王剛

摘 要：機關(guān)單位發(fā)展中，后勤管理工作尤為重要，但是后勤管理中存在著諸多的不足，工作中需基于服務做好各項工作，與市場經(jīng)濟發(fā)展的主要趨勢相適應。本文就將分析做好機關(guān)后勤管理工作的有效策略，以供借鑒。

關(guān)鍵詞：機關(guān)單位;后勤管理;有效策略

后勤管理通常指管理者采用不同的方式促進各項工作的平穩(wěn)運行，進而實現(xiàn)后勤管理目標。良好的后勤管理能夠為機關(guān)單位提供充足的物資，并為單位活動做好協(xié)調(diào)和配合工作。為此，機關(guān)單位有必要采取更為科學和有效的管理方法保證后勤工作的高效開展。

1 機關(guān)后勤管理的主要內(nèi)容

1.1人員管理

機關(guān)后勤管理工作中，應構(gòu)建專業(yè)人才與綜合人才有機結(jié)合的人才隊伍。機關(guān)后勤工作中，一般行政人員也可參與其中，后勤管理機制中主要有兩大組織體系。其一是充分發(fā)揮專業(yè)人才才能的組織體系，其二是重視行政工作的一般人員組織體系。在管理工作中尤其要重視不同機關(guān)和不同部門的處理，機關(guān)后勤管理與外部行政管理均為行政管理的前提和基礎。

1.2財物管理

在財務管理工作中，管理者需采取物質(zhì)激勵的措施調(diào)動工作人員的工作積極性。對購買分配和維修調(diào)撥等環(huán)節(jié)進行全面管控，確保后勤管理工作可獲取充足的物資保障。再者，工作人員還要將生活服務、交通基建和環(huán)境維護等工作融入后勤管理工作中，采取有效措施實現(xiàn)多部門資源的優(yōu)化配置，以期在引導作用的影響下達到預期的效果。

1.3事務管理

事物管理中涵蓋的內(nèi)容較多，如辦公程序、辦公環(huán)境管理、公文處理和服務性事務管理等多項內(nèi)容。在發(fā)展的過程中要始終堅持科學和規(guī)范的原則，加強事務管理的整體效果。

1.4信息管理

在信息管理的過程中，要求管理者充分展現(xiàn)機關(guān)之間聯(lián)系密切的優(yōu)勢，增強信息傳遞的準確性和及時性，注重決策的科學性，提高決策效率，并且還要做好追蹤執(zhí)行情況的信息反饋工作，促進多個職能部門工作的正常開展。在后勤管理過程中還需根據(jù)環(huán)境因素，不斷調(diào)整工作中的各項信息，真正實現(xiàn)動態(tài)平衡，之后根據(jù)信息反饋制定并優(yōu)化服務保障工作，真正實現(xiàn)資源優(yōu)化配置，提高行政效能。

2 機關(guān)后勤管理中的問題

盡管后勤管理工作采用物業(yè)、食堂和維修等多種服務外包模式，而且也構(gòu)建了全面的制度和規(guī)范，在工作中積極總結(jié)成功經(jīng)驗，增強了管理人員的服務意識，提高后勤管理的效率。但后勤工作的任務較多，人員素質(zhì)參差不齊，觀念滯后，崗位職責劃分不明確，制度內(nèi)容有待完善，而部門領(lǐng)導對上述情況并未給予高度重視，這極大地降低了實際工作質(zhì)量。機關(guān)后勤管理工作的問題表現(xiàn)在多個方面，下面將具體闡述之。

2.1后勤管理隊伍較為薄弱

目前，機關(guān)后勤管理隊伍的年齡較大，很多職工均為合同工，職工的個人素質(zhì)較低，同時思想觀念也無法跟上時代發(fā)展的腳步，無法真正適應當前的發(fā)展形勢。工作人員對于工作中出現(xiàn)的問題采用傳統(tǒng)的處理方式，無法主動接受新鮮事物，這也直接阻礙了后勤工作的有效開展，抑制了后勤管理模式的改革與創(chuàng)新。

