摘? 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)和智能終端的快速發(fā)展，微信被運(yùn)用到教育領(lǐng)域，作為新的學(xué)習(xí)輔助手段。本文旨在將微信公眾平臺(tái)和傳統(tǒng)課堂教學(xué)結(jié)合起來(lái)構(gòu)建一種混合式的教學(xué)模式，利用微信交互的即時(shí)性和微信公眾平臺(tái)強(qiáng)大的功能，改變開(kāi)放教育傳統(tǒng)的以教師為主體“滿堂灌”的教學(xué)模式，提高教學(xué)的質(zhì)量和效率，讓成人學(xué)習(xí)者在有限的時(shí)間內(nèi)獲取更多的知識(shí)。

關(guān)鍵詞：微信公眾平臺(tái);課堂教學(xué);混合式教學(xué);開(kāi)放教育

中圖分類號(hào)：TP3-4;G434? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-4706（2019）20-0119-04

Abstract：With the rapid development of internet communication technology and intelligent terminals，WeChat has been used in the field of education as a new learning aid. The purpose of this paper is to combine the WeChat public platform with the traditional classroom teaching to construct a blended teaching mode. By utilizing the instantaneity of WeChat interaction and the powerful function of WeChat public platform，we can change the traditional teaching mode of open education in which teachers are the main body，improve the quality and efficiency of teaching，and let adult learners acquire more knowledge in limited time.

Keywords：WeChat public platform;classroom teaching;blended learning;open education

0? 引? 言

“公共政策概論”是國(guó)家開(kāi)放大學(xué)行政管理專業(yè)本科的一門必修課，對(duì)學(xué)員來(lái)說(shuō)是有一定難度的。首先，該課程要求學(xué)員要具備一定的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，但開(kāi)放教育學(xué)員專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)薄弱，對(duì)相關(guān)專業(yè)術(shù)語(yǔ)和概念望而生畏。其次，作為一門專業(yè)課，課程內(nèi)容的系統(tǒng)性較強(qiáng)，要求學(xué)員要養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，但這正是開(kāi)放教育學(xué)員所缺乏的，導(dǎo)致學(xué)員難以跟上教學(xué)進(jìn)度。

根據(jù)遠(yuǎn)程開(kāi)放教育的特點(diǎn)及微信公眾平臺(tái)所具備的功能和特性，筆者將微信公眾平臺(tái)引入到教學(xué)活動(dòng)中，作為開(kāi)放教育教學(xué)的一種輔助手段，充分利用信息技術(shù)和現(xiàn)代通訊工具的即時(shí)交互特性，解決教與學(xué)的問(wèn)題。

1? 基于微信公眾平臺(tái)的混合式教學(xué)

基于微信公眾平臺(tái)的混合式教學(xué)指的是課堂教學(xué)與微信公眾平臺(tái)的混合，課堂教學(xué)采取系統(tǒng)講授方式，同時(shí)將微信公眾平臺(tái)作為教學(xué)的輔助工具。微信公眾平臺(tái)的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一是學(xué)習(xí)平臺(tái)的功能，通過(guò)微信公眾平臺(tái)自定義功能設(shè)計(jì)“公共政策概論”課程學(xué)習(xí)平臺(tái)，上傳相對(duì)固定、變動(dòng)不大的學(xué)習(xí)資源，學(xué)員可隨時(shí)登陸平臺(tái)查閱;第二是微信推文，通過(guò)有計(jì)劃、系統(tǒng)地推送與課堂講授內(nèi)容緊密結(jié)合的系列推文，引導(dǎo)、輔助學(xué)員利用碎片化時(shí)間進(jìn)行課前預(yù)習(xí)、課后回顧、期末復(fù)習(xí)。與此同時(shí)，師生基于課程微信群、QQ群即時(shí)頻繁互動(dòng)，規(guī)避開(kāi)放教育師生的天然隔離?；谖⑿殴娖脚_(tái)的混合式教學(xué)模式如圖1所示。

