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        初中班主任工作中的溝通技巧分析

        2019-09-10 07:22:44李小紅
        新教育論壇 2019年21期
        關(guān)鍵詞:工作方式溝通技巧初中班主任

        李小紅

        摘要:初中階段是學(xué)生形成良好生活與學(xué)習(xí)習(xí)慣重要時(shí)期,具有十分重要的影響。在此過(guò)程中,班主任作為學(xué)生生活、學(xué)習(xí)的導(dǎo)師,有義務(wù)履行相應(yīng)職責(zé),更好地幫助學(xué)生解決生活以及學(xué)習(xí)方面的困難。做好初中班主任工作,必須搭建人與人之間溝通的橋梁,也要求班主任充分認(rèn)識(shí)溝通的重要性,進(jìn)一步強(qiáng)化班主任與學(xué)生之間的溝通力度。初中階段是學(xué)生的心理逐漸成熟的過(guò)程,也是青春叛逆最明顯的時(shí)期,基于此,初中班主任必須具備一定的溝通技巧,在與學(xué)生的溝通交流中深入了解學(xué)生情況,及時(shí)掌握學(xué)生狀態(tài),為班級(jí)管理工作有效開(kāi)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。本文先對(duì)初中班主任工作特點(diǎn)及其溝通重要性進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹,再重點(diǎn)闡述溝通技巧如何實(shí)施,以此提供一些參考。

        關(guān)鍵詞:初中班主任;工作方式;溝通技巧

        對(duì)于一名學(xué)生來(lái)講,初中階段對(duì)學(xué)生產(chǎn)生重大影響,在此階段主要是學(xué)生興趣形成、良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成的關(guān)鍵期,勢(shì)必對(duì)學(xué)生的今后學(xué)習(xí)生活具有深刻的影響。但處于初中階段的學(xué)生還是一個(gè)心智不成熟的人,對(duì)周?chē)挛锏恼J(rèn)知不深、全面,解決問(wèn)題的思維方式方法不科學(xué)合理,因此,初中班主任溝通顯得尤為重要,加強(qiáng)與學(xué)生之間的溝通交流,提升初中班主任的溝通水平及溝通效果,為初中學(xué)生搭建健康成長(zhǎng)、主動(dòng)學(xué)習(xí)之路扮演好引路人與開(kāi)拓先驅(qū)者的角色。

        一、初中班主任工作特點(diǎn)

        現(xiàn)處于新時(shí)代發(fā)展階段,初中班主任工作難度也隨之加大,有著一定壓力,如何做好班主任工作,首先要了解現(xiàn)階段初中班主任工作特點(diǎn),是班主任管理工作更好開(kāi)展的前提,同時(shí)也是現(xiàn)如今急需解決的問(wèn)題。綜合分析得知,初中班主任工作特點(diǎn)主要有如下幾點(diǎn):

        1.1創(chuàng)新性

        通常來(lái)講,初中生對(duì)于以往家長(zhǎng)及教師所講的大道理,普遍具有一定抗拒心理。班主任在溝通方面應(yīng)加以創(chuàng)新,改變以往直接擺上大道理的方式,以學(xué)生容易、樂(lè)于接受的方式進(jìn)行溝通,從而取得新成效。

        1.2全面性

        當(dāng)今時(shí)代初中生教育已逐步向全面發(fā)展前進(jìn),換句話說(shuō),就是要讓初中生在德、智、體、美、勞等方面取得綜合發(fā)展。評(píng)價(jià)初中生好壞不再是以往以成績(jī)論英雄的時(shí)期,班主任在教學(xué)工作中,應(yīng)在關(guān)注學(xué)生成績(jī)的同時(shí),關(guān)注學(xué)生全面發(fā)展,并加以管理,以此促使初中生全面培養(yǎng)和發(fā)展。

        1.3針對(duì)性

        初中階段作為學(xué)生發(fā)育成長(zhǎng)重要階段,由于每位學(xué)生發(fā)展特點(diǎn)都是不盡相同。此時(shí)班主任理應(yīng)認(rèn)真觀察每位學(xué)生的特點(diǎn),不應(yīng)以統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、措施對(duì)所有學(xué)生實(shí)施管理,要根據(jù)不同的學(xué)生匹配不同的教育與管理措施,因材施教,更好地促進(jìn)初中生獨(dú)立發(fā)展。

