段蘭蘭 諶瑋

摘 要：教學(xué)督導(dǎo)是以課堂教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)為中心，對(duì)教學(xué)全過程的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo)的一項(xiàng)制度。教學(xué)督導(dǎo)應(yīng)以學(xué)生為中心，以教師為本，遵循教學(xué)和教學(xué)管理的客觀規(guī)律，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)工作理論的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，將教學(xué)督導(dǎo)工作推向更高的水平。

關(guān)鍵詞：教學(xué)督導(dǎo) 課堂教學(xué) 實(shí)踐教學(xué)

所謂教學(xué)督導(dǎo)工作，就是對(duì)教學(xué)過程實(shí)施跟蹤、監(jiān)督與評(píng)價(jià)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行科學(xué)分析，施以針對(duì)性的指導(dǎo)，以達(dá)到優(yōu)化教學(xué)過程、提高教學(xué)質(zhì)量的目的。教學(xué)督導(dǎo)是對(duì)學(xué)校內(nèi)部教學(xué)工作實(shí)施監(jiān)督與指導(dǎo)的一項(xiàng)制度，是高職院校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保證體系的重要組成部分。近年來，隨著我院辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，導(dǎo)致師資力量緊缺、辦學(xué)條件欠佳，為保證和提高教學(xué)質(zhì)量，不斷加強(qiáng)教學(xué)過程管理和質(zhì)量監(jiān)督管理，我院于2019年決定對(duì)教學(xué)督導(dǎo)工作做調(diào)整和加強(qiáng)。本文將結(jié)合工作實(shí)踐，從以下幾方面闡述健全教學(xué)督導(dǎo)體系必須考慮的幾個(gè)問題和督導(dǎo)工作如何開展的設(shè)想。^[1]

一、現(xiàn)有教學(xué)督導(dǎo)體系的特點(diǎn)

1.教學(xué)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)體系

依據(jù)懷職行字[2018]1號(hào)文件《懷化職業(yè)技術(shù)學(xué)院教師師德師風(fēng)及教學(xué)質(zhì)量考核評(píng)價(jià)辦法（試行）》，成立學(xué)院和系部?jī)杉?jí)教學(xué)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)。院級(jí)教學(xué)督導(dǎo)成員由教務(wù)處、組織人事處、各系部負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)教學(xué)督導(dǎo)工作統(tǒng)籌及日常性事務(wù)工作，教務(wù)處下設(shè)督導(dǎo)室，現(xiàn)有專職督導(dǎo)4人;系部教學(xué)督導(dǎo)成員由系部主任、教學(xué)副主任、各教研室主任、專業(yè)帶頭人、骨干教師組成，主要負(fù)責(zé)組織落實(shí)本系部教學(xué)督導(dǎo)工作。

2.教學(xué)督導(dǎo)制度體系

我院督導(dǎo)室現(xiàn)隸屬于教務(wù)處，自成立以來，從課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)計(jì)劃、教師授課、學(xué)生學(xué)習(xí)效果的全過程以及各環(huán)節(jié)中的主要工作都制定了督導(dǎo)工作程序和考核標(biāo)準(zhǔn)，通過制度的實(shí)施，來保障教學(xué)督導(dǎo)工作的質(zhì)量，先后制定了：《教學(xué)督導(dǎo)工作制度》《教學(xué)督導(dǎo)聽評(píng)課制度》《教學(xué)管理工作條例》《教師教學(xué)工作規(guī)范》《教師課堂教學(xué)基本行為規(guī)范》《實(shí)踐教學(xué)管理規(guī)范》《教學(xué)過程監(jiān)控辦法》《查課聽課制度》《教學(xué)事故認(rèn)定及處理辦法》等一系列文件。

3.教學(xué)督導(dǎo)方法體系

（1）教學(xué)監(jiān)督

教學(xué)監(jiān)督主要包括教學(xué)檢查和學(xué)生座談會(huì)，教學(xué)檢查分期初教學(xué)檢查、期中教學(xué)檢查、期末教學(xué)檢查，主要檢查任課教師授課教案、授課計(jì)劃、作業(yè)布置和批改、實(shí)習(xí)計(jì)劃、實(shí)習(xí)報(bào)告、課程設(shè)計(jì)情況等。每學(xué)期召開一次學(xué)生座談會(huì)，收集和了解教育教學(xué)工作信息，并將學(xué)生反饋信息進(jìn)行整合、提煉。

（2）教學(xué)指導(dǎo)

