郭其邦

【摘要】 ?在當(dāng)前日益注重生本理念和素質(zhì)教育的新形勢(shì)下，作為初中班主任在日常工作中，需要切實(shí)注重溝通技巧的掌握。本文主要從與學(xué)生溝通和家長(zhǎng)溝通兩個(gè)方面，對(duì)新形勢(shì)下初中班主任工作的溝通技巧進(jìn)行了探討。

【關(guān)鍵詞】 ?新形勢(shì)下 初中班主任工作 溝通技巧

【中圖分類號(hào)】 ?G635.1 ? ? ? ? ? ? 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 ?A ? 【文章編號(hào)】 ?1992-7711（2019）09-193-01

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溝通技巧是新形勢(shì)下初中班主任工作的主要技巧之一，為促進(jìn)初中班主任工作的開(kāi)展，需要在具體的工作中注重一定的技巧，尤其是溝通技巧方面，需要強(qiáng)化與學(xué)生和家長(zhǎng)的溝通。本文主要從這兩個(gè)方面進(jìn)行了探究。

中學(xué)班主任管理中，為了將自身的引導(dǎo)作用發(fā)揮出來(lái)，成為學(xué)生人生發(fā)展道路上的領(lǐng)路人，我們必須切實(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)，點(diǎn)燃學(xué)生智慧的火花，照亮學(xué)生的心靈，強(qiáng)化與學(xué)生的互動(dòng)和溝通，提升自身的管理能力。

1.新形勢(shì)下初中班主任工作中與學(xué)生的溝通技巧

1.1普通學(xué)生的溝通技巧

在新形勢(shì)下初中班主任工作中，只有切實(shí)加強(qiáng)與學(xué)生的溝通，建立深厚的師生情感，給學(xué)生更多地愛(ài)，與學(xué)生的心靈交流溝通架起橋梁，用自己真誠(chéng)地心與學(xué)生做朋友，做到亦師亦友，參與到學(xué)生的娛樂(lè)和活動(dòng)之中，通過(guò)良好的班集體活動(dòng)將學(xué)生的智慧火花點(diǎn)燃，在活動(dòng)中傾聽(tīng)學(xué)生想法，并感受學(xué)生在學(xué)習(xí)中的心情變化，掌握學(xué)生所要表達(dá)的意愿，并引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)積極的參與到班級(jí)管理之中，所以教師需要經(jīng)常與學(xué)生溝通，收集學(xué)生的意見(jiàn)建議，加強(qiáng)對(duì)留守兒童的關(guān)愛(ài)，定期做好學(xué)生的上門(mén)家訪工作，尤其是針對(duì)失獨(dú)、失孤學(xué)生，需要重點(diǎn)關(guān)愛(ài)，啟迪其內(nèi)心真摯的愛(ài)心，點(diǎn)燃學(xué)生智慧的火花，消除師生心理上的隔閡，拉近師生距離，為班級(jí)管理工作的提升奠定基礎(chǔ)。

1.2學(xué)困生的溝通技巧

學(xué)困生在與同學(xué)交往時(shí)，常常有些同學(xué)會(huì)嘲笑這些學(xué)困生，他們的自尊心最容易因此而受到深深地傷害。從學(xué)校方面來(lái)看，學(xué)困生容易受到教師的不公正待遇。有的教師帶有色眼鏡，不尊重學(xué)困生，甚至侮辱學(xué)困生的人格。有的教師在教育教學(xué)中方法不當(dāng)，對(duì)于出現(xiàn)錯(cuò)誤的學(xué)困生疏于必要的溝通、引導(dǎo)和真誠(chéng)的情感教育，動(dòng)不到就大聲呵斥、嚴(yán)加指責(zé)，嚴(yán)重挫傷了學(xué)困生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，使本來(lái)就比較自卑的學(xué)生變得更加自卑，甚至產(chǎn)生逆反心理，產(chǎn)生厭學(xué)情緒，出現(xiàn)逃課等嚴(yán)重違紀(jì)行為。所以為了更好地避免這方面的問(wèn)題出現(xiàn)，在班主任工作中，不僅要加強(qiáng)與學(xué)困生的心靈交流，做好與普通學(xué)生一樣的溝通工作，而且還要利用作業(yè)留言溝通。

2.新形勢(shì)下初中班主任工作中與家長(zhǎng)的溝通技巧

新形勢(shì)下初中班主任工作中，既要加強(qiáng)與學(xué)生的溝通，尤其是學(xué)困生的溝通，更要加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通，在與家長(zhǎng)溝通時(shí)，既要采取傳統(tǒng)的方式進(jìn)行溝通，又要借助以微信為代表的新媒體交互式工具來(lái)強(qiáng)化溝通，切實(shí)強(qiáng)化家校溝通工作的開(kāi)展，引導(dǎo)其主動(dòng)積極的參與到班主任工作之中，并加強(qiáng)對(duì)班主任工作的支持，以下筆者以微信為例，就家校溝通技巧進(jìn)行分析。

