周霞

摘 要：眾所周知，班主任是引領(lǐng)學(xué)生不斷向前發(fā)展的關(guān)鍵人物，尤其是在小學(xué)階段，班主任在學(xué)生的心目當(dāng)中占據(jù)著不可代替的重要地位，而班主任的日常管理工作是與學(xué)生進(jìn)行溝通交流、樹(shù)立良好師生關(guān)系的主要途徑。但是近幾年來(lái)，隨著教育事業(yè)的多次改革，班主任進(jìn)行班級(jí)管理工作的難度也越來(lái)越大，要求小學(xué)班主任在開(kāi)展班級(jí)管理工作時(shí)應(yīng)該摒棄自己傳統(tǒng)的思想觀念和管理手段，跟上教育事業(yè)前進(jìn)的腳步，注重與學(xué)生的日常溝通，以此來(lái)保障班級(jí)管理工作開(kāi)展的質(zhì)量和效果。溝通是每一個(gè)人日常生活當(dāng)中必不可少的交流方式，更是班主任對(duì)小學(xué)生開(kāi)展教育、實(shí)施管理工作的有效工具。因此淺析溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作當(dāng)中的應(yīng)用研究。

關(guān)鍵詞：溝通藝術(shù);小學(xué)階段;班主任日常管理工作;應(yīng)用研究

其實(shí)與學(xué)生進(jìn)行及時(shí)的溝通、交流不僅僅是班主任開(kāi)展班級(jí)管理工作的主要內(nèi)容，同時(shí)也是每一位人民教師都應(yīng)該做到的。如果班主任想要快速地提高班級(jí)管理工作的實(shí)施效果，就必須通過(guò)與學(xué)生溝通這一渠道，當(dāng)然溝通也是有一定的方法和技巧的，并不是盲目地與學(xué)生進(jìn)行溝通交流，必須要有目的、有計(jì)劃、系統(tǒng)地展開(kāi)，這樣一來(lái)既可以與學(xué)生建立良好、和睦的師生關(guān)系，還可以幫助學(xué)生打開(kāi)心扉，形成健康的人格。

一、溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任開(kāi)展班級(jí)管理工作中的重要意義

首先，小學(xué)班主任在開(kāi)展班級(jí)日常管理工作時(shí)如果能夠做到與學(xué)生隨時(shí)保持溝通、交流、探討，就能夠清楚地知道學(xué)生內(nèi)心深處的感受和想法。除此之外，還可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)中或者生活中遇到的困難和麻煩，使學(xué)生第一時(shí)間得到幫助，順利走出困境，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生取得良好的成績(jī)。與此同時(shí)，班主任也只有通過(guò)與學(xué)生進(jìn)行溝通、交流這種班級(jí)管理方式，來(lái)縮短自己和學(xué)生之間存在的差距，以此來(lái)了解學(xué)生所喜愛(ài)的事物、感興趣的話題。

其次，小學(xué)班主任所開(kāi)展的班級(jí)管理工作是非常重要的一項(xiàng)工作內(nèi)容，是學(xué)生思想品德、身心素養(yǎng)形成的關(guān)鍵性因素，因?yàn)樵谝酝慕逃虒W(xué)中，絕大部分的小學(xué)生都承受著來(lái)自各個(gè)方面的學(xué)習(xí)壓力，無(wú)論是學(xué)校、教師還是家長(zhǎng)都利用大量的時(shí)間和精力來(lái)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，很少去關(guān)注學(xué)生自身的需求和心中真實(shí)的想法，更別提與學(xué)生進(jìn)行良好及時(shí)的溝通與交流。但是在新時(shí)代的背景下，要求班主任在開(kāi)展班級(jí)日常管理工作的時(shí)候，必須從多個(gè)方面來(lái)教育、引導(dǎo)學(xué)生，通過(guò)溝通這種藝術(shù)性的管理方式來(lái)指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，讓學(xué)生能夠更加清楚地認(rèn)識(shí)自己，同時(shí)減緩學(xué)生的精神壓力，讓學(xué)生的身心能夠健康地發(fā)展下去，用陽(yáng)光、快樂(lè)、樂(lè)觀的態(tài)度進(jìn)行學(xué)習(xí)。