2? 微信公眾平臺(tái)及混合式教學(xué)模式的設(shè)計(jì)

為了更好地將微信公眾平臺(tái)與課堂教學(xué)結(jié)合，筆者申請(qǐng)注冊(cè)了“公共政策概論”課程訂閱號(hào)，并對(duì)平臺(tái)進(jìn)行設(shè)計(jì)。具體包括2部分：一是自定義菜單模塊的內(nèi)容設(shè)計(jì)，二是即時(shí)推送消息的設(shè)計(jì)。“公共政策概論”課程訂閱號(hào)的設(shè)計(jì)框架如圖2所示。

2.1? 自定義菜單模塊的內(nèi)容設(shè)計(jì)

自定義菜單模塊的內(nèi)容固定在訂閱號(hào)頁(yè)面上顯示，適合發(fā)布內(nèi)容比較固定、變動(dòng)不大的資源。筆者將自定義菜單設(shè)計(jì)為3個(gè)模塊：課程導(dǎo)學(xué)、資源列表、學(xué)習(xí)分享。每個(gè)模塊都有各自的功能，每個(gè)模塊下再設(shè)3個(gè)二級(jí)菜單。課程導(dǎo)學(xué)非常重要，它會(huì)為學(xué)員提供本課程將要“學(xué)什么”“怎么學(xué)”“怎么考”等信息。“資源列表”設(shè)置“名詞術(shù)語(yǔ)”“常見(jiàn)問(wèn)題”“案例分析”3個(gè)部分，目的是提煉總結(jié)課程的核心知識(shí)點(diǎn)，讓學(xué)員對(duì)課程有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，從而激發(fā)其對(duì)課程學(xué)習(xí)的興趣?！皩W(xué)習(xí)分享”菜單下設(shè)“學(xué)員情況調(diào)查”“教學(xué)效果調(diào)查問(wèn)卷”“學(xué)員分享”3個(gè)二級(jí)菜單，目的在于進(jìn)行學(xué)情、教學(xué)信息的收集，以便于不斷對(duì)教學(xué)過(guò)程進(jìn)行調(diào)整改進(jìn)?！肮舱吒耪摗闭n程訂閱號(hào)自定義菜單的設(shè)計(jì)如圖3所示。

2.2? 即時(shí)推送消息的設(shè)計(jì)

即時(shí)推送消息時(shí)效性較強(qiáng)，每天可以發(fā)布1次;靈活性較大，可以是圖文、視頻、音頻等資源。筆者將其安排在混合教學(xué)模式的實(shí)施階段，作為傳遞教學(xué)信息的手段。

具體實(shí)施中，根據(jù)主題的不同，主要設(shè)計(jì)三大主題的系列推文，分別是“課前回顧|知道嗎？我闡釋過(guò)這幾個(gè)問(wèn)題”“預(yù)習(xí)導(dǎo)引”和“期末復(fù)習(xí)”系列。三大主題的系列推文按教學(xué)進(jìn)度有序進(jìn)行，將學(xué)習(xí)內(nèi)容通過(guò)微信推文的形式點(diǎn)對(duì)點(diǎn)發(fā)送給學(xué)員，學(xué)員可以利用碎片化時(shí)間隨時(shí)隨地打開(kāi)手機(jī)瀏覽。其次，為了吸引學(xué)員的注意，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)的興趣，即時(shí)推送消息的設(shè)計(jì)力求內(nèi)容的豐富性和形式的多樣性。例如：“課前回顧|知道嗎？我闡釋過(guò)這幾個(gè)問(wèn)題”目的在于幫助學(xué)員回顧上一次課的內(nèi)容。筆者在設(shè)計(jì)時(shí)，將前期授課內(nèi)容提煉、概括為簡(jiǎn)答題的形式，一問(wèn)一答，非常簡(jiǎn)潔明了。學(xué)生利用碎片化時(shí)間就能捕捉到關(guān)鍵的課程信息，減輕學(xué)生學(xué)習(xí)的負(fù)擔(dān)。此外，筆者在設(shè)計(jì)即時(shí)推送的圖文信息時(shí)還兼顧學(xué)員閱讀的趣味性。為激發(fā)學(xué)員閱讀的積極性，筆者在圖文信息中配上圖片，通過(guò)字體的大小、顏色突出重點(diǎn)內(nèi)容，設(shè)置醒目的標(biāo)題，以恰當(dāng)?shù)哪Ｊ匠尸F(xiàn)適合的內(nèi)容，力爭(zhēng)給學(xué)員推送高質(zhì)量的圖文信息，提高學(xué)員自主學(xué)習(xí)的成效?！肮舱吒耪摗闭n程訂閱號(hào)即時(shí)推送消息的設(shè)計(jì)如圖4所示。