        二、初中班主任溝通的重要性分析

        2.1 更充分了解學(xué)生情況

        班主任作為班集體的主要管理者,在學(xué)生學(xué)習(xí)生活中發(fā)揮著非常重要的作用,對(duì)學(xué)生的未來(lái)發(fā)展具有潛移默化的影響,特別是處于初中階段,初中班主任能否有效地與學(xué)生進(jìn)行溝通,對(duì)更全面、深入地了解學(xué)生,更好地管理學(xué)生,為學(xué)生減壓等提供強(qiáng)有力的保障。例如某些初中學(xué)生在犯錯(cuò)誤、遲到、早退等方面,班主任若采用簡(jiǎn)單粗暴的方式對(duì)學(xué)生訓(xùn)斥一通,不僅僅傷害到學(xué)生自尊心,導(dǎo)致學(xué)生逆反心理加重,更不有利于班主任的管理,也會(huì)影響學(xué)生學(xué)習(xí)情緒。而班主任采用與學(xué)生多交流溝通的方式,從溝通中分析出學(xué)生犯錯(cuò)起因,一同處理好有關(guān)問(wèn)題,更有利于建立親近的師生關(guān)系,從而拉近師生間的距離。

        2.2 結(jié)合家長(zhǎng)來(lái)管理學(xué)生

        新時(shí)期下,學(xué)校教育固然重要,但家庭教育的作用不容忽視,要在開(kāi)展素質(zhì)教育學(xué)習(xí)的同時(shí),加大與家庭聯(lián)動(dòng),所以初中班主任與家長(zhǎng)溝通也是很重要的,這樣有利于對(duì)學(xué)生全方位的管理,促進(jìn)家長(zhǎng)與班主任之間的合作,為學(xué)生的成長(zhǎng)創(chuàng)建良好的環(huán)境。例如,初中學(xué)生的思想道德的形成在很大程度取決于家庭教育,一個(gè)有著良好家庭教育的環(huán)境,對(duì)學(xué)生健康成長(zhǎng)非常有利,反之亦然,家長(zhǎng)不了解學(xué)生在校情況,通過(guò)家長(zhǎng)與學(xué)生之間的溝通能夠讓家長(zhǎng)和班主任有針對(duì)性地對(duì)孩子起到一定的幫助,從而保證學(xué)生的全面發(fā)展。

        三、初中班主任工作中的溝通技巧

        通過(guò)對(duì)初中班主任的工作特點(diǎn)以及溝通重要性分析可知,要充分應(yīng)用班主任工作特點(diǎn),為實(shí)現(xiàn)初中班主任工作中的良好溝通奠定基礎(chǔ),詳細(xì)內(nèi)容如下:

        3.1與學(xué)生溝通

        師生之間的溝通作為班主任工作中最重要的環(huán)節(jié),班主任在溝通過(guò)程中要按照如下幾點(diǎn)來(lái)實(shí)施:

        (1)班主任要和學(xué)生真誠(chéng)溝通,要讓每一次溝通成為一種交心的過(guò)程。班主任對(duì)待每一位學(xué)生都是要真誠(chéng),不能厚此薄彼,要和學(xué)生真心交流。師生之間的關(guān)系是友好、和諧的,這有利于師生之間開(kāi)誠(chéng)布公、無(wú)話不談,在溝通交心中要為學(xué)生多創(chuàng)造自悟、自省的機(jī)會(huì)與空間,滿足其更高層次需求。初中生自尊心十分脆弱與敏感,溝通之中要充滿足夠的理解與尊重,需要班主任傾入更多的精力與時(shí)間加以關(guān)心及呵護(hù)。教育學(xué)生時(shí)應(yīng)真誠(chéng)、親切,讓學(xué)生心悅誠(chéng)服的認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤,樂(lè)于接受教育。面對(duì)學(xué)生的錯(cuò)誤與缺點(diǎn),一味訓(xùn)斥或挖苦解決不了任何問(wèn)題,只會(huì)加重對(duì)學(xué)生自尊心的傷害程度。

        (2)要常常站在學(xué)生視角分析,以一種換位思考與理解的方式得到學(xué)生的認(rèn)可。班主任與學(xué)生發(fā)生沖突在所難免,深入分析還是班主任未能掌握一定的溝通技巧所導(dǎo)致的。班主任應(yīng)學(xué)會(huì)換位思考與理解,對(duì)學(xué)生的難處要加以理解,設(shè)身處地為學(xué)生著想,對(duì)待學(xué)生多一份信任與體諒,多一份寬容與包容,讓學(xué)生感受到老師的殷切愛(ài)護(hù)。常常換位思考和理解,對(duì)班主任管理水平和能力都是有利的。

