摘 要：在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)代，近年來(lái)廣西的跨境電子商務(wù)得到一定的發(fā)展，特別是“一帶一路”倡議以來(lái)，廣西跨境電子商務(wù)發(fā)展取得了很好的成果。但是，廣西在發(fā)展跨境電子商務(wù)過程中，因?yàn)槲锪鞒杀?，通關(guān)效率、企業(yè)參與度等制約著廣西跨境電子商務(wù)的發(fā)展，本文結(jié)合“一帶一路”、 中國(guó)（廣西）自由貿(mào)易區(qū)試驗(yàn)區(qū)設(shè)立、中國(guó)—東盟自貿(mào)區(qū)升級(jí)版等新發(fā)展機(jī)遇下論述廣西跨境電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題進(jìn)行分析，提出發(fā)展廣西跨境電子商務(wù)的路徑策略。

關(guān)鍵詞：一帶一路;跨境電子商務(wù);發(fā)展策略

一、廣西跨境電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀分析

（一）利好的政策環(huán)境，廣西跨境電子商務(wù)發(fā)展迅速

廣西在2013年啟動(dòng)“電商廣西、電商?hào)|盟”工程，廣西電子商務(wù)開始進(jìn)入新的發(fā)展階段，其中跨境電子商務(wù)呈現(xiàn)出迅猛的發(fā)展趨勢(shì)。 近年來(lái)，廣西大力實(shí)施“電商廣西電商?hào)|盟”工程，打造面向東盟的中國(guó)跨境電子商務(wù)基地，跨境電子商務(wù)繼續(xù)保持高速增長(zhǎng);2016年至2018年廣西跨境電商交易額連續(xù)三年創(chuàng)出新高，2018年廣西跨境電商交易額達(dá)570億元，同比增長(zhǎng)34.1%。比2017年增長(zhǎng)5.3個(gè)百分點(diǎn)，占廣西進(jìn)出口額比重的13.9%。

此外，廣西跨境電子商務(wù)的健康快速發(fā)展還得益于跨境電子商務(wù)政策文件的連續(xù)發(fā)布。據(jù)了解，2018年自治區(qū)人民政府辦公廳連續(xù)發(fā)布包括《廣西電子商務(wù)發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃（2018-2020年）》、《推進(jìn)電子商務(wù)與快遞物流協(xié)同發(fā)展實(shí)施方案》、《中國(guó)（南寧）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)實(shí)施方案》等在內(nèi)的一系列政策文件，促進(jìn)廣西跨境電子商務(wù)向好發(fā)展。

（二）通道建設(shè)有效帶動(dòng)廣西跨境電子商務(wù)發(fā)展

南寧跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)2018年12月正式運(yùn)營(yíng)以來(lái)物流通道建設(shè)不斷取得新突破，面向東盟的跨境電商物流體系逐步形成。公路運(yùn)輸方面，加強(qiáng)與憑祥等邊境口岸聯(lián)動(dòng)，利用中越貨運(yùn)直通車建立了中越跨境電商公路運(yùn)輸通道，開展跨境電商保稅進(jìn)口業(yè)務(wù)。鐵路運(yùn)輸方面，與越南鐵路總公司就中越（南寧-河內(nèi)）跨境電商班列達(dá)成初步合作意向，南寧國(guó)際鐵路港建設(shè)進(jìn)一步提速。航空運(yùn)輸方面，與順豐公司、圓通公司達(dá)成開通南寧-香港-泰國(guó)、南寧-曼谷等貨運(yùn)航線意向，組建了空運(yùn)操作團(tuán)隊(duì)。海路運(yùn)輸方面，依托北部灣港口群開展跨境電商保稅進(jìn)口業(yè)務(wù)初見成效。通道建設(shè)有效帶動(dòng)了跨境電商發(fā)展，南寧綜合試驗(yàn)區(qū)運(yùn)營(yíng)主體“南大門”線上商城平臺(tái)已入駐螞蟻洋貨、北歐優(yōu)選等19家跨境電商企業(yè)，銷售約3100款境外商品。

二、廣西跨境電子商務(wù)發(fā)展存在的問題分析

（一）廣西跨境電商物流功能不完善，效率低

完整的物流功能包括含運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、裝卸、包裝、流通加工、信息處理等內(nèi)容。其中重要的功能為配送和信息處理，廣西這兩個(gè)功能都不完善，因?yàn)榕渌偷牟患皶r(shí)，造成時(shí)常會(huì)出現(xiàn)快件滾存積壓、爆倉(cāng)甚至癱瘓現(xiàn)象，導(dǎo)致配送時(shí)間無(wú)限延長(zhǎng)，嚴(yán)重降低了客戶的滿意度。還有就是信息處理功能，廣西跨境物流企業(yè)在先進(jìn)信息技術(shù)應(yīng)用上實(shí)力較弱，盡管多數(shù)跨境物流企業(yè)建有信息數(shù)據(jù)庫(kù)，但是由于跨境電商與跨境物流各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)接口、格式的不統(tǒng)一，造成了兩者在信息交換上缺乏互聯(lián)互動(dòng)，阻礙了信息資源的實(shí)時(shí)共享。

跨境電商與傳統(tǒng)電商相比多商檢、報(bào)關(guān)、退稅、國(guó)際結(jié)算等流程，使得跨境物流的效率比國(guó)內(nèi)物流要低，雖然廣西已在南寧跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)實(shí)現(xiàn)跨境電商業(yè)務(wù)“秒通關(guān)”，然而部分流程的手續(xù)仍然比較繁瑣;跨境物流的配套設(shè)施落后，區(qū)內(nèi)國(guó)際物流配送體系不完善，口岸通關(guān)速度慢、成本較高，造成區(qū)內(nèi)的一些跨境電商企業(yè)寧愿選擇外省的通關(guān)口岸進(jìn)行出口，也不愿選擇區(qū)內(nèi)的口岸進(jìn)行出口，一定程度上影響了廣西跨境電子商務(wù)的發(fā)展“海陸空三位一體”物流體系三者之間協(xié)調(diào)能力不強(qiáng)。

