(rùn),是很難留下人才來(lái)精雕細(xì)琢去研究的。
(2)機(jī)器取代手工,企業(yè)重設(shè)備和技術(shù),輕“人”的技能。改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)制造業(yè)快速發(fā)展。但在很長(zhǎng)一段時(shí)間,我國(guó)工廠、企業(yè)主要是靠低廉價(jià)格的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)盈利,工廠最需要的是大量的廉價(jià)勞動(dòng)力,而不是高級(jí)技術(shù)工人。?重效率、拼速度的生產(chǎn)實(shí)際客觀上忽略了精益求精的工匠精神。
(3)企業(yè)制度設(shè)計(jì)與“工匠精神”培養(yǎng)存在矛盾。每個(gè)企業(yè)都有自己的一套制度設(shè)計(jì)來(lái)激勵(lì)員工更好的工作,比如:晉升機(jī)制,獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,用人機(jī)制,薪酬制度等等。這其中就存在一些公司的制度不合理的情況,當(dāng)員工的升職加薪以及是否得到重用,并不取決于他的技術(shù)水平高低或者跟技術(shù)水平的高低關(guān)系不太密切的話(huà),這顯然是不利于“工匠精神”的產(chǎn)生和發(fā)展的。比如,很多一線員工的奮斗目標(biāo)是希望脫離技術(shù)崗位晉升到管理層,到辦公室工作。[5]當(dāng)“工匠精神”缺乏工匠制度的保證,個(gè)人的自我提升和技術(shù)的鉆研呈現(xiàn)對(duì)立狀態(tài)。
(4)渴望得到技能提升,但客觀條件難以實(shí)現(xiàn)。通過(guò)走訪,我們了解到,有很多人都有強(qiáng)烈的愿望想精通一門(mén)技能,并且不斷的提升自己的技能。這里面既有個(gè)體戶(hù),也有企業(yè)職工。但是如何提升,是面臨的主要問(wèn)題,這里面有經(jīng)濟(jì)能力有限的原因,有崗位性質(zhì)的原因,有資源不足的原因等。
(5)人們對(duì)工匠精神的認(rèn)知存在一定偏差。工匠精神產(chǎn)生于古代手工匠人,雖然全社會(huì)都在呼吁要有“工匠精神”,但是有些人對(duì)工匠精神的認(rèn)知是比較狹隘的,認(rèn)為只有手工制造者或者專(zhuān)門(mén)從事技術(shù)的工人,才應(yīng)該需要工匠精神,其他崗位不需要。
3?如何重建我們的工匠精神
近幾年,我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,國(guó)民收入不斷提高,人民整體生活水平得到了非常大的改善。據(jù)人民日?qǐng)?bào)的調(diào)查報(bào)告,去日本搶購(gòu)馬桶,搶購(gòu)電飯煲這些日常生活用品的人,并非是非常富有的人,而主要是我國(guó)生活消費(fèi)水平逐漸提高的一大批中產(chǎn)階級(jí)人群。在十九大上,習(xí)近平書(shū)記也宣布了,我國(guó)當(dāng)前的社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。[6]現(xiàn)實(shí)人們對(duì)高質(zhì)量產(chǎn)品的強(qiáng)烈需求,為“工匠精神”的弘揚(yáng)提供了社會(huì)基礎(chǔ)。
工匠精神涵蓋了勤勞智慧的中國(guó)人的許多優(yōu)秀品質(zhì):吃苦耐勞,專(zhuān)注敬業(yè),精益求精,勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn),追求極致,崇尚榮譽(yù)等等,這值得我們代代相傳去傳承學(xué)習(xí)。要讓中國(guó)制造變成高品質(zhì)的代名詞,就像中國(guó)的高鐵,我們要培育出更多中國(guó)本土的世界名牌,我們需要培養(yǎng)更多高素質(zhì)、高水平的優(yōu)秀勞動(dòng)者,所以針對(duì)這樣的目的,我們可以從這幾方面來(lái)為工匠精神的復(fù)興做出努力:
3.1?發(fā)揮學(xué)校教育的引領(lǐng)作用,建立健全人才的培養(yǎng)機(jī)制
3.1.1?發(fā)揮學(xué)校教育的作用,將“職業(yè)規(guī)劃”課程,納入到學(xué)校教育過(guò)程的始終