        (3)班主任與學(xué)生之間的溝通多在情感類(lèi)的溝通。初中生豐富的情感特點(diǎn)決定了情感溝通的存在,如具有復(fù)雜性、穩(wěn)定性、層次性、波動(dòng)性、階段性等。班主任與學(xué)生溝通中,應(yīng)積極地與學(xué)生真實(shí)情感靠近,根據(jù)情感特征及其變化,分析不同學(xué)生在哪一情感區(qū)域,可更好地開(kāi)展情感溝通。對(duì)學(xué)生行為及思想情況有一定掌握,找出不良行為以及思想波動(dòng)的真正原因,采用合適的方式進(jìn)行情感溝通。例如,學(xué)生有遲到、早退及曠課的現(xiàn)象,班主任要認(rèn)真分析是偶爾性或經(jīng)常性,通過(guò)走訪調(diào)查方式,詳細(xì)了解原因,并透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),結(jié)合需要談話和情感溝通。班主任應(yīng)具有敏銳的警覺(jué)能力和洞察能力,從學(xué)生外在的情緒表現(xiàn)及語(yǔ)言行為等,精準(zhǔn)掌握學(xué)生情感需求及思想需求,并準(zhǔn)確判斷情感及思想走向,及時(shí)有效的溝通疏導(dǎo),不讓學(xué)生不良心態(tài)及情緒影響學(xué)生生活,正確引導(dǎo)學(xué)生從困境走出。

        (4)溝通不應(yīng)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),要因材施教。班主任在溝通過(guò)程中要注重個(gè)別教育與集體教育的配合,要充分理解個(gè)別教育是為培養(yǎng)整體所存在的,目的是讓班集體變得更好;而在集體教育的過(guò)程中,實(shí)際上也是對(duì)個(gè)別學(xué)生展開(kāi)的教育。班主任應(yīng)根據(jù)不同學(xué)生特點(diǎn)、問(wèn)題,因材施教,具有針對(duì)性、目的性的溝通。在溝通形式上可采取個(gè)別教育,和學(xué)生談心談話,為學(xué)生日后發(fā)展方向進(jìn)行一定指導(dǎo)與糾正,道德談話等。個(gè)別溝通有助于促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展,特別針對(duì)后進(jìn)生要多關(guān)注、多關(guān)心,加大和后進(jìn)生溝通次數(shù)與頻率,結(jié)合后進(jìn)生不足,積極引導(dǎo),讓其積極主動(dòng)彌補(bǔ)不足;看待錯(cuò)誤時(shí)應(yīng)態(tài)度和藹,語(yǔ)氣平和,同時(shí)要激勵(lì)和鞭策并舉,從內(nèi)容上說(shuō)指導(dǎo)和關(guān)心應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于指責(zé)批評(píng)。

        3.2與家長(zhǎng)溝通

        (1)充分認(rèn)識(shí)家長(zhǎng)溝通的作用

        在學(xué)生成長(zhǎng)進(jìn)程中,學(xué)校與家庭對(duì)于孩子的成長(zhǎng)都是有著十分重要的影響,而兩者之間的溝通也是促進(jìn)學(xué)生家與校的情況交流,是非常有必要的。班主任一定要充分認(rèn)識(shí)與家長(zhǎng)溝通的重要性,通過(guò)班主任和家長(zhǎng)的有效溝通,能及時(shí)掌握學(xué)生的家庭情況及興趣愛(ài)好等,可有利于班主任更好管理班集體,為學(xué)生提供更加全面的幫助和指導(dǎo)。

        (2)注意與家長(zhǎng)溝通的態(tài)度

        作為班主任,在和學(xué)生家長(zhǎng)的溝通中一定要注意態(tài)度與方式方法,例如有些學(xué)生在學(xué)校犯錯(cuò),班主任不可將學(xué)生的過(guò)錯(cuò)全部推到家長(zhǎng)身上,而是要將學(xué)生在學(xué)校的情況如實(shí)反饋給家長(zhǎng),態(tài)度真誠(chéng),語(yǔ)氣和藹,尊重家長(zhǎng),共同分析學(xué)生的情況,制定有效的措施幫助學(xué)生加以改正,這樣的溝通才是更有效的。

        四、結(jié)束語(yǔ)

        從上述內(nèi)容綜合得知,初中班主任有效溝通直接影響著學(xué)生的生活習(xí)慣與學(xué)習(xí)。作為初中班主任,一定要掌握與學(xué)生及其家長(zhǎng)的溝通技巧和方式方法,充分扮演好班主任的角色,為初中學(xué)生生活與學(xué)習(xí)方面提供幫助及指導(dǎo),同時(shí)有利于班主任管理工作的開(kāi)展。

        參考文獻(xiàn):

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        [2]杜家豪.初中班主任工作中溝通技巧初探[J].中文信息,2015(9)

        [3]米瑪曲珍.初中班主任工作中溝通技巧初探[J].科教導(dǎo)刊·電子版(中旬),2014(10)

        [4]孟小玲.新時(shí)期初中班主任工作的管理創(chuàng)新路徑探討[J].學(xué)園,2017(17)

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