趙巍
[摘 要]在經(jīng)濟全球化迅猛發(fā)展的今天,集團化是企業(yè)發(fā)展擴張的必然趨勢,是企業(yè)獲取市場、整合全球資源的需要。如何對子公司進行有效管控已成為許多集團化企業(yè)的普遍問題。文章從功能定位、機構(gòu)職責(zé)、管理機制、文件流程等方面闡述子公司組織管控模式的設(shè)計及實踐應(yīng)用,以及其在提高集團公司整體運營效率、提升企業(yè)集團化管控水平、確保子公司經(jīng)營管理受控等方面的作用。集團企業(yè)只有建立合理、高效的子公司管控體系,才能應(yīng)對具有強大競爭力的跨國公司的挑戰(zhàn),確保集團企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
[關(guān)鍵詞]子公司 組織管控 設(shè)計實踐
中圖分類號:F272 文獻標(biāo)志碼:A
近年來,在國家政策驅(qū)動下,公司與國際市場接軌的步伐也逐步加快,通過大力實施全球區(qū)域性戰(zhàn)略布局,初步搭建了全球化經(jīng)營框架,形成了以母公司為總部,控股子公司及其他國內(nèi)外布局衍生的所屬企業(yè)為成員的事實集團,以滿足國內(nèi)外市場形勢和企業(yè)跨國經(jīng)營的發(fā)展需要。
一、子公司組織管控模式變革的背景
與原有單體企業(yè)的管理不同,當(dāng)前公司的發(fā)展已不單單取決于母公司的經(jīng)營情況,而是要基于以母公司為核心的整個集團的經(jīng)營優(yōu)劣去考量。因此,搭建高效、合理的子公司組織管控體系是實現(xiàn)公司跨國經(jīng)營發(fā)展的必由之路。
目前,中國經(jīng)濟正在從高速增長轉(zhuǎn)入中高速增長,國民經(jīng)濟的下行壓力使企業(yè)集團的外部環(huán)境更加復(fù)雜。而就企業(yè)內(nèi)部而言,現(xiàn)階段正是公司轉(zhuǎn)型升級、跨國經(jīng)營的攻堅階段,是公司建設(shè)世界級企業(yè)的關(guān)鍵時期。內(nèi)外部環(huán)境的變化使得子公司組織管控體系從設(shè)計到實踐都將經(jīng)歷前所未有的變革。
二、當(dāng)前子公司組織管控模式存在的問題
目前,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展需要,公司已有控股子公司及參股企業(yè)多達幾十家,企業(yè)體量不斷擴大,地域不斷擴張,業(yè)務(wù)范圍不斷拓展,管控幅度不斷加大,子公司管控問題也就隨之不斷凸顯。
(1)子公司經(jīng)營管理模式不統(tǒng)一,形式各異,在經(jīng)營策略、方法手段等方面各自為政,導(dǎo)致子公司經(jīng)營規(guī)模、實際生產(chǎn)經(jīng)營管理能力等方面差異較大。
(2)母公司與子公司的關(guān)系沒有理順,集團雖然在形式上完成了建立,但集團內(nèi)部并沒有完成真正的整合,集團的規(guī)模、協(xié)同效應(yīng)還沒有形成。
(3)各系統(tǒng)對子公司的管控界面還不明晰、管控重點還不明確、對自身所處的管理角色意識不強,對子公司的管理、監(jiān)督職能還沒有得到有效發(fā)揮,對子公司的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和支持職能還有待加強。
(4)子公司制度流程還不成體系,雖有基本制度框架,但邊界設(shè)計不完整、執(zhí)行效果欠佳,管理體制機制方面仍存在許多問題,難以實現(xiàn)與母公司的管理對接。
由此可見,如何明確母子公司各自的功能定位,如何界定母公司各系統(tǒng)對子公司的管理范圍、管理深度和管理權(quán)責(zé),如何合理設(shè)置子公司機構(gòu)并明確機構(gòu)職能,如何做好母公司的管理傳承,如何統(tǒng)一子公司的經(jīng)營及運行模式,這些都成為公司作為事實集團所面臨的緊迫任務(wù)。是否選擇和設(shè)計了契合公司實際的子公司組織管控模式,將直接影響子公司管理控制目標(biāo)和功能的落實,決定各項子公司管控措施實施的效率和效果。
