孫韻涵 朱天陽

摘要：旨在為健康飲食類交互設計提供良好用戶體驗。文章從健康飲食類交互設計研究現(xiàn)狀分析入手，根據(jù)消費者生理與心理特征表現(xiàn)，提出健康飲食界面交互設計原則。將所提出的原則在實踐中進行運用，從食物成分的分析及合理配比，合理膳食的智能建議，更加精準地控制食物烹飪過程中歸納健康飲食類交互設計的內(nèi)容與規(guī)律。該方法致力于探索出更加貼合體驗性的交互設計產(chǎn)品。

關鍵詞：交互設計 界面設計 健康飲食

中圖分類號：TP37文獻標識碼：A

文章編號：1003-0069（2019）08-0120-03

一、健康飲食類交互設計研究現(xiàn)狀

健康飲食也指平衡膳食，基于中國營養(yǎng)學會最新編印的《中國居民膳食營養(yǎng)素參考攝入量》中指出平衡膳食是指熱能和各種營養(yǎng)素含量充足，配比適宜，能滿足人體的正常需求，使膳食中所供給的營養(yǎng)素與機體的需要能保持平衡。這樣就能避免因膳食結(jié)構(gòu)的比例失調(diào)和某些營養(yǎng)過量而引起機體不必要的負擔與代謝上近期或遠期的紊亂，從而達到膳食的合理營養(yǎng)。在未來交互設計的發(fā)展中呈現(xiàn)出關注用戶體驗的趨勢逐年上升，體驗經(jīng)濟即將到來，對體驗設計的追求已成為經(jīng)濟發(fā)展的新動力。從社會和經(jīng)濟因素的角度來看，人們在飲食生活和烹飪家電使用中對健康的呼聲逐年上升，為以健康生活為指導的交互設計提供了廣泛的市場與可行性，基于健康飲食理念的交互設計應運而生。健康飲食類交互設計能夠現(xiàn)今社會情況，得到合適的優(yōu)化，在實踐中得到運用，從而創(chuàng)造一種設計與使用之間的協(xié)調(diào)關系。同時，研究也為其他健康飲食產(chǎn)品的交互構(gòu)建和創(chuàng)新提供理論依據(jù)和支持，從交互的視角出發(fā)，對如何營造消費者健康性，體驗性的飲食加以研究與設計，使健康飲食類的交互設計契合消費者的飲食實踐。使用健康飲食類交互產(chǎn)品對平衡膳食有推進作用，但只有通過合理的交互原則指導下，推進的效果才會更加明顯。

目前，健康飲食理念的交互設計產(chǎn)品相關研究的主要問題是以傳統(tǒng)觀點研究消費者對于健康飲食類信息產(chǎn)品的需求，未能從交互體驗的角度來設計相關的信息產(chǎn)品。這就需要在現(xiàn)有研究的基礎之上，結(jié)合用戶體驗設計的內(nèi)容，設立健康飲食理念的交互原則并對產(chǎn)品功能體驗進行深入和系統(tǒng)的研究。

二、健康飲食理念的交互設計的原則

（一）直觀的交互流程

基于健康飲食的交互設計，用戶總是需要直觀和簡潔的界面交互風格與服務系統(tǒng)功能。DEO創(chuàng)始人比爾莫格里奇將交互設計定義為對產(chǎn)品使用行為、任務流程圖和信息結(jié)構(gòu)的設計，實現(xiàn)技術的可用性、易于理解以及令人使用得更加愉悅。因此，產(chǎn)品的交互設計應該是舒適，自然清晰與易操作的。并且符合用戶的心理預期的交互設計會為用戶帶來真正的產(chǎn)品和服務。在交互設計的過程中為避免用戶使用時的難以操作與興趣低下，通過沉浸式的交互原則使用戶在整個健康飲食類軟件中不僅獲得營養(yǎng)搭配相關建議，更獲得更多的知識與樂趣，通過直觀的交互流程來降低人們在達成目標時的認知阻力，使用戶理解并加以體驗，通過行為與交互之間的聯(lián)系，加深對合理膳食理解，從而造成交互過程的愉悅體驗。

