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摘 ? 要：作為教學科研工作學習資料主要來源，圖書館已經(jīng)成為衡量一所學校辦學水平和規(guī)模的重要指標之一。隨著科技的迅速發(fā)展，大數(shù)據(jù)時代的圖書館服務工作開始呈現(xiàn)多樣化的發(fā)展趨勢，如何應對大數(shù)據(jù)技術帶來的數(shù)據(jù)挑戰(zhàn)，已經(jīng)成為高校圖書館目前面臨的重要課題。文章以高職院校的圖書館為研究對象，分析和討論開展圖書館服務創(chuàng)新業(yè)務的問題。

關鍵詞：大數(shù)據(jù)時代;高校圖書館;創(chuàng)新研究

1 ? ?大數(shù)據(jù)時代高校圖書館服務創(chuàng)新研究的背景和意義

隨著大規(guī)模數(shù)據(jù)鋪天蓋地襲來，大數(shù)據(jù)的概念已經(jīng)開始深入人心，數(shù)字化的信息已經(jīng)開始融入人們的日常生活當中，人們對各種各樣信息的需求變得越來越強烈，如何從大量的數(shù)據(jù)信息中獲取對人們有用的信息，已經(jīng)成為大眾最為關心的問題。在高校中，科研工作和學習資料主要來源是圖書館，圖書館一直以來都提供著非常簡單的服務功能，從實際的工作效果來看，高校圖書館已經(jīng)不再是過去那種提供主要學習資料來源的陣地。所以如果不對其服務功能進行創(chuàng)新方面工作的開展，那么圖書館以前所凸顯的重要性將會越來越淡化。

2 ? ?大數(shù)據(jù)技術在圖書館服務創(chuàng)新中的應用

在這個數(shù)字化技術發(fā)展迅速的大數(shù)據(jù)時代，高校圖書館也面臨著海量大數(shù)據(jù)的困惑，如何利用這些海量的數(shù)據(jù)已經(jīng)成為各級各類圖書館共同面臨的難題。特別是在當下這樣一種提倡個性化服務的信息化時代，如何更深層次地滿足用戶的信息需求，已經(jīng)成為圖書館服務功能創(chuàng)新的重要課題。為此，引入了大數(shù)據(jù)的相關技術，由此來打開創(chuàng)新圖書館服務功能的大門。

2.1 ?大數(shù)據(jù)技術的相關概念

大數(shù)據(jù)是科學技術迅速發(fā)展的必然產(chǎn)物，特別是在互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)日益發(fā)達的今天，更是催生了大數(shù)據(jù)的蓬勃發(fā)展，到現(xiàn)在為止，人們關于大數(shù)據(jù)的了解也基本上達成了共識，其主要特點如下：（1）海量的數(shù)據(jù)規(guī)模。（2）種類繁多的數(shù)據(jù)類型。（3）快速的數(shù)據(jù)傳遞速度。（4）密度較低的價值。也就是人們常說的“4V”。大數(shù)據(jù)技術的深入應用，讓人們體會到大數(shù)據(jù)給我們帶來的巨大快捷，但是，由于過分收集個人的相關信息，也讓人們面臨著巨大的信息安全風險，所以，我們也要時刻保持一種安全防范的心理，不能掉以輕心，讓不法分子鉆了空子。

所謂的大數(shù)據(jù)技術，簡單來說，就是從特定的大數(shù)據(jù)目標中提取有價值數(shù)據(jù)的相關技術，經(jīng)過數(shù)據(jù)收集與存儲、數(shù)據(jù)篩選、算法分析與預測、數(shù)據(jù)分析結果展示等，為做出正確決策提供依據(jù)，其處理的數(shù)據(jù)量是非常大的，是平常電腦無法存放的，也是使用傳統(tǒng)數(shù)據(jù)處理手段所無法完成的，其涉及的技術有分布式計算、高并發(fā)處理、高可用處理、集群、實時性計算等，匯集了當前IT領域流行的熱門IT技術。

2.2 ?大數(shù)據(jù)技術與高校圖書館服務創(chuàng)新的關系

通過對多所高校的圖書館服務進行了解，發(fā)現(xiàn)高校圖書館所提供的服務主要包括以下幾個方面。（1）基本的文獻和相關資料的信息服務，這是自圖書館成立以來最基本的服務功能。（2）相關知識的服務，這些相關知識的服務主要包括學科方面的知識服務、個性化的相關知識服務、相關知識的搜集服務以及其他專題方面的服務。（3）科研方面的服務，對于高校的圖書館來講，這是非常重要的一項服務，是教師提升自身業(yè)務素質(zhì)的主要途徑之一。（4）教學方面的指導服務，為師生提供教學和學習的重要參考，目前此項服務也由于互聯(lián)網(wǎng)的接入讓圖書館變得更加信息化，可以獲取到最新的相關學習資料。

2.2.1 ?大數(shù)據(jù)技術對高校圖書館的影響

從目前大數(shù)據(jù)對高校圖書館的影響來看，近年來，隨著我國信息技術的高速發(fā)展，數(shù)字技術已經(jīng)廣泛地應用在高職院校圖書館的服務領域，可以為人們提供更優(yōu)質(zhì)的服務。就目前情況來說，由于各地區(qū)高職院校圖書館發(fā)展水平不同，數(shù)字技術的應用效果遠低于預期效果，整體上發(fā)展水平參差不齊。