在現(xiàn)代的教育體制下,“工匠精神”的培養(yǎng)及可持續(xù)發(fā)展,必須充分發(fā)揮好學(xué)校教育的作用。學(xué)校教育是工匠精神培養(yǎng)與傳承的主陣地。在學(xué)校教育過(guò)程中,循序漸進(jìn)、潛移默化的去培養(yǎng)學(xué)生正確的勞動(dòng)觀,自由平等的職業(yè)觀,多元化的擇業(yè)觀和多元化的價(jià)值觀,讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)各類(lèi)職業(yè),將“工匠精神”的內(nèi)涵用具體的表現(xiàn)形式展示給學(xué)生,讓學(xué)生真正內(nèi)化這種精神,由此達(dá)到工匠精神培養(yǎng)和傳承的目的。我們?cè)L談過(guò)大量高考后填志愿的學(xué)生,很多人對(duì)專(zhuān)業(yè)是并不了解的,他們對(duì)于一個(gè)職業(yè)的了解有的來(lái)自于影視作品,有的來(lái)自于某個(gè)崇拜的偶像,或者來(lái)自于家長(zhǎng)的引導(dǎo),還有的甚至完全來(lái)字面意義加自己的想象。據(jù)統(tǒng)計(jì),我們大學(xué)生畢業(yè)后,只有少部分的人從事的是本專(zhuān)業(yè)的工作,其他大部分都轉(zhuǎn)行從事其他工作,這樣的結(jié)果跟學(xué)生在選擇專(zhuān)業(yè)之初,并沒(méi)有對(duì)專(zhuān)業(yè)及其對(duì)口的職業(yè)有充分的了解有直接的關(guān)系,既浪費(fèi)了資源,學(xué)生又沒(méi)有學(xué)到自己喜歡的專(zhuān)業(yè),就更談不上“工匠精神”的培養(yǎng)了。
基于上述情況,在初等教育開(kāi)始,我們應(yīng)該進(jìn)行“職業(yè)規(guī)劃”教育,并且應(yīng)該貫穿整個(gè)初等教育,中等教育,高等教育。[7]我國(guó)現(xiàn)在的教育中,學(xué)校和家長(zhǎng)更重視?“學(xué)業(yè)規(guī)劃”,而忽略了“職業(yè)規(guī)劃”。學(xué)業(yè)規(guī)劃應(yīng)該和職業(yè)規(guī)劃結(jié)合起來(lái),學(xué)校應(yīng)該在初等教育的時(shí)候,進(jìn)行職業(yè)的介紹,各行各業(yè)的特點(diǎn),對(duì)人才需要的特點(diǎn)等等,讓學(xué)生從小就能去體驗(yàn)、了解各類(lèi)職業(yè),并且隨著年齡的增長(zhǎng),培養(yǎng)學(xué)生更為全面的,客觀的,變化的視角去看待不同職業(yè),從全球視角,國(guó)家視角,產(chǎn)業(yè)視角去了解我們的社會(huì)是怎么運(yùn)轉(zhuǎn)的,不同職業(yè)的人,在其中扮演著怎么樣的角色。學(xué)校應(yīng)該建立這樣一個(gè)正確的職業(yè)認(rèn)識(shí)通道,學(xué)校不僅要傳授知識(shí),還應(yīng)傳播職業(yè)中應(yīng)該具備的非智力因素的能力,其中“工匠精神”肯定是必不可少的,要讓學(xué)生了解真實(shí)場(chǎng)景的工作方式,工作態(tài)度,工作環(huán)境,工作氛圍等等。
3.1.2?職業(yè)技術(shù)類(lèi)學(xué)校要不斷改革人才的培育方式
(1)發(fā)揮現(xiàn)代學(xué)徒制的制度優(yōu)勢(shì),傳承工匠精神。傳統(tǒng)學(xué)徒制,是一種以師傅言傳身教為主要形式的傳授方式,徒弟在師傅的指導(dǎo)和影響下習(xí)得知識(shí)和技能。[8]師傅既是教育者,又是傳統(tǒng)技能的傳承人,并且在傳承傳統(tǒng)技藝的時(shí)候,將職業(yè)精神傳承給徒弟?!肮そ尘瘛北闶且揽窟@樣的方式代代相傳。迄今為止,這種傳統(tǒng)的學(xué)徒方式,在很多領(lǐng)域頂尖人才的培養(yǎng)上,都發(fā)揮了巨大的作用。
現(xiàn)代學(xué)徒制,學(xué)生不僅僅要學(xué)習(xí)實(shí)踐技能操作,還要學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí)以及通識(shí)知識(shí),使其對(duì)技術(shù)技能的認(rèn)知發(fā)展更加全面。這使得現(xiàn)代學(xué)徒制對(duì)于學(xué)校人才培養(yǎng)變得更加專(zhuān)業(yè)化,系統(tǒng)化。[9]在現(xiàn)代學(xué)徒制下,“工匠精神”就能依靠這種職業(yè)學(xué)習(xí)方式傳承給更多的學(xué)生,影響面廣。