3? 基于微信公眾平臺(tái)的混合式教學(xué)模式的實(shí)施

基于微信公眾平臺(tái)的混合式教學(xué)模式的探索可以劃分為3個(gè)階段：動(dòng)員階段、實(shí)施階段、總結(jié)反饋階段。每個(gè)階段的任務(wù)目標(biāo)不同，所采取的教學(xué)策略也不同，而所采取的教學(xué)策略主要體現(xiàn)在每個(gè)階段的信息推送上。

3.1? 動(dòng)員階段

動(dòng)員階段的核心任務(wù)是多渠道發(fā)布消息動(dòng)員該門課程的學(xué)員關(guān)注“公共政策概論”訂閱號(hào)。在開(kāi)課之前，筆者將該課程的學(xué)員名冊(cè)整理出來(lái)，通過(guò)校內(nèi)行政管理本科QQ群發(fā)布通知，讓學(xué)員關(guān)注“公共政策概論”訂閱號(hào)和加入“公共政策概論”課程微信群。

為了充分了解學(xué)生的基本情況及基于微信公眾平臺(tái)的混合式教學(xué)模式實(shí)施的可行性，筆者在正式授課前設(shè)計(jì)了學(xué)員情況調(diào)查問(wèn)卷，通過(guò)微信群、QQ群發(fā)送給學(xué)員，并結(jié)合收集的信息進(jìn)行相關(guān)的教學(xué)設(shè)計(jì)。此項(xiàng)調(diào)查共收集到126份有效問(wèn)卷，調(diào)查結(jié)果如表1所示。

根據(jù)調(diào)查結(jié)果，本課程學(xué)員政策學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí)相對(duì)薄弱，但是有學(xué)習(xí)的興趣，而且對(duì)于通過(guò)微信公眾平臺(tái)進(jìn)行課程學(xué)習(xí)，是比較感興趣的。學(xué)員基本上都擁有智能手機(jī)，手機(jī)軟件中微信社交軟件使用頻率最高的學(xué)員占到88.10%，對(duì)于微信信息推送功能了解的學(xué)員占到90.48%，完全具備開(kāi)展基于微信公眾平臺(tái)的混合式教學(xué)模式的實(shí)施條件。

3.2? 實(shí)施階段

具體實(shí)施中，每次講授課前，筆者均編輯“課前回顧|知道嗎？我闡釋過(guò)這幾個(gè)問(wèn)題”“預(yù)習(xí)導(dǎo)引（第n章）”共2篇即時(shí)推送的圖文信息，通過(guò)微信群、QQ群轉(zhuǎn)發(fā)給學(xué)員，提醒學(xué)員授課時(shí)間，督促學(xué)員做好課前回顧、課前預(yù)習(xí)。學(xué)員通過(guò)手機(jī)可以隨時(shí)隨地打開(kāi)圖文信息自行開(kāi)展學(xué)習(xí)。