二、小學(xué)班主任在開(kāi)展班級(jí)管理工作時(shí)出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題

要知道，學(xué)校是由每一個(gè)班級(jí)組成的，沒(méi)有了班級(jí)，學(xué)校就失去了存在的意義。從班主任班級(jí)管理工作開(kāi)展的結(jié)果就可以直接看出這所學(xué)校整體的教育教學(xué)質(zhì)量，并且每一位小學(xué)生對(duì)于學(xué)習(xí)的態(tài)度是班主任開(kāi)展班級(jí)管理工作的集中反映，由此可見(jiàn)，小學(xué)班主任開(kāi)展班級(jí)管理工作不管是對(duì)學(xué)校，還是對(duì)學(xué)生都有著舉足輕重的意義。但是我們不得不承認(rèn)的是，我國(guó)小學(xué)班主任在開(kāi)展班級(jí)管理工作的過(guò)程當(dāng)中，還存在著一些比較嚴(yán)重的問(wèn)題，阻礙著班級(jí)管理工作的開(kāi)展。我認(rèn)為主要有以下幾點(diǎn)：

第一點(diǎn)，還有一小部分的小學(xué)班主任沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到開(kāi)展班級(jí)管理工作的重要性，班主任管理工作沒(méi)有得到深入貫徹落實(shí)，甚至還有一些小學(xué)班主任逼迫學(xué)生接受并且嚴(yán)格遵守相關(guān)的班級(jí)管理制度。造成這一現(xiàn)象的主要原因就是班主任的思想觀念沒(méi)有得到及時(shí)的更新，仍然覺(jué)得學(xué)生與自己的關(guān)系是相互對(duì)立的，沒(méi)有與學(xué)生進(jìn)行溝通交流的意識(shí)，對(duì)學(xué)生的身心發(fā)展、成長(zhǎng)需要漠不關(guān)心，只考慮到自身、班級(jí)、學(xué)校的切身利益，沒(méi)有將小學(xué)生作為開(kāi)展班級(jí)管理工作的主要對(duì)象。

第二點(diǎn)，我國(guó)小學(xué)班主任的工作壓力相對(duì)于其他教師來(lái)說(shuō)比較大。因?yàn)樾W(xué)班主任一方面要做好班級(jí)建設(shè)和管理的工作，另一方面還要進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)，這就意味著小學(xué)班主任沒(méi)有辦法將全部的時(shí)間和精力都用來(lái)開(kāi)展班級(jí)管理工作。與此同時(shí)，許多的小學(xué)班主任年齡都普遍比較低，缺少班級(jí)管理工作的經(jīng)歷，這些都是導(dǎo)致小學(xué)班主任管理工作實(shí)施效果不明顯的主要原因。長(zhǎng)此以往，班主任就變成了向?qū)W生傳遞學(xué)校規(guī)章制度的機(jī)器人，而班主任也只能采用監(jiān)視、限制、懲罰學(xué)生的方法措施來(lái)保證學(xué)生不去觸犯學(xué)校的管理制度。

三、溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任班級(jí)管理工作中的具體應(yīng)用

溝通是保障小學(xué)班主任開(kāi)展班級(jí)管理工作質(zhì)量的重要手段，能夠做到和學(xué)生進(jìn)行及時(shí)而有效的溝通不但可以幫助班主任營(yíng)造出溫馨、舒適的班集體氛圍，強(qiáng)化學(xué)生的班級(jí)地位，還能使班主任更好地實(shí)施個(gè)性化教學(xué)的原則，進(jìn)而提高學(xué)生的綜合水平。但是小學(xué)班主任在與學(xué)生進(jìn)行溝通交流的時(shí)候要注意做到以下幾點(diǎn)要求，保證溝通藝術(shù)能夠被科學(xué)、合理地使用。

