沈冰清

【摘要】在科技的不斷發(fā)展下，互聯(lián)網(wǎng)時代的特征越來越明顯。在企業(yè)當(dāng)中，人力資源管理能夠為各個企業(yè)注入新鮮血液，其管理方式在近些年來也受到了很多企業(yè)的關(guān)注，對其管理方式和管理思維進(jìn)行創(chuàng)新，成為了很多業(yè)界人士不斷探索的問題?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的大背景，本文從互聯(lián)網(wǎng)的時代特征以及人力資源管理的相關(guān)辦法入手進(jìn)行分析，并提出了幾種新思維。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)時代 人力資源管理 新思維 探索

引言：人力資源管理的工作和企業(yè)的發(fā)展有著密不可分的關(guān)系，是企業(yè)注入新鮮血液的重要手段。在互聯(lián)網(wǎng)逐漸發(fā)展的背景下，對人力資源的管理方式進(jìn)行創(chuàng)新，對管理思維進(jìn)行改變，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展背景，豐富管理手段，能夠在提升員工工作效率的基礎(chǔ)上提升企業(yè)的效益。

一、互聯(lián)網(wǎng)的時代特征

1.實現(xiàn)了買賣雙方的信息溝通

互聯(lián)網(wǎng)的一個主要特點(diǎn)便是虛擬化，在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行買賣時范圍會更廣泛，方式會更靈活。賣家可以將商品的詳細(xì)信息展示在互聯(lián)網(wǎng)上，買家通過閱覽相關(guān)信息，對商品產(chǎn)生全面的理解，同時還可以將自己的訴求告知賣方。在這種經(jīng)營模式下，能讓賣方的商品更加符合買方的要求，同時減少了貨物的積壓。在信息交流平臺上，買賣雙方之間的零障礙溝通，可以滿足雙方的需求。

2.是一個知識經(jīng)濟(jì)時代

互聯(lián)網(wǎng)時代為很多人才和企業(yè)提供了發(fā)展的契機(jī)。在互聯(lián)網(wǎng)平臺上進(jìn)行交流時，會產(chǎn)生各種各樣的數(shù)據(jù)和信息，可能是情感方面的，也可能是經(jīng)濟(jì)方面的，這些信息都是人們根據(jù)自己的需求所產(chǎn)生的，所以對企業(yè)的經(jīng)營決策具有很好的參考價值。如果企業(yè)或者個人能夠?qū)@些數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的利用，對其進(jìn)行優(yōu)先分析，那么，在未來的發(fā)展過程中必定會占據(jù)領(lǐng)先地位，甚至?xí)破鹦滦彤a(chǎn)品的浪潮。此外，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營的過程中，可以從這些數(shù)據(jù)中不斷的進(jìn)行知識積累，對企業(yè)的結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)鏈條進(jìn)行調(diào)整，做好轉(zhuǎn)型和發(fā)展工作，促使社會全體真正的向知識時代邁進(jìn)。同時也應(yīng)該認(rèn)識到，這些數(shù)據(jù)對企業(yè)的真正價值并不只是簡單的數(shù)據(jù)而已，更多的是從數(shù)據(jù)中獲得的信息，這就需要企業(yè)做好分析工作。

二、基于互聯(lián)網(wǎng)時代進(jìn)行人力資源管理的辦法

1.在人力資源管理和決策上實現(xiàn)數(shù)據(jù)化管理模式

互聯(lián)網(wǎng)時代最顯著的特征就是數(shù)據(jù)量越來越大，因此，做好人力資源管理工作，首先就需要對這些海量的數(shù)據(jù)進(jìn)行充分的分析和整理，并以此為依據(jù)進(jìn)行人力資源管理決策的制定。在不同層面進(jìn)行交流的過程中，會生成各種大量的數(shù)據(jù)和信息，這些數(shù)據(jù)和信息能夠在一定程度上體現(xiàn)人們的真實需求，如果企業(yè)能夠?qū)@些數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的分析和整理，那么就能夠為人力資源管理決策的制定提供非常有效的依據(jù)?；跀?shù)據(jù)的人力資源管理才是真正有效的管理，但是在實際的交流過程中，這些數(shù)據(jù)雜亂無序，這就需要企業(yè)選派專業(yè)的工作人員進(jìn)行各種數(shù)據(jù)的收集，包括企業(yè)內(nèi)部員工的信息，企業(yè)對應(yīng)的客戶信息以及競爭對手產(chǎn)生的信息等。對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，得出一定的結(jié)論，可以作為開展后續(xù)工作的依據(jù)。