三、子公司組織管控問題的應(yīng)對措施
(一)設(shè)置各系統(tǒng)開展子公司管理的組織單元
公司在母公司內(nèi)部推行組織系統(tǒng)體系建立及組織機構(gòu)變革的過程中,根據(jù)各系統(tǒng)的功能體量及需要,在各系統(tǒng)內(nèi)部設(shè)立了負責(zé)牽頭規(guī)劃和協(xié)調(diào)的組織單元,即“系統(tǒng)牽頭機構(gòu)”,代為履行系統(tǒng)公司級主管領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé),在系統(tǒng)所轄專業(yè)職能范圍內(nèi)對子公司管理的各個環(huán)節(jié),起到策劃、支持、指導(dǎo)、審核、監(jiān)督和評價的作用,確保系統(tǒng)級子公司管控工作的體系化和閉環(huán)管理。
(二)明確各系統(tǒng)子公司管控的職能職責(zé)
為明確各系統(tǒng)在進行子公司管理方面應(yīng)共同履行的職能職責(zé),公司基于機構(gòu)改革成果,編制了《系統(tǒng)通用職責(zé)》,包含了各系統(tǒng)在子公司管理建設(shè)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等過程中普遍適用的管理要求、標(biāo)準(zhǔn)和原則,以確保各系統(tǒng)子公司管理職能職責(zé)的完整、履職能力的提升。同時,在《系統(tǒng)機構(gòu)職責(zé)》中,根據(jù)各系統(tǒng)對子公司的實際管控需要,對《系統(tǒng)通用職責(zé)》中的子公司管理職能加以細化,為推進子公司有效管控提供職能職責(zé)方面的基礎(chǔ)和保障。
(三)設(shè)計子公司機構(gòu)設(shè)置模型
1.明確子公司類別
公司根據(jù)子公司設(shè)立階段明確的定位功能和業(yè)務(wù)范圍,將子公司分為兩種類型:第一類為生產(chǎn)經(jīng)營型子公司,即有制造實體,有經(jīng)營能力,組織架構(gòu)基本功能完備,業(yè)務(wù)范圍以制造、修理及相關(guān)業(yè)務(wù)為主的子公司;第二類為營銷服務(wù)型子公司,即無制造實體,以市場開發(fā)、營銷、服務(wù)等非制造業(yè)務(wù)為主的子公司。
2.梳理各系統(tǒng)對子公司的管控項點
各系統(tǒng)根據(jù)不同類型子公司當(dāng)前發(fā)展階段、業(yè)務(wù)需求及管理目標(biāo)等,對適用于不同子公司的管控節(jié)點進行識別和篩選:①對支撐本系統(tǒng)子公司管理功能實現(xiàn)的每一個管理或業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的所有關(guān)鍵要素進行識別;②對識別出的每一個管理或業(yè)務(wù)要素縱向按照類別、層級進行展開,依據(jù)本系統(tǒng)子公司管理的實際需要確定分解的層級;③橫向按照業(yè)務(wù)邏輯或生命周期進行展開,確保形成閉環(huán)管理;④為每個結(jié)構(gòu)節(jié)點的活動明確責(zé)任系統(tǒng);⑤對每個管理或業(yè)務(wù)要素的管控維度、管控方式、管控標(biāo)準(zhǔn)等進行策劃。
3.設(shè)計子公司機構(gòu)設(shè)置及管控模型
通過各系統(tǒng)對適用于不同類型子公司的管控節(jié)點的識別,提煉各系統(tǒng)對不同類型子公司的管控范圍及管控重點,從而形成賦予子公司職能、設(shè)置子公司機構(gòu)、配置子公司資源、形成子公司業(yè)務(wù)管理能力的標(biāo)準(zhǔn)模型。