第一點(diǎn)，作為一名小學(xué)的班主任在與學(xué)生進(jìn)行溝通和交流的時(shí)候，要注意使用平等的態(tài)度和語(yǔ)氣。小學(xué)班主任在進(jìn)行日常班級(jí)管理工作的過(guò)程當(dāng)中，一定要以尊重學(xué)生、平等對(duì)待學(xué)生為基本原則，在進(jìn)行教育教學(xué)活動(dòng)的時(shí)候也要如此。而在以往的班級(jí)管理工作當(dāng)中，班主任總是對(duì)學(xué)生采取硬性管理，以管理者的身份去教化學(xué)生，學(xué)生不能反抗，更不得違背，只能盲目遵從、接受。這種管理方法不僅忽略了學(xué)生的內(nèi)心感受，還有可能讓學(xué)生產(chǎn)生恐懼的心理，甚至還會(huì)做出一些叛逆的行為。要知道新時(shí)代的小學(xué)生都擁有自己獨(dú)特的思想，如果不去了解他們心中的所感所想，只是一味地采用輸入式的管理手段，不但對(duì)學(xué)生的身心發(fā)展起不到任何的幫助作用，還會(huì)適得其反。除此之外，班主任還要挖掘出每一位同學(xué)身上的閃光點(diǎn)以及不足之處，對(duì)于好的一面予以鼓勵(lì)和贊賞，對(duì)于不好的一面，絕對(duì)不能當(dāng)眾斥責(zé)和懲罰，要耐心引導(dǎo)學(xué)生向正確的方向發(fā)展。在和學(xué)生進(jìn)行溝通交流的時(shí)候還要注意，如果學(xué)生出現(xiàn)了錯(cuò)誤的思想和行為，班主任不要急于打斷學(xué)生或者下結(jié)論，要通過(guò)一些正面的例子來(lái)感化學(xué)生，從而讓學(xué)生樹(shù)立起正確、健康的思想意識(shí)。

第二點(diǎn)，作為一名小學(xué)的班主任在與學(xué)生進(jìn)行溝通和交流的時(shí)候，要認(rèn)真傾聽(tīng)學(xué)生的一言一語(yǔ)，切不可敷衍搪塞。因?yàn)檎\(chéng)懇是決定班主任和學(xué)生進(jìn)行溝通交流成效的關(guān)鍵性因素，這就要求班主任在與學(xué)生進(jìn)行溝通和交流的過(guò)程當(dāng)中，一定要全心全意地對(duì)待學(xué)生，用自己的真誠(chéng)去感動(dòng)學(xué)生，從而使學(xué)生袒露心聲。如果班主任在與學(xué)生進(jìn)行交流的時(shí)候態(tài)度不真誠(chéng)、敷衍了事，學(xué)生出現(xiàn)問(wèn)題以后必然不會(huì)想到與班主任溝通，最終導(dǎo)致班主任的班級(jí)管理工作無(wú)法順利展開(kāi)。

第三點(diǎn)，作為一名小學(xué)的班主任在與學(xué)生進(jìn)行溝通和交流的時(shí)候，一定要注意營(yíng)造出溫暖、和睦、融洽的環(huán)境，這一點(diǎn)是班主任開(kāi)展班級(jí)管理工作的基本前提，為的就是防止出現(xiàn)學(xué)生在遇到困難和問(wèn)題時(shí)不好意思表述出來(lái)的現(xiàn)象，因此班主任必須采用一些有效的方法措施來(lái)打造出一個(gè)舒服、愉快的班級(jí)環(huán)境。與此同時(shí)，班主任還要做到與學(xué)生家長(zhǎng)保持良好的溝通和聯(lián)系，多去了解學(xué)生在生活當(dāng)中的實(shí)際情況，以便更好地和學(xué)生進(jìn)行交流互動(dòng)。除此之外，班主任也絕對(duì)不能因?yàn)閷W(xué)生的學(xué)習(xí)情況、家庭條件而區(qū)別看待，在與學(xué)生進(jìn)行溝通交流的過(guò)程當(dāng)中，一定要本著客觀、公平的原則和心態(tài)。

綜上所述，在小學(xué)班主任的日常管理工作當(dāng)中，必須要按照小學(xué)生的發(fā)展規(guī)律和心理需求，采用科學(xué)、合理的溝通方式來(lái)和學(xué)生進(jìn)行交流探討，以此來(lái)促進(jìn)學(xué)生的身心發(fā)展。在和學(xué)生進(jìn)行溝通交流的過(guò)程當(dāng)中，必須充分尊重學(xué)生的意見(jiàn)、想法以及觀點(diǎn)，絕對(duì)不能利用言語(yǔ)或行為打壓學(xué)生的積極主動(dòng)性。

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編輯 張佳琪