2.實行員工和客戶共同創(chuàng)造價值的管理模式

在互聯(lián)網(wǎng)時代下，任何企業(yè)的員工和客戶都不是涇渭分明的，員工可以在一定條件下轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的客戶，客戶也可以在一定條件下轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的員工，也就是說二者之間并沒有固定的邊界，在共同價值的創(chuàng)造方面也沒有固定的邊界。企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代的背景下，能夠讓企業(yè)、員工、客戶價值在合理進(jìn)行人力資源管理的基礎(chǔ)上共同實現(xiàn)。比如，蘋果有很大的客戶粉絲群體，這些客戶粉絲群體在一定程度上成為了蘋果傳播的主力軍，在傳播的過程中，為蘋果客戶粉絲團(tuán)創(chuàng)造了價值，為蘋果員工創(chuàng)造了價值，也為整個集團(tuán)創(chuàng)造了價值。因此，實行員工和客戶共同創(chuàng)造價值的管理模式，能夠優(yōu)化資源配置，減少企業(yè)的運(yùn)行成本，從經(jīng)濟(jì)效益上對企業(yè)進(jìn)行提升。

3.在員工經(jīng)營上實行自主經(jīng)營的管理模式

在傳統(tǒng)模式下，很多企業(yè)都是讓員工根據(jù)固定的要求開展工作，員工不能體現(xiàn)創(chuàng)新性思維，也失去了更大價值的創(chuàng)造?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，有效的改變了這種模式，員工對于企業(yè)來說不再是附庸品，而是能夠成為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，不斷創(chuàng)新的核心推動力，員工價值的創(chuàng)造能夠在很大層面上促進(jìn)企業(yè)價值的創(chuàng)造。同時，因為企業(yè)管理層不需要再發(fā)號各種施令，因此也減少了他們的工作壓力;對人力資源管理體系進(jìn)行完善，能夠讓員工之間互相進(jìn)行評價，還可以讓員工進(jìn)行自省和自我管理;員工的工作情況與自己的薪資待遇，職位晉升產(chǎn)生直接聯(lián)系，發(fā)揮其在工作崗位上的重要性，能夠讓員工更樂于奉獻(xiàn)自己。

4.實行人力資本和貨幣資本共治共享的管理模式

企業(yè)的經(jīng)營離不開對人才的管理，同樣也離不開對資金的控制。因此，人力資本和貨幣資本可以說是企業(yè)能夠穩(wěn)定發(fā)展的兩項重要條件，如果能夠?qū)崿F(xiàn)二者的共治共享，那么就能夠在一定程度上提高企業(yè)的競爭地位。但實際上人力資本的地位要更高一點(diǎn)，這主要是因為互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展就是對人力資本的發(fā)展;其次，在資本控制方面，人力資本也有著絕對的話語權(quán);最后，公司的發(fā)展方向如何進(jìn)行，人力資本有著絕對性的力量。

三、互聯(lián)網(wǎng)時代下人力資源管理的新思維

1.對招聘形式進(jìn)行創(chuàng)新

在傳統(tǒng)的招聘模式下，很多企業(yè)在招聘人才時都是通過張貼廣告或者在人才市場發(fā)布信息的方式進(jìn)行，比較浪費(fèi)時間。在互聯(lián)網(wǎng)時代下，可以對這種傳統(tǒng)的招聘方式進(jìn)行有效的改善，利用網(wǎng)絡(luò)招募的形式來提高人才招聘的效率，這種招聘形式主要可以分成兩種方式，分別是內(nèi)部的員工選拔以及外部的人才招聘。對于內(nèi)部員工選拔，主要是指將員工的績效考核成績錄入到系統(tǒng)當(dāng)中，從中對比各項考核結(jié)果，選出考核結(jié)果優(yōu)秀的人才，然后建立人才檔案庫。在進(jìn)行對比的過程中，主要是對比并記錄內(nèi)部員工的一些基本情況，包括工作經(jīng)歷以及績效考核的成績。在外部人才的招聘過程中，可以利用各種網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布招聘信息，從而與有意向的人才產(chǎn)生直接聯(lián)系。如果專業(yè)相同，工作崗位比較適合，那么這些人才會主動和企業(yè)取得聯(lián)系，這樣就減少了企業(yè)張貼廣告的時間，以及在人力資源市場發(fā)布信息的費(fèi)用，同時還可以將招聘的范圍進(jìn)行縮小。但需要注意的是，在外部人員招聘的過程中，應(yīng)該對企業(yè)的信息進(jìn)行及時的更新和推送。有一些人會在網(wǎng)上發(fā)布自己的相關(guān)經(jīng)歷，企業(yè)可以據(jù)此對他們推送一些與企業(yè)相關(guān)的文化熱點(diǎn)等，這樣就能保證招聘人員的意向以及企業(yè)的意向，實現(xiàn)人才招聘的精準(zhǔn)性。