根據(jù)現(xiàn)有聽評(píng)課制度，要求督導(dǎo)組專家每學(xué)期聽課60人次，系部主任、教學(xué)副主任、教研室主任每學(xué)期聽課10人次。目前我校上課的專、兼職教師約290人，可實(shí)現(xiàn)全覆蓋。督導(dǎo)組針對(duì)聽課過程中發(fā)現(xiàn)的問題和學(xué)生座談反饋的信息，提出改進(jìn)的建議和方法，開展幫扶工作。

4.教學(xué)督導(dǎo)評(píng)價(jià)體系

教師的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)是教學(xué)督導(dǎo)的重要方法，有效的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，產(chǎn)生正確的導(dǎo)向和激勵(lì)作用，更好地調(diào)動(dòng)教師投入教學(xué)工作的積極性，以促進(jìn)教學(xué)內(nèi)容和方法的改革，提高教學(xué)質(zhì)量。我院現(xiàn)主要從以下兩個(gè)方面開展教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)：^[2]

（1）學(xué)生網(wǎng)上評(píng)價(jià)

依托湖南省青果教務(wù)管理系統(tǒng)開發(fā)了學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教系統(tǒng)，現(xiàn)已推行三年，教務(wù)處每個(gè)學(xué)期的第15周開放學(xué)生評(píng)教系統(tǒng)，在學(xué)生處和系部的積極配合下，組織全校所有班級(jí)、50%以上學(xué)生，定時(shí)、定點(diǎn)參加對(duì)任課教師授課情況進(jìn)行網(wǎng)上評(píng)價(jià)。

（2）系部教師教學(xué)質(zhì)量考核

教師教學(xué)質(zhì)量考核成績(jī)，由系部教師教學(xué)質(zhì)量考核成績(jī)和教師師德師風(fēng)考核成績(jī)兩部分構(gòu)成，各占總分的50%。

二、存在的主要問題

教學(xué)督導(dǎo)是學(xué)校教學(xué)管理的一種方式，在學(xué)校的授權(quán)下實(shí)施教學(xué)全程監(jiān)控，其屬性側(cè)重于工作組織，而非領(lǐng)導(dǎo)組織。教學(xué)督導(dǎo)的“督”具有督促、評(píng)價(jià)的職能，“導(dǎo)”具有引導(dǎo)、導(dǎo)向的職能，兩者的關(guān)系是“督”為手段、“導(dǎo)”是目的。我院現(xiàn)行的教學(xué)質(zhì)量考核評(píng)價(jià)每學(xué)期進(jìn)行一次，該督導(dǎo)評(píng)價(jià)辦法已推行三年，存在以下不足之處：

1.督導(dǎo)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不盡合理

學(xué)院設(shè)有督導(dǎo)室，現(xiàn)配有4名專職督導(dǎo)員，其中1名專職督導(dǎo)員，其余3名為返聘的學(xué)院退休教師。專職督導(dǎo)員負(fù)責(zé)對(duì)全院教師聽評(píng)課，每學(xué)期完成60節(jié)工作任務(wù)，覆蓋率只有25%左右，現(xiàn)學(xué)院專職督導(dǎo)員整體年齡結(jié)構(gòu)單一，年齡老化，對(duì)一些新思維、新方式教學(xué)方法不適應(yīng);

2.系部自主監(jiān)控意識(shí)不強(qiáng)

系部設(shè)有督導(dǎo)委員會(huì)，由系部主任、教學(xué)副主任、教研室主任、專業(yè)帶人、骨干教師5-6人組成，目前由于時(shí)間、精力有限，系部自主監(jiān)控教學(xué)質(zhì)量的意識(shí)不強(qiáng)，致使系部領(lǐng)導(dǎo)聽課和教師相互聽課制度落實(shí)不到位;

3.教師對(duì)教學(xué)督導(dǎo)的認(rèn)識(shí)不足

我院的教學(xué)督導(dǎo)工作雖然已開展了多年，但教學(xué)督導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)成立時(shí)間卻不長(zhǎng)，各方面建設(shè)還不夠完善，教師在思想上還沒有形成對(duì)教學(xué)督導(dǎo)的系統(tǒng)性認(rèn)識(shí)，只是單純地認(rèn)為是督導(dǎo)聽課，對(duì)制度的了解不深刻，極少數(shù)人存在迎合、應(yīng)付和對(duì)抗心理。