（二）缺乏信息交流的跨境電商平臺(tái)

廣西跨境直購(gòu)模式開展晚，在2017年前南寧跨境電子商務(wù)只開通了出口業(yè)務(wù)，沒有進(jìn)口業(yè)務(wù)，進(jìn)口業(yè)務(wù)只能走傳統(tǒng)貿(mào)易，通關(guān)周期長(zhǎng)，速度慢，成本高;直到2017年6月29日，首批跨境電商直購(gòu)進(jìn)口商品在邕州順利通關(guān)，廣西跨境電商直購(gòu)模式才正式上線。

（三）廣西跨境電商企業(yè)參與度不高

近幾年廣西跨境電商得到一定程度的發(fā)展，跨境電商交易額繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)勢(shì)頭，但是跨境電商交易額僅僅占進(jìn)出口交易額的比例較低。2016年廣西跨境電商交易額330億元，占廣西進(jìn)出口額的10.4%;2017年廣西跨境電商交易額425億元，占廣西進(jìn)出口額的11%;2018年廣西跨境電商交易額為570億，占進(jìn)出口額的13.9%。廣西外貿(mào)企業(yè)參與意識(shí)不夠，對(duì)外貿(mào)還是信守傳統(tǒng)的貿(mào)易模式，外貿(mào)企業(yè)參與不足。

（四）跨境電商行業(yè)人才缺乏

跨境電子商務(wù)是新型的國(guó)際貿(mào)易方式，行業(yè)人才缺乏，制約廣西跨境電商的發(fā)展。廣西作為發(fā)展跨境電商重要的前沿省份，目前跨境電商行業(yè)人才缺乏，特別是具備多種專業(yè)能力和綜合素養(yǎng)的復(fù)合型的人才嚴(yán)重不足;復(fù)合型的跨境電子商務(wù)人才是其發(fā)展和壯大的主要力量，前對(duì)跨境電子商務(wù)行業(yè)人員需求量很大，跨境電子商務(wù)人才要求相對(duì)較高，不僅需要扎實(shí)的國(guó)際貿(mào)易的基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)還需要具備一定外語(yǔ)水平、報(bào)關(guān)報(bào)檢知識(shí)、熟練操作各類電子商務(wù)軟件的復(fù)合型人才，跨境電商復(fù)合型人才缺乏制約其發(fā)展。

三、廣西發(fā)展跨境電子商務(wù)的路徑分析

（一）完善廣西跨境電商物流體系

廣西跨境物流的競(jìng)爭(zhēng)力還較弱，缺乏與第三方物流企業(yè)的合作，跨境物流服務(wù)質(zhì)量不高，引進(jìn)物流公司，發(fā)展第三方物流，加強(qiáng)與境外第三方物流企業(yè)的交流合作，為能提供專業(yè)化、一站式的跨境物流服務(wù)而努力;發(fā)展針對(duì)跨境電子商務(wù)企業(yè)需要的國(guó)際物流，滿足跨境電子商務(wù)企業(yè)在跟單、查詢等方面的需要。積極推進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)體系的建設(shè)，在廣西區(qū)內(nèi)設(shè)立公共海外倉(cāng)庫(kù)，同時(shí)引導(dǎo)和鼓勵(lì)跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)或者企業(yè)實(shí)力較強(qiáng)的跨境電商企業(yè)租用區(qū)內(nèi)的公共海外倉(cāng)庫(kù)，推廣海外倉(cāng)模式的應(yīng)用，對(duì)增強(qiáng)物流的時(shí)效性，提升效率，降低物流成本，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)，對(duì)廣西跨境電商發(fā)展有很好的促進(jìn)作用。

（二）打造良好平臺(tái)，提高企業(yè)參與度

廣西區(qū)內(nèi)企業(yè)對(duì)發(fā)展跨境電子商務(wù)意識(shí)比較薄弱，政府應(yīng)該應(yīng)該利用新的機(jī)遇，“一帶一路”、自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)的設(shè)立以及中國(guó)—東盟自貿(mào)區(qū)升級(jí)版等，加強(qiáng)對(duì)發(fā)展跨境電子商務(wù)方面的宣傳和引導(dǎo)，協(xié)助和創(chuàng)建良好的平臺(tái)，增強(qiáng)企業(yè)參與意識(shí)，培養(yǎng)廣西企業(yè)的跨境電商發(fā)展意識(shí)，為廣西跨境電商發(fā)展創(chuàng)造平臺(tái)和條件

（三）引進(jìn)和培養(yǎng)跨境電商行業(yè)人才

廣西教育、經(jīng)濟(jì)落后，在一定程度上造成跨境電商人才缺乏。政府應(yīng)當(dāng)制定相關(guān)的人才扶持和優(yōu)惠政策，通過福利政策激勵(lì)優(yōu)秀人才的到來(lái)，然后跨境電子商務(wù)行業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高其工作能力，最后，高校需求與市場(chǎng)需求進(jìn)行準(zhǔn)確對(duì)接，加大區(qū)內(nèi)跨境電商人才的培養(yǎng)力度，不斷滿足市場(chǎng)對(duì)人才的多樣化需求。

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作者簡(jiǎn)介：辛慧祎，副教授，廣西職業(yè)師范學(xué)院