陳坤霞

對于機關單位而言，行政事務管理涉及到各個部門，在發(fā)展之中發(fā)揮了不可忽視的重要作用。行政事務管理工作的創(chuàng)新，能夠有效的提升管理效率，從而實現(xiàn)高效的運轉。所以，本文在分析行政事務管理工作特點的基礎上，分析行政事務管理工作創(chuàng)新存在的問題，從而提出行政事務管理工作創(chuàng)新的有效途徑，希望可以對今后的工作起到一定的指導意義。

一直以來，行政事務發(fā)揮了承上啟下的作用，對于制定各項決策、開展各項業(yè)務都會產生直接的影響。隨著社會的不斷發(fā)展，行政事務管理工作逐漸成為綜合性的服務，能夠將行政事務管理工作的效能完全發(fā)揮出來，才可以推動各項業(yè)務的有序開展。所以，結合現(xiàn)代發(fā)展的實際特點，針對如何來創(chuàng)新行政事務管理工作進行研究，具有重要的現(xiàn)實意義。

一、行政事務管理工作的特點

（一）以服務性為主

在機關事業(yè)單位的行政事務管理中，服務性是其主要的特點之一。開展行政事務管理，其本身屬于一項服務性較強的工作，無論是對于高層，還是對于基層而言，都需要行政事務管理的支持。將行政事務管理本身的職能作用發(fā)揮出來，就可以實現(xiàn)與各個部門之間關系的協(xié)調與服務，從而完善各個部門服務，解決與員工之間產生的矛盾，在提升工作效率的同時，還可以滿足和諧穩(wěn)定的發(fā)展需求。

（二）工作內容繁雜

在機關事業(yè)單位的行政事務管理中，工作內容的繁雜是另外一個特點。在行政管理中，因為會涉及到多個部門，所以，其管理也會觸碰到方方面面，其工作內容相對繁雜，并且各種小事情不斷，在面對行政事務管理本身的雜亂性特點的時候，一旦處理不當，就很容易適得其反，導致工作繁復而冗長，進而引起不良反應。所以，在行政事務管理之中面臨復雜的工作內容的時候，就需要做好各個部門關系的合理調整，這樣才能解決好問題。

二、行政事務管理工作中出現(xiàn)的問題

（一）觀念意識落后

就行政事務管理工作的實際開展情況來說，因為各級的管理以及工勤辦公人員對于行政事務管理工作本身的重視程度不足，不僅忽略了行政事務管理工作對于發(fā)展起到的重要性作用，甚至是直接將行政事務管理工作看成一項可有可無的工作。因為存在這一種錯誤的認識，所以在創(chuàng)新行政事務管理工作的時候面臨重重的困境，這樣就會影響到機關事業(yè)單位的可持續(xù)發(fā)展。一旦機關事業(yè)單位對于行政事務管理意識的重視度不足，就很容易出現(xiàn)嚴重的后果，如在工作的時候，因為對于行政事務管理工作效率考慮不周全，就可能會缺失整體的規(guī)劃意識。

（二）未能健全行政事務管理機制

機關事業(yè)單位在建設行政事務管理機制的時候，還存在建立與健全方面的問題，其主要表現(xiàn)在：第一，機關事業(yè)單位未能完全的重視行政事務管理工作，所以，也缺少相對應的規(guī)章制度來支持行政事務管理。第二，機關事業(yè)單位在行政事務管理建設之中，沒有做到分工明確，導致工作人員不清楚在具體的操作之中自己需要做好哪一部分工作，或者是不清楚具體的流程，也不知道需要承擔的義務與責任，這樣就會直接影響行政事務管理的效率和質量。

（三）培訓力度不足

對于機關事業(yè)單位的行政事務管理工作而言，需要工作人員具備一定的綜合素質與技能。但是因為對于行政事務管理工作本身的重視度不足，所以，對于工作人員本身的培訓也處于漠視的態(tài)度。因為培訓力度的不足，導致工作人員未能認識到行政事務管理工作的重要性，在日常的工作之中想當然的操作，這樣也會影響到行政事務管理工作的有序開展。

三、行政事務管理工作創(chuàng)新的有效途徑

（一）明確行政事務管理工作的定位

行政事務管理工作在新時期下的開展，首先需要認識到對管理工作本身的強化，這樣才可以將行政事務管理工作本身的發(fā)展戰(zhàn)略定位直接確定，這樣也可以將其職能與作用更好的明確下來。因此，作為機關事業(yè)單位，就應該明確的去定位行政事務管理工作，能夠認識到行政事務管理工作對于發(fā)展的重要性，進而努力的提升自我意識，能夠與行政事務管理工作保持彼此之間的相互配合，這樣就可以將行政事務管理的質量以及效率全面的提升上去?；谛姓聞展芾恚涂梢詫π姓聞展芾磉M行重新的定位，但是這一點需要宣傳方式的支持，如果可以發(fā)揮宣傳本身的功效，這樣才可以將本職工作做好的同時，讓每一個部門與人員都可以直接聽取領導的指揮，這樣對于機關事業(yè)單位的可持續(xù)發(fā)展也能夠奠定良好的基礎條件。

（二）建立信息化管理系統(tǒng)，健全管理機制

在當前新時期下，實現(xiàn)機關事業(yè)單位行政管理工作的創(chuàng)新，創(chuàng)新不僅包含了內容和制度，同時還應該考慮到技術這一個方面的內容。行政事務管理工作的完善，就需要考慮到信息化的改革，能夠合理的引入先進的網(wǎng)絡技術，從而健全行政事務管理系統(tǒng)，這樣才可以使用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡信息技術，從而將本身的工作效率提升上去，最終促進機關事業(yè)單位的可持續(xù)發(fā)展。實現(xiàn)全自動化的辦公能力，才可以提升行政事務管理工作的質量，并且也可以明顯的提升其效率，其機關事業(yè)單位還需要進一步加大資金的投入以及信息化改革技術，再配合上必要的計算機設備，這樣就可以實現(xiàn)網(wǎng)絡信息系統(tǒng)的完善，實現(xiàn)決策支持系統(tǒng)的合理優(yōu)化，確保行政事務管理工作可以穩(wěn)定的開展下去。

（三）強調培訓，提高行政管理水平

在實際的處理之中，就需要注重兩個方面的內容：第一，通過定期或者是不定期的進行培訓，將重點放置在管理人員的考核之上，這樣就可以對創(chuàng)新能力、溝通能力以及應變能力的培養(yǎng)起到積極的推動作用，進而實現(xiàn)管理模式的持續(xù)創(chuàng)新，讓行政事務管理人才能夠更加專業(yè)，擁有強大的技能支撐。第二，積極關注職業(yè)道德素質的有效培訓，進一步提升其愛崗敬業(yè)意識以及責任意識，這樣才可以實現(xiàn)員工工作作風的規(guī)范與提升，以便在日常的工作之中，能夠承擔各項職能，進而在新時期下為機關單位的創(chuàng)新改革以及綜合發(fā)展奠定良好的基礎條件。

總而言之，對于機關事業(yè)單位而言，提升行政事務管理能力具有重要的意義，致力于對行政管理事務的不斷完善，才可以實現(xiàn)工作模式的進一步創(chuàng)新，這樣才可以利用主動的服務意識來進一步推進行政事務管理工作的有序開展，為今后的工作提供必要的保障。