學(xué)生都有各自的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，在通過(guò)微信和家長(zhǎng)溝通時(shí)，班主任應(yīng)如實(shí)告知家長(zhǎng)學(xué)生在校期間的表現(xiàn)，否則很容易產(chǎn)生副作用。一些班主任在給表現(xiàn)較差的學(xué)生家長(zhǎng)反映其在校表現(xiàn)時(shí)，會(huì)舉出學(xué)生的諸多缺點(diǎn)，希望家長(zhǎng)予以重視，從而幫助學(xué)生糾正缺點(diǎn)，但結(jié)果卻適得其反。每個(gè)父母都希望自己的孩子能夠在學(xué)習(xí)上進(jìn)步，出人頭地，然而，若是班主任只將學(xué)生的缺點(diǎn)一一舉出，不僅會(huì)加重家長(zhǎng)的擔(dān)心，還會(huì)使其產(chǎn)生氣憤感，而且學(xué)生回到家后會(huì)遭到家長(zhǎng)的訓(xùn)斥，導(dǎo)致學(xué)生和家長(zhǎng)以及班主任間產(chǎn)生隔閡，故而，在與家長(zhǎng)通過(guò)微信溝通時(shí)一定要得體。不能只講缺點(diǎn)和問(wèn)題，也要講進(jìn)步，且不能過(guò)分夸大。如此，家長(zhǎng)不但會(huì)因孩子的進(jìn)步而感到欣慰，也能夠更好地配合班主任的工作做好家庭教育，幫助學(xué)生不斷進(jìn)步。

班主任在通過(guò)微信和學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行溝通時(shí)，必須要入情入理。在每次溝通的過(guò)程中，要多從家長(zhǎng)的角度來(lái)考慮問(wèn)題，對(duì)家長(zhǎng)多進(jìn)行了解，并細(xì)心解答家長(zhǎng)的疑惑。在和家長(zhǎng)溝通時(shí)，要準(zhǔn)確記得家長(zhǎng)的姓名和職業(yè)等基本情況，采用合適的稱呼，語(yǔ)氣一定要誠(chéng)懇，特別是在反映學(xué)生的一些問(wèn)題的時(shí)候，要把控好情緒。對(duì)于個(gè)別家長(zhǎng)提出的不合理要求，不能板起臉訓(xùn)斥家長(zhǎng)，更不能隨意做出承諾，要通過(guò)合理的方法和家長(zhǎng)講明道理。班主任通過(guò)微信和家長(zhǎng)溝通的這種模式是時(shí)下非常流行且有效的交流途徑和溝通模式，使得校園和家庭間的距離大大縮短。班主任通過(guò)微信和家長(zhǎng)進(jìn)行溝通已經(jīng)成為了現(xiàn)下的一種“新常態(tài)”，但是還需要注意的是，傳統(tǒng)的溝通方式也是不能忽視的，要將“微訪”和“家訪”有效結(jié)合。經(jīng)實(shí)踐驗(yàn)證，無(wú)論什么時(shí)候，面對(duì)面的溝通都是無(wú)法取代的，只有將兩者結(jié)合才能夠達(dá)到良好的教育效果。故而，班主任不僅要通過(guò)微信和家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，面對(duì)面的家訪也是非常有必要的，不能因?yàn)橛辛司W(wǎng)絡(luò)的便利，而忽視了面對(duì)面溝通的重要性，要從多途徑和多方式，來(lái)和家長(zhǎng)進(jìn)行全面的溝通，從而共同協(xié)作抓好對(duì)學(xué)生的教育工作，以收獲良好的成效。

初中班主任要保持與家長(zhǎng)常常通過(guò)微信進(jìn)行溝通，不僅要定期主動(dòng)和家長(zhǎng)聯(lián)系，而且班主任還應(yīng)在全面掌握學(xué)生家庭情況的前提下，讓家長(zhǎng)也能第一時(shí)間了解學(xué)生在校期間的表現(xiàn)，從而保障校內(nèi)外的教育都能夠具備針對(duì)性和有效性，給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的成長(zhǎng)環(huán)境。

3.結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在新形勢(shì)下的初中班主任工作中，我們必須要采取針對(duì)性的溝通技巧，切實(shí)加強(qiáng)與學(xué)生和家長(zhǎng)的溝通和交流，這樣才能更好地幫助學(xué)生成長(zhǎng)，同時(shí)也能促進(jìn)班主任工作高效的開(kāi)展，最終促進(jìn)班級(jí)管理水平的有效提升。

[ 參 ?考 ?文 ?獻(xiàn) ]

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[3]陳俊道.新形勢(shì)下初中班主任工作的溝通技巧[J].甘肅教育，2017（12）：32.