4.學(xué)生的積極性不高

學(xué)生評(píng)教采用網(wǎng)上評(píng)教的方式，一般在每學(xué)期內(nèi)第15周左右進(jìn)行，部分學(xué)生認(rèn)為對(duì)自己的關(guān)系不大，不關(guān)心評(píng)教或不認(rèn)真評(píng)教;少數(shù)學(xué)生在評(píng)教過程中帶有強(qiáng)烈的功利色彩，導(dǎo)致評(píng)教結(jié)果缺乏公平公正，評(píng)教客觀性不強(qiáng)，使得一些對(duì)教學(xué)負(fù)責(zé)的教師由于嚴(yán)格要求學(xué)生而得到學(xué)生“差評(píng)”;

5.測(cè)評(píng)系統(tǒng)的開發(fā)力度不夠

目前學(xué)院的教師同行測(cè)評(píng)和系部領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)尚未開發(fā)，仍然采用傳統(tǒng)模式收集信息，工作量極大，再加上沒有相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度制約，影響了部門評(píng)價(jià)結(jié)果的客觀性，甚至不具說服力;

6.實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)關(guān)注度不夠

現(xiàn)行評(píng)教關(guān)注點(diǎn)偏重于理論教學(xué)，對(duì)實(shí)踐教學(xué)關(guān)注不夠，如整周實(shí)訓(xùn)、校外實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)、頂崗實(shí)習(xí)等實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)尚未建立有效的督導(dǎo)制度。

三、健全教學(xué)督導(dǎo)制度設(shè)想

制度保障是基礎(chǔ)，教學(xué)督導(dǎo)能否有尊嚴(yán)地工作，工作環(huán)境的優(yōu)化及氛圍的營(yíng)造需要建立相關(guān)制度作保障。比如要讓教學(xué)督導(dǎo)專心履職，其工作量如何核計(jì)要明確;全校教師自覺接受教學(xué)督導(dǎo)不是“愿意或不愿意”的選擇，這種剛性要求應(yīng)在學(xué)校治理規(guī)則中強(qiáng)化，形成常態(tài);團(tuán)隊(duì)組織也很重要，不少學(xué)校選拔教學(xué)督導(dǎo)以職稱為第一位，唯高為用，其實(shí)職稱、學(xué)歷、學(xué)科結(jié)構(gòu)對(duì)于教學(xué)督導(dǎo)組織都很重要，應(yīng)統(tǒng)籌權(quán)衡，不能以此替彼。針對(duì)學(xué)院現(xiàn)行教學(xué)督導(dǎo)制度存在的不足，本文提出以下設(shè)想：^[3]

1.加大宣傳力度

教學(xué)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)是教育管理體系中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，應(yīng)加大教學(xué)督導(dǎo)工作的宣傳力度，及時(shí)報(bào)道教學(xué)督導(dǎo)工作開展情況，及時(shí)反映教學(xué)第一線好的典型與存在的不足，積極提供教學(xué)督導(dǎo)建議，努力擴(kuò)大教學(xué)督導(dǎo)工作的影響。

2.健全院級(jí)教學(xué)督導(dǎo)工作制度

從學(xué)院的實(shí)際出發(fā)，建立和完善教學(xué)督導(dǎo)工作條例、教學(xué)督導(dǎo)崗位責(zé)任制度、教學(xué)巡視制度、聽課制度、檢查制度、信息反饋制度、檔案管理制度等，科學(xué)規(guī)范督導(dǎo)工作，建立合理的教學(xué)督導(dǎo)工作流程，使督導(dǎo)工作能按章辦事、有序進(jìn)行。

3.加強(qiáng)系部教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)，制定系部督導(dǎo)工作制度

各系部在學(xué)院的安排下，建立專兼職結(jié)合的督導(dǎo)隊(duì)伍，在組織相互聽課過程中要統(tǒng)一課程標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一教學(xué)要求、開展教學(xué)研究，促進(jìn)教師教學(xué)能力的提高，并將系部教學(xué)督導(dǎo)的執(zhí)行情況納入部門完成教學(xué)任務(wù)和評(píng)價(jià)部門教學(xué)質(zhì)量的考核內(nèi)容。

4.制定領(lǐng)導(dǎo)聽課與同行聽課制度，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)聽課和教師相互聽課制度

圍繞聽課與評(píng)價(jià)的重點(diǎn)，如評(píng)價(jià)教師的專業(yè)素養(yǎng)、敬業(yè)精神、教學(xué)方法、教學(xué)研究、課程開發(fā)與專業(yè)建設(shè)等方面的能力，來制定領(lǐng)導(dǎo)聽課與同行聽課制度，明確工作量核計(jì)辦法，確保教學(xué)督導(dǎo)專心履職。教師相互聽課不僅是評(píng)價(jià)的重要依據(jù)，也是相互學(xué)習(xí)、開展教學(xué)研究、統(tǒng)一教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、提高教學(xué)能力和教學(xué)質(zhì)量的重要手段。領(lǐng)導(dǎo)聽課和教師相互聽課的完成情況也作為部門完成教學(xué)工作量和評(píng)價(jià)部門教學(xué)成果的考核依據(jù)。