(2)深化校企合作,充分發(fā)揮企業(yè)的作用。職業(yè)技術(shù)學(xué)校強(qiáng)調(diào)的是理論和實(shí)踐相結(jié)合,所以應(yīng)集企業(yè)之力共同辦學(xué),充分發(fā)揮企業(yè)的作用。上述提到的職業(yè)教育課程體系的建立,將“工匠精神”充分融入到職業(yè)教育及職業(yè)規(guī)劃的課程體系中去,肯定離不開(kāi)企業(yè)的參與。在現(xiàn)代學(xué)徒制下,企業(yè)方的實(shí)踐導(dǎo)師對(duì)行業(yè)有更深,對(duì)每個(gè)崗位應(yīng)該怎么堅(jiān)守“工匠精神”,在技能教授的過(guò)程中,以更直觀的,微觀的方式傳達(dá)給學(xué)生。
(3)積極加強(qiáng)學(xué)生的思想教育。一是學(xué)??梢酝ㄟ^(guò)每周每月的固定晨會(huì),周會(huì),班會(huì)等活動(dòng)來(lái)開(kāi)展“工匠精神”的教育,培養(yǎng)學(xué)生對(duì)職業(yè)的熱愛(ài),對(duì)勞動(dòng)的尊重,對(duì)社會(huì)的責(zé)任,對(duì)自己的認(rèn)可。
二是在學(xué)校老師上課的過(guò)程中,在講授知識(shí)的同時(shí)潛移默化的去灌輸“工匠精神”,讓學(xué)生更好知道該怎么去做。
三是積極組織開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng),比如:開(kāi)專(zhuān)題講座,相關(guān)節(jié)目的觀看,從而去熏陶學(xué)生。學(xué)??梢云刚?qǐng)行業(yè)內(nèi)的工匠大師,也可以聘請(qǐng)平凡崗位上默默堅(jiān)守的人不平凡的人,將普通工作做到完美和極致的人,通過(guò)面對(duì)面的方式向?qū)W生們傳達(dá)他們對(duì)工匠精神的理解和踐行。
總之,既要讓學(xué)生從心靈上得到滋養(yǎng),又要在實(shí)際的行動(dòng)中去體驗(yàn)工匠精神,最終把工匠精神植入到學(xué)生的血液中去。
3.2?企業(yè)帶頭,建立良好的工匠制度,不斷提升員工職業(yè)素質(zhì)
企業(yè)要不斷調(diào)整,建立一套有利于激發(fā)員工工匠精神的制度和措施。但是,在這里的工匠精神,我們應(yīng)該分成兩層來(lái)認(rèn)識(shí),一是精神,二是能力。具有工匠精神的工匠身上,這二者密不可分,他既具有這樣的精神,又具備這樣的能力,二者互為因果,相互促進(jìn),并且形成良性循環(huán)。我們應(yīng)該知道,精神是不會(huì)憑空產(chǎn)生,也很難通過(guò)說(shuō)教的方式產(chǎn)生,比如敬業(yè),堅(jiān)韌,專(zhuān)注,精益等精神,是無(wú)法通過(guò)語(yǔ)言的傳達(dá)來(lái)獲得,而是需要在實(shí)際動(dòng)手操作過(guò)程中,通過(guò)切身體會(huì)來(lái)感知,我們需要更加注重過(guò)程體驗(yàn)。當(dāng)我們只看到一個(gè)成品擺在我們面前,跟我們親身經(jīng)歷了一個(gè)產(chǎn)品產(chǎn)生的每一個(gè)過(guò)程,我們對(duì)待這個(gè)產(chǎn)品的感受和理解是完全不一樣的。
所以,在企業(yè)里培養(yǎng)人才的時(shí)候,首先應(yīng)該更加注重能力的培養(yǎng),而不是口號(hào)的宣傳,在培養(yǎng)能力的過(guò)程中,來(lái)傳達(dá)工匠精神,讓他們自身感受工匠精神。企業(yè)在工匠精神的建設(shè)上,總結(jié)為一句話(huà):企業(yè)應(yīng)該建立好工匠制度,用工匠制度來(lái)讓工人養(yǎng)成工匠習(xí)慣。
