張建龍

【摘 要】在跨文化交流合作中對文化差異進(jìn)行管理具有艱巨性和長期性，因此，在跨文化交流合作中運用文化協(xié)同增效，應(yīng)該注意充分考量協(xié)同增效的條件，尊重各協(xié)同方的文化特性，重視各協(xié)同方的利益需求，明確協(xié)同增效的戰(zhàn)略規(guī)則。

【關(guān)鍵詞】文化協(xié)同增效;跨文化交流合作;文化差異;應(yīng)用策略

中圖分類號：G12 ?文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? ? ? ? ? ? ?文章編號：1007-0125（2019）22-0229-01

文化人類學(xué)家 Kalervo Oberg 于1960年首次提出了“文化沖擊”這個概念，它指的是“由于失去了自己熟悉的社會交往信號和符號，對于對方的社會符號不熟悉，而在心理上產(chǎn)生的深度焦慮癥”①。學(xué)者莊怡川認(rèn)為，文化沖擊大體會經(jīng)歷四個階段，即蜜月階段、沮喪階段、調(diào)整階段和適應(yīng)階段。②為了達(dá)成文化協(xié)同增效，Adler提出了情境描述、文化解釋、文化創(chuàng)新性三大步驟，學(xué)者張紹麗、于金龍也從內(nèi)在精神文化協(xié)同和外在制度文化協(xié)同兩方面提出了相應(yīng)的文化協(xié)同策略③。基于幾位學(xué)者的研究，筆者提出以下四點策略，以期為文化協(xié)同增效在跨文化交流合作中的應(yīng)用提供一定的借鑒。

一、充分考量協(xié)同增效的條件

在跨文化交流合作中，文化主體的精神訴求（包括動機、意愿及共同愿景等）作為文化協(xié)同的內(nèi)在條件，是實現(xiàn)文化協(xié)同增效的前提。在文化協(xié)同之前，首先明確內(nèi)部和外部的協(xié)同需求。通過對自身及其他協(xié)同主體的創(chuàng)新動機、合作意愿、已有資源等進(jìn)行準(zhǔn)確評估，對協(xié)同合作的可行性進(jìn)行預(yù)先判斷，選擇協(xié)同對象。其次是明確協(xié)同目標(biāo)。在對各方內(nèi)在精神文化的內(nèi)容及特點進(jìn)行考量之后，需要建立共同的協(xié)同目標(biāo)，并不斷找到文化契合點，作為文化協(xié)同的切入點展開下一步的交流，以進(jìn)一步促成彼此的文化接觸，使文化協(xié)同增效成為可能。最后是進(jìn)行風(fēng)險預(yù)估。學(xué)者張紹麗、于金龍?zhí)岢觯幕瘏f(xié)同是一個動態(tài)過程，其發(fā)展階段需要經(jīng)歷四個時期，即文化接觸期、文化沖突期、文化整合期、文化更新期（或文化創(chuàng)新期）④，在文化沖突期可能會因文化特性和利益訴求的細(xì)微差異導(dǎo)致協(xié)同困境，造成各協(xié)同方之間相互掣肘、摩擦、離散，導(dǎo)致資源共享及知識流動受阻，使得協(xié)同系統(tǒng)內(nèi)耗增加，陷入混亂無序的狀態(tài)。因此，各協(xié)同方須對文化協(xié)同合作中可能出現(xiàn)的風(fēng)險進(jìn)行預(yù)估，并為協(xié)同合作后可能會遇到的各種難題做好充分的心理準(zhǔn)備。

