陳文強(qiáng)

摘要：隨著社會(huì)的發(fā)展，我國(guó)的各行各業(yè)的發(fā)展也有了進(jìn)步。為保證辦公室各項(xiàng)事務(wù)處理水平有所提升，必須加強(qiáng)辦公室行政事務(wù)管理效果，調(diào)度辦公室行政事務(wù)管理不合理的地方，確保我國(guó)各個(gè)組織機(jī)構(gòu)綜合發(fā)展水平得以提升。加上我國(guó)各行業(yè)辦公室經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生一些復(fù)雜的工作項(xiàng)目，如果辦公室行政事務(wù)管理效果不高，必然影響各項(xiàng)工作項(xiàng)目處理效果，阻礙有關(guān)行業(yè)發(fā)展。而實(shí)施辦公室行政事務(wù)管理，能夠改善這一現(xiàn)狀，落實(shí)我國(guó)社會(huì)綜合發(fā)展水平提升的目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：新時(shí)期;辦公室;行政事務(wù);管理措施

引言

辦公室行政事務(wù)管理是一種綜合類的工作，發(fā)揮其監(jiān)督、協(xié)調(diào)和發(fā)展調(diào)動(dòng)整個(gè)單位各個(gè)部門的作用，從表面上看辦公室行政事務(wù)管理工作十分簡(jiǎn)單，其實(shí)這是一項(xiàng)復(fù)雜且艱巨的工作。因?yàn)樵趩挝坏恼＿\(yùn)行和發(fā)展中，辦公室行政事務(wù)管理工作發(fā)揮著極為重要的作用，所以，能不能高效、積極開展辦公室行政事務(wù)管理工作具有十分重大的意義。在實(shí)際工作中，辦公室行政事務(wù)管理工作很容易受到外界環(huán)境的影響，這是在所難免的，所以，怎樣對(duì)辦公室行政事務(wù)管理工作和外界環(huán)境的影響展開有效協(xié)調(diào)十分重要。

1新時(shí)代辦公室行政事務(wù)管理的特點(diǎn)

1.1工作內(nèi)容種類繁多

機(jī)關(guān)運(yùn)行牽涉很多部門，其中大部分事務(wù)工作是由行政辦公室進(jìn)行，其中涉及到的內(nèi)容種類繁多，需要工作人員思考每個(gè)環(huán)節(jié)中的管理。大事小事不斷，都需要行政部門管理，面對(duì)種類繁多的工作，稍有不慎，就會(huì)阻礙相關(guān)部門正常運(yùn)行，產(chǎn)生不良的問(wèn)題。所以在行政事務(wù)管理工作中，做好辦公室行政事務(wù)管理工作很重要。

1.2工作量大

工作量大是辦公室行政事務(wù)管理的主要特點(diǎn)，因?yàn)樾姓块T有承上啟下的作用，在事務(wù)的管理中，任務(wù)多、時(shí)間短，增加了工作難度。實(shí)踐中要重視辦公室行政管理工作，加強(qiáng)該工作的有效性和科學(xué)性。

1.3以服務(wù)為主

行政部門的所有工作，都是為機(jī)關(guān)和基層服務(wù)的，行政事務(wù)管理工作的服務(wù)性質(zhì)很強(qiáng)，無(wú)論是基層部門還是機(jī)關(guān)自身，都需要行政事務(wù)管理的參與。而辦公室行政事務(wù)管理工作，主要是協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的關(guān)系，對(duì)其做好服務(wù)，提升工作效率，促進(jìn)機(jī)關(guān)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

2辦公室行政事務(wù)管理職能

首先，輔助管理。辦公室行政事務(wù)管理部門應(yīng)該為管理層開展管理工作提供相關(guān)的依據(jù)和資料，使管理層的工作措施有理可依。通過(guò)這個(gè)角度發(fā)揮其輔助管理的功能和作用。其次，決策輔助。辦公室行政事務(wù)管理部門的管理層在做出一些決策之前，通常需要行政事務(wù)管理部門提供一些調(diào)研報(bào)告、數(shù)據(jù)分析結(jié)果等資料，這樣才能使決策具有依據(jù)和理由。最后，執(zhí)行輔助。辦公室行政事務(wù)管理部門的管理層要想對(duì)下層傳達(dá)對(duì)一些精神和指示，一般都需要通過(guò)辦公室行政事務(wù)管理部門作為渠道，保證精神和知識(shí)能被傳達(dá)和落實(shí)。這是其執(zhí)行輔助職能的體現(xiàn)。