在具體操作上,企業(yè)應(yīng)該帶好頭建立好標(biāo)準(zhǔn),不僅要做到高標(biāo)準(zhǔn),還要做到細(xì)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),讓員工的每一步驟都有標(biāo)準(zhǔn)可循。我曾經(jīng)看到過(guò)一個(gè)美發(fā)店對(duì)員工培訓(xùn)的要求,看似一個(gè)簡(jiǎn)單的洗頭工作,他們細(xì)分為幾十步,從每一步洗頭手法的標(biāo)準(zhǔn),到過(guò)程中每一步詢(xún)問(wèn)顧客洗頭感受的表達(dá)方式,每一部分都有標(biāo)準(zhǔn)可依,當(dāng)洗頭工人每洗完一位顧客,技術(shù)總監(jiān)就會(huì)對(duì)他進(jìn)行打分,然后告訴他應(yīng)該改進(jìn)的地方。在我看來(lái),這就是工匠精神淋漓盡致的體現(xiàn),它不空洞,每一步都能落地。我們企業(yè)就應(yīng)該建立類(lèi)似這樣的標(biāo)準(zhǔn),讓有這樣精神的人,即使暫時(shí)做不到,但是有具體目標(biāo)可以去追。同時(shí),企業(yè)還要鼓勵(lì)員工不斷的“跟自己過(guò)不去”,不僅要爭(zhēng)做行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的踐行者,還要爭(zhēng)做行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的刷新者。我們把工匠精神細(xì)化到工作的每個(gè)步驟中去,當(dāng)工人有能力達(dá)到這樣的標(biāo)準(zhǔn)時(shí),他身上也自然會(huì)留下這樣的精神了。當(dāng)這種精神融入為企業(yè)文化的時(shí)候,?這些員工不僅會(huì)嚴(yán)格要求自己,并且會(huì)以此為傲。[10]
3.3?政府制度設(shè)計(jì),營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍
比如,通過(guò)國(guó)家政策的扶持,法律法規(guī)的保障,讓具有工匠精神的高級(jí)技術(shù)工人,有合適的土壤來(lái)生長(zhǎng)。對(duì)這樣的一類(lèi)人,我們應(yīng)通過(guò)提高薪酬待遇,給予更多的福利保障,比如,在人們最關(guān)心的住房、醫(yī)療、教育、養(yǎng)老等方面是否可以給予多一點(diǎn)的照顧,讓他們工作更加穩(wěn)定、更有保障,在社會(huì)和企業(yè)里給予更多的話(huà)語(yǔ)權(quán)等,讓他們擁有更高的社會(huì)地位。對(duì)于技術(shù)工人們?cè)趰徫簧闲碌膭?chuàng)造發(fā)明或者新的想法,技術(shù)的升級(jí)等等,可以通過(guò)立法更好的保護(hù)他們的專(zhuān)利權(quán)或者發(fā)明權(quán)。
3.4?社會(huì)弘揚(yáng)宣傳工匠精神
培育人才,傳承精神并非只是學(xué)校的責(zé)任,更是社會(huì)的責(zé)任。
(1)社會(huì)各類(lèi)媒體平臺(tái)通過(guò)文化傳播,不斷培植弘揚(yáng)工匠精神文化的土壤。系統(tǒng)的宣傳各行各業(yè)工匠模范的事跡,大力倡導(dǎo)勞動(dòng)最光榮的理念,在各種影視作品,綜藝節(jié)目,文化宣傳片中謳歌工匠精神,讓全社會(huì)尊重羨慕工匠,激發(fā)各類(lèi)勞動(dòng)者都主動(dòng)追求工匠精神,營(yíng)造濃厚而持久的向工匠學(xué)習(xí)的社會(huì)氛圍。
(2)在大眾實(shí)際的工作和生活當(dāng)中,要注重企業(yè)文化,家庭教育等對(duì)工匠精神的傳播作用。在孩子的教育和擇業(yè)方面,應(yīng)有意識(shí)的引導(dǎo)孩子形成正確的勞動(dòng)觀,多元的價(jià)值觀。在全社會(huì)倡導(dǎo)“三百六十行,行行出狀元”,“勞動(dòng)光榮,人人平等”以及“工作只有社會(huì)分工不同,沒(méi)有高低貴賤之分”等擇業(yè)理念。?[11]
(3)各行業(yè)協(xié)會(huì)和組織面向全社會(huì)舉辦專(zhuān)業(yè)技能比賽,詮釋工匠精神,獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀工匠。比賽一方面可以聘請(qǐng)業(yè)內(nèi)的專(zhuān)業(yè)技能大師做示范、指導(dǎo)、點(diǎn)評(píng),讓參與者和觀看者都能接受一次高質(zhì)量的學(xué)習(xí),另一方面也可以促進(jìn)行業(yè)內(nèi)部技術(shù)的切磋交流,在增進(jìn)技藝的同時(shí),用更細(xì)節(jié)化,具體化的方式向社會(huì)展示他們不同崗位的工匠精神。
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