二、尊重各協(xié)同方的文化特性

尊重文化特性包含兩方面的內(nèi)容：一是尊重異質(zhì)文化的特性;二是對母體文化的認(rèn)同。從文化協(xié)同增效的視角來看，文化差異下的文化特性是一種有利于跨文化交流合作的資源，不同和獨特，意味著突破和創(chuàng)新的可能性。合作團隊中不同文化的成員都為解決方案出謀劃策，基于文化差異背后的文化特性，創(chuàng)造一種全新的文化，最終的方案是屬于所有協(xié)同主體的，而不是效仿任何一方的解決方式，它超越團隊中任何一種文化的行為模式，其價值也將大于各協(xié)同方文化的個別價值之和。在認(rèn)同自身文化身份的基礎(chǔ)上，建立起文化自信，在機會均等的基礎(chǔ)上，發(fā)掘出自身文化更深層次的特性，為文化協(xié)同增效提供更多的有益元素，這也是各文化協(xié)同方建立共同文化認(rèn)知、確立文化信任關(guān)系的基本前提。

三、重視各協(xié)同方的利益需求

將不同文化主體間的要素進(jìn)行優(yōu)化和整合，可以實現(xiàn)文化的增值，也就是達(dá)到“1+1>2”的文化協(xié)同增效。這是各文化主體進(jìn)行協(xié)同合作的利益大前提。利益機制是保持文化協(xié)同合作穩(wěn)定、促進(jìn)各方文化交流、提升文化協(xié)同成效的主要軸心，是影響多方共享資源、知識創(chuàng)新、成果轉(zhuǎn)化、文化增值的關(guān)鍵。在跨文化交流合作中，需要發(fā)揮利益導(dǎo)向的支撐作用，提高各協(xié)同方的參與熱情，發(fā)揮利益協(xié)調(diào)機制的契約維系作用，推進(jìn)協(xié)同成果在各文化參與主體間合理分配，盡可能滿足各協(xié)同方的利益訴求。

四、明確協(xié)同增效的戰(zhàn)略規(guī)則

在跨文化交流合作中，各協(xié)同主體之間的磨合通常是從物質(zhì)文化、行為文化、制度文化開始的，然后才進(jìn)入精神文化的磨合。⑤只有確立能夠普遍約束各協(xié)同方的制度標(biāo)準(zhǔn)，才能促使每個協(xié)同主體遵循共同的制度要求行事，有力配合，相互銜接，減少或消除合作中可能產(chǎn)生的沖突，保障協(xié)同合作的有效性。在具體實施的過程中，需要根據(jù)不同文化的特性來組織物質(zhì)、行為、制度文化的互動，并利用外在制度層面的互動促進(jìn)內(nèi)在精神層面的互動。實現(xiàn)共同目標(biāo)的基本指導(dǎo)思想、路徑及行動必須明確。各協(xié)同方必須仔細(xì)籌劃并明確可協(xié)作的業(yè)務(wù)范圍，需共享的資源條件，交流合作的運作流程、任務(wù)分工，以及所需付出的成本和能獲取的效益價值等。同時，因為跨文化交流合作中存在權(quán)力沖突和利益糾紛等風(fēng)險，因此需要提前制定好應(yīng)對風(fēng)險的若干方案，來防止或有效應(yīng)對可能會發(fā)生的文化沖突。

注釋：

①Kevin F Gaw. Reverse culture shock in students returning from overseas[J].International Journal of Intercultural Relations，2000，24（1）.

②莊怡川.國外有關(guān)歸國人員文化再適應(yīng)研究綜述[J].華僑華人歷史研究，2005，（04）：53.

③張紹麗，于金龍.產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新的文化協(xié)同過程及策略研究[J].科學(xué)學(xué)研究，2016，34（04）：627-628.

④張紹麗，于金龍.產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新的文化協(xié)同過程及策略研究[J].科學(xué)學(xué)研究，2016，34（04）：625.

⑤應(yīng)國良.公共領(lǐng)域合作中的文化沖突與互動[J].武漢大學(xué)學(xué)報（哲學(xué)社會科學(xué)版），2009，62（01）：108.

參考文獻(xiàn)：

[1]延輝.論全球視野下的文化沖擊與反向文化沖擊[J].高教學(xué)刊，2016，（09）：257-258.