5.建立學(xué)生信息員隊(duì)伍，注重教學(xué)過程中學(xué)生對(duì)教學(xué)活動(dòng)的反饋

每班設(shè)立學(xué)生信息員，學(xué)生信息員定期填寫《教學(xué)信息表》，系部督導(dǎo)委員會(huì)要及時(shí)處理學(xué)生反饋信息，對(duì)學(xué)生反饋的重要問題要及時(shí)上報(bào)。學(xué)生平時(shí)的信息反饋與課程結(jié)束的評(píng)價(jià)結(jié)果，作為學(xué)生評(píng)價(jià)教師的依據(jù)。要通過學(xué)生信息員，加強(qiáng)對(duì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的信息反饋，以學(xué)生的訓(xùn)練效果和滿意度作為評(píng)價(jià)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量和管理水平的主要依據(jù)。

6.開展多方評(píng)價(jià)體系，編制配套網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

堅(jiān)持學(xué)生、同行、系部、督導(dǎo)、外聘專家多方評(píng)價(jià)體系，明確各評(píng)價(jià)方職責(zé)和任務(wù)，優(yōu)化評(píng)價(jià)流程，調(diào)整評(píng)價(jià)指標(biāo)，編制與之配套的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理系統(tǒng)，并充分利用校園網(wǎng)絡(luò)，將學(xué)院教育教學(xué)質(zhì)量有關(guān)的信息和資料匯總和科學(xué)分類，分別建立個(gè)人、部門和綜合督導(dǎo)信息資料庫(kù)，它既可作為教師和部門的業(yè)績(jī)考核、評(píng)優(yōu)表彰等工作的重要依據(jù)，也可為學(xué)校提供準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、有價(jià)值的分析材料，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。

7.制定激勵(lì)措施

依據(jù)懷職行字[2018]1號(hào)文件《懷化職業(yè)技術(shù)學(xué)院教師師德師風(fēng)及教學(xué)質(zhì)量考核評(píng)價(jià)辦法（試行）》，設(shè)立“優(yōu)秀教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)”，充分調(diào)動(dòng)廣大教師的教學(xué)積極性，對(duì)嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、教風(fēng)端正、為人師表、教師育人、辛勤耕耘的一線專任教師進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，頒發(fā)榮譽(yù)證書，并在年度績(jī)效考核與職稱評(píng)定時(shí)按院級(jí)榮譽(yù)量化加分。^[4]

教學(xué)督導(dǎo)包含“監(jiān)督”和“指導(dǎo)”兩個(gè)方面，監(jiān)督是手段，指導(dǎo)是目的。教學(xué)督導(dǎo)工作不能僅僅局限于聽聽課，談?wù)勗?，必須深入到教學(xué)一線的各個(gè)工作領(lǐng)域，全面了解教學(xué)一線各方面的情況和信息，這樣才能真正發(fā)揮和起到教學(xué)督導(dǎo)的作用，達(dá)到優(yōu)化教學(xué)過程，提高教學(xué)質(zhì)量的目的。

參考文獻(xiàn)

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[2]劉淑英.切實(shí)做好教學(xué)督導(dǎo)工作提高教學(xué)質(zhì)量方法探討[J]，教學(xué)教學(xué)論壇，2015.

[3]夏麗榮.如何做好教學(xué)督導(dǎo)工作[J].課程教育研究，2013.

[4]申金霞.高校教學(xué)督導(dǎo)工作創(chuàng)新與發(fā)展的路徑探析[J].中國(guó)大學(xué)教學(xué)，2012（4）：71-87.

作者簡(jiǎn)介

段蘭蘭（1983.6—），女，漢族，湖南懷化鶴城區(qū)人，學(xué)士，懷化職業(yè)技術(shù)學(xué)院，講師，研究方向：先進(jìn)制造技術(shù)、設(shè)計(jì)。

諶瑋（1982.6—），男，漢族，湖南懷化鶴城區(qū)人，本科，懷化工業(yè)中等?？茖W(xué)校（懷化工業(yè)高級(jí)技工學(xué)校），一級(jí)實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師，研究方向：機(jī)械設(shè)計(jì)、模具設(shè)計(jì)與制造。