程小瑜

摘 要：隨著現(xiàn)代信息技術(shù)不斷的發(fā)展，其在社會各個領(lǐng)域都得到了很好的應(yīng)用，公路運輸行業(yè)也不例外。基于此，本文主要針對信息化管理在公路運輸經(jīng)濟發(fā)展中的作用及其運用進(jìn)行了詳細(xì)的分析，希望能夠?qū)ο嚓P(guān)人員有所幫助。

關(guān)鍵詞：信息化管理 ?公路運輸 ?經(jīng)濟發(fā)展

21世紀(jì)最為顯著的一大特征就是信息技術(shù)的飛速發(fā)展，信息技術(shù)表現(xiàn)出一種非常迅猛的發(fā)展勢頭，互聯(lián)網(wǎng)科技和計算機等被廣泛的應(yīng)用到各個領(lǐng)域中，使得人們的生活發(fā)生了很大的變化。就當(dāng)前情況來看，信息化管理在公路運輸經(jīng)濟發(fā)展中的作用越來越凸顯，促使公路運輸管理效率進(jìn)一步的提升，具體分析如下。

一、信息化管理在公路運輸經(jīng)濟發(fā)展中的作用分析

就當(dāng)前公路運輸資源配置情況來看，效率還有待進(jìn)一步的提升，并且其運輸經(jīng)濟風(fēng)險也比較高，所以積極的構(gòu)建完善科學(xué)的信息化公路運輸經(jīng)濟管理體系非常的有必要，其能夠很好的改善這些問題。在公路運輸經(jīng)濟發(fā)展過程中，信息化管理的作用不容忽視，具體表現(xiàn)在以下幾方面：

（一）有助于更好的掌握公路運輸企業(yè)的經(jīng)濟運營情況

通過信息技術(shù)的引進(jìn)和實施信息化管理，可以全面且系統(tǒng)的掌握整個公路運輸業(yè)的具體情況，以便更加及時的發(fā)現(xiàn)公路運輸企業(yè)經(jīng)營管理過程中的問題。

（二）能夠很好的降低公路運輸經(jīng)濟管理中的風(fēng)險

通過信息技術(shù)，我們能夠更加及時的了解和掌握行車數(shù)據(jù)、天氣情況以及實時路況等，進(jìn)而采取更為有效的措施進(jìn)行應(yīng)對，最終實現(xiàn)公路運輸經(jīng)濟管理效益的進(jìn)一步提升，同時，公路運輸經(jīng)濟管理體系還能夠在這些信息分析基礎(chǔ)上，合理的細(xì)化公路運輸工作環(huán)節(jié)，提前采取措施進(jìn)行預(yù)防，最大程度上降低運輸風(fēng)險，降低事故發(fā)生概率，促使企業(yè)更加安全和高效的運輸。

（三）有助于全面及時的掌握客戶需求

通過科學(xué)有效的數(shù)據(jù)分析，能夠為客戶提供更好的運輸服務(wù)，進(jìn)而贏得客戶的認(rèn)同和信賴，提升企業(yè)市場競爭力。此外，在實際公路運輸經(jīng)濟管理工作中，還能夠快速的分析問題原因，然后及時的采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理應(yīng)對，進(jìn)而有效的提升客戶滿意度，促使公路運輸事業(yè)更加的信息化和智能化。

二、信息化管理在公路運輸經(jīng)濟發(fā)展中的有效應(yīng)用措施

（一）建立科學(xué)完善的信息管理網(wǎng)絡(luò)

對于公共運輸行業(yè)來說，應(yīng)用信息化構(gòu)建公路運輸經(jīng)濟管理體系，那首先就得加強網(wǎng)絡(luò)方面的建設(shè)，具體可以從以下幾方面著手：（1）以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，全面且綜合的進(jìn)行公路運輸行業(yè)發(fā)展情況的分析，然后合理的進(jìn)行頂層戰(zhàn)略設(shè)計。通過大數(shù)據(jù)，能夠很好的反映出當(dāng)前公路運輸具體情況，并且認(rèn)清其中網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的重點所在;（2）合理的引入扁平化管理機制。形成信息化交互便利和科學(xué)完善的信息化管理網(wǎng)絡(luò)。并且還需要加強重視各個環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)和互動，這樣能夠很好的保證各個機構(gòu)工作更加高效的完成;（3）合理的應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實現(xiàn)對公路運輸?shù)募皶r反饋和跟蹤。這樣便能夠及時的發(fā)現(xiàn)和處理問題，以免造成更為嚴(yán)重的后果。

（二）根據(jù)科學(xué)需求進(jìn)行服務(wù)體系的建設(shè)

客戶服務(wù)體系建設(shè)對于公路運輸行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展來說非常的重要，所以需要結(jié)合客戶需求合理的進(jìn)行這一體系的建設(shè)，具體可以從以下兩方面著手：首先就是明確不同客戶的需求。具體可以應(yīng)用大數(shù)據(jù)來對其進(jìn)行分析，然后針對性的為客戶提供服務(wù)，提升客戶滿意度。其次就是合理的應(yīng)用信息化管理平臺，以此來為客戶提供更好的售后服務(wù)，以便在客戶心中形成更好的形象，促使公路運輸經(jīng)濟更好的實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

（三）制定完善的管理評估機制

制定完善的公路運輸行業(yè)信息化管理評估機制能夠讓公路運輸企業(yè)更早的發(fā)現(xiàn)自身所面臨的挑戰(zhàn)和機遇，總的來說需要做好以下兩點：首先就是收集的信息進(jìn)行可觀的評估和深入的分析，以此來明確工作的重心所在。然后就是通過數(shù)據(jù)分析找出公路運輸行業(yè)發(fā)展過程中存在的問題，進(jìn)而能夠及時的采取措施進(jìn)行處理和應(yīng)對，促使信息化管理系統(tǒng)更加的完善科學(xué)，保障公路運輸經(jīng)濟更加穩(wěn)定健康的發(fā)展。

三、結(jié)束語

綜上所述，通過信息化管理能夠很好的實現(xiàn)資源優(yōu)化配置，并且還有助于降低公路運輸中的風(fēng)險，促使管理質(zhì)量和水平的進(jìn)一步提升。所以，必須得加強注重信息化管理推動作用的充分發(fā)揮，加快公路運輸業(yè)對資源的合理優(yōu)化配置，最終實現(xiàn)公路運輸經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]程博.簡述信息化管理在公路運輸經(jīng)濟發(fā)展中的作用[J].軍民兩用技術(shù)與產(chǎn)品，2016，10（14）：109-109.