3新時(shí)期做好辦公室行政事務(wù)管理措施

3.1保證辦公室行政事務(wù)管理定位的準(zhǔn)確性

一般來(lái)說(shuō)看，在有關(guān)組織機(jī)構(gòu)辦公室開展行政事務(wù)管理工作之前，必須結(jié)合有關(guān)組織機(jī)構(gòu)實(shí)際發(fā)展要求規(guī)劃辦公室行政事務(wù)管理定位，同時(shí)保證相應(yīng)定位信息的準(zhǔn)確性，有效解決辦公室行政事務(wù)管理中不明確的地方，確保辦公室行政事務(wù)管理能夠按照規(guī)定的程序順利開展。而且在對(duì)辦公室行政事務(wù)管理實(shí)施相應(yīng)定位工作時(shí)，相關(guān)人員應(yīng)對(duì)辦公室行政事務(wù)管理工作以及管理要求等方面展開有效分析，及時(shí)處理組織機(jī)構(gòu)辦公室內(nèi)部職位交叉和管理程序混亂等問(wèn)題，使得辦公室行政事務(wù)管理工作能夠滿足相應(yīng)組織機(jī)構(gòu)實(shí)際發(fā)展要求。除此之外，在這個(gè)過(guò)程中，還應(yīng)保證辦公室行政事務(wù)管理人員對(duì)自身職責(zé)權(quán)限有所掌握，并要求相關(guān)人員嚴(yán)格遵循前期定位開展行政事務(wù)管理工作。

3.2構(gòu)建信息化行政事務(wù)管理系統(tǒng)

現(xiàn)階段，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)得到了迅猛發(fā)展，且在各行各業(yè)中得到了廣泛運(yùn)用，那么在單位辦公室行政事務(wù)管理中也需要積極運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)，以有效提高管理效率。同時(shí)新形勢(shì)下，辦公室行政事務(wù)管理對(duì)電子化和現(xiàn)代化辦公的要求越來(lái)越高，因此要積極將和本單位管理要求相符的信息化行政事務(wù)管理系統(tǒng)構(gòu)建起來(lái)，有效改進(jìn)和應(yīng)用技術(shù)，保證質(zhì)量和效率的提高。把全自動(dòng)化辦公室信息化行政事務(wù)管理系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來(lái)，同時(shí)在實(shí)踐過(guò)程大力中展開信息化改革，加大資金和技術(shù)的投入力度，在現(xiàn)代化管理體系納入網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)設(shè)備優(yōu)化，為各項(xiàng)工作的順利開展提供保障。除此之外，在信息化建設(shè)中，要對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全引起重視，可以邀請(qǐng)相關(guān)技術(shù)人員對(duì)信息和網(wǎng)絡(luò)安全的運(yùn)作予以負(fù)責(zé)，同時(shí)也要在本單位中加大培養(yǎng)力度，使工作人員掌握到相關(guān)技術(shù)知識(shí)。

3.3搞好服務(wù)

辦公室最重要的職能就是服務(wù)，既要上為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，又要下為基層服務(wù)。在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)方面，一要做好政務(wù)服務(wù)。要勤于同步思維，及時(shí)提出深化領(lǐng)導(dǎo)意圖的新構(gòu)思;要勇于超前思維，盡早提出領(lǐng)導(dǎo)決策的新預(yù)案;要敢于超常思維，大膽提出工作的新建議;要善于逆向思維，適時(shí)提出解決問(wèn)題的新辦法。做到遇到事情有主見(jiàn)，匯報(bào)情況有分析，請(qǐng)示工作有主意。二要做好事務(wù)服務(wù)。要組織相關(guān)人員積極、主動(dòng)、一絲不茍、恰到好處地為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)，特別是領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，要竭盡全力去做好，同時(shí)還要主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