課前回顧和預(yù)習(xí)為面授課的有效進(jìn)行奠定基礎(chǔ)。面授課時(shí)，教師借助自制多媒體課件，利用有限的時(shí)間，采取系統(tǒng)講授的方式，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性與積極性，讓學(xué)生真正參與到學(xué)習(xí)過(guò)程中，幫助學(xué)生在較短的時(shí)間內(nèi)獲得較多的知識(shí)。

期末復(fù)習(xí)階段，筆者借助微信公眾平臺(tái)編輯“期末復(fù)習(xí)（第n章）”的即時(shí)圖文信息，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)推送給學(xué)員，引導(dǎo)學(xué)員利用碎片化時(shí)間有計(jì)劃地進(jìn)行復(fù)習(xí)。為強(qiáng)化復(fù)習(xí)效果，筆者會(huì)將知識(shí)點(diǎn)按學(xué)員容易接受的認(rèn)知模式排列，通過(guò)不同的字體和顏色突出考核要點(diǎn)，配上生動(dòng)的封面圖片，以生動(dòng)便捷的模式引導(dǎo)學(xué)員重視復(fù)習(xí)，使學(xué)員養(yǎng)成有計(jì)劃復(fù)習(xí)的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

3.3? 總結(jié)反饋階段

為了解基于微信公眾平臺(tái)的混合式教學(xué)模式的實(shí)施效果，筆者進(jìn)行了教學(xué)效果問(wèn)卷調(diào)查，一共收到107份有效問(wèn)卷，調(diào)查結(jié)果如表2所示。

根據(jù)調(diào)查結(jié)果，調(diào)查涉及的學(xué)員都關(guān)注了“公共政策概論”課程訂閱號(hào)，95.33%的學(xué)員認(rèn)為通過(guò)微信推送學(xué)習(xí)資源的模式很便捷，70.09%的學(xué)員會(huì)即時(shí)查看課程訂閱號(hào)推送的消息，58.88%的學(xué)員認(rèn)為這種模式對(duì)其學(xué)習(xí)是有幫助的，98.13%的學(xué)員希望在其他課程的學(xué)習(xí)中得到類似的學(xué)習(xí)支持。

可見(jiàn)，筆者基于微信公眾平臺(tái)的混合式教學(xué)在“公共政策概論”課程的應(yīng)用得到了學(xué)員的認(rèn)可，取得了一定成效。

4? 基于微信公眾平臺(tái)的混合式教學(xué)模式的思考

綜上可見(jiàn)，微信公眾平臺(tái)作為教學(xué)輔助工具的功能無(wú)可厚非，是不斷提升開(kāi)放教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)質(zhì)量的有益嘗試。但在實(shí)施中，筆者也發(fā)現(xiàn)存在不少問(wèn)題：首先，基于微信公眾平臺(tái)的混合式教學(xué)是利用移動(dòng)終端學(xué)習(xí)，在便捷的同時(shí)也面臨屏幕太小，不適宜長(zhǎng)時(shí)間學(xué)習(xí)的難題;其次，學(xué)員利用碎片化時(shí)間自主開(kāi)展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的成效如何？沒(méi)有任何監(jiān)控體系或考評(píng)指標(biāo)，難以發(fā)揮實(shí)質(zhì)性的作用;另外，學(xué)員通過(guò)微信公眾平臺(tái)獲取的資源過(guò)于碎片化，加上自身學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí)薄弱，無(wú)法自行完成知識(shí)建構(gòu)，難以達(dá)到系統(tǒng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的目標(biāo)。對(duì)此，筆者還需要不斷探索，在內(nèi)容和技術(shù)上都加以改進(jìn)，使基于微信公眾平臺(tái)的混合式教學(xué)模式更為完善。

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作者簡(jiǎn)介：肖三秀（1984.06-），女，漢族，海南?？谌耍v師，碩士研究生，研究方向：開(kāi)放教學(xué)、校園文化、學(xué)生管理。