李文念

摘要：目的：分析心血管內(nèi)科臨床護(hù)理中應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的作用。方法選擇本院心血管內(nèi)科2018年6月～2018年12月接收的患者124例，隨機(jī)分為觀察組和對(duì)照組，每組62例，觀察組臨床護(hù)理中應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，對(duì)照組臨床護(hù)理常規(guī)開(kāi)展，觀察護(hù)理效果。結(jié)果觀察組護(hù)理投訴率、護(hù)理糾紛發(fā)生率均低于對(duì)照組，護(hù)理有效率、滿意率高于對(duì)照組，差異顯著（P<0.05）。結(jié)論心血管內(nèi)科臨床護(hù)理中應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)后，可有效的提高護(hù)理效果，提升護(hù)理質(zhì)量，增強(qiáng)患者對(duì)護(hù)理的滿意程度。

關(guān)鍵詞：優(yōu)質(zhì)護(hù)理;心血管內(nèi)科;臨床護(hù)理;應(yīng)用

引言

心血管內(nèi)科疾病在臨床中的種類比較多，例如，冠心病、高血壓、腦出血、心臟病等，這些都是臨床中的高發(fā)病癥，并且嚴(yán)重影響患者的生活質(zhì)量，甚至威脅著患者的生命，此類疾病在治療后需要較長(zhǎng)時(shí)間的恢復(fù)，在恢復(fù)的過(guò)程中還有可能產(chǎn)生一系列的并發(fā)癥，若患者的精神狀態(tài)和心理出現(xiàn)不良狀況，更加不利于疾病的康復(fù)，因此，需要通過(guò)有效的護(hù)理模式改善治療效果。

1資料與方法

1.1一般資料

選擇本院心血管內(nèi)科2018年6月～2018年12月接收的患者124例，男64例，女60例;年齡38～81歲，平均（56.3±5.7）歲;疾病類型：高血壓病45例，冠心病32例，風(fēng)濕性心臟病22例，心力衰竭14例，心肌梗死11例。納入標(biāo)準(zhǔn)：均為住院患者，對(duì)本研究知情同意，排除伴有精神障礙、溝通障礙患者隨機(jī)分為觀察組和對(duì)照組，每組62例，兩組資料無(wú)顯著差異（P>0.05）。

1.2方法

對(duì)照組給予常規(guī)護(hù)理模式。觀察組給予優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式，具體內(nèi)容如下：（1）實(shí)施心理護(hù)理：患者入院后，護(hù)理人員應(yīng)全面評(píng)估患者的心理狀態(tài)，對(duì)于存在不良心理的患者，應(yīng)該給予心理疏導(dǎo)，并多于患者溝通，家屬以往治療成功案例，使患者對(duì)治療的信心提升，并使不良心理消除。與此同時(shí)，還應(yīng)該保護(hù)患者隱私，并盡量滿足患者的各項(xiàng)需求。（2）實(shí)施生理護(hù)理。心血管患者在治療的過(guò)程中，護(hù)理人員應(yīng)該對(duì)患者的生理、病情以及生命體征的狀況進(jìn)行密切關(guān)注，并對(duì)患者容易出現(xiàn)的腸道疾病進(jìn)行關(guān)注和預(yù)防，由于心血管疾病患者需要長(zhǎng)時(shí)間臥床休息，其胃腸蠕動(dòng)較弱，護(hù)理人員可定期對(duì)患者進(jìn)行胃腸部位的按摩，并囑咐患者于清晨取適量溫水進(jìn)行服用，除此之外，還要避免患者出現(xiàn)墜床、壓瘡等情況發(fā)生。（3）實(shí)施環(huán)境護(hù)理。心血管疾病患者在治療的過(guò)程中需要有一個(gè)安靜、舒適、衛(wèi)生的環(huán)境進(jìn)行修養(yǎng)，從而使患者的休息質(zhì)量得到保障，所以護(hù)理人員應(yīng)保持病房衛(wèi)生清潔，保持通風(fēng)，并適當(dāng)調(diào)節(jié)室內(nèi)的濕度和溫度，從而保證患者的休息質(zhì)量。

1.3觀察指標(biāo)

