湯新建
摘要:現(xiàn)如今,我國的經(jīng)濟迅猛發(fā)展的新時期,我國的企業(yè)在經(jīng)濟的帶動下快速的發(fā)展,企業(yè)要想使自身的業(yè)績得到提高,就要不斷的自身的管理能力以及建立健全員工培訓(xùn)制度。如何通過員工培訓(xùn)使國有企業(yè)的管理體系構(gòu)建得到有力的支持、經(jīng)濟效益得到發(fā)展,是目前我國應(yīng)急需解決的問題。本文針對國有企業(yè)管理中一些常見的問題出發(fā),并對企業(yè)員工培訓(xùn)管理的建設(shè)以及績效管理體系的構(gòu)建提出相關(guān)的建議方式,希望給研究人員提供一定的借鑒意義。
關(guān)鍵詞:員工培訓(xùn);績效管理;體系構(gòu)建;可持續(xù)發(fā)展
一、績效管理概述
績效管理是企業(yè)發(fā)展的熱點問題,同時也是企業(yè)管理中的常規(guī)性工作。但是很多企業(yè)管理者對績效管理的內(nèi)涵以及原則都不是很了解,也就不能取得較好的管理效果??冃Ч芾韽膬?nèi)容上來看,主要包括績效計劃制定、實施、考核以及反饋等。計劃的制定一般需要進行相互溝通與協(xié)商,實施過程需要強化溝通,幫助員工解決在工作中遇到的問題。目標要盡可能完善并進行有效的實施,以便全面把握績效內(nèi)容??冃бM可能做到及時,以便將考核結(jié)果及時反饋,并根據(jù)反饋進行對問題解決管理??冃Ч芾碇胁]有完全可以適用的模式,但是在具體工作開展中需要遵循公平原則,在績效管理中盡可能做到公平公正,以便對員工績效問題做出準確地把握。此外要能夠做好動態(tài)調(diào)整,企業(yè)要能夠根據(jù)績效目標、考核重點、內(nèi)容等做出相應(yīng)的調(diào)整。還要能夠做好考核原則,在績效管理中要盡可能地做好績效的量化,對不同員工之間的績效差異進行把握。
二、通過員工培訓(xùn)促進企業(yè)新型績效管理體系構(gòu)建
(一)分析原有績效管理流程和工作效率
首先,要求企業(yè)各個部門制作出一套完整的企業(yè)績效管理流程圖,并進行深刻的分析,從中找到可進行再創(chuàng)造的突破口;其次,要深刻的分析現(xiàn)有的績效管理流程,找出其中不完善的地方,進而制定出適合員工培訓(xùn)需求的績效管理方案;此外,還應(yīng)結(jié)合市場的發(fā)展形勢以及企業(yè)實際的發(fā)展需求,對于業(yè)務(wù)流程進行深化;最后,需要對企業(yè)今后的發(fā)展方向以及企業(yè)目標進行重新規(guī)劃定位,細化管理流程,從而展開對員工的針對性培訓(xùn),使企業(yè)實現(xiàn)扁平化管理。
(二)科學(xué)制定績效考核管理體系
企業(yè)績效考核方案的優(yōu)化需要專業(yè)的管理人員來進行,在績效考核體系制定之前需要大量的準備工作,管理人員要深入企業(yè)經(jīng)營實際,了解企業(yè)目前管理上面臨的瓶頸以及基層管理存在的疏忽和漏洞,充分聽取個崗位員工的職業(yè)訴求和發(fā)展愿景,明確各個崗位的分工和權(quán)責分配。同時在制定績效考核體系的時候要充分考慮人的因素,以提高企業(yè)經(jīng)營效益為首要目標,充分調(diào)動激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,廣泛宣傳、加強培訓(xùn),讓廣大員工了解績效考核的流程以及績效考核的規(guī)范,保證績效考核在一個公開、公平、公正的健康環(huán)境下進行。企業(yè)需要根據(jù)經(jīng)濟社會發(fā)展以及企業(yè)經(jīng)營狀況的不斷變化調(diào)整績效考核方案,對不適合企業(yè)發(fā)展的條款進行刪減、對可以借鑒的條款進行補充,明確各方面具體要求,確保績效考核體系的科學(xué)性,確保績效考核方案的實效性和可操作性。
(三)進一步優(yōu)化績效考核管理模式
提升績效考核管理的水平,對其進行優(yōu)化是企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略措施。需要在發(fā)展中能夠再結(jié)合績效考核管理目的的基礎(chǔ)上,對績效考核管理進行相應(yīng)的計劃,對各個崗位的績效指標進行了解,以此進行相應(yīng)的設(shè)計??冃Э己酥笜梭w系除了業(yè)績方面之外,也要考慮到能力及態(tài)度,行為等方面的考核。要能夠構(gòu)建以企業(yè)能力和客戶為導(dǎo)向的績效指標,這樣才能夠進一步促進員工在完成自身業(yè)績的同時,注重自身能力,態(tài)度以及行為方式的提升,從而為企業(yè)發(fā)展做出相對貢獻。
(四)完善績效管理體制
完善員工的績效管理不只是對員工進行相關(guān)知識的培訓(xùn),其中有絕大部分還包括對員工的工作成果進行相關(guān)的評定,在進行員工考核的時候應(yīng)該全方面地對員工進行評價,切不可以偏概全,更不能因為員工的一次失誤就徹底否定員工的工作實力。在平時的工作中,員工的日常行為也應(yīng)進行規(guī)范,在入職前培訓(xùn)中就明確告訴員工哪些事情可以做,哪些不可以做,這樣一來就會大大減少一些不必要的麻煩,員工在日常的工作中也可以放心來發(fā)散自己的思維??偟膩碚f,需要企業(yè)根據(jù)公司的發(fā)展狀況結(jié)合員工的工作實力來進行績效管理制度的制定,并適時對績效管理制度進行調(diào)整。
(五)更新員工觀念,加強員工培訓(xùn)
績效考核由“人本主義”思想延伸而來,是一種新型企業(yè)文化。新事物在起步階段總是發(fā)展緩慢的,改變員工思想觀念,使他們能從心底里認同這一新型文化制度是目前企業(yè)面臨的主要問題。因此,企業(yè)要通過各種渠道宣傳“人本管理”,例如:宣傳手冊,知識講座等,使之成為人們的共識。企業(yè)為員工的生產(chǎn)經(jīng)營活動設(shè)置固定的行為標準和技能標準,將員工執(zhí)行的結(jié)果作為績效評定標準。員工可能在短期內(nèi)無法接受這種考核模式,需要企業(yè)派出專業(yè)人員在很長一段時間內(nèi)對員工進行培訓(xùn),使員工從思想和行為上接受績效考核,不斷改進績效,實現(xiàn)個人與公司的雙贏。
三、結(jié)語
企業(yè)績效考核與管理不僅對員工的職業(yè)發(fā)展起到指導(dǎo)作用,激發(fā)員工參與企業(yè)管理的積極主動性,而且能夠?qū)T工的工作成績作出更為客觀、科學(xué)的評價,將員工個人發(fā)展和企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃有效地結(jié)合到一起,為企業(yè)的長遠發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
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