(1)生產(chǎn)經(jīng)營型子公司設(shè)置及管控模型:母公司56項主要職能中,生產(chǎn)經(jīng)營型子公司原則上具備其中的40項職能,可設(shè)置綜合管理部、財務(wù)部、生產(chǎn)采購部、市場營銷部、技術(shù)質(zhì)量部、審計法務(wù)部等機構(gòu),母公司對其中的戰(zhàn)略、機構(gòu)、項目、技術(shù)、人力、財務(wù)、生產(chǎn)、采購等23項職能進行重點管控,對另外17項職能進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
(2)營銷服務(wù)型子公司設(shè)置及管控模型:母公司56項主要職能中,營銷服務(wù)型子公司原則上具備其中的19項職能,可設(shè)置綜合管理部、財務(wù)部、市場營銷部、審計法務(wù)部等機構(gòu),母公司對其中的投資、資本運營、市場培育和開發(fā)、企業(yè)品牌傳播等14項職能進行重點管控,對另外5項職能進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
(四)搭建子公司管控文件體系
公司對應(yīng)已識別出的不同類型子公司的管控范圍及管控重點、子公司的定位及業(yè)務(wù)能力,將公司內(nèi)部各系統(tǒng)開展管理建設(shè)工作所形成的管理文件及運行模板有針對性地進行移植,從而形成體系化的子公司管控系列文件。
第一層:母公司制訂子公司管控準(zhǔn)則,并進行子公司文件體系框架設(shè)計。
第二層:各系統(tǒng)依據(jù)母公司系統(tǒng)化運營模式及自身職能定位,在體系框架要求下對子公司管控總體原則進行細化,形成本系統(tǒng)子公司管控細則,主要包括系統(tǒng)對子公司的管控目標(biāo)、管控重點、管控程度及標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)內(nèi)部分工等,作為本系統(tǒng)開展子公司管控的指導(dǎo)文件。
第三層:各系統(tǒng)根據(jù)子公司管控范圍及重點、子公司的定位及業(yè)務(wù)能力,編制子公司專業(yè)職能管理文件,分為“制度”“規(guī)章”“管控原則”“管理辦法”等,包括各項職能的管理策劃(PDCA)、具體管理要求等,以規(guī)范本系統(tǒng)所轄范圍內(nèi)子公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理行為、明確子公司運行準(zhǔn)則及機制。
第四層:子公司對母公司管控準(zhǔn)則及各系統(tǒng)的具體管理要求進行分解和落實,做好工作對接并將要求固化到自身管理文件中。
四、結(jié)語
公司通過對子公司組織管控模式的設(shè)計及實踐應(yīng)用,逐步建立起與國際準(zhǔn)則相一致的子公司組織管理體制機制,進一步明晰了母子公司工作界面及工作主從關(guān)系,確保子公司經(jīng)營管理及運行模式與母公司保持一致,為子公司組織架構(gòu)設(shè)置提供了根本依據(jù),培植了子公司業(yè)務(wù)水平,確保子公司經(jīng)營管理受控,使母子公司各司其職協(xié)調(diào)發(fā)展。
未來,公司要持續(xù)尋找機遇,順應(yīng)國家供給側(cè)改革的新要求,不斷改革發(fā)展調(diào)整子公司組織管控體系,以創(chuàng)新來驅(qū)動體系的完善,深入了解市場需求,加強內(nèi)部管控,不斷整合資源,以適應(yīng)內(nèi)外部市場和環(huán)境,實現(xiàn)母子公司之間的協(xié)調(diào)以及集團各項業(yè)務(wù)之間的協(xié)同,從而不斷提升集團企業(yè)實力,搶抓機遇,乘勢而上,擔(dān)當(dāng)起引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的重任。