本次研究的觀察指標(biāo)分別為總體滿意率、并發(fā)癥出現(xiàn)率、住院時(shí)間以及癥狀消失時(shí)間。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

通過(guò)本院數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)所使用的SPSS20.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行分析，計(jì)量資料以“x±s”表示，采用t檢驗(yàn);計(jì)數(shù)資料以例數(shù)（n）和百分?jǐn)?shù)（%）表示，采用x2檢驗(yàn)，以P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1護(hù)理效果比較

護(hù)理后，觀察組護(hù)理總有效率顯著高于對(duì)照組（P<0.05），見(jiàn)表1。

2.2護(hù)理投訴率、護(hù)理糾紛率、護(hù)理滿意率比較

觀察組護(hù)理投訴率、護(hù)理糾紛率低于對(duì)照組，護(hù)理滿意率高于對(duì)照組，差異顯著（P<0.05），見(jiàn)表2。

3討論

臨床中，心血管疾病非常常見(jiàn)，在不斷提高經(jīng)濟(jì)水平以及改變?nèi)藗兩罘绞竭^(guò)程中，逐年增多了心血管疾病的患者數(shù)量，提高該疾病的臨床發(fā)病率，已經(jīng)對(duì)患者生活及健康產(chǎn)生嚴(yán)重影響。心血管疾病相對(duì)較為嚴(yán)重，治療時(shí)，不僅醫(yī)療治療和生理治療要開(kāi)展，心理治療也應(yīng)該進(jìn)行，通過(guò)有針對(duì)性的護(hù)理，改善患者心理狀況，提高治療效果，促進(jìn)患者康復(fù)。目前，在我國(guó)中老年人中，患有心腦血管疾病的占據(jù)60%左右，人們廣泛的關(guān)注該疾病，并大量的研究了疾病治療工作，治療模式已經(jīng)形成多種，臨床應(yīng)用效果均比較高。不過(guò)，在護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)方面，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)尚不存在，而護(hù)理未能恰當(dāng)開(kāi)展情況下，醫(yī)療糾紛容易發(fā)生，甚至造成患者死亡。中老年人是心血管疾病的多發(fā)人群，其在性格、文化水平上的差異非常大，增加了護(hù)理工作的難度，再加上較大的工作量、長(zhǎng)時(shí)間處于疲勞工作狀態(tài)，導(dǎo)致護(hù)患關(guān)系緊張，影響護(hù)理效果。為改進(jìn)護(hù)理工作現(xiàn)狀，本院心血管內(nèi)科開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，研究結(jié)果顯示，與常規(guī)護(hù)理相比，顯著減少護(hù)理投訴及護(hù)理糾紛事件，提高了護(hù)理效果，增強(qiáng)患者對(duì)護(hù)理的滿意程度。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)屬于新型護(hù)理模式，強(qiáng)調(diào)以患者為中心，從患者個(gè)體情況、個(gè)體需求出發(fā)，制定適合患者的護(hù)理方案，且護(hù)理服務(wù)提供時(shí)尊重患者性格差異、文化差異等，和藹可親的與患者溝通，形成和諧護(hù)患關(guān)系，提高護(hù)理質(zhì)量。

結(jié)語(yǔ)

心血管內(nèi)科疾病患者實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理，是對(duì)患者生命健康的重要保障，同時(shí)也是提高心血管內(nèi)科整體醫(yī)療服務(wù)治療的重點(diǎn)部分。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式貫穿患者治療的整個(gè)過(guò)程，為患者提供了更為優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。心血管疾病的治療時(shí)間因個(gè)人、藥物、治療方式、疾病類型等諸多因素而異，且多數(shù)疾病治療時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)，因此康復(fù)、控制以及預(yù)防等都十分重要，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的開(kāi)展，有效擺脫了傳統(tǒng)護(hù)理工作模式的弊端，更為細(xì)致、全面的進(jìn)行醫(yī)療護(hù)理，并且能夠針對(duì)性展開(kāi)護(hù)理工作，為患者的恢復(fù)和預(yù)后奠定了重要基礎(chǔ)。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作對(duì)于改善患者生活質(zhì)量而言具有重要意義，本次研究也證實(shí)，心血管內(nèi)科實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理，能夠增加護(hù)理滿意率，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，值得臨床實(shí)踐應(yīng)用。

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