3.4提高辦公室行政管理人員綜合素質(zhì)

為保證辦公室行政事務(wù)管理能夠滿足各個(gè)組織機(jī)構(gòu)新時(shí)期發(fā)展要求，就需要對(duì)辦公室行政管理人員展開有效培訓(xùn)，切實(shí)提高辦公室行政管理人員綜合素質(zhì)，確保相關(guān)人員能夠及時(shí)找出并解決辦公室行政事務(wù)管理問(wèn)題。在對(duì)辦公室行政管理人員組織相應(yīng)培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)遵循有關(guān)組織機(jī)構(gòu)在新時(shí)期的發(fā)展要求，同時(shí)強(qiáng)化行政管理人員理論知識(shí)掌握力度和綜合實(shí)踐技能，使得相關(guān)人員能夠適應(yīng)辦公室全自動(dòng)行政管理模式。在對(duì)相關(guān)人員實(shí)施專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)時(shí)，還應(yīng)培養(yǎng)相關(guān)人員自身責(zé)任意識(shí)和愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)，更好地履行辦公室行政管理各項(xiàng)職能，為組織機(jī)構(gòu)在新時(shí)期條件下創(chuàng)新改革奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3.5建立健全相關(guān)管理制度

相關(guān)監(jiān)管制度的匱乏，削弱了辦公室行政事務(wù)管理的執(zhí)行力度，行政事務(wù)管理在機(jī)關(guān)單位各個(gè)部門中得不到有效落實(shí)，不利于行政事務(wù)管理模式的更新，影響著機(jī)關(guān)單位工作的有序進(jìn)行。為進(jìn)一步提升機(jī)關(guān)單位工作質(zhì)量效率，扎實(shí)推進(jìn)辦公室行政事務(wù)管理工作，必須建立健全相關(guān)管理制度。以監(jiān)管制度的制定與落實(shí)為例進(jìn)行說(shuō)明，為加強(qiáng)對(duì)辦公室行政事務(wù)管理工作的監(jiān)督，機(jī)關(guān)單位相關(guān)部門可設(shè)置績(jī)效考核的監(jiān)督制度，對(duì)辦公室行政事務(wù)處理部門的各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)察，保證其對(duì)機(jī)關(guān)單位近期發(fā)展目標(biāo)與各項(xiàng)工作完成狀況有一定了解，制定年度計(jì)劃，并加快落實(shí)。辦公室行政事務(wù)管理部門要加強(qiáng)各部門之間的交流聯(lián)系，結(jié)合上級(jí)有關(guān)部門對(duì)單位的各種考核，同時(shí)審核辦公室行政事務(wù)管理工作中的亮點(diǎn)和存在的問(wèn)題，對(duì)行政事務(wù)工作高質(zhì)量完成的給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)工作積極性;對(duì)行政事務(wù)工作進(jìn)度緩慢、與各部門之間工作配合質(zhì)量差的給予懲治，確保行政事務(wù)工作有序開展。

結(jié)語(yǔ)

總之，在機(jī)關(guān)單位改革和創(chuàng)新發(fā)展中辦公室行政事務(wù)管理工作發(fā)揮著極為重要的作用，因此必須對(duì)行政事務(wù)管理工作的重要性有充分認(rèn)識(shí)，并運(yùn)用切實(shí)有效的管理措施對(duì)管理體系予以完善，以和新形勢(shì)對(duì)機(jī)關(guān)單位管理工作的要求相符。新形勢(shì)下，對(duì)辦公室行政事務(wù)管理的要求越來(lái)越高，辦公室行政事務(wù)工作人員在此工作中發(fā)揮著極為重要的作用，必須認(rèn)真對(duì)待，具備較強(qiáng)的責(zé)任心，對(duì)相關(guān)管理制度予以完善，把自身的職業(yè)素質(zhì)提高。

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[2]? 毛明軍.做好新時(shí)期辦公室行政事務(wù)管理[J].農(nóng)家參謀，2017（20）：236.

（作者單位：漳州市薌城區(qū)軍隊(duì)離休退休干部休養(yǎng)所）