2.2制度建設存在明顯的不足

機關(guān)后勤管理的模式缺乏多樣性，依然采用傳統(tǒng)的粗放式管理模式，無法合理應用國外較為先進的管理思想。機關(guān)后勤管理部門在今年的工作中盡管制定了內(nèi)部制度，但是部分制度內(nèi)容已經(jīng)無法順應時代發(fā)展需求，制度之間銜接不夠緊密，部分制度內(nèi)容甚至出現(xiàn)了較為明顯的矛盾和沖突，尚未形成規(guī)范統(tǒng)一的管理系統(tǒng)。

2.3機關(guān)后勤工作效率有待提高

經(jīng)驗管理模式是機關(guān)內(nèi)部經(jīng)常采用的管理模式，雖然制定了后勤管理制度，但是在日常工作中依舊采取經(jīng)驗管理模式，并未將重點放在機關(guān)后勤管理與服務上，后勤人員的工作職責劃分不清，極大地降低了后勤服務保障工作的效率。

3 做好機關(guān)后勤管理工作的有效策略

3.1優(yōu)化后勤管理制度，增強服務的科學性和規(guī)范性

機關(guān)單位后勤管理部門具有較強的綜合性，在日常工作中其涉及到的內(nèi)容較多，范圍較大，且事務類型也較為復雜。對此，采取有效措施優(yōu)化制度建設可保證機關(guān)單位后期保障工作的有效開展，基于其基本特點，制定切實可行的崗位職責和工作制度，增強工作人員的責任意識，從而建立工作效率更有保障的后勤服務團隊。

3.2營造良好的氛圍，勤于日常管理和服務

“勤”是后勤工作中十分重要的原則，其能夠最大限度地調(diào)動職工干部的工作主動性和積極性，從而提高工作的效率。首先要加強后勤的日常管理工作。后勤管理涉及到的事務較為繁雜，其涉及到的范圍相對較廣，人員數(shù)量有限，事務較多，工作人員需要承擔較大的工作壓力。對此，管理者需融合服務與管理工作，以高品質(zhì)的服務提升管理水平，為后勤工作建立廣泛的群眾基礎。并及時指出后勤管理中的問題，督促其及時改正。如不能及時改正，應給予嚴肅批評。

其次，日常工作中應當建立完善的量化考核機制，客觀記錄所有工作人員的日常工作表現(xiàn)，將其作為年終考核的重要指標。

最后，要高度重視員工的教育工作。時代發(fā)展的過程中，服務工作需跟上時代發(fā)展的腳步。思想進步是完善管理的基礎。這就要去機關(guān)單位做好思想教育工作，加深干部職工的危機意識，積極學習和借鑒其他單位后勤管理工作中的經(jīng)驗和教訓，以全新的思想理念抵御消極思想。而后將“勤”的思想滲透于工作的多個環(huán)節(jié)，在工作中始終堅持精益求精的態(tài)度，讓員工嚴格要求自己，提高后勤管理工作的整體水平。

3.3加大培訓力度，完善后勤管理人員的綜合素質(zhì)

后勤工作業(yè)務交雜，工作較多，若要促進相關(guān)工作的有效開展，就應高度重視后勤人員的培訓工作，不斷增強其后勤管理能力，組建高水平的后勤管理團隊，同時樹立良好的工作作風，引導工作人員做好本職工作。

3.4加大督查的力度，重視考核工作

在督查工作中，相關(guān)人員應當加強自身的督查意識，保證督查工作的有效落實，充分發(fā)揮督查的積極作用。在工作中要關(guān)注群眾關(guān)心的熱點，重視時效性，將責任落實到人。制度化管理和限時服務是機關(guān)后勤管理的有效途徑，管理者需建立嚴格的考核制度，在工作中樹立權(quán)威性，第一時間發(fā)現(xiàn)問題，采取有效的解決措施，以期為干部職工解決實際問題，增強后勤管理工作的規(guī)范性和科學性。

4 結(jié)語

綜上所述，機關(guān)單位后勤管理工作是機關(guān)單位管理工作中的重要環(huán)節(jié)，其直接關(guān)系到機關(guān)單位運行的穩(wěn)定性。但是當前機關(guān)后勤管理工作依然存在著十分明顯的問題，對此，有必要采取針對性措施不斷優(yōu)化和完善機關(guān)后勤管理工作，加強管理的有效性，以此為機關(guān)單位運營的科學化和規(guī)范化奠定堅實基礎。

參考文獻

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