大數(shù)據(jù)時代的到來，對圖書館的傳統(tǒng)服務模式產(chǎn)生了巨大的沖擊，同時也對圖書館的發(fā)展進程產(chǎn)生了重要影響。高職院校圖書館想要利用大數(shù)據(jù)實現(xiàn)服務的提升，還需要提高圖書館管理員的綜合信息素質(zhì)和對數(shù)據(jù)進行處理的能力，只有這樣，圖書館才能在享受大數(shù)據(jù)的便利的同時規(guī)避大數(shù)據(jù)帶來的風險，同時，更加主動地提供高質(zhì)量服務。

2.2.2 ?大數(shù)據(jù)技術可以實現(xiàn)高校圖書館的個性化服務

我國已經(jīng)進入了大數(shù)據(jù)時代，各種新的科學技術的發(fā)展，使各個領域發(fā)生了巨大的變化。高職院校圖書館作為學校的重要組成部分，要與時俱進，以大數(shù)據(jù)技術為切入點，為廣大讀者提供真摯、有效的服務。個性化服務是一種全新的服務模式，以用戶為核心，根據(jù)用戶提出的信息需求，為其提供相應的服務，通過分析用戶的專業(yè)特征和興趣愛好主動地向用戶提供服務。根據(jù)信息內(nèi)容和服務對象的不同，文章認為圖書館個性化服務內(nèi)容應該由以下幾個方面組成。

（1）個性化定制服務。圖書館所提供的個性化定制服務，其實就是圖書館根據(jù)師生的要求，不再采用固定統(tǒng)一的程序化被動服務模式，而是采用有針對性的主動服務模式，根據(jù)不同師生對借閱資料的不同選擇，形成各自的個性化服務指導，用于為不同需求的師生定制個性化服務的方案提供依據(jù)。只有這樣，才能讓大數(shù)據(jù)中有用的數(shù)據(jù)充分發(fā)揮出其應有的功能。

（2）個性化資源管理服務。在目前這樣一種信息飛速傳播的社會進程中，信息資源的作用變得越來越重要，誰掌握的信息資源多，誰就會在競爭中占有優(yōu)勢。在高校的眾多機構中，圖書館的信息資源是最多的，資源管理是圖書館工作的重要組成部分，理應率先對現(xiàn)有的資源進行整理。由于不同學校相關專業(yè)和科研方向存在差異，各級各類的高校應充分結合自身的實際情況，在保證資源種類豐富的前提下，為用戶建立個性化的私人數(shù)據(jù)庫。用戶可以根據(jù)自己的需要和愛好對數(shù)據(jù)庫進行編輯和整理。

（3）個性化推送服務。結合目前智能手機的個性化推送服務，針對不同手機用戶查閱信息的不同，形成用戶自己的數(shù)據(jù)庫，從而為用戶下次閱覽信息時提供針對性的個性化信息推送。同樣道理，圖書館服務的個性化推送，從本質(zhì)上講就是一種“信息找人”的方式，以用戶的借閱資料為根本出發(fā)點，將相應信息數(shù)據(jù)匹配過去，可大量縮短用戶搜尋關注信息的時間，提升用戶的瀏覽和檢索效率。高校圖書館可以為很多的讀者提供服務，不同的讀者對知識有不同的需求，要求圖書館從實際需求方面為讀者提供個性化服務。

（4）個性化檢索服務。對于一般的高校圖書館來說，數(shù)字信息資源非常豐富，比如館藏數(shù)目數(shù)據(jù)庫、本校學生論文數(shù)據(jù)庫、圖書館購買的遠程數(shù)據(jù)庫等。這些數(shù)據(jù)信息量非常大，種類繁多，容易給讀者帶來選擇上的困擾。傳統(tǒng)的信息檢索主要是利用關鍵字和相似性來檢索，此種檢索方式存在大量的重復信息，有價值的信息所占比重不高。為了提高檢索質(zhì)量，圖書館可以運用大數(shù)據(jù)技術，對資源進行整合、處理，得到高價值的數(shù)據(jù)。通過智能搜索，為用戶提供更為便捷、優(yōu)質(zhì)的信息服務。

3 ? ?結語

隨著大數(shù)據(jù)技術在圖書館服務方面創(chuàng)新的應用，由于時間還不太長久，很有可能出現(xiàn)這樣或那樣的不足，所以各級各類的高校圖書館要不斷地總結自身存在的問題并提出改進的方法和策略，以便為師生提供更好的服務。由于研究內(nèi)容和知識水平方面的不足和欠缺，本文對高校圖書館如何具體地利用大數(shù)據(jù)技術來提高服務功能方面以及個性化服務在高校圖書館應用的具體流程原理等方面的研究并未進行實際的探討，后續(xù)如果時間允許的話，也需要進一步地調(diào)查和分析研究相關的數(shù)據(jù)，爭取將圖書館的創(chuàng)新服務提到日程上。

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