（二）重視情感化元素的交互設計

用戶使用產(chǎn)品的過程中受阻或交互過程不明確，往往會導致用戶產(chǎn)生負面的情緒。當產(chǎn)生負面情緒后，交互設計更注重情緒上的調(diào)節(jié)。心理學界一般認為情緒調(diào)節(jié)是指基于對情緒的監(jiān)測和評估，滿足內(nèi)部和外部環(huán)境的要求，使用生理學，認知學和行為學來糾正情緒的個體的心理過程。當用戶無法感受到產(chǎn)品或交互過程的樂趣，則無法繼續(xù)使用促進飲食健康的交互系統(tǒng)。因為飲食健康是一個全面的概念，不僅包含著身體健康問題，也包含著心理健康。重視情感的設計需要將更多的擬人元素用于產(chǎn)品的交互中。在家庭環(huán)境中，飲食健康類產(chǎn)品必須考慮到家庭成員之間的密切關系，這代表著需將更多的情感因素考慮在內(nèi)。例如，家庭飲食中的許多痛點通常存在于用戶心理上。如參與飲食活動，飲食活動自我實現(xiàn)等。家庭成員之間的交流也使改善全家人的健康飲食習慣成為可能。通過對交互設計情感化的重視，年輕用戶可以有效地鼓勵年長的家庭成員邁向使用交互設計系統(tǒng)的第一步。以人為本的設計理念使健康的飲食習慣推進，針對不同用戶的特定需求制訂不同的飲食服務。在某些情況下，產(chǎn)品或服務系統(tǒng)可以比人的護理更細致。特別是在健康飲食產(chǎn)品的設計中，由于用戶的行為本身受到各種不確定因素的影響，如場景，情感，人為和社會。產(chǎn)品越人性化，可激發(fā)的用戶的情感共鳴越多。產(chǎn)品可以為用戶提供更高的預期滿意度，使用戶逐漸提高產(chǎn)品的評價。因此，健康飲食類交互設計可以在長時間內(nèi)促進用戶的健康行為，并且有著巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

三、健康飲食理念的交互設計的內(nèi)容

（一）食物成分的分析及合理配比。

1.食物的多樣化

以健康飲食理念為導向的交互系統(tǒng)的設計首先立足于促進用戶的健康生活。大多傳統(tǒng)的健康促進類產(chǎn)品從信息的角度出發(fā)，有著監(jiān)測、提醒的輔助功能。真正的健康設計應從用戶的行為出發(fā)，以改善用戶的飲食習慣為目標。在通過對當前消費者生活習慣的調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)人并不注意維持多樣的營養(yǎng)成分。根據(jù)中國營養(yǎng)協(xié)會的研究發(fā)現(xiàn)，不注意平衡膳食會造成膳食結(jié)構(gòu)比例失調(diào)和起機體紊亂。雖然人類每日攝入的食物多樣化，但基本上分為蔬果類肉類、油脂類、谷物類，豆類、奶類這六大類，如圖1。而人需要擁有的營養(yǎng)成分有熱量、蛋白質(zhì)、脂肪、碳水化合物、各微量元素、維生素等，這些營養(yǎng)元素只有在合理搭配時，才能達到合理的營養(yǎng)吸收。

2.食物營養(yǎng)成分合理配比

健康飲食類產(chǎn)品交互設計在于幫助用戶逐漸形成健康的生活方式，美國斯坦福大學的學者B.J.Fogg提出使用心理學研究的方式，對用戶的意圖進行分析評估，對用戶的情感和能力進行充分的考慮后，通過產(chǎn)品對用戶的認知和行為進行勸導、監(jiān)督管理甚至產(chǎn)生干預，最終達到改變態(tài)度和行為的目的的方法。健康的生活方式需要長期規(guī)劃與執(zhí)行。換句話說，用戶想要改變飲食習慣，需要交互設計持續(xù)的配合與發(fā)揮作用，并使用產(chǎn)品智能化支持來滿足用戶的健康需求。在滿足用戶需求的同時，找到可以持續(xù)改善健康狀況的動態(tài)平衡。