2.對薪酬管理進(jìn)行創(chuàng)新

很多員工在企業(yè)當(dāng)中最關(guān)注的一個問題就是薪酬待遇問題，這也是人力資源管理體系中比較重視的一項問題。在互聯(lián)網(wǎng)時代下，進(jìn)行人力資源管理時可以將薪酬管理與時代背景進(jìn)行結(jié)合，比如進(jìn)行福利發(fā)放時，可以將員工的年齡、性別、職位等考慮進(jìn)來，盡量不要對所有的員工采用統(tǒng)一的方式。對于一些年齡比較小的員工，可以發(fā)放一些購物折扣券。對于那些剛畢業(yè)的大學(xué)生，可以進(jìn)行現(xiàn)金獎勵。此外，因為有些員工理論知識較強(qiáng)，但實踐操作能力較差，知識技能有所欠缺，因此對于這部分員工，可以提供到國外進(jìn)行培訓(xùn)的機(jī)會，這樣員工就得到了免費(fèi)的學(xué)習(xí)機(jī)會，能夠有助于其自身的發(fā)展，進(jìn)而為提升職位奠定基礎(chǔ)。對于一些中年職工，因為他們大多數(shù)需要負(fù)擔(dān)房貸、車貸，經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)比較重，所以對這些人進(jìn)行獎勵時，可以發(fā)放年終獎勵金。當(dāng)然，除了物質(zhì)獎勵外，還可以對員工進(jìn)行精神獎勵，比如組織員工帶領(lǐng)其家人進(jìn)行節(jié)假日的家庭活動，員工能夠在這個過程中獲得身心上的放松，還能夠促進(jìn)員工和家人之間的感情培養(yǎng)，如果員工的家庭矛盾有所減少，其在工作的時候就可以全身心投入。對于一些比較年長的老員工，可以讓其自行選擇福利待遇，這樣就能滿足員工多元化的需求，此外，為了員工能夠勞逸結(jié)合，提高員工的工作效率，可以在不影響工作質(zhì)量的基礎(chǔ)上采取彈性工作制度，員工如果能夠錯開早高峰上班，就能有效減少在路上花費(fèi)的時間，獲得休閑時間的提升。

3.對人力資源管理信息系統(tǒng)進(jìn)行創(chuàng)建

互聯(lián)網(wǎng)時代的一個特點(diǎn)就是電子化和數(shù)據(jù)化，在互聯(lián)網(wǎng)時代下進(jìn)行人力資源管理信息系統(tǒng)的創(chuàng)建已經(jīng)成為了一種必然的發(fā)展趨勢。通過建立信息庫，可以減少人力資源的投入，提高工作效率，節(jié)約紙質(zhì)成本。比如，下級員工向上級員工進(jìn)行工作匯報時，可以在保證工作正常推進(jìn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)溝通，可以發(fā)送郵件，或者在交流群中進(jìn)行討論，這種便捷的方式不但節(jié)約了員工的工作時間，還能夠讓匯報的內(nèi)容以數(shù)據(jù)的方式進(jìn)行保存。此外，通過建立信息管理系統(tǒng)，可以在系統(tǒng)中對員工的考核結(jié)果進(jìn)行比較，信息系統(tǒng)本來就具有簡單化的優(yōu)點(diǎn)，所以可以有效減少人力資源的投入。

結(jié)束語：總而言之，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行人力資源管理，可以讓管理方式更豐富，讓管理信息更健全，而且也可以讓員工獲得更加個性的服務(wù)。因此，在實際的管理過程中應(yīng)該將互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢進(jìn)行充分的發(fā)揮，在各個管理層